Αποτυχία! Τι σημαίνει αυτό στην πραγματικότητα; + Επικοινωνία κρίσης
Αποτυχία – Τι σημαίνει αποτυχία στην πραγματικότητα; Στο μάρκετινγκ των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, “αποτυχία” είναι μια στιγμή, ένα μέσο ή ένα περιεχόμενο που προκαλεί αντιπαράθεση μεταξύ της ομάδας-στόχου. Κάτι που “δεν λειτουργεί” ή είναι ενοχλητικό. Σε απλή μετάφραση:
Fail = Αποτυχία
Παράδειγμα: Οι καλÏτερες αποτυχίες (ιδιωτικÏ)
Έτσι, σε ένα ιδιωτικό πλαίσιο, η λέξη συνήθως σημαίνει κάτι αστείο / ντροπιαστικό, όπως εδώ:
Οι εταιρείες πρÎπει να αποφεÏγουν τÎτοιες αποτυχίες!
Μια τέτοια αποτυχία δεν είναι απαραίτητο να είναι κάτι κακό, ώστε να προκαλέσει άμεσα επικοινωνία κρίσης στο δικό σας οργανισμό, αλλά θα πρέπει να προστατευτείτε από τέτοιες αποτυχίες στη δική σας επικοινωνία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Αν οι χρήστες νιώθουν ότι αποθαρρύνονται από το περιεχόμενο πολύ συχνά, δεν θα ακολουθούν πλέον το κανάλι σας ή θα το καταργήσουν.
Ο καλÏτερος τρÏπος για να το κάνετε αυτÏ είναι να οργανÏσετε το περιεχÏμενÏ σας στα μÎσα κοινωνικής δικτÏωσης σε Îνα συντακτικÏ σχÎδιο και να το συζητήσετε με την ομάδα σας ή μεμονωμÎνα μÎλη της ομάδας σας. Με αυτÏν τον τρÏπο, Îχετε ήδη αρκετÎς απÏψεις σχετικά με μια ανάρτηση στα μÎσα κοινωνικής δικτÏωσης πριν απÏ τη δημοσίευση και μπορείτε να αποφÏγετε τις καταιγίδες.