2 ώρες Μάρκετινγκ επιρροής: Δωρεάν μάθημα βίντεο – Κλειδιά της συνεργασίας

Νέο! Φρέσκο! Και 100% δωρεάν! Το νέο μου σεμινάριο βίντεο για το μάρκετινγκ των επιρροών. Με το νέο μας εργαλείο Social Analytics, κάνουμε το influencer marketing δυνατό για κάθε πρακτορείο, κάθε εταιρεία, κάθε ηλεκτρονικό κατάστημα και κάθε start-up! Για να γνωρίζουν όλοι πώς ακριβώς λειτουργεί και πού βρίσκονται οι σημαντικοί μοχλοί, πέρασα μια εβδομάδα κάθε βράδυ στο στούντιο και ηχογράφησα αυτό το δίωρο βιντεοσκοπημένο μάθημα με όλα τα σημαντικά στοιχεία για τα βασικά, τον ορισμό, τους KPIs, την καμπάνια, τον σχεδιασμό, την ανάλυση, την παρακολούθηση και πολλά άλλα.

Δωρεάν online μάθημα! Βασικά στοιχεία μάρκετινγκ επιρροής

Ακολουθεί μια επισκόπηση των διαφόρων θεμάτων και σημείων εστίασης του δίωρου σεμιναρίου.

Εισαγωγή στο Influencer Marketing

1. ΟρισμÏŒς
2. Ανάπτυξη κοινωνικÏŽν δικτύων / κοινωνική αξία
3. Κατάταξη κοινωνικÏŽν δικτύων, τιμές των δικτύων
4. ΤαξινÏŒμηση και κατηγορίες
5. Πλεονεκτήματα Influencer Marketing
6. Κίνδυνοι

Υποστήριξη λογισμικού για μάρκετινγκ κοινωνικÏŽν μέσων στο Instagram

1. Hootsuite / Screencast
2. Social Analytics / Screencast
3. Instazood / Screencast

ΣχεδιασμÏŒς και υλοποίηση ενÏŒς σχεδίου επιρροής

1. ΟρισμÏŒς των στÏŒχων
2. Πιθανές εφαρμογές / SA Hashtag Analyser
3. Ποιοτικά και ποσοτικά χαρακτηριστικά του influencer
4. Αναζήτηση επιρροής / Έρευνα SA / Διευθυντής SA
5. Ενημέρωση για τον Influencer
6. Επικοινωνία
7. Σύμβαση
8. Επεξεργασία
9. Προσφορές για πρακτορεία/σχεδιαστές εκστρατειÏŽν SA
10. Παρακολούθηση / Παρακολούθηση SA
11. Συμπέρασμα

Εισαγωγή στο Influencer Marketing

ΟρισμÏŒς: InfluencerMarketing

• Επιρροή
• Ειδικά οι νέοι
• Σύσταση, αξιολÏŒγηση ΓνÏŽμη
• Υψηλή αξιοπιστία

Επιρροή

• Το 92% εμπιστεύεται τις συστάσεις απÏŒ ανθρÏŽπους
  (ακόμη και αν δεν τους γνωρίζουν)
  επίσης PR:
• Το 95% των συντακτÏŽν χρησιμοποιούν μηχανές αναζήτησης για έρευνα

Ανάπτυξη κοινωνικÏŽν δικτύων / κοινωνική αξία

• ΦÏŒρουμ και πρωτοπÏŒροι ÏŒπως το Ebay
• ΠρÏŽτες κοινÏŒτητες (Myspace) και μεταφορές δεδομένων (Napster)
• Το Web 2.0: Συνεχής δικτύωση
  Τα κοινωνικά δίκτυα έχουν φέρει επανάσταση σε ολόκληρο τον κόσμο
• Bloggers και ηγέτες της κοινής γνÏŽμης
• ΚοινωνικÏŒ εμπÏŒριο: αγορά μέσω συστάσεων

Κατάταξη κοινωνικÏŽν δικτύων, τιμές των δικτύων

Facebook: Ο γίγαντας της πληρωμένης διαφήμισης

• 31 εκατομμύρια χρήστες
  19 εκατομμύρια ενεργοί τώρα την ημέρα
• Επικάλυψη ειδήσεων, ομάδων, σελίδων
• Ιογενείς ομάδες ως εναλλακτική λύση
• Η διαφήμιση είναι απαραίτητη
  Ακόμη και η διαφήμιση παίζεται αργά, overlay

Youtube: Οργανική κυκλοφορία με αξία

• 4 – 8 εκατομμύρια συχνά / τακτικά ανάλογα με την έρευνα
• ΜακροχρÏŒνια τοποθέτηση / ανακλήσεις
• Υψηλή συμμετοχή
• ÎŒψη SEO

Instagram: Τάσεις μέσα σε λίγα δευτερÏŒλεπτα

• 15 εκατομμύρια ενεργοί χρήστες κάθε μήνα
• Άτομα κάτω των 15 ετÏŽν πάνω απÏŒ 30 λεπτά ημερησίως
• Καθημερινή ψυχαγωγία
• Ανέξοδη βλ. διαφημίσεις στο Youtube / FB

ΤαξινÏŒμηση και κατηγοριοποίηση των bloggers

• Συνάφεια
• 5-10k είναι micro
• 10-100k
• 100k+ μπορούν να γίνουν είδωλα
• 1M+ αστέρια

Τα πιο δημοφιλή είναι:

• Top Γερμανία (ΠοδÏŒσφαιρο, Youtuber, Lisa και Lena)
• Κανονικοί influencers (μÏŒδα, lifestyle, αθλητισμÏŒς)

Κατηγορίες:

• ΜÏŒδα, Μεγαλύτερο θέμα
• Μουσική
• ΤρÏŒφιμα
• Ταξίδι
• Fitness
• Ομορφιά
• Αξεσουάρ
• ΖÏŽα, Κατοικίδια

Πλεονεκτήματα Influencer Marketing

Πλεονεκτήματα στο μάρκετινγκ

• Επιθυμητή ομάδα-στÏŒχος
  Δεν υπάρχει Adblock
  Κανένας έλεγχος
  Ακριβής ομάδα-στόχος (data influencer)
• Το μάρκετινγκ επιρροής είναι αξιÏŒπιστο
  Γεφύρωση της απόστασης από τον καταναλωτή
• Υψηλά εύρη
  Pamela Reif 3.3 m
  Vogue 200K, < 10%
  Paola Maria 5.4 m
• ΕλπιδοφÏŒρα επιτυχία
  Το 2017, το 50% των ατόμων ηλικίας 14-19 ετών αγόρασε ένα προϊόν μέσω μιας σύστασης από έναν influencer.

ΑπÏŒφαση αγοράς ανάλογα με τις ηλικιακές ομάδες

• 50% – 14-19 ετÏŽν
• 33% – 20-29 ετÏŽν
• 24% – 30-39 ετÏŽν
• 10% – 40-49 ετÏŽν
• 7% – 50-59 ετÏŽν ή 3% 60 ετÏŽν +

Κίνδυνοι που προκύπτουν

• Η προσβλητική διαφήμιση δεν λειτουργεί
  Λύση: Τοποθέτηση προϊόντων ή αφήγηση ιστοριών
• Ζαλάδα με το χέρι
  Λύση: Δέσμευση / αλληλεπίδραση ως σκληρό νόμισμα

Βασικά στοιχεία υποστήριξης λογισμικού

Hootsuite / Screencast

• ΠρογραμματισμÏŒς περιεχομένου για διαφορετικά δίκτυα
• Οι ροές διευκολύνουν την πρÏŒσβαση σε αναρτήσεις, προγραμματισμένες αναρτήσεις, θαυμαστές, αλληλεπιδράσεις κ.λπ.
• Δημιουργήστε κοινωνικά δίκτυα σε δευτερÏŒλεπτα

Social Analytics / Screencast

• Influencer Research (αναζήτηση ανά χÏŽρα, πÏŒλη κ.λπ.) και Influencer Report (προφίλ και ανάλυση)
• Λίστα επιρροής για διαχείριση, ομαδοποίηση και πάντα ενημερωμένα δεδομένα
• Διαχειριστής καμπανιÏŽν για γρήγορη επεξεργασία ερωτημάτων και προσφορÏŽν (με προβλέψεις)
• Παρακολούθηση της ανάρτησης για την ανάλυση και αξιολÏŒγηση της επιτυχίας των εκστρατειÏŽν και των παραγÏŒντων επιρροής
• Το Hashtag Analyser εξετάζει εκατομμύρια αναρτήσεις και σας δείχνει τους πιο επιτυχημένους influencers και αναρτήσεις για ένα hashtag.
• ΔημιουργÏŒς toplist για περιεχÏŒμενο τάσεων και βελτιστοποίηση μηχανÏŽν αναζήτησης ως έξτρα για τους πελάτες μας!

Instazood / Screencast

• ÎŒλοι μιλούν για bots: Τι είναι τα bots;
• ΠÏŽς λειτουργεί ένα κοινωνικÏŒ bot;

Influencer concept: ΠÏŽς μπορÏŽ να δημιουργήσω μια διαφημιστική καμπάνια με bloggers;

ΚαθορισμÏŒς των στÏŒχων ως πρÏŽτο βήμα

Στρατηγική με μια ματιά

• ΟρισμÏŒς της ομάδας στÏŒχου / των αναγκÏŽν των πελατÏŽν
• ΠροσδιορισμÏŒς θεμάτων, λέξεων-κλειδιÏŽν και καναλιÏŽν
• ΠροσδιορισμÏŒς των παραγÏŒντων επιρροής
• ΣτÏŒχοι και KPIs
• Ανάλυση επιρροής

Διαδικασία εκστρατείας και σημαντικές ερωτήσεις

• Τι θέλετε να πετύχετε με την καμπάνια σας ή τους influencers;
• Τι πρέπει να κάνουν οι influencers για το brand σας;
• Τι κερδίζει ο εκάστοτε επηρεαστής απÏŒ αυτÏŒ / σε αντάλλαγμα;
• Ποιος πρέπει να επικοινωνήσει με τους φορείς επιρροής, πÏŒτε και πÏŽς;

Υπολογίστε την εμβέλεια (εντυπÏŽσεις)

• Υπολογίστε τις εντυπÏŽσεις
  Εντυπώσεις μιας ανάρτησης = αριθμός οπαδών / 1,52
  Εντυπώσεις μιας ιστορίας = αριθμός οπαδών / 27,46

ΑξιολÏŒγηση του κÏŒστους και της επιτυχίας μέσω της ROI (Return of Invest)

• ROI = ΠαραγÏŒμενα έσοδα / επένδυση για Sponsored Post
  2,5 = 250 κύκλος εργασιών / 100 επένδυση
• Βαριά στο Instagram, απλά ένας σύνδεσμος
• Παρακολούθηση μέσω κωδικÏŽν

Πιθανές χρήσεις των bloggers στην εκστρατεία

ΕπιπτÏŽσεις και συναισθηματισμÏŒς

• Εμβέλεια και προσοχή
• Αύξηση της αναγνωρισιμÏŒτητας της μάρκας
• ΣυναισθηματισμÏŒς
• Αλληλεπίδραση

Έντυπα διαφήμισης απÏŒ την παρουσίαση του προÏŠÏŒντος έως το unboxing

• Παρουσιάσεις προÏŠÏŒντων
• Συστάσεις προÏŠÏŒντων
• Ξεπακετάρισμα
• Ρύθμιση Hashtag
• ΠροÏŠÏŒντα (ένδυση) “wear
• Άμεσες πωλήσεις (affiliate marketing)

Ανάλυση ανταγωνιστÏŽν και διαδικασία δημιουργικÏŒτητας

• Κανάλια στο IG
• Ή Hashtag Analyser

Ποιοτικά και ποσοτικά χαρακτηριστικά του influencer

Ποιοτικά χαρακτηριστικά των bloggers

• Χαρακτηριστικά απÏŒ το “Αναγνωρίζοντας τους παράγοντες επιρροής
• Φύλο, ηλικία, εμφάνιση, ενδιαφέροντα, αριθμÏŒς επιρροÏŽν, ελάχιστο/μέγιστο. Ακολουθητές
• Ποιανού ομάδα-στÏŒχος είναι η A&O

Ποσοτικά χαρακτηριστικά των bloggers

• ΑριθμÏŒς οπαδÏŽν
• ΑριθμÏŒς σχολίων
• ΑριθμÏŒς likes και shares
• Εστίαση: Δέσμευση και αλληλεπιδράσεις
  Ποσοστό δέσμευσης = Αριθμός Ακολούθων / ( Likes + Σχόλια * 2 )

Τα ποσοστά Interactino ως ένδειξη ποιÏŒτητας και αξίας

• Μέχρι 50.000 θαυμαστές απÏŒ το 8-20% (κορυφαία 25, 30%, μέσος ÏŒρος 8-12%)
• 50.000 – 100.000 θαυμαστές απÏŒ 6-14%
• 100.000 – 500.000 θαυμαστές απÏŒ 5-11%
• 500.000 – 1.000.000 θαυμαστές απÏŒ 4-9%.
• 1.000.000 – 5.000.000 Θαυμαστές απÏŒ 2 -6%
• 5.000.000 – 10.000.000 Θαυμαστές απÏŒ 1-4%

Αναζήτηση επιρροής

• Βρείτε τους Influencers με το εργαλείο έρευνας της Social Analytics
• ΠÏŒλεις, χÏŽρες, κατηγορίες: Τα πάντα σε μια επισκÏŒπηση
• Διαχείριση επιρροής και ομάδες

Ενημέρωση για τον influencer πριν απÏŒ την επαφή μαζί του

• Στοιχεία επικοινωνίας
  Εταιρεία, πρόσωπο επικοινωνίας, e-mail, τηλέφωνο
• Δεδομένα καμπάνιας
  Πελάτης, Περιεχόμενο
• Καθήκοντα του Influencer (Digital)
  Δημοσιεύσεις, Ιστορίες, Βίντεο, Παρουσία
• Καθήκοντα του Influencer (Offline)
  Προετοιμασία, εκπαίδευση, επισκέψεις σε καταστήματα
• ΣυχνÏŒτητα
  Εφάπαξ, τακτικά, διάρκεια / ακύρωση;
• Χρήση μέσων ενημέρωσης
  Χώρες, γλωσσικές περιοχές, διάρκεια
• ΠεριεχÏŒμενο ανάρτησης
  Αναπαράσταση του σήματος, σήμανση, αναφορά
• Χρήση
  Influencer, Πελάτης, PR / Τύπος, Τρίτο μέρος

Επαφή: Ξεκινάμε!

Γενική συμπεριφορά και κατευθυντήριες γραμμές

• Μέσω e-mail, σύντομα και γλυκά
• Μην ασκείτε πίεση σε
• Πάρτε την κριτική στα σοβαρά
• ΠροσωπικÏŒς διάλογος
• Καταγραφή περιεχομένου και ιδεÏŽν
• Δείξτε ενδιαφέρον για τις συνεισφορές
• Κάντε like, σχολιάστε τις αναρτήσεις του blogger

Προσφέρετε προστιθέμενη αξία: ΑποκλειστικÏŒτητα

• Αποκλειστικές προσφορές
• Αδημοσίευτες πληροφορίες
• Για τη δημιουργία προφίλ στη δική σας κοινÏŒτητα

ΣχεδιασμÏŒς σύμβασης και συμφωνία-πλαίσιο

• Βάση: Ενημέρωση του Influencer

Επεξεργασία απÏŒ την κράτηση έως την πληρωμή

• Influencer δημοσιεύει φωτογραφίες/βίντεο
• Οι επιρροές σÏŽζουν τα μέσα μαζικής ενημέρωσης (αναρτήσεις, ιστορίες κ.λπ.)
• Αποστολή δεδομένων πολυμέσων (παρακολούθηση)
• Πληρωμή

Προσφορές για πρακτορεία σε λίγα δευτερÏŒλεπτα

• ΣχεδιασμÏŒς καμπάνιας και πρÏŒβλεψη της εμβέλειας, των likes, των σχολίων
• ΤιμολÏŒγηση αναρτήσεων και ιστοριÏŽν

Παρακολούθηση για τη μέτρηση της επιτυχίας

• Ομαδοποίηση επιρροής για παρακολούθηση
• Εισαγωγή παραμέτρων (αναφορά, σήμανση σε εικÏŒνα και hashtags)

Συμπέρασμα: Το μάρκετινγκ επιρροής ως στρατηγική επιτυχίας

• Επιθυμητή ομάδα-στÏŒχος
• Το μάρκετινγκ επιρροής είναι αξιÏŒπιστο
• Υψηλά εύρη
• ΕλπιδοφÏŒρα επιτυχία
  Το 2017, το 50% των ατόμων ηλικίας 14-19 ετών αγόρασε ένα προϊόν μέσω μιας σύστασης από έναν influencer.
• Η κοινωνική ανάλυση υποστηρίζει ολÏŒκληρη τη διαδικασία