Παράμετροι UTM: Ορισμός, Google Analytics για ηλεκτρονικό εμπόριο, Youtube, Facebook & Co. + παράδειγμα
Παράμετροι UTM – ΠÏς ξÎρετε αν οι διαδικτυακÎς σας προσπάθειες μάρκετινγκ (είτε πρÏκειται για διαφημίσεις είτε για οργανικÏ μάρκετινγκ περιεχομÎνου κ.λπ.) είναι επιτυχείς; Οι παράμετροι UTM είναι η απάντηση. Στο διαδικτυακÏ μάρκετινγκ, συχνά τίποτα δεν είναι πιο σημαντικÏ απÏ τη μÎτρηση της επιτυχίας. Για καμπάνιες σε δίκτυα κοινωνικής δικτÏωσης Ïπως το YouTube, το Facebook, το Instagram και το TikTok, αλλά και για διαφημίσεις Google Ads και Native Ads. Εν συντομία: Κάθε Îργο Îχει μια διεÏθυνση URL, η οποία είναι μοναδική. Like https://example.com/ – Με την επÎκταση αυτής της διεÏθυνσης URL, μποροÏν να εντοπιστοÏν μεμονωμÎνες πηγÎς, Ïπως φαίνεται στο παράδειγμα. Με αυτÏν τον τρÏπο, μποροÏν να εντοπιστοÏν οι ροÎς επισκεπτÏν, Ïπως εδÏ https://example.com/?utm_agc=petra – τι σημαίνει αυτÏ και πÏς λειτουργοÏν οι παράμετροι UTM για την παρακολοÏθηση και την αναφορά σας, θα μάθετε σε αυτÏ το άρθρο!
Παράμετροι UTM: ΟρισμÏς και παράδειγμα
Ας ξεκινήσουμε άμεσα με ένα μίνι παράδειγμα:
ΠÏς λειτουργοÏν οι παράμετροι UTM
Όπως περιγράφεται στην εισαγωγή, η βάση για την κατασκευή της παραμέτρου UTM είναι ο τομέας της σελίδας-στόχου, στο παράδειγμά μας:
https://example.com/
Οι παράμετροι UTM μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε όλους τους συνδέσμους. Τα αποτελέσματα μετριούνται στο Google Analytics, περισσότερα σχετικά με αυτό αργότερα. Εδώ μπορείτε να δείτε ακριβώς από πού προήλθαν οι επισκέπτες, εξωτερικά ή εσωτερικά.
Για παράδειγμα, αν Îνας influencer διαφημίζει, θα μποροÏσα να προσθÎσω την παράμετρο utm_agc=peter, Ïστε να γνωρίζω ποιοι επισκÎπτες προÎρχονται απÏ την ΠÎτρα. Φυσικά, το ίδιο ισχÏει και για τη διαφήμιση και τα παρÏμοια.
Το αποτέλεσμα:
https://example.com/?utm_agc=petra
Αλλά μπορείτε επίσης να δείτε αν αυτοί οι επισκέπτες οδήγησαν σε πωλήσεις. Καλώς ήρθατε στον κόσμο της μέτρησης της επιτυχίας των πηγών συνδέσμων!
Συμβουλή! Îλοι οι σÏνδεσμοι που παραπÎμπουν στο ηλεκτρονικÏ σας
ΟρισμÏς: ΠαρακολοÏθηση επισκεπτÏν / συνδÎσμων
Συνεπώς, οι παράμετροι UTM σας δίνουν τη δυνατότητα να προσδιορίζετε την κυκλοφορία (επισκέπτες) ανάλογα με την πηγή της (δηλ. την προέλευσή της).
Για παράδειγμα, μπορείτε να δείτε ποιοι επισκέπτες ήρθαν στη σελίδα προορισμού σας για το προϊόν XY μέσω της σελίδας XY.
Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να συγκρίνετε άμεσα τις επιδόσεις των διαφόρων πηγών μολύβδου σε σχέση μεταξύ τους. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να υπολογίσετε βασικά στοιχεία που θα σας βοηθήσουν να βελτιστοποιήσετε τα μέτρα και τις στρατηγικές σας στο διαδικτυακό μάρκετινγκ.
https://socialmediaone.de/? utm_source=website&utm_medium=content&utm_campaign=workshop_instagram
Παράμετροι Δομή και επÎκταση
Το μόνο που χρειάζεστε είναι αυτό το σύστημα:
- ΤομÎας
website.com/ - Στη συνÎχεια, προσθÎστε παραμÎτρους:
website.com/ ? utm_source=website - ΠεραιτÎρω παράμετροι
website.com/?utm_source=website & utm…
Συγκρίσιμα βασικά μεγÎθη: Επιστροφή της διαφημιστικής δαπάνης
Μια κοινή μέθοδος είναι η απόδοση της διαφημιστικής δαπάνης (ROAS). Με αυτόν τον τρόπο εντοπίζετε τις πηγές με τις υψηλότερες επιδόσεις.
Υπολογίστε την απόδοση της διαφημιστικής δαπάνης (ROAS):
Τύπος: Κύκλος εργασιών / Δαπάνες = ROAS
Παράδειγμα: 10.000 / 2.000 = 500%.
Η ROAS εξετάζει επομένως την αναλογία μεταξύ εσόδων και δαπανών μιας συγκεκριμένης εκστρατείας. Εδώ στο παράδειγμα, αυτή η καμπάνια είναι 5:1, δηλαδή παράγει 5 φορές το ποντάρισμα. Έτσι μπορείτε εύκολα να συγκρίνετε τις εκστρατείες Α, Β, Γ μεταξύ τους.
- ΠερισσÏτερα για τις διαφημίσεις Google και τις εγγενείς διαφημίσεις
Ωστόσο, μπορείτε να υπολογίσετε αυτά και άλλα βασικά μεγέθη μόνο αν έχετε τα απαραίτητα δεδομένα. Αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να παρακολουθείτε τα leads σας (επισκέπτες αλλά και αγοραστές). Για το σκοπό αυτό, η χρήση του UTM για τον εντοπισμό είναι το βήμα 1.
Τι είναι οι παράμετροι UTM; Google Analytics
Οι παράμετροι UTM τοποθετούνται ως μεταβλητές στους συνδέσμους. Εάν ένας χρήστης κάνει κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο και φτάσει στον επιθυμητό ιστότοπο, καταγράφεται η άφιξη και η προέλευση του χρήστη.
Το “Urchin Tracking Module” ήταν Îνα μικρÏ μÎρος ενÏς μεγαλÏτερου λογισμικοÏ που απÎκτησε η Google και τÏρα ονομάζεται Google Analytics. Κάθε webmaster γνωρίζει το Google Analytics. ΕδÏ η Google δίνει πληροφορίες σχετικά με τους ενεργοÏς χρήστες του ιστÏτοπου.
Η Google (δηλ. το Google Analytics) καταχωρίζει τις πηγές των οδηγών σας μέσω παραμέτρων UTM.
Δημιουργία παραμÎτρων UTM
Με το URL Builder της Google, μπορείτε να προσθέσετε 5 παραμέτρους UTM, εκ των οποίων οι 3 είναι υποχρεωτικές. Βασικά, θα πρέπει να χρησιμοποιείτε μόνο παραμέτρους UTM που είναι σχετικές με την καμπάνια σας. Με αυτόν τον τρόπο, ο κωδικός παρακολούθησης δεν θα είναι πολύ εκτεταμένος.
Ακολουθεί μια γενική ανάλυση:
Πηγή – utm_source
Δείχνει από ποια σελίδα ο επισκέπτης επισκέφθηκε τη σελίδα σας. Το πεδίο περιέχει συνήθως το όνομα του παρόχου, για παράδειγμα:
- FIVmagazine.com
- SocialMediaOne
- …
ΜÎσο / Κανάλι – utm_medium
Δείχνει ποιο κανάλι μάρκετινγκ έφερε τον επισκέπτη στον ιστότοπό σας. Το μέσο είναι το όνομα του καναλιού. Παραδείγματα είναι:
- Πληρωμή ανά κλικ (PPC)
- ΜÎσα κοινωνικής δικτÏωσης
- Συνεργάτης
- ΚÏδικες QR
- ΕπαναπροσδιορισμÏς
- …
Το Google Analytics χρησιμοποιεί το μέσο για την κατανομή των καναλιών απόκτησης.
ΕκστρατεÎ¯α – utm_campaign
Οι πληροφορίες αυτές μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να προσδιοριστεί ποια καμπάνια συνδέεται με τη διαφημιστική καμπάνια. Για ένα κατάστημα λιανικής πώλησης μπορεί να είναι το “iPhone12Promo”, για μεσίτες και πλατφόρμες μπορεί να είναι η “HomeBuyingSpringCampaign”.
ΛÎξεις-κλειδιά – utm_term
Με αυτή την ετικέτα μπορείτε να προσδιορίσετε τις πληρωμένες λέξεις-κλειδιά που έχετε χρησιμοποιήσει για τη στόχευση της καμπάνιας σας.
Για παράδειγμα, βοηθοÏν με τις διαφημίσεις στο Facebook, οι παράμετροι UTM για τις λÎξεις-κλειδιά θα μποροÏσαν να βοηθήσουν να περάσουν τα χαρακτηριστικά αναγνÏρισης του κοινοÏ, Ïπως “Male30-50HouseBuy”.
ΠεριεχÏμενο – utm_content
Αυτό σας επιτρέπει να προσδιορίσετε το ακριβές στοιχείο στο οποίο έγινε κλικ στη διαφήμιση ή τη διαφήμισή σας. Για παράδειγμα, μπορείτε να δείτε πόσοι χρήστες έκαναν κλικ σε ποιον σύνδεσμο στο ενημερωτικό δελτίο. Έτσι, αν χρησιμοποιείτε εκδόσεις διαφημίσεων A/B test, μπορείτε να περάσετε το όνομα της εμφανιζόμενης παραλλαγής.
Η επισήμανση είναι το πρώτο βήμα για τη δημιουργία μιας βάσης αξιοποιήσιμων δεδομένων από τους οδηγούς σας. Μόλις συλλέξετε αρκετά δεδομένα, μπορείτε να ξεκινήσετε την ανάλυση.
Δημιουργία UTM: Παράδειγμα
Οι εικÏνες λÎνε περισσÏτερα απÏ 1.000 λÎξεις. ΕδÏ μπορείτε να δείτε τη γεννήτρια συνδÎσμων Google Analytics Demos & Tools:
- Δημιουργήστε σÏνδεσμο στο Google Analytics Demos & Tools
- ΕνσωματÏστε Îναν σÏνδεσμο (περιεχÏμενο, ενημερωτικÏ δελτίο κ.λπ.)
- Συλλογή και αξιολÏγηση δεδομÎνων στο GoogleAnalytics
Το αποτέλεσμα θα μοιάζει με αυτό που γνωρίζετε ήδη από την αρχή του άρθρου για τις παραμέτρους UTM:
https://socialmediaone.de/? utm_source=website&utm_medium=content&utm_campaign=workshop_instagram
Μπορείτε εύκολα να συνδέσετε μεμονωμένες παραμέτρους με ένα “&”.
ΑξιολÏγηση μολÏβδου: Google Analytics
Μπορείτε να δείτε τις τιμές που έχουν πλέον προσδιοριστεί από τις παραμέτρους UTM στο Google Analytics:
- Ανοίξτε τοGoogle Analytics
- ΑπÏκτηση (ΜενοÏ)
- Εκστρατείες
ΠρακτικÏ παράδειγμα: Masterclass μάρκετινγκ
Όπως περιγράφεται παραπάνω, πρέπει να κάνετε 3 πράγματα για να μπορέσετε να εργαστείτε μόνοι σας με τις παραμέτρους UTM. Ακολουθεί η διαδικασία για εσάς και πάλι:
Δημιουργία παραμέτρων UTM σε 3 βήματα:
- Δημιουργήστε σÏνδεσμο στο Google Analytics Demos & Tools
- ΕνσωματÏστε Îναν σÏνδεσμο (περιεχÏμενο, ενημερωτικÏ δελτίο κ.λπ.)
- Συλλογή και αξιολÏγηση δεδομÎνων στο GoogleAnalytics
Δημιουργήστε σÏνδεσμο στο Google Analytics Demos & Tools
Στο πρÏτο βήμα, δημιουργείτε τον σÏνδεσμÏ σας. Για παράδειγμα, με τη βοήθεια του Google Analytics Demos & Tools.
ΕνσωματÏστε Îναν σÏνδεσμο (περιεχÏμενο, ενημερωτικÏ δελτίο κ.λπ.)
Στη συνέχεια, εισάγετε τον κώδικα στο σύστημά σας. Αυτό μπορεί να είναι ένα εργαλείο αποστολής ενημερωτικών δελτίων όπως το Mailchimp ή ένας ιστότοπος WordPress, όπως σε αυτό το παράδειγμα:
Συλλογή και αξιολÏγηση δεδομÎνων στο Google Analytics
Τώρα πρέπει να περιμένετε. Ανάλογα με το έργο, θα έχετε τα πρώτα κλικ αργά ή γρήγορα. Κατά κανόνα, θα λάβετε τα νέα δεδομένα από τη Google την επόμενη ημέρα.
Στη συνέχεια, μπορείτε να προσδιορίζετε και να ταξινομείτε με σαφήνεια τους συνδέσμους σας, για παράδειγμα ανά καμπάνια ή μέσο. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να ταυτοποιήσετε τους επισκέπτες, όπως γίνεται αυτόματα για το Youtube (θυγατρική της Google):
Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε αργότερα να εντοπίσετε τα συνήθη κανάλια και τις νέες, ανοιχτές εγγραφές σας:
ΕνσωματÏστε Îναν σÏνδεσμο (περιεχÏμενο, ενημερωτικÏ δελτίο κ.λπ.)
ΤÏρα μπορείτε να εισάγετε τον κωδικÏ στο σÏστημά σας ή να τον δÏσετε σε συνεργάτες, για παράδειγμα για να παρακολουθείτε τους οδηγοÏς (Ïπως οι πωλήσεις). ΑυτÏ μπορεί να είναι Îνα εργαλείο αποστολής ενημερωτικÏν δελτίων Ïπως το Mailchimp ή ακÏμα και μια ιστοσελίδα WordPress και αυτÏ είναι Ïλο! ΑπÏ τÏρα και στο εξής μπορείτε να βλÎπετε αυτοÏς τους επισημασμÎνους συνδÎσμους στο Google Analytics.
Συλλογή και αξιολÏγηση δεδομÎνων στο Google Analytics
Δεν έχετε ακόμη Google Analytics στον ιστότοπό σας ή στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα; Τότε είναι καιρός!
Ενσωμάτωση κÏδικα για αρχάριους
Η βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης απαιτεί πάντα διάφορες προσεγγίσεις. Εκτός από τους backlinks, το περιεχόμενο και τη δομή, είναι πάντα ζωτικής σημασίας να γνωρίζετε τη συμπεριφορά των επισκεπτών σας. Το δωρεάν λογισμικό Google Analytics προσφέρει μια ολοκληρωμένη εικόνα της συμπεριφοράς των χρηστών. Εκτός από την παρακολούθηση και την επισκόπηση σε πραγματικό χρόνο, το Google online προσφέρει επίσης πληροφορίες σχετικά με την ομάδα χρηστών (δημογραφικά στοιχεία, τοποθεσία κ.λπ.), τη συμπεριφορά των χρηστών (προβολές σελίδων, ροή σελίδων κ.λπ.) και την απόκτηση χρηστών. Για τους αρχάριους, δείχνω σε αυτό το νέο βίντεο σεμινάριο πώς να ενσωματώσετε καθαρά τον κώδικα του Google Analytics στο WordPress. Στη συνέχεια, γίνεται μια πρώτη, γρήγορη επισκόπηση της ανάλυσης μηχανών αναζήτησης με τη Google.
- ΡÏθμιση του Google Analytics – βιντεοσκοπημÎνο σεμινάριο
Τι μετράει το Google Analytics;
Πρωτίστως, πρόκειται για τα κλικ και τους επισκέπτες του ιστοτόπου σας. Σημαντικοί βασικοί δείκτες επιδόσεων (KPI) είναι:
- ΕπισκÎπτες
- ΕπισκÎπτες (μοναδικοί)
- Îρες επίσκεψης
- ΑριθμÏς σελίδων
- κ.λπ.
Μπορείτε να βρείτε περισσÏτερα σχετικά με το θÎμα εδÏ: Τι είναι τα Analytics;
Οι προβολÎςσελίδων, οι λεγÏμενες εντυπÏσεις, αντιπροσωπεÏουν τις προβολÎς απÏ μεμονωμÎνα άτομα. Γίνεται διάκριση μεταξÏ δÏο διαφορετικÏν τÏπων προβολής σελίδων. ΑπÏ τη μία πλευρά, υπάρχουν οι προβολÎς σελίδων (impressions), οι οποίες μετροÏν κάθε προβολή σελίδας, ακÏμη και αν Îνας χρήστης Îχει ανοίξει τη σελίδα μας δÏο ή ακÏμη και τρεις φορÎς. ΑπÏ την άλλη πλευρά, υπάρχουν οι μοναδικÎς προβολÎς σελίδων (unique impressions), Ïπου κάθε χρήστης υπολογίζεται μÏνο μία φορά. ΑυτÏς ο αριθμÏς παρÎχει πληροφορίες σχετικά με την πραγματική εμβÎλεια μιας μεμονωμÎνης σελίδας.
Συμβουλή! Γνωρίζετε ήδη τις παραμÎτρους URL του Youtube;
Παράμετροι URL του Youtube – Γιατί χρειάζεστε παραμέτρους URL του Youtube; Οι παράμετροι στη διεύθυνση URL μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την ενεργοποίηση ή την επανενεργοποίηση ορισμένων λειτουργιών. Για παράδειγμα, την ώρα έναρξης, την ώρα λήξης, αλλά και την ενεργοποίηση/απενεργοποίηση της αυτόματης αναπαραγωγής. Εδώ θα βρείτε μια λίστα με σημαντικές επεκτάσεις για τις διευθύνσεις URL του Youtube για ενσωμάτωση σε ιστότοπους και σε ηλεκτρονικά καταστήματα. Με μια επεξήγηση της ενσωμάτωσης βίντεο, σας εξηγώ πώς να προσθέσετε παραμέτρους και σας δίνω άμεσα παραδείγματα για το πώς φαίνεται η τελική διεύθυνση URL. Οι παράμετροι URL του Youtube!