Βασικοί δείκτες επιδόσεων (KPI): Αναφορά! CPM, CPC, PPC & Co. – παράγοντες επιτυχίας
Βασικοί δείκτες απόδοσης (KPI) – Λόγω των διαφόρων επιλογών ανάλυσης στα κοινωνικά δίκτυα και κυρίως λόγω της εξαιρετικά ακριβούς προσέγγισης των ομάδων-στόχων (ηλικία, ενδιαφέροντα, τόπος διαμονής κ.λπ.), οι εκστρατείες μπορούν να αξιολογηθούν με μεγάλη ακρίβεια. Αλλά τι σημαίνει στην πραγματικότητα ο KPI;
Τι σημαίνει KPI; Εξηγήθηκε γρήγορα
Με απλά λόγια: Η συντομογραφία KPI σημαίνει “Βασικός Δείκτης Απόδοσης”. Αυτό σημαίνει ότι μιλάμε για έναν βασικό δείκτη απόδοσης. Οι KPI είναι επομένως βασικά στοιχεία με τα οποία μπορούν να μετρηθούν, να παρουσιαστούν και να ελεγχθούν οι επιδόσεις των διαφόρων δραστηριοτήτων κοινωνικής δικτύωσης (μάρκετινγκ).
Όρος:
KPIs = Βασικός δείκτης επιδόσεων
Ενώ οι παράγοντες επιτυχίας με τη μορφή KPIs (Key Performance Indicator) είναι δύσκολο να παρακολουθηθούν για πολλά κλασικά μέτρα (όπως οι αφίσες). Πολλοί μετρούν την επιτυχία με βάση αυτά τα βασικά στοιχεία: Κλικ (προώθηση στο επιθυμητό περιεχόμενο), leads (προκαθορισμένες συμφωνίες), shares (κοινοποίηση περιεχομένου), likes (όπως οι ψήφοι).
Σημαντικά παραδείγματα KPI: CPM, CPC, PPC
Ακολουθούν μερικά παραδείγματα σημαντικών KPI που θα συναντήσετε συχνότερα στο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων.
ROI (απÏδοση της επÎνδυσης)
Ο ROI δείχνει πόσο κερδοφόρος, δηλαδή πόσο οικονομική είναι μια μεμονωμένη καμπάνια ή ένας επιχειρησιακός τομέας σε σχέση με την επένδυση που έχει γίνει. Με απλά λόγια, ROI σημαίνει: Πότε θα αποσβεστεί η δαπάνη (για τη διαφημιστική στρατηγική XY, για παράδειγμα);
CPM (ΚÏστος ανά χιλιοστÏ)
Îποιος μιλάει για το CTR (Click Through Rate) θα πρÎπει επίσης να γνωρίζει το CPM, ή Costs Per Thousand. Είναι απαραίτητο στην παρακολοÏθηση, για τον Îλεγχο της επιτυχίας. Τι είναι το CPM και ποια είναι η διαφορά μεταξÏ CPM και CPC, μπορείτε να μάθετε εδÏ.
CPC (ΚÏστος ανά κλικ)
Τι σημαίνει CPC; Ποια είναι μια καλή CPC; Ποια είναι η μÎση CPC; ΠÏσο πληρÏνετε Ïταν Îνας χρήστης κάνει κλικ στη διαφήμιση; Μετά τα μεγάλα άρθρα μας για το θÎμα στις διαφημίσεις Google, λαμβάνουμε ιδιαίτερα συχνά ερωτήσεις σχετικά με το κÏστος της διαφήμισης στις μηχανÎς αναζήτησης. Ως εκ τοÏτου, θÎλουμε να εισÎλθουμε σε αυτÏ το ενιαίο άρθρο για άλλη μια φορά λεπτομερÏς στη συστηματική του κÏστους της πληρωμÎνης προσÎγγισης στις μηχανÎς αναζήτησης.
Πληρωμή ανά κλικ (PPC)
Πληρωμή ανά κλικ (PPC) – Τι είναι η PPC; Ο Ïρος PPC σημαίνει πλήρως “Pay-per-Click” (πληρωμή ανά κλικ). Το Ïλο θÎμα αποτελεί πρÏτυπο στον τομÎα του διαδικτυακοÏ μάρκετινγκ. ΕδÏ, οι διαφημιζÏμενοι πληρÏνουν χρήματα κάθε φορά που γίνεται κλικ σε μία απÏ τις διαφημίσεις που δημιουργοÏν. Ο μεγάλος στÏχος πίσω απÏ τις εκστρατείες είναι να προσελκÏσετε επισκÎπτες στον δικÏ σας ιστÏτοπο, το ηλεκτρονικÏ εμπÏριο.
Συμβουλή! ΙδανικÏ για αξιολÏγηση, οι συστάσεις του λογισμικοÏ μας.
Κάνοντας τους χρήστες μετρήσιμους: Παράδειγμα παραμÎτρων UTM
Μεταξύ άλλων, οι KPI μπορούν να μετρηθούν με παραμέτρους UTM. Πρόκειται για μικρά συνημμένα αρχεία στο τέλος μιας διεύθυνσης URL (ιστότοπος). Με αυτόν τον τρόπο μπορούν να μετρηθούν οι ροές των επισκεπτών.
Παράδειγμα: ΠαρακολοÏθηση χρηστÏν με ID
Ας πούμε ότι ο επισκέπτης 153.963 λαμβάνει το αναγνωριστικό 153963, το συνδέουμε με την επίσκεψή του και έτσι μπορούμε να δούμε ποιος επισκέπτης είναι. Ας πούμε ότι ο επισκέπτης μας μεταπηδά από τη διαφήμιση Α (διαφήμιση) στην προσφορά Α (ηλεκτρονικό κατάστημα). Αυτό σηματοδοτείται επίσης, για παράδειγμα, από το αναγνωριστικό Campaign_A. Με αυτόν τον τρόπο, το ηλεκτρονικό μας κατάστημα (προσφορά Α) αναγνωρίζει ότι ένας επισκέπτης έχει έρθει από τη διαφήμιση Α.
- URL πριν: website.com
- URL μετά: website.com/?user=153963&?campaign=campaignA
Περισσότερα για το θέμα των παραμέτρων UTM: