Κοινωνικά δίκτυα – Social Media Agency https://el.socialmediaagency.one Social Media One ist Ihre Agentur für TikTok, Instagram, LinkedIn und Influencer Marketing. Content, Werbung und Strategie aus einer Hand. Fri, 02 Aug 2019 13:02:06 +0000 el hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.8.5 Η ανάπτυξη των κοινωνικών δικτύων στη Γερμανία: ιστορία και μέλλον https://el.socialmediaagency.one/%ce%b7-%ce%b1%ce%bd%ce%ac%cf%80%cf%84%cf%85%ce%be%ce%b7-%cf%84%cf%89%ce%bd-%ce%ba%ce%bf%ce%b9%ce%bd%cf%89%ce%bd%ce%b9%ce%ba%cf%8e%ce%bd-%ce%b4%ce%b9%ce%ba%cf%84%cf%8d%cf%89%ce%bd-%cf%83%cf%84%ce%b7/ Fri, 02 Aug 2019 13:02:06 +0000 https://socialmediaagency.one/%ce%b7-%ce%b1%ce%bd%ce%ac%cf%80%cf%84%cf%85%ce%be%ce%b7-%cf%84%cf%89%ce%bd-%ce%ba%ce%bf%ce%b9%ce%bd%cf%89%ce%bd%ce%b9%ce%ba%cf%8e%ce%bd-%ce%b4%ce%b9%ce%ba%cf%84%cf%8d%cf%89%ce%bd-%cf%83%cf%84%ce%b7/ Ως οργανισμός μέσων κοινωνικής δικτύωσης, χρειάζεστε το διαδίκτυο όπως τον αέρα που αναπνέετε. Γνωρίζατε ότι το διαδίκτυο γεννήθηκε πολύ κοντά μας; Τότε ήταν ένα έργο του ερευνητικού κέντρου CERN στην Ελβετία. Κατ’ αρχήν, είναι αρκετά απλό: οι υπερσύνδεσμοι συνδέουν το περιεχόμενο. Το σύστημα χρησιμοποιήθηκε γρήγορα από τον αμερικανικό στρατό και προοριζόταν να εξυπηρετεί την ανταλλαγή δεδομένων εκείνη την εποχή. Κάποια στιγμή, το πρωτόκολλο έγινε ελεύθερα διαθέσιμο και έκτοτε οι άνθρωποι επωφελούνται από την απίστευτη ροή πληροφοριών και την ταχύτητα που επιτρέπουν τα νέα ψηφιακά δίκτυα.

ΠρÏŽτες κοινÏŒτητες και μεταφορές δεδομένων απÏŒ ομάδες χρηστÏŽν

Πριν από 20 χρόνια, ο Παγκόσμιος Ιστός ξεκίνησε τις πρώτες μεταφορές δεδομένων. Ακόμη και τότε, υπήρχαν ήδη κοινότητες, ή μάλλον περιορισμένοι κύκλοι χρηστών, που είχαν πρόσβαση σε κοινά δεδομένα. Έτσι, ήταν θέμα χρόνου να διευρυνθούν σημαντικά οι δυνατότητες αυτών των μεμονωμένων, μικρών κοινοτήτων. Οι πρώτοι σοβαροί πρόδρομοι εμφανίστηκαν τότε με πύλες όπως το MySpace ή ακόμη και με μη άμεσα κοινωνικά δίκτυα, δηλαδή πλατφόρμες ανταλλαγής αρχείων όπως το Napster. Και στις δύο πλατφόρμες, οι χρήστες συνδέονται και μπορούν να ανταλλάσσουν δεδομένα μεταξύ τους. Ενώ προγράμματα όπως το Napster ήταν κατάλληλα για την ανταλλαγή μουσικής μεταξύ τους, για παράδειγμα, τα δίκτυα όπως το MySpace αφορούσαν από νωρίς την επικοινωνία και την ανταλλαγή μηνυμάτων μεταξύ των χρηστών. Ωστόσο, μεταξύ αυτών των δύο φάσεων υπήρχαν ήδη μορφές κοινοτήτων, π.χ. φόρουμ.

Μάθετε περισσÏŒτερα για το πρακτορείο μας Social Media One

Προσφέρουμε έξυπνες λύσεις και ιδέες για καμπάνιες σε πολλές πόλεις. Δείτε το δυναμικό των οικονομικά μεγαλύτερων πόλεων εδώ:

ΦÏŒρουμ και πρωτοπÏŒροι ÏŒπως το Ebay

Πολλοί πιστεύουν ότι οι κοινωνικές δραστηριότητες στο διαδίκτυο ξεκίνησαν μόνο με το Facebook και τους συνεργάτες του. Αλλά τα ηλεκτρονικά καταστήματα και τα φόρουμ ήταν οι πρώτοι πρωτοπόροι της κοινωνικής ανταλλαγής. Ήταν οι πρόδρομοι των κοινωνικών κοινοτήτων και επέτρεψαν για πρώτη φορά την κοινωνική ανταλλαγή σε ψηφιακή μορφή. Με τη μορφή σχολίων, συστάσεων, ερωτήσεων και απαντήσεων, οι χρήστες μπορούν να επικοινωνούν και να δικτυώνονται μεταξύ τους παγκοσμίως. Τα φόρουμ εκπληρώνουν τον απλό σκοπό να επιτρέπουν στους χρήστες να υποβάλλουν ερωτήσεις ή να θέτουν ορισμένα θέματα προς συζήτηση. Σε απάντηση, άλλοι συμμετέχουν και σχολιάζουν, απαντούν ή υποβάλλουν περαιτέρω ερωτήσεις. Μέσω της χρήσης των φόρουμ, ο ιστός έχει αλλάξει. Ομοίως, οι πλατφόρμες ηλεκτρονικών αγορών, όπως το Ebay, προσέφεραν τις πρώτες λειτουργίες σχολιασμού, ώστε οι χρήστες να μπορούν να ανταλλάσσουν εμπειρίες σχετικά με τα προϊόντα. Ονομάζουμε αυτή την αλλαγή Web 2.0.

Web 2.0: Επικοινωνία μετά τη χιλιετία

Στο Web 1.0, μιλούσαμε ακόμα για καθαρή ανταλλαγή δεδομένων, δηλαδή ένας συγκεκριμένος πάροχος απελευθερώνει ένα αρχείο και άλλοι χρήστες μπορούν να το κατεβάσουν. Στο Web 2.0, αυτό το κλασικό μοντέλο επικοινωνίας παραπαίει για πρώτη φορά. Η ευκολία με την οποία μπορούν να χρησιμοποιηθούν διάφορα συστήματα και πλατφόρμες, είτε πρόκειται για ένα σύστημα blog WordPress είτε για κοινωνικά δίκτυα όπως το Facebook και το Twitter, έχει κάνει την επικοινωνία πολύ πιο εύκολη. Σήμερα, ο καθένας έχει πρόσβαση στην ψηφιακή ζωή και μπορεί να γίνει ο ίδιος αποστολέας πληροφοριών. Πολλοί άνθρωποι εκμεταλλεύονται αυτή την ευκαιρία. Η αυτοέκφραση έχει επίσης γίνει μια μεγάλη “αξία” στο διαδίκτυο. Ειδικά στις νεανικές κοινωνικές πλατφόρμες όπως το Instagram, οι νέοι αποκαλύπτουν πολλά για τη ζωή τους.

Επιτυχία στο διαδίκτυο: ΑπÏŒ μεγάλος εκδÏŒτης μέσων ενημέρωσης σε blogger

Στο παρελθόν, η μετάδοση πληροφοριών απαιτούσε μεγάλες εταιρείες μέσων ενημέρωσης με επαρκή επενδυτικά κεφάλαια. Είτε επρόκειτο για μια εφημερίδα που διανεμόταν σε εθνικό επίπεδο είτε για έναν ραδιοφωνικό σταθμό που χρειαζόταν συχνότητες εκπομπής και πολλή τεχνολογία καθώς και προσωπικό. Απλά για να διατηρηθεί ο σταθμός σε λειτουργία. Σήμερα, οι νέοι bloggers κυριαρχούν στο διαδίκτυο. 17χρονοι ή 19χρονοι που ήδη προσεγγίζουν εκατομμύρια ανθρώπους με μία μόνο ανάρτηση. Ενώ οι τηλεοπτικές παραγωγές πρέπει να κάνουν μεγάλες προσπάθειες, να επιστρατεύσουν μεγάλες ομάδες και να δημιουργήσουν περίτεχνες παραγωγές, το μόνο που χρειάζεστε είναι ένα smartphone και ένα χαμόγελο. Και οι δύο προσεγγίζουν τον ίδιο αριθμό ανθρώπων, αλλά με εντελώς διαφορετικές επενδύσεις. Οι bloggers έχουν ακόμη ένα πλεονέκτημα, οι οπαδοί τους συμμετέχουν απόλυτα! Για τους θαυμαστές τους, οι bloggers είναι είδωλα. Η απλή διαφήμιση πρέπει πάντα να πείθει, έχουν ήδη πείσει.

Οι σημερινοί οπαδοί είναι η ελίτ του μέλλοντος

Βλέπετε πόσο έχει αλλάξει ο κόσμος του μάρκετινγκ. Λόγω της επανάστασης στο μοντέλο αποστολέα-δέκτη, υπάρχουν πλέον αμέτρητες νέες μορφές μάρκετινγκ. Οι εξουσίες έχουν επίσης αλλάξει. Οι bloggers ασκούν μεγάλη επιρροή στα μυαλά των θαυμαστών τους. Όλοι τους είναι ακόμα νέοι, αλλά σε 10 ή 20 χρόνια, οι νεαροί θαυμαστές τους θα είναι τα δάση του μέλλοντος και οι άνθρωποι που θα αποφασίσουν πού θα πάει ο κόσμος μας.

Τα κοινωνικά δίκτυα έχουν φέρει επανάσταση σε ολÏŒκληρο τον κÏŒσμο

Λόγω της παγκοσμιοποίησης και της διασύνδεσης του κόσμου, σήμερα δεν υπάρχει σχεδόν καμία οριοθέτηση μεταξύ μεμονωμένων πόλεων, περιφερειών ή χωρών. Οι μεταβάσεις είναι σε μεγάλο βαθμό ρευστές και έτσι οι επαναστατικές αλλαγές που προκύπτουν από τα κοινωνικά δίκτυα δεν αλλάζουν μόνο μεμονωμένες χώρες αλλά ολόκληρες ηπείρους. Στη Γερμανία, επίσης, τα κοινωνικά δίκτυα έχουν αλλάξει πολύ. Οι άνθρωποι μπορούν να επικοινωνούν σήμερα, σε οποιαδήποτε κατάσταση, με τους φίλους τους ή με την οικογένειά τους. Οι αποστάσεις και οι τοποθεσίες δεν παίζουν πλέον ιδιαίτερο ρόλο χάρη στις υπηρεσίες αγγελιοφόρων. Σε διακοπές, σε επαγγελματικό ταξίδι ή από μακρινό τόπο διαμονής. Σήμερα, μπορείτε να ανταλλάσσετε όχι μόνο κείμενα αλλά και φωτογραφίες ή βίντεο. Ακόμη και προβολές 360° ή βίντεο αργής κίνησης ειδικών στιγμών είναι δυνατές.

Start Ups και γίγαντες: Η διαφοροποίηση των δικτύων

Όλοι έχουν πάντα μαζί τους το άλμπουμ με τις φωτογραφίες τους. Αναμνήσεις, φίλοι και μελλοντικά γεγονότα που σχεδιάζονται στα κοινωνικά δίκτυα. Ολόκληρη η ζωή οργανώνεται όλο και περισσότερο γύρω από τις πλατφόρμες και τις πύλες. Οι μικρές εταιρείες γίνονται μεγάλες εταιρείες και πραγματικοί γίγαντες. Άλλοι εξαφανίζονται.

Το πρÏŽτο και μοναδικÏŒ μεγάλο γερμανικÏŒ δίκτυο: StudiVZ

Γνωρίζετε ακόμα το studiVZ; Το StudiVZ ήταν το πρώτο μεγάλο κοινωνικό δίκτυο που προγραμματίστηκε στη Γερμανία. Φυσικά, ήταν μόνο ένα αντίγραφο ενός αμερικανικού συστήματος, αλλά ήταν το πρώτο που προσέλκυσε έναν μεγάλο, σχετικό αριθμό χρηστών. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το studiVZ εξαγοράστηκε από τον όμιλο Holtzbrinck μόλις λίγο αργότερα. Σύμφωνα με το Spiegel, η StudieVZ αγοράστηκε για έως και 100 εκατομμύρια.

Το Facebook και η Google γίνονται διαδικτυακοί γίγαντες

Ταυτόχρονα, βέβαια, εμφανίστηκε το Facebook στη Γερμανία. Το Facebook ήταν το πιο δημοφιλές κοινωνικό δίκτυο στη Γερμανία και εξακολουθεί να είναι. Ο ιδρυτής Mark Zuckerberg κατάφερε να δημιουργήσει ένα παγκόσμιο φαινόμενο με το δίκτυό του. Στη Γερμανία, περισσότερα από είκοσι εκατομμύρια άτομα είναι εγγεγραμμένα. Επιπλέον, υπάρχουν εκατοντάδες χιλιάδες ομάδες και σελίδες θαυμαστών. Στο Facebook είναι εγγεγραμμένοι σχεδόν οι μισοί από τους Γερμανούς χρήστες του διαδικτύου. Αυτό, φυσικά, δίνει στην εταιρεία απίστευτη δύναμη στην αγορά. Εκτός από το Facebook, υπάρχει και το YouTube. Το YouTube έχει εξίσου πολλούς χρήστες, αλλά δεν προσφέρει τις ίδιες δυνατότητες επικοινωνίας και ανταλλαγής πληροφοριών. Το YouTube, ως πλατφόρμα ροής βίντεο, δεν προορίζεται για προσωπική και συναισθηματική ανταλλαγή πληροφοριών. Παρόλα αυτά, είναι εξίσου μεγάλη με το Facebook και έχει την απόλυτη κυριαρχία στη ροή βίντεο στη Γερμανία και παγκοσμίως.

Το Facebook και το YouTube φέρνουν επανάσταση στον κÏŒσμο

Εν τω μεταξύ, δεν είναι πλέον μόνο οι ιδιώτες που χρησιμοποιούν τα κοινωνικά δίκτυα για επικοινωνία ή για την περαιτέρω εκπαίδευσή τους. Η απλή και άμεση επικοινωνία στα κοινωνικά δίκτυα είναι επίσης δημοφιλής στις εταιρείες. Οι εργαζόμενοι χρησιμοποιούν το Facebook για συντονισμό και εσωτερική επικοινωνία, αλλά και για τη μεταφορά δεδομένων. Οι επικεφαλής των τμημάτων και τα αφεντικά αφήνουν τους νέους υπαλλήλους να μάθουν το λογισμικό και τα προϊόντα με τη βοήθεια εκπαιδευτικών βίντεο στο YouTube. Τα δισεκατομμύρια βίντεο προσφέρουν στις εταιρείες απίστευτη τεχνογνωσία που μπορούν να αποκτήσουν οι υπάλληλοί τους. Στο παρελθόν, θα χρειαζόταν ένας ειδικός για κάθε επιμέρους θέμα- σήμερα, ένας γραφίστας μπορεί να παρακολουθήσει γρήγορα ένα βίντεο με οδηγίες για το θέμα του Adobe Premiere Pro ή για το θέμα των συστημάτων διαχείρισης περιεχομένου (CMS), έτσι ώστε η εταιρεία να μπορεί να διαχειριστεί τη δική της ιστοσελίδα χωρίς τη βοήθεια μιας διαφημιστικής εταιρείας.

Το πρÏŽτο βίντεο στο Youtube απÏŒ τον ίδιο τον ιδρυτή

Δίκτυα τμημάτων: Twitter, Pinterest, Snapchat, Tumblr κ.λπ.

Εκτός από τα μεγάλα κοινωνικά δίκτυα, υπάρχει φυσικά και ένας μεγάλος αριθμός μικρότερων δικτύων που λίγο πολύ επιβιώνουν. Υπάρχουν διάφοροι εκπρόσωποι εδώ, από μεγαλύτερα δίκτυα όπως το Twitter, το οποίο δικαιολογείται κυρίως από την πολιτική και τις αμερικανικές διασημότητες, μέχρι μικρότερα όπως το ask.fm ή το Tumblr. Μπορεί να έχουν μόνο μια μικρή ομάδα χρηστών, αλλά είναι σχετικά συγκεκριμένη. Αν κοιτάξουμε το Twitter, για παράδειγμα, το δίκτυο χρησιμοποιείται κυρίως από πολιτικούς για εξαιρετικά σύντομες δηλώσεις. Η πολιτική είναι ένας πολύ σύνθετος τομέας και η υπηρεσία σύντομων μηνυμάτων Twitter επιτρέπει μηνύματα μόνο 140 γραμμών. Αυτό καθιστά πολύ εύκολη τη σύνοψη πολύπλοκου περιεχομένου για τον ψηφοφόρο. Οι δημοσιογράφοι αρέσκονται να παίρνουν αυτά τα tweets και να τα συμπεριλαμβάνουν στα ρεπορτάζ τους. Αν και το Twitter έχει μικρή σημασία για τον κανονικό χρήστη των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, προσελκύει την προσοχή ορισμένων κύκλων. Το ίδιο ισχύει και για το Pinterest, ένα δίκτυο που χρησιμοποιείται κυρίως από δημιουργικούς ανθρώπους, σχεδιαστές μόδας και φωτογράφους. Από εκεί αντλούν έμπνευση για τις φωτογραφήσεις τους και τις επόμενες διαφημιστικές τους καμπάνιες. Αντί για κείμενο, το δίκτυο βασίζεται κυρίως σε φωτογραφικό υλικό, το οποίο ενημερώνεται συνεχώς στο χρονολόγιο του χρήστη.

Τα κοινωνικά δίκτυα στο μέλλον

ΕντοπισμÏŒς: ΚαθορισμÏŒς της θέσης του φίλου και των ατÏŒμων που βρίσκονται κοντά του.

Μια τρέχουσα τάση που αντιμετωπίζουν πολλά κοινωνικά δίκτυα είναι ο συνεχής εντοπισμός των ανθρώπων. Υπάρχουν ήδη νέα κοινωνικά δίκτυα που βασίζονται αποκλειστικά στο γεγονός ότι μπορείτε πάντα να βλέπετε τους φίλους σας σε έναν χάρτη. Με αυτόν τον τρόπο, δεν έχετε μόνο μια γενική εικόνα του τι κάνει κάποιος, π.χ. μέσω μιας ενημέρωσης στην κατάσταση, αλλά μπορείτε ακόμη και να δείτε άμεσα πού βρίσκεται το άτομο. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να συγκροτήσετε γρήγορα μεμονωμένες ομάδες για να ξεκινήσετε συζητήσεις, για παράδειγμα. Ο εντοπισμός έχει ενσωματωθεί εδώ και καιρό στις διάφορες εφαρμογές. Ωστόσο, πολλοί χρήστες έχουν προκαταλήψεις, επειδή ανησυχούν για τον συνεχή εντοπισμό της θέσης τους και τη συνεχή μετάδοση της θέσης τους σε φίλους και άλλους χρήστες στα κοινωνικά δίκτυα.

Η γερμανική προστασία των δεδομένων συνεχίζει επίσης να βάζει εμπόδια στα κοινωνικά δίκτυα όταν πρόκειται για εντοπισμό. Επί του παρόντος, τα περισσότερα κοινωνικά δίκτυα προσφέρουν βραχυπρόθεσμο εντοπισμό. Στο Facebook, για παράδειγμα, μπορείτε να μοιραστείτε την τοποθεσία σας με επιλεγμένους φίλους για 60 λεπτά.

Ποιο είναι το ÏŒφελος της τοπικοποίησης;

Ένα απλό παράδειγμα θα ήταν μια συνάντηση το βράδυ. Αρκετοί συνάδελφοι επιστρέφουν στα σπίτια τους και κανονίζουν να συναντηθούν στο κέντρο της πόλης. Λίγο νωρίτερα, ένας συνάδελφος από έξω στέλνει μια τοποθεσία καθώς φεύγει. Οι άλλοι συναντιούνται και μπορούν πάντα να βλέπουν πού βρίσκεται το άτομο. Με αυτόν τον τρόπο, όχι μόνο έχετε μια κατά προσέγγιση εκτίμηση του χρόνου που θα χρειαστεί – οι δικές σας ανακοινώσεις είναι πάντα λίγο ανακριβείς – αλλά μπορείτε επίσης να βοηθήσετε το άτομο να βρει το σωστό μέρος. Φυσικά, τέτοιες λειτουργίες κατασκοπείας είναι επίσης ενδιαφέρουσες για ζευγάρια ή για γονείς που θέλουν να γνωρίζουν πού βρίσκονται τα παιδιά τους.

ΚοινωνικÏŒ εμπÏŒριο: αγορά συστάσεων σε κοινωνικά δίκτυα

Όλοι γνωρίζουμε το ηλεκτρονικό εμπόριο. Παρόλο που ο κλάδος υπάρχει μόλις 20 χρόνια, μοιάζει ήδη με το κλασικό εμπόριο, αν αναλογιστεί κανείς τις νέες δυνατότητες του κοινωνικού εμπορίου. Το ηλεκτρονικό εμπόριο προσφέρει πάντα ένα εμπόδιο για όλους τους επισκέπτες, το κατάστημα είναι ξένο, η σύσταση από ένα τρίτο πρόσωπο που δεν είναι προσωπικά γνωστό σε μένα ως χρήστη. Όταν όμως τα προϊόντα προωθούνται μέσω των κοινωνικών δικτύων, πίσω από αυτά υπάρχει συχνά η σύσταση ενός φίλου. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το ηλεκτρονικό εμπόριο στον τομέα των μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι απολύτως ελπιδοφόρο για το μέλλον.

Ας δούμε μόνο ένα μικρό παράδειγμα. Έχουμε ένα συγκεκριμένο προϊόν γυμναστικής που έχει αρέσει συνολικά σε πέντε χιλιάδες άτομα. Τέσσερις από αυτούς τους ανθρώπους είναι φίλοι μου και συστήνουν το προϊόν. Αν εγώ, ως δυνητικός καταναλωτής και πελάτης, πάω τώρα στο προϊόν, θα δω αμέσως ότι το προϊόν αρέσει σε τέσσερις φίλους μου. Η απόφαση για την αγορά αφαιρείται έτσι από εμένα σε κάποιο βαθμό, επειδή εμπιστεύομαι πολύ τη σύσταση των φίλων μου. Επίσης, εμπιστεύομαι τις συστάσεις ανθρώπων που εκτιμώ. Σε αυτούς περιλαμβάνονται οι influencers και οι bloggers, όπως ήδη αναφέρθηκε στην αρχή, οι οποίοι θεωρούνται είδωλα για πάρα πολλούς οπαδούς στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Το κοινωνικό εμπόριο κάνει μόλις τα πρώτα του βήματα και τις πρώτες του αρχές. Οι bloggers έχουν τα δικά τους καταστήματα, ακόμη και οι σελίδες θαυμαστών του Facebook έχουν μικρά ενσωματωμένα καταστήματα όπου οι χρήστες μπορούν να λαμβάνουν πληροφορίες απευθείας από το Facebook αντί να χρειάζεται να κάνουν κλικ στο δικό τους ηλεκτρονικό κατάστημα εκ των προτέρων.

Συνεχής δικτύωση και νοημοσύνη σμήνους: Γνωρίζουμε τα πάντα για εσάς

Εκτός από τον εντοπισμό των ανθρώπων και το κοινωνικό εμπόριο, η ακόμη πιο ακραία δικτύωση και η συνεχής δραστηριότητα αποτελούν μέρος του μέλλοντος των κοινωνικών δικτύων. Δεν έχει σημασία αν μιλάμε για wearables, π.χ. αθλητικά ρολόγια ή έξυπνα ρολόγια, ή για κινητά τηλέφωνα, για ηχεία που μας ακούνε σκόπιμα όλη την ώρα και ανταποκρίνονται, ή για αυτοκίνητα που φρενάρουν πριν από εμάς και μας ειδοποιούν άμεσα για βοήθεια σε περίπτωση ατυχήματος. Είμαστε συνεχώς περιτριγυρισμένοι από ηλεκτρονικές συσκευές και τα δεδομένα αποστέλλονται συνεχώς. Αυτή η συνεχής ενημέρωση των πληροφοριών που σχετίζονται με τους ανθρώπους είναι κάτι που τα κοινωνικά δίκτυα μπορούν να χρησιμοποιήσουν με τον καλύτερο δυνατό τρόπο για να βελτιώσουν τις δικές τους επιδόσεις. Για παράδειγμα, η Google ρωτάει τώρα ενεργά για την εμπειρία της παραμονής σε μια συγκεκριμένη τοποθεσία. Αν επισκεφτούμε μια τέτοια καφετέρια, το κινητό μας τηλέφωνο μας ρωτάει αυτόματα αν ήταν γεμάτο. Για τον χρήστη, αυτό δεν έχει νόημα στην αρχή. Ωστόσο, η Google μπορεί να βελτιστοποιήσει τα αποτελέσματά της και να προβλέψει την κατά προσέγγιση πληρότητα της καφετέριας σε μια συγκεκριμένη ώρα ήδη από τα ερωτήματα αναζήτησης.

Αυτή η νοημοσύνη σμήνους θα φέρει επανάσταση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ακόμη περισσότερο και στις συνδεδεμένες προσφορές, καθώς και στη μηχανή αναζήτησης. Σε γενικές γραμμές, αυτή είναι επίσης μια μελλοντική τάση.

ΑπÏŒ το γκαράζ στη μεγάλη εταιρεία στο καρτέλ;

Έχετε εξετάσει ποτέ πόσες εταιρείες έχουν πλέον ιδρυθεί από το Facebook και πόσες νεοσύστατες επιχειρήσεις έχουν εξαγοραστεί από το Facebook; Γνωρίζετε πραγματικά την εταιρική δομή της Google με τις επιμέρους καινοτομίες και τα νέα εγχειρήματα; Μόνο ο γίγαντας του κλάδου, η Google, ενώνει καθημερινά πολλά δισεκατομμύρια χρήστες με τη μηχανή αναζήτησης και την πλατφόρμα βίντεο YouTube. Η Google Inc. διεξάγει επίσης έρευνες για αυτοκινούμενα αυτοκίνητα, δίνει στις εταιρείες τη δυνατότητα να χρησιμοποιούν ένα πλήρες πακέτο γραφείου, επενδύει σε λογισμικό νέφους και σε τεράστιες εγκαταστάσεις αποθήκευσης δεδομένων. Το ίδιο συμβαίνει και με το Facebook, από την εξατομίκευση μέχρι τις τεχνικές καινοτομίες, η αμερικανική εταιρεία του ιδρυτή της Μαρκ Ζούκερμπεργκ επενδύει στους πιο διαφορετικούς τομείς. Κατά τη διαδικασία αυτή, όλες αλληλοσυμπληρώνονται και οδηγούν σε κοινές νέες λύσεις, όπως το παράδειγμα της ζήτησης αξιολόγησης των καφέ.

Τα κοινωνικά δίκτυα έχουν μεγάλο μέλλον

Οι άνθρωποι αγαπούν τα κοινωνικά δίκτυα και από τότε που δημιουργήθηκαν, όχι μόνο υπάρχουν εκατοντάδες εκατομμύρια περισσότεροι χρήστες κάθε χρόνο, αλλά και οι διάφοροι πάροχοι διαφοροποιούνται, όπως ακριβώς και τα κοινωνικά δίκτυα. Αντί να έχουν ένα ή δύο μεγάλα όπως στο παρελθόν, τα δίκτυα διαχωρίζονται όλο και περισσότερο. Έχουμε το Facebook για τις προσωπικές πληροφορίες και τα συναισθήματα, υπάρχει το Snapchat που σας επιτρέπει να είστε “ζωντανά” όλη την ώρα. Το Instagram δίνει πληροφορίες για τις καλύτερες στιγμές της ημέρας, ενώ στο Tumblr παρουσιάζετε την τελευταία σας δημιουργική δουλειά. Το Twitter επιτρέπει στους πολιτικούς να κάνουν σύντομες δηλώσεις και στους δημοσιογράφους να κάνουν γρήγορη έρευνα. Το YouTube δίνει στους ανθρώπους σε όλο τον κόσμο την ευκαιρία να παρακολουθούν ειδήσεις, να λαμβάνουν κρίσιμες πληροφορίες αλλά και να μαθαίνουν νέα πράγματα μέσω βίντεο-διδασκαλιών και διαδικτυακών μαθημάτων. Στο Pinterest, οι άνθρωποι μπορούν να εμπνευστούν και να σχεδιάσουν το επόμενο ταξίδι τους για ψώνια. Ταυτόχρονα, το Foursquare μας δίνει τα καλύτερα μέρη για να πάμε σε μια πόλη και οι υπηρεσίες messenger όπως το WhatsApp μας επιτρέπουν να επικοινωνούμε συνεχώς με τους φίλους μας, μόνοι μας ή σε ομάδες. Και αυτά είναι μόνο μερικά από τα δίκτυα που είναι σήμερα δημοφιλή.

Βασικά στοιχεία των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για οργανισμούς και διαχειριστές

Με τι ακριβώς έχουμε να κάνουμε; Για να σας βοηθήσουμε να απαντήσετε σε αυτές τις ερωτήσεις εκ των προτέρων, εξηγούμε εδώ βήμα προς βήμα τι είναι σημαντικό στο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων. Αν θέλετε να μας κλείσετε ως ομιλητές για την επόμενη εκπαίδευση του προσωπικού σας ή το επόμενο συνέδριο διαδικτυακού μάρκετινγκ, διαβάστε περισσότερα για τους ομιλητές των μέσων κοινωνικής δικτύωσης εδώ.

  1. Γιατί; Γιατί περνάμε ÏŽρες κάθε μέρα στα κοινωνικά δίκτυα;
  2. Χρήση
  3. Εξέλιξη της χρήσης του διαδικτύου στη Γερμανία απÏŒ το 1997 έως το 2016
  4. ΧρÏŒνοι χρήσης μέσων ενημέρωσης
  5. Αλληλεπίδραση και δραστηριÏŒτητες
  6. ΠλατφÏŒρμες στη Γερμανία
  7. Κινητές δραστηριÏŒτητες
  8. ΗλεκτρονικÏŒ εμπÏŒριο & ΚοινωνικÏŒ εμπÏŒριο
  9. Βαρύς χρήστης / Ελαφρύς χρήστης
  10. ÎŒγκος ψηφιακÏŽν πωλήσεων
  11. Αγορές σύμφωνα με ομάδες εμπορευμάτων
  12. Αλληλεπίδραση ανά ημέρες
  13. Χρήση κινητÏŽν τηλεφÏŽνων
  14. Αλλαγή χρήσης

Συστάσεις για το μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

  1. Σύσταση Οργανισμού Social Media
  2. Facebook
  3. Youtube
  4. Instagram
  5. Pinterest
  6. Twitter
  7. Snapchat
  8. Παραγωγή περιεχομένου σνακ

Γιατί; Γιατί περνάμε ÏŽρες κάθε μέρα στα κοινωνικά δίκτυα;

Τα κοινωνικά δίκτυα είναι αυτοτελείς χώροι:

  • ΔικτυÏŽνονται με άλλες προσφορές (cross-media, πολυμέσα)
  • Δεν υπάρχει δεύτερος δικτυακÏŒς τÏŒπος, αλλά απαιτείται ανεξάρτητο περιεχÏŒμενο
  • Το περιεχÏŒμενο με προστιθέμενη αξία εξασφαλίζει αλληλεπίδραση, διÏŒτι τα κοινωνικά δίκτυα ζουν απÏŒ την επικοινωνία και την αλληλεπίδραση.
  • Αποδεδειγμένη επιτυχία και πωλήσεις
  • Εξαιρετικά ακριβής προσέγγιση των ομάδων-στÏŒχων

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι σημαντικά για:

  • Δημιουργία εμπορικού σήματος και εικÏŒνας
  • Προσέλκυση νέων ταλέντων (προσέλκυση και branding)
  • Επικοινωνία με τα μέσα ενημέρωσης, τους ηγέτες της κοινής γνÏŽμης, τους πολλαπλασιαστές και άλλους
  • Μάρκετινγκ και διανομή
  • Ανάπτυξη νέων ομάδων-στÏŒχων
  • Ανάπτυξη ή περαιτέρω ανάπτυξη προÏŠÏŒντων

Πριν ξεκινήσουμε, ας συνοψίσουμε μερικά από τα ευρήματα του Hootsuite / We Are Social 2017. Η συνεργασία δημοσιεύει τακτικά νέες εκθέσεις και αναφορές σχετικά με την παγκόσμια συμπεριφορά των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, αλλά και για μεμονωμένες χώρες. Πρώτα απ’ όλα, θα θέλαμε να επιστήσουμε την προσοχή σας σε τρία σημεία:

  1. Το Youtube και το Facebook είναι οι ηγέτες της αγοράς στη Γερμανία
  2. Η αναζήτηση πληροφοριÏŽν ξεκινά στο διαδίκτυο
  3. Το ηλεκτρονικÏŒ εμπÏŒριο αποτελεί πλέον πρÏŒτυπο για τις εταιρείες

Πηγή © We Are Social / Hoot Suite / global web index

Χρήση των μέσων ενημέρωσης στα κοινωνικά δίκτυα

Εξέλιξη της χρήσης του διαδικτύου στη Γερμανία απÏŒ το 1997 έως το 2016

Άτομα από 14 ετών

Πηγή © ARD Online Study 1997, ARD/ZDF Online Studies 2000-2015

Συνεχίζεται η ανάπτυξη; Ναι!

  • Σήμερα το 83,8% των ατÏŒμων ηλικίας 14 ετÏŽν και άνω, 56,1 εκατομμύρια
  • Πριν απÏŒ 10 χρÏŒνια 59,5%, 38,6 εκατομμύρια
  • Πριν απÏŒ 20 χρÏŒνια 6,5%, 4,1 εκατομμύρια
  • Άλμα 2015, 2016 με 3,4

Χρήση των μέσων ενημέρωσης παγκοσμίως: Το διαδίκτυο κατακτά ολÏŒκληρο τον κÏŒσμο

Εδώ μπορείτε να δείτε ότι ο μισός παγκόσμιος πληθυσμός είναι πλέον συνδεδεμένος στο διαδίκτυο. Αυτό δημιουργεί μεγάλες νέες ευκαιρίες για τις εταιρείες στο διαδικτυακό μάρκετινγκ.

Φυσικά, η χρήση κατανέμεται διαφορετικά σε όλο τον κόσμο. Η Αμερική και η Ευρώπη είναι πολύ μπροστά στην ψηφιακή δικτύωση.

ΧρÏŒνοι χρήσης μέσων ενημέρωσης

Ιανουάριος 2017

Πηγή © We Are Social / Hoot Suite / global web index

Στο παρελθόν, οι άνθρωποι έλεγαν: “Βλέπεις πολύ τηλεόραση!” Σήμερα, βλέπουμε τις οθόνες 4 φορές πιο συχνά. Συνολικά, περνάμε 9,5 ώρες μπροστά από τελικές συσκευές. Το πρωί στο πρωινό, στο μετρό, στη συνέχεια στη δουλειά, αργότερα με φίλους, αλλά και κατά τον ύπνο. Τώρα υπάρχουν και τα smartwatches, η συνεχής παρουσία μικρών οθονών στο ίδιο μας το σώμα.

  • Περνάμε σχεδÏŒν 5 ÏŽρες κατά μέσο ÏŒρο στον υπολογιστή.
  • ΠερισσÏŒτερο απÏŒ μία ÏŽρα στο smartphone
  • Συζητάμε πάνω απÏŒ μία ÏŽρα την ημέρα
  • Προσθέστε σε αυτÏŒ 2,5 ÏŽρες μπροστά στην τηλεÏŒραση

Χρήση ανά ηλικιακή ομάδα: Social Media Report 2016 / Nielsen

Επιπλέον, μια μελέτη της Nielsen, η οποία εξετάζει το συνολικό εβδομαδιαίο χρόνο χρήσης των μέσων ενημέρωσης το 2016. Οι χρήστες χωρίστηκαν σε 3 ομάδες.

  1. 18-34 ετÏŽν (Millennials)
  2. 35-49 ετÏŽν (Generation X)
  3. άνω των 50 ετÏŽν (Baby Boomers)

Τα αποτελέσματα ήταν εκπληκτικά, ακόμη και για εμάς ως πρακτορείο. Ο Sean Casey, πρόεδρος της Nielsen Social, δήλωσε στους New York Times ότι εξεπλάγη από τα αποτελέσματα: “Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και οι millennials ήταν προηγουμένως σαν συνώνυμα. Συνειδητοποιεί όμως ότι το smartphone έχει γίνει κοινός τόπος και για την ηλικιακή του ομάδα, τη γενιά Χ”.

  • 35-49 ετÏŽν: 31 ÏŽρες και 40 λεπτά, εκ των οποίων 7 ÏŽρες στα κοινωνικά δίκτυα
  • 18-34 ετÏŽν: 26 ÏŽρες και 49 λεπτά, εκ των οποίων 6,5 ÏŽρες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
  • 50 ετÏŽν: 20 ÏŽρες και 22 λεπτά, εκ των οποίων 4 ÏŽρες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
  • Κατά μέσο ÏŒρο 25 ÏŽρες (7 λεπτά) κάθε εβδομάδα και 5,5 ÏŽρες απÏŒ αυτές στα κοινωνικά δίκτυα

Αλληλεπίδραση και δραστηριÏŒτητες του χρήστη

Ιανουάριος 2017

Πηγή © We Are Social / Hoot Suite / global web index

Οι χρήστες κινητών τηλεφώνων αλληλεπιδρούν σχεδόν τόσο συχνά όσο και με τους κλασικούς υπολογιστές/φορητούς υπολογιστές.

ΠλατφÏŒρμες / EN

Ιανουάριος 2017

Πηγή © We Are Social / Hoot Suite / global web index

Κοινωνικά δίκτυα και αγγελιοφόροι στη Γερμανία
*Messenger, Εφαρμογή συνομιλίας, Voip

  • Youtube: 69%
  • Facebook: 61%
  • Whatsapp*: 55%
  • Facebook Messenger*: 39%
  • Instagram: 21%
  • Google+: 20%
  • Twitter: 19%
  • Skype*: 19%
  • Pinterest: 16%
  • LinkedIn: 10%
  • Snapchat*: 10%
  • Tumblr: 8%

Κινητές δραστηριÏŒτητες

Ιανουάριος 2017

Πηγή © We Are Social / Hoot Suite / global web index

Δραστηριότητες κινητής τηλεφωνίας στη Γερμανία

  • Βίντεο: 73%
  • ΑγγελιοφÏŒρος, επικοινωνία: 56%
  • Υπηρεσίες καρτÏŽν: 44%
  • Παιχνίδια: 34%
  • Τραπεζικές υπηρεσίες: 27%

ΗλεκτρονικÏŒ εμπÏŒριο

Ιανουάριος 2017

Πηγή © We Are Social / Hoot Suite / global web index

Σημαντικά στοιχεία στο ηλεκτρονικό εμπόριο

  • Το 81% επισκέφθηκε επίσης ηλεκτρονικά καταστήματα
  • 77% αναζητούν προÏŠÏŒντα για να αγοράσουν
  • 72% αγÏŒρασαν ψηφιακά
  • 64% απÏŒ αυτούς σε επιτραπέζιους υπολογιστές, 26% επίσης σε κινητά τηλέφωνα

Βαρύς χρήστης / Ελαφρύς χρήστης

ΗΠΑ 2016

Πηγή © Nielsen Scarborough USA+ 2016, Έκδοση 1

ÎŒγκος ψηφιακÏŽν πωλήσεων

ΗΠΑ 2016

Πηγή © Nielsen Scarborough USA+ 2016, Έκδοση 1

Πώς κατανέμονται οι δαπάνες μεταξύ των επιμέρους ομάδων χρηστών;

  • Πάνω απÏŒ το 50% των διαδικτυακÏŽν χρηστÏŽν έχουν ξοδέψει περισσÏŒτερα απÏŒ 500 δολάρια για ψηφιακές αγορές.
  • 20% ακÏŒμη και πάνω απÏŒ 1.000 δολάρια
  • Οι light χρήστες είναι πιο πρÏŒθυμοι να αγοράσουν απÏŒ τους heavy χρήστες (retargeting)

Αγορές σύμφωνα με ομάδες εμπορευμάτων

ΗΠΑ 2016

Πηγή © Nielsen Scarborough USA+ 2016, Έκδοση 1

Οι πιο συχνές αγορές αφορούν τα ακόλουθα προϊόντα.

Βαριοί χρήστες: 3 ÏŽρες την ημέρα στα κοινωνικά δίκτυα

  1. Ρούχα, αξεσουάρ: 58%
  2. Βιβλία: 38%
  3. Ταινίες, κινηματογράφος: 31
  4. Έπιπλα, αξεσουάρ: 28
  5. Αεροπορικά εισιτήρια: 28
  6. Υγεία, ομορφιά: 28%
  7. Εφαρμογές: 28%
  8. Παιχνίδια, παιχνίδια: 27%
  9. Ταξίδια (χωρίς πτήσεις): 25%
  10. Μουσική: 23%

Ελαφροί χρήστες: περίπου μία ÏŽρα την ημέρα στα κοινωνικά δίκτυα

  1. Ρούχα, αξεσουάρ: 48%
  2. Βιβλία: 39%
  3. Αεροπορικά εισιτήρια: 33
  4. Ταξίδια (χωρίς πτήσεις): 30%
  5. Έπιπλα, αξεσουάρ: 23
  6. Ταινίες, κινηματογράφος: 21%
  7. Υγεία, ομορφιά: 20%
  8. Παιχνίδια, παιχνίδια: 20%
  9. Εφαρμογές: 18%
  10. Μουσική: 17%

Αλληλεπίδραση ανά ημέρες

ΗΠΑ 2016

Πηγή © Nielsen Scarborough USA+ 2016, Έκδοση 1

Χρήση κινητÏŽν τηλεφÏŽνων

ΗΠΑ 2016

Αυτό κάνουν οι χρήστες (κινητά):

Πηγή © Nielsen Scarborough USA+ 2016, Έκδοση 1

Αλλαγή χρήσης

ΗΠΑ 2016

Πηγή: παγκόσμιος δείκτης ιστού

Συστάσεις για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Θεωρούμε ότι τα ακόλουθα σημεία είναι σημαντικά

  • Προσέγγιση των ομάδων-στÏŒχων > Επέκταση του δικτύου
    Οι ομάδες-στόχοι βρίσκονται σε διαφορετικά κοινωνικά δίκτυα. Όσο ευρύτερα διανέμουμε το περιεχόμενό μας, τόσο πιο ολιστικά προσεγγίζουμε όλες τις ομάδες-στόχους. Συχνότητα δημοσιεύσεων > Δέσμευση
  • ΠεριεχÏŒμενο σνακ > Παραγωγή φωτογραφιÏŽν / βίντεο
    Παράγουμε μικρά βίντεο για τα γυρίσματα του ηλεκτρονικού καταστήματος! Στη συνέχεια τα χρησιμοποιούμε για τις διαφημίσεις + Insta/Youtube.
  • Διαχείριση επικοινωνίας > Ερωτήσεις & απαντήσεις
    Για την επικοινωνία (π.χ. μηνύματα στο FB), ιδανικά ένας αρμόδιος επαγγελματίας θα πρέπει να βρίσκεται στο γραφείο. Συνδέστε υπαλλήλους και πελάτες γρήγορα και αποτελεσματικά. Ικανοποίηση πελατών, ποιότητα, καταστήματα, συστάσεις.
  • ΕπαναστÏŒχευση > Διαφήμιση
    Εγκαθιστούμε τον κωδικό επαναστόχευσης στο κατάστημα το συντομότερο δυνατό, και στη συνέχεια συλλέγουμε απευθείας τις πληροφορίες των χρηστών. Στη συνέχεια αρχίζουν οι πρώτες διαφημίσεις. Μέσω του Adspend, προσεγγίζουμε σημαντικά περισσότερους ανθρώπους από ό,τι μέσω της απλής, οργανικής κατασκευής. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συνιστούμε τη μηνιαία επένδυση σε διαφημίσεις για το επιπλέον περιεχόμενο που παράγεται. Επαναστόχευση > Διαφήμιση > Αύξηση πωλήσεων > Επανεπένδυση
  • Link building > Trend Blog
    Η αφοσίωση των χρηστών είναι μεγαλύτερη. Το περιεχόμενο μπορεί επίσης να αναρτηθεί στο Facebook και έτσι να προσελκύσει νέους χρήστες στο κατάστημα. Προσέγγιση και upsells. Το περιεχόμενο μπορεί να αξιοποιηθεί περαιτέρω, για παράδειγμα, ένα καλοφτιαγμένο εκπαιδευτικό βίντεο σε μορφή κειμένου.

Facebook: Στατιστικά στοιχεία και συστάσεις

Χρήση
Πηγή: Facebook Company Info & Mark Zuckerberg

  • 26 εκατομμύρια χρήστες στη Γερμανία
  • 1,9 δισεκατομμύρια χρήστες παγκοσμίως
  • 1 δισεκατομμύριο χρησιμοποιούν το FB Messenger
  • Ομάδα στÏŒχος: ÏŒλες οι ηλικίες (14 – 65+)
  • Το 60% των χρηστÏŽν επισκέπτονται τον ιστÏŒτοπο έως και 8 φορές την ημέρα
  • 1,6 δισεκατομμύρια likes ανά ημέρα (2014)
  • 60 εκατομμύρια εικÏŒνες και φωτογραφίες (2014)

Συστάσεις

  • Σχέδια καναλιÏŽν για την εικÏŒνα τίτλου και την εικÏŒνα προφίλ
    Εταιρικός σχεδιασμός για το FB και όλα τα άλλα κοινωνικά δίκτυα
  • ΠρÏŒτυπα για αναρτήσεις, φωτογραφίες και βίντεο
    Για θέματα, προϊόντα και ειδικές εκδηλώσεις (όπως “Μαύρη Παρασκευή”, “Χριστούγεννα” κ.λπ.)
  • ΕπαναπροσδιορισμÏŒς
  • Φωτογραφίες
  • Χωρίς hashtags > Άμεσοι σύνδεσμοι προς το κατάστημα
  • Ενσωμάτωση καρτελÏŽν και λειτουργιÏŽν του Facebook, ÏŒπως το Youtube (αργÏŒτερα θα είναι δυνατή και για το περιεχÏŒμενο και το κατάστημα), το περιεχÏŒμενο μπορεί στη συνέχεια να είναι προσβάσιμο απευθείας μέσω του FB.
  • ΣυχνÏŒτητα ανάρτησης
    Δημοσιεύουμε τρέχον περιεχόμενο 3-5 φορές την εβδομάδα, συμπεριλαμβανομένου εξωτερικού περιεχομένου όταν είναι απαραίτητο.
  • ΚÏŒλπα πωλήσεων
    Τεχνητή έλλειψη; Πώληση! Τελευταία κομμάτια σε απόθεμα! Μόνο σήμερα!

Youtube: Στατιστικά δεδομένα και συστάσεις για το μάρκετινγκ βίντεο

Χρήση
2016

  • 8 εκατομμύρια χρήστες στη Γερμανία
  • Ομάδα στÏŒχος: 10 – 60 ετÏŽν
  • Το 92% ÏŒλων των νέων και το 70% των ατÏŒμων ηλικίας 30-44 ετÏŽν παρακολουθούν τακτικά το Youtube.

Σύσταση

  • Εμπορικές διαφημίσεις
  • Μάρκετινγκ επιρροής
  • Συμβουλές και συστάσεις απÏŒ τους εργαζÏŒμενους
  • Στα παρασκήνια της φωτογράφισης, κ.λπ.
  • Παρουσίαση της εταιρείας και της παράδοσης
  • Βιοτεχνία, κατασκευή, τεχνικές λεπτομέρειες και ποιÏŒτητα

Instagram: Χρήση και στατιστικά στοιχεία

Χρήση
Πηγή: Instagram Business

  • 9,8 εκατομμύρια χρήστες στη Γερμανία
  • 600 εκατομμύρια χρήστες παγκοσμίως
  • 1 εκατομμύριο διαφημιστές
  • Ομάδα στÏŒχος: 16 – 29 ετÏŽν
  • Το 83% των χρηστÏŽν είναι κάτω των 35 ετÏŽν, το 60% κάτω των 25 ετÏŽν
  • Το 36% ÏŒλων των ΓερμανÏŽν μεταξύ 16-29 ετÏŽν είναι εγγεγραμμένοι
  • 4,3 δισεκατομμύρια likes την ημέρα
  • 98 εκατομμύρια εικÏŒνες

Σύσταση

  • Προσέγγιση νέων ομάδων-στÏŒχων
    Με το Instagram, προσεγγίζουμε σημαντικά διαφορετικές ομάδες-στόχους από ό,τι μέσω του Facebook.
  • Δημοσιεύουμε καθημερινά στο Instagram, 1-2x
  • Λέξεις-κλειδιά τάσης
  • Προγραμματισμένο περιεχÏŒμενο
  • Σύνδεση με άλλα κανάλια
  • ΛογισμικÏŒ

Pinterest

Χρήση

  • 3 εκατομμύρια χρήστες στη Γερμανία
  • 100 εκατομμύρια χρήστες παγκοσμίως
  • Ομάδα στÏŒχος: 16 – 34 ετÏŽν, 80% γυναίκες χρήστες

Σύσταση

  • Χτίσιμο συνδέσμων
    Αγορές Backlinks για στυλ
  • Έμπνευση (για την επίπλωση και παρÏŒμοιους τομείς)

Twitter: Το δίκτυο μέσων ενημέρωσης

Χρήση
Πηγή: Twitter Company

  • 12 εκατομμύρια χρήστες στη Γερμανία, αλλά μÏŒνο 3-5 εκατομμύρια χρήστες έχουν λογαριασμÏŒ
  • 321 εκατομμύρια ενεργοί χρήστες παγκοσμίως
  • Ομάδα στÏŒχος: 25 – 44 ετÏŽν
  • 500 εκατομμύρια tweets καθημερινά
  • 80% χρησιμοποιούν το Twitter για κινητά

Σύσταση

  • ΑπλÏŒς + γρήγορος χειρισμÏŒς και εκ των προτέρων προγραμματισμÏŒς
    σχετικά λίγη δουλειά όπως το Pinterest, παίρνουμε άμεσα με
  • Πηγή για μέσα ενημέρωσης και δημοσιογράφους

Snapchat: Εμπνέοντας τους νέους

Χρήση
Πηγή: Snap me if you can

  • 9 εκατομμύρια χρήστες στη Γερμανία
  • 100 εκατομμύρια χρήστες παγκοσμίως
  • Υπάρχουν 6 δισεκατομμύρια Snaps κάθε μέρα

Παραγωγή περιεχομένου σνακ για υψηλά ποσοστά αλληλεπίδρασης

Το περιεχόμενο παράγεται τόσο απλά και γρήγορα

  • Κανονική σκοποβολή αποθεμάτων
  • ΔικÏŒ σας, φρέσκο φωτογραφικÏŒ υλικÏŒ για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης + σύντομα βίντεο κλιπ
  • Ομάδα: Φωτογράφος, 1/2 Μοντέλο/α, Visa, On Location (καταστήματα) και στούντιο σε συνδυασμÏŒ
  • ΠεριεχÏŒμενο σε απλή μορφή
    Παράδειγμα: Instagram, φωτογραφία από το κρεβάτι το πρωί, με εφημερίδα και καφέ. Η εφημερίδα παρουσιάζει ιδέες σχεδιασμού για τον δικό σας κήπο. Λέξη-κλειδί: Influencer.

Υπηρεσίες πρακτορείου και εμπειρογνωμοσύνη για συμβουλευτική και διαχείριση

  • ΚεντρικÏŒς ομιλητής για τα Social Media
  • Έννοια μάρκετινγκ κοινωνικÏŽν μέσων
  • Στρατηγική και σχεδιασμÏŒς περιεχομένου, βάση: ανάλυση της ομάδας στÏŒχου
  • Διαχείριση πολλαπλÏŽν καναλιÏŽν και δημιουργία καναλιÏŽν
  • ΣχεδιασμÏŒς καμπανιÏŽν, καναλιÏŽν και σελίδων θαυμαστÏŽν
  • Διαφημίσεις στο Facebook (συνεργαζÏŒμενο πρακτορείο)
  • PR και δημοσιÏŒτητα (έννοια της επικοινωνίας)
  • Εργαστήρια σχεδιασμού
  • …

Μέσα κοινωνικής δικτύωσης: Το μέλλον

Ποια κοινωνικά δίκτυα χρησιμοποιούν σήμερα οι εταιρείες;

Ποσοστό εταιρειών που χρησιμοποιούν τις ακόλουθες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης παγκοσμίως τον Ιανουάριο του 2019.

Statistik: Anteil der Unternehmen, die folgende Social-Media-Plattformen nutzen weltweit im Januar 2019 | Statista

Μπορείτε να βρείτε περισσότερα στατιστικά στοιχεία στο Statista

Ποια κοινωνικά δίκτυα θεωρούν οι εταιρείες σημαντικά;

Σε αντίθεση με το ερώτημα τι χρησιμοποιούν οι εταιρείες, αυτό δείχνει ποια δίκτυα θεωρούνται πραγματικά σημαντικά. Το ερώτημα: Ποια πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης είναι πιο σημαντική για την εταιρεία σας;

Statistik: Welche Social-Media-Plattform ist für Ihr Unternehmen am wichtigsten? | Statista

Μπορείτε να βρείτε περισσότερα στατιστικά στοιχεία στο Statista

Μερίδια αγοράς των πυλÏŽν κοινωνικής δικτύωσης

Ποιος αποδυναμώνεται, ποιος κερδίζει; Ακολουθεί μια επισκόπηση των (επί του παρόντος) πιο ενημερωμένων στοιχείων. Μερίδια αγοράς των πυλών κοινωνικής δικτύωσης στη Γερμανία από τον Μάρτιο 2019 έως τον Ιούλιο 2019.

Statistik: Marktanteile von Social-Media-Portalen in Deutschland von März 2019 bis Juli 2019 | Statista

Μπορείτε να βρείτε περισσότερα στατιστικά στοιχεία στο Statista

Επένδυση στη διαφήμιση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Οι μεγάλοι παίκτες επενδύουν όλο και περισσότερο στο κοινωνικό μάρκετινγκ. Γιατί; Η επιτυχία μιλάει από μόνη της. Εδώ μπορείτε να δείτε τις επενδύσεις στη διαφήμιση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης παγκοσμίως από το 2007 έως το 2018 και τις προβλέψεις για το 2021 (σε εκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ).

Statistik: Investitionen in Social Media Werbung weltweit in den Jahren 2007 bis 2018 und Prognose 2021 (in Millionen US-Dollar) | Statista

Μπορείτε να βρείτε περισσότερα στατιστικά στοιχεία στο Statista

]]> Δικτυακά τμήματα – 9 εναλλακτικές λύσεις για №1 Facebook https://el.socialmediaagency.one/%ce%b4%ce%b9%ce%ba%cf%84%cf%85%ce%b1%ce%ba%ce%ac-%cf%84%ce%bc%ce%ae%ce%bc%ce%b1%cf%84%ce%b1-9-%ce%b5%ce%bd%ce%b1%ce%bb%ce%bb%ce%b1%ce%ba%cf%84%ce%b9%ce%ba%ce%ad%cf%82-%ce%bb%cf%8d%cf%83%ce%b5%ce%b9/ Thu, 17 Nov 2016 13:51:35 +0000 https://socialmediaagency.one/%ce%b4%ce%b9%ce%ba%cf%84%cf%85%ce%b1%ce%ba%ce%ac-%cf%84%ce%bc%ce%ae%ce%bc%ce%b1%cf%84%ce%b1-9-%ce%b5%ce%bd%ce%b1%ce%bb%ce%bb%ce%b1%ce%ba%cf%84%ce%b9%ce%ba%ce%ad%cf%82-%ce%bb%cf%8d%cf%83%ce%b5%ce%b9/ ΠÏŽς να δημιουργήσετε εμβέλεια σε εναλλακτικά κοινωνικά δίκτυα!

Μόλις πριν από λίγα χρόνια, ένα δίκτυο που ονομαζόταν Facebook παρήγαγε περίπου το 98% της διαδικτυακής κίνησης στα κοινωνικά δίκτυα. Υπήρχαν επίσης μερικοί παίκτες όπως το MySpace ή το StudieVZ (στη Γερμανία). Εν τω μεταξύ, ωστόσο, το τοπίο των κοινωνικών δικτύων έχει διαφοροποιηθεί. Διάφορα μικρότερα δίκτυα επιτίθενται συνεχώς στον ηγέτη της αγοράς Facebook και αφαιρούν ενεργά χρήστες από την πλατφόρμα.

Ποια κοινωνικά δίκτυα εννοούνται με αυτό; Πρόκειται κυρίως για κοινωνικά δίκτυα που λειτουργούν με διάφορα πολυμέσα. Ιδιαίτερα αξιοσημείωτα εδώ είναι τα επιμέρους δίκτυα για τα επιμέρους μέσα ενημέρωσης.

Twitter – Σύντομα κείμενα, γρήγορες ειδήσεις

Στο κοινωνικό δίκτυο Twitter, μπορείτε να στέλνετε μηνύματα σε μορφή σύντομου κειμένου. Αυτά είναι άμεσα ορατά στην κοινότητα στα ατομικά χρονοδιαγράμματα και στις ροές ειδήσεων. Το ιδιαίτερο με το Twitter είναι ότι πρέπει να περιορίσετε το μήνυμά σας σε 160 χαρακτήρες. Φυσικά, μέσα στους 160 χαρακτήρες έχετε διάφορες δυνατότητες για να περάσετε το μήνυμά σας στους αναγνώστες σας, όπως να ορίσετε URL συνδέσμους προς τον ιστότοπο της εταιρείας σας, να ανεβάσετε μεμονωμένες φωτογραφίες ή ακόμη και να προσθέσετε ή να επισημάνετε χρήστες και φίλους στο κοινωνικό δίκτυο.

Διαβάστε περισσότερα για το Twitter – το δίκτυο κειμένου στον Παγκόσμιο Ιστό εδώ.

Instagram – δίκτυο εικÏŒνων για νεαρές ομάδες-στÏŒχους

Το κοινωνικό δίκτυο Instagram ξεκίνησε τις υπηρεσίες του πριν από μερικά χρόνια με τα τηλέφωνα των χρηστών. Εκείνη την εποχή, το Instagram ήταν μια καθαρά κινητή εφαρμογή για smartphones και tablets. Ακόμη και σήμερα, το Instagram είναι δύσκολο να προσπελαστεί μέσω του υπολογιστή ή δεν μπορεί να επεξεργαστεί από τους χρήστες του. Ωστόσο, οι εικόνες μπορούν επίσης να προβληθούν στο διαδίκτυο, από φορητούς υπολογιστές και ηλεκτρονικούς υπολογιστές. Το κύριο όχημα για το κοινωνικό δίκτυο Instagram, ωστόσο, είναι το smartphone. Οι χρήστες επεξεργάζονται εδώ κυρίως υλικό εικόνας.

Διαβάστε περισσότερα για το Instagram – το δίκτυο εικόνωνεδώ

Google Plus – Δίκτυο για τη μηχανή αναζήτησης Google

Ενώ τα περισσότερα κοινωνικά δίκτυα χρησιμεύουν μόνο για να συνδέουν τους χρήστες μεταξύ τους, το Google Plus σας δίνει ένα άλλο ουσιαστικό πλεονέκτημα – αν η εταιρεία σας δραστηριοποιείται στο διαδίκτυο. Επειδή το Google Plus ανήκει στον βιομηχανικό γίγαντα Google, τον φορέα εκμετάλλευσης μηχανών αναζήτησης. Εάν χρησιμοποιείτε και εφαρμόζετε ενεργά το δίκτυο Google Plus, η Google θα το εκτιμήσει επίσης. Επιπλέον, μπορείτε να βαθμολογήσετε μεμονωμένες σελίδες του ιστοτόπου σας με +1. Αυτή η λειτουργία σας φέρνει υψηλότερες και περαιτέρω κατατάξεις στη μηχανή αναζήτησης.

Διαβάστε περισσότερα για το Google Plus – το εργαλείο κοινωνικής δικτύωσης και SEO εδώ.

Pinterest – Instagram σε μεγάλες διαστάσεις

Το δίκτυο εικόνων Pinterest δεν διαφέρει σημαντικά από τις αρχές του κοινωνικού δικτύου Instagram. Στο Pinterest, οι χρήστες μοιράζονται επίσης εικόνες που βασίζονται λιγότερο στο κείμενο και περισσότερο στον οπτικό αντίκτυπο μέσω ισχυρών ή συναισθηματικών εικόνων. Στο Pinterest, ωστόσο, οι χρήστες έχουν τη δυνατότητα να ταξινομούν τις εικόνες τους! Αυτό σημαίνει ότι το Pinterest δεν διαθέτει μόνο ένα χρονολόγιο στο οποίο παρατίθενται όλες οι εικόνες, αλλά κάθε εικόνα είναι ταξινομημένη και τοποθετημένη σε έναν ξεχωριστό φάκελο.

Διαβάστε περισσότερα εδώ για το Pinterest – ο ψηφιακός πίνακας για δημιουργούς

Vimeo – Το αποκλειστικÏŒ δίκτυο βίντεο

Όταν μιλάμε για βίντεο στα κοινωνικά δίκτυα, οι περισσότεροι άνθρωποι σκέφτονται αμέσως το διαδικτυακό μάρκετινγκ στο κοινωνικό μέσο Youtube. Εκτός από το Youtube, ωστόσο, υπάρχουν πολλές άλλες επιλογές για την προώθηση βίντεο στο διαδίκτυο. Ένας από τους πιο γνωστούς εκπροσώπους είναι το Vimeo, το οποίο είναι δομημένο παρόμοια με τον γίγαντα της βιομηχανίας Youtube, αλλά με ένα καλύτερο περιβάλλον εργασίας χρήστη και μια αποκλειστική πτυχή – καθώς τα βίντεο και οι λογαριασμοί είναι επί πληρωμή. Φυσικά, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε ως μοναδικό σημείο πώλησης.

Διαβάστε περισσότερα για το Vimeo εδώ – η πιο αποκλειστική πλατφόρμα βίντεο στο διαδίκτυο

Youtube – Η πύλη βίντεο

Το Youtube σας δίνει τη δυνατότητα να ενημερώνετε τους χρήστες και τους θαυμαστές σας μέσω απλού και (παροιμιωδώς) γρήγορου υλικού βίντεο. Το μεγάλο πλεονέκτημα εδώ είναι ότι δεν χρειάζεστε έναν πολύ ακριβό διαφημιστικό προϋπολογισμό για το κινηματογραφικό σας υλικό, αλλά ότι αρκεί για την παραγωγή αυθεντικών, μικρών βίντεο. Στο Youtube έχετε τη δυνατότητα να αποθηκεύσετε διάφορα βίντεο και να ταξινομήσετε λίστες αναπαραγωγής και να τα στείλετε έτσι σε πολλούς χρήστες. Προσφέρει επίσης τη δυνατότητα να προσφέρετε εξηγήσεις σχετικά με ορισμένα προϊόντα ή υπηρεσίες. Αλλά έχει επίσης πολλές δυνατότητες όταν πρόκειται για αποκλειστικό βίντεο και υλικό από τα παρασκήνια.

Διαβάστε περισσότερα για το Youtube – τα βίντεο κατακτούν τον κοινωνικό ιστόεδώ

Tumblr – Δίκτυο ιστολογίων

Εκτός από τα κοινωνικά δίκτυα που τείνουν να επικεντρώνονται στη γρήγορη σύλληψη μεμονωμένων στιγμών και τη διάδοσή τους, υπάρχει επίσης μια εναλλακτική λύση που, παρόμοια με το σύστημα WordPress, βασίζεται στην επικοινωνία των χρηστών μέσω υψηλής ποιότητας, συχνά επίμονων αναρτήσεων σε ιστολόγια. Συνθέτουν κείμενα, γράφουν για τον εαυτό τους, τις σκέψεις τους, τα σχέδια και τις ιδέες τους. Ένα από τα δίκτυα που έχει κάνει αυτή την αρχή πλεονέκτημά του είναι το δίκτυο ιστολογίων Tumblr. Οι μοντέρνοι και δημιουργικοί άνθρωποι που γράφουν για τη ζωή τους βρίσκονται εδώ σε αφθονία. Ωστόσο, η διαχείριση της σελίδας θαυμαστών στο Tumblr απαιτεί χρόνο. Όπως ακριβώς η ροή ανάγνωσης στο δίκτυο ιστολογίων, έτσι και η διαχείριση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης απαιτεί χρόνο.

Διαβάστε περισσότερα για το Tumblr εδώ – το δίκτυο ιστολογίων με πολύ περιεχόμενο

LinkedIn – Δίκτυο Headhunter

Εκτός από τα κοινωνικά δίκτυα που τείνουν να επικεντρώνονται στη γρήγορη σύλληψη μεμονωμένων στιγμών και τη διάδοσή τους, υπάρχει επίσης μια εναλλακτική λύση που, παρόμοια με το σύστημα WordPress, βασίζεται στην επικοινωνία των χρηστών μέσω υψηλής ποιότητας, συχνά επίμονων αναρτήσεων σε ιστολόγια. Συνθέτουν κείμενα, γράφουν για τον εαυτό τους, τις σκέψεις τους, τα σχέδια και τις ιδέες τους. Ένα από τα δίκτυα που έχει κάνει αυτή την αρχή πλεονέκτημά του είναι το δίκτυο ιστολογίων Tumblr. Οι μοντέρνοι και δημιουργικοί άνθρωποι που γράφουν για τη ζωή τους βρίσκονται εδώ σε αφθονία. Ωστόσο, η διαχείριση της σελίδας θαυμαστών στο Tumblr απαιτεί χρόνο. Όπως ακριβώς η ροή ανάγνωσης στο δίκτυο ιστολογίων, έτσι και η διαχείριση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης απαιτεί χρόνο.

Διαβάστε περισσότερα για το LinkedIn – το διεθνές δίκτυο καριέραςεδώ.

Xing – Δίκτυο καριέρας

Εκτός από τα κοινωνικά δίκτυα που τείνουν να επικεντρώνονται στη γρήγορη σύλληψη μεμονωμένων στιγμών και τη διάδοσή τους, υπάρχει επίσης μια εναλλακτική λύση που, παρόμοια με το σύστημα WordPress, βασίζεται στην επικοινωνία των χρηστών μέσω υψηλής ποιότητας, συχνά επίμονων αναρτήσεων σε ιστολόγια. Συνθέτουν κείμενα, γράφουν για τον εαυτό τους, τις σκέψεις τους, τα σχέδια και τις ιδέες τους. Ένα από τα δίκτυα που έχει κάνει αυτή την αρχή πλεονέκτημά του είναι το δίκτυο ιστολογίων Tumblr. Οι μοντέρνοι και δημιουργικοί άνθρωποι που γράφουν για τη ζωή τους βρίσκονται εδώ σε αφθονία. Ωστόσο, η διαχείριση της σελίδας θαυμαστών στο Tumblr απαιτεί χρόνο. Όπως ακριβώς η ροή ανάγνωσης στο δίκτυο ιστολογίων, έτσι και η διαχείριση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης απαιτεί χρόνο.

Διαβάστε περισσότερα για το Xing – Δικτύωση στη Γερμανίαεδώ

Βοήθεια μάρκετινγκ κοινωνικÏŽν μέσων για αρχάριους

Ο Stephan M. Czaja (Lukinski, διαφημιστική εταιρεία) εξηγεί στο ιστολόγιό του σε πάνω από δέκα επιμέρους βήματα πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για το μάρκετινγκ στην εταιρεία σας. Ως ατζέντης μοντέλων και διαχειριστής μέσων ενημέρωσης, γνωρίζει το παιχνίδι μεταξύ μέσων ενημέρωσης, εμβέλειας και προσοχής. Τα άρθρα απευθύνονται κυρίως σε αρχάριους και νεοεισερχόμενους χρήστες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Από τα πρώτα βασικά στοιχεία των δικτύων μέχρι θέματα νέων τάσεων, όπως το μάρκετινγκ επηρεαστών. Με κάθε βήμα, θα κατανοείτε καλύτερα το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων ως αρχάριος. Μπορείτε να βρείτε τα άρθρα των γονέων εδώ: Διευθυντής μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων.

  1. Τι είναι τα κοινωνικά δίκτυα; Η δύναμη του Youtube, του Snapchat, του Facebook & Co.
  2. Τάσεις & Trendsetters – Οι παράγοντες επιρροής στον κÏŒσμο των μέσων ενημέρωσης
  3. Social Media Concept: ΠÏŽς λειτουργεί – Μάρκα, εμβέλεια, παρακολούθηση
  4. Web 2.0 & Social Media: Προσέγγιση εταιρειÏŽν (παράδειγμα ASOS & ZARA)
  5. Social Media Manager – Διαχείριση και online μάρκετινγκ
  6. Social Media Manager – μέτρηση, στÏŒχοι, ομάδα-στÏŒχος και εμβέλεια
  7. Πέντε συμβουλές για να αυξήσετε την εμβέλειά σας – δημιουργικÏŒτητα, επιρροές, περιεχÏŒμενο
  8. Instagram: Διαφήμιση – ΔιαδικτυακÏŒ μάρκετινγκ ή τοποθέτηση προÏŠÏŒντων
  9. Youtube: 3 βήματα για καλύτερη κατάταξη στις μηχανές αναζήτησης
  10. Facebook: Ομάδες-στÏŒχοι – τÏŒπος διαμονής, ηλικία, ενδιαφερÏŒμενα μέρη
  11. Facebook: έξι συμβουλές για τη σελίδα θαυμαστÏŽν στο Facebook
  12. Influencers αντί για ακριβές διαφημίσεις στο Facebook
  13. Influencer: ΜÏŒδα, Τάσεις & Trendsetters
]]>