Μαρτυρία στη διαφήμιση: μάρκετινγκ συστάσεων

Μια μαρτυρία είναι μια θετική περιγραφή, έγκριση ή σύσταση ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας από ένα άτομο που έχει ήδη χρησιμοποιήσει το προϊόν ή την υπηρεσία. Οι μαρτυρίες γράφονται συχνά από πελάτες, παράγοντες επιρροής, επιχειρηματικούς συνεργάτες ή επαγγελματίες των μέσων ενημέρωσης και χρησιμοποιούνται για να παρουσιάσουν αυθεντικά την προστιθέμενη αξία ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας.

Πλεονεκτήματα των μαρτυριÏŽν

Με απλά λόγια:

1. Θετική σύσταση/εμπειρία
2. Δυνατά σημεία Εμπιστοσύνη του χρήστη/επισκέπτη
3. Αύξηση του ποσοστού μετατροπής

ΤρÏŒποι συλλογής μαρτυριÏŽν

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι συλλογής και χρήσης των μαρτυριών(υποστηρικτές της μάρκας). Ένας τρόπος είναι να παρέχετε ένα ερωτηματολόγιο ή μια φόρμα όπου οι πελάτες μπορούν να περιγράψουν την εμπειρία τους με το προϊόν ή την υπηρεσία. Αυτές οι μαρτυρίες μπορούν στη συνέχεια να χρησιμοποιηθούν στον ιστότοπο ή σε άλλα υλικά μάρκετινγκ για να οικοδομήσουν την εμπιστοσύνη των δυνητικών πελατών στην εταιρεία ή το εμπορικό σήμα.

Influencer και δημιουργÏŒς περιεχομένου

Μια άλλη επιλογή είναι να ζητήσετε από τους πελάτες ή τους φορείς επιρροής ή τους “μικρότερους” δημιουργούς περιεχομένου να δημιουργήσουν ένα βίντεο στο οποίο περιγράφουν την εμπειρία τους με το προϊόν ή την υπηρεσία. Αυτά τα βίντεο μπορούν στη συνέχεια να δημοσιευθούν στον ιστότοπο ή σε κοινωνικές πλατφόρμες όπως το YouTube ή το Instagram.

Είναι σημαντικό οι μαρτυρίες να είναι αυθεντικές και αξιόπιστες, καθώς μπορούν να έχουν μεγάλο αντίκτυπο στις αποφάσεις των δυνητικών πελατών. Επομένως, είναι σκόπιμο να χρησιμοποιείτε πραγματικές εμπειρίες πελατών ή χρηστών και όχι κατασκευασμένες ή αγορασμένες μαρτυρίες. Οι μαρτυρίες θα πρέπει επίσης να είναι όσο το δυνατόν πιο συγκεκριμένες και όχι γενικές, ώστε να είναι σχετικές με το κοινό-στόχο.

Εμπιστοσύνη = Καλύτερο ποσοστÏŒ μετατροπής

Οι μαρτυρίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν με διάφορους τρόπους για να ενισχύσουν την εμπιστοσύνη σε μια εταιρεία ή μάρκα και να αυξήσουν το ποσοστό μετατροπής. Για παράδειγμα, μπορούν να χρησιμοποιηθούν στον ιστότοπο ή σε σελίδες προορισμού για να πείσουν τους χρήστες για τα οφέλη του προϊόντος ή της υπηρεσίας.

Μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αναρτήσεις σε ιστολόγια ή στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να τραβήξουν την προσοχή των χρηστών στην εταιρεία ή το εμπορικό σήμα και να τους κάνουν να δοκιμάσουν το προϊόν ή την υπηρεσία. Οι μαρτυρίες μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν σε κλασικό έντυπο διαφημιστικό υλικό, όπως φυλλάδια ή φυλλάδια, για να αυξήσουν την εμπιστοσύνη στην εταιρεία ή την επωνυμία.

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι οι μαρτυρίες δεν υποκαθιστούν μια ολοκληρωμένη cross-media στρατηγική, αλλά μόνο ένα στοιχείο της. Συνεπώς, θα πρέπει να εντάσσονται στο συνολικό πλαίσιο της εκστρατείας μάρκετινγκ και να συντονίζονται μεταξύ τους.

Παράδειγμα μαρτυρίας

Ακολουθούν μερικά πρακτικά παραδείγματα για εσάς:

Παράδειγμα ΜΜΕ και διαφήμιση

Ένα παράδειγμα μαρτυρίας στον τομέα της διαφήμισης και του μάρκετινγκ θα μπορούσε να είναι:

“Είμαι ενθουσιασμένος με τη νέα καμπάνια μάρκετινγκ της XYZ Inc. Δεν βοήθησε μόνο στην αύξηση της αναγνωρισιμότητας της μάρκας μας, αλλά και στην αύξηση των πωλήσεών μας κατά 20%. Η συνεργασία με την ομάδα μάρκετινγκ της XYZ Inc. ήταν πολύ επαγγελματική και στοχευμένη από την αρχή. Ανυπομονούμε για μελλοντικά έργα μαζί τους”.

Αυτή η μαρτυρία περιγράφει τον θετικό αντίκτυπο της εκστρατείας μάρκετινγκ στην αναγνωρισιμότητα της μάρκας και στις πωλήσεις και επαινεί την ομάδα μάρκετινγκ της XYZ Inc. Είναι σαφές ότι ο πελάτης είναι ικανοποιημένος και προσβλέπει σε μελλοντικά έργα.

Παράδειγμα ασφάλισης και συνταξιοδÏŒτησης

Ένα παράδειγμα μαρτυρίας στον τομέα των ασφαλίσεων θα μπορούσε να είναι:

“Είμαι πελάτης της ABC Insurance εδώ και χρόνια και πάντα εντυπωσιάζομαι από τις επαγγελματικές συμβουλές και την άριστη εξυπηρέτηση πελατών. Πρόσφατα είχα μια απαίτηση η οποία διευθετήθηκε γρήγορα και άμεσα από την ασφαλιστική εταιρεία. Αισθάνομαι σε καλά χέρια με την ABC Insurance και μπορώ μόνο να τη συστήσω”.

Αυτή η μαρτυρία περιγράφει τη θετική εμπειρία του πελάτη με την ασφαλιστική εταιρεία και επαινεί τόσο τις συμβουλές όσο και την εξυπηρέτηση πελατών. Ο πελάτης αισθάνεται ότι βρίσκεται σε καλά χέρια και συστήνει την ασφαλιστική εταιρεία σε άλλους.

Παραδείγματα εφαρμογÏŽν Blockchain

Πιθανώς το πιο γνωστό παράδειγμα εφαρμογής της τεχνολογίας blockchain είναι τα κρυπτονομίσματα όπως το Ethereum και το Bitcoin. Αλλά η αγορά και η πώληση ψηφιακών νομισμάτων είναι μόνο ένας τομέας εφαρμογής, διότι η τεχνολογία blockchain είναι επίσης κατάλληλη για πολλές διαφορετικές διαδικασίες σε εταιρείες, για παράδειγμα για

• Logistics: ΑπÏŒδειξη παραδÏŒσεων και παρακολούθηση δεμάτων
• Ασφάλειες: ΧειρισμÏŒς αποζημιÏŽσεων
• Χρηματοοικονομικά: γρήγορη, ασφαλής και ανέξοδη εκτέλεση χρηματοοικονομικÏŽν συναλλαγÏŽν
• Βιομηχανία: Έξυπνες συμβάσεις

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα για τις εταιρείες

Εκτός από τις μεγάλες δυνατότητες για τις εταιρείες, η τεχνολογία blockchain προσφέρει επίσης ορισμένους κινδύνους.

Πλεονεκτήματα: ασφάλεια, ταχύτητα & ιχνηλασιμÏŒτητα

Πρώτον, έχουμε παραθέσει ορισμένα πλεονεκτήματα εδώ:

• Τεκμηρίωση της συναλλαγής
• ΙχνηλασιμÏŒτητα των διαφÏŒρων διαδικασιÏŽν
• ΔυνατÏŒτητα τροποποίησης δεδομένων μÏŒνο με τη συγκατάθεση ÏŒλων των συμμετεχÏŒντων στο δίκτυο
• Ασφάλεια
• Ταχύτητα μεταγραφής

Μειονεκτήματα: κατανάλωση ενέργειας & διαφάνεια

Όπως έχει ήδη αναφερθεί, υπάρχουν κίνδυνοι αλλά και πλεονεκτήματα:

• Υφιστάμενος κίνδυνος χειραγÏŽγησης και διάσπασης ενÏŒς δικτύου
• Υψηλή κατανάλωση ενέργειας λÏŒγω υψηλής υπολογιστικής ισχύος
• Πολύ υψηλή διαφάνεια

Αυτοκίνητο & E-Mobility

Ένα θέμα κυριαρχεί στα ειδησεογραφικά κανάλια παγκοσμίως, καθώς και στα κοινωνικά δίκτυα, τα ηλεκτρονικά αυτοκίνητα. Ακόμα και κορυφαίες χώρες στην κατασκευή αυτοκινήτων, όπως η Γερμανία, προβλέπουν την αλλαγή για τις ίδιες μέσα στα επόμενα 10 έως 15 χρόνια, με όλες τις παραγωγικές τους δυνατότητες. Βρισκόμαστε μπροστά σε μια τεράστια αλλαγή και, κατά συνέπεια, το μάρκετινγκ για την κινητικότητα με ηλεκτρικά αυτοκίνητα γίνεται όλο και πιο σημαντικό. Ως πρακτορείο μέσων κοινωνικής δικτύωσης, μπορέσαμε να αποκτήσουμε τις πρώτες μας εμπειρίες από νωρίς, επειδή είμαστε οι ίδιοι οπαδοί της τεχνολογίας. Αλλά όπως είπε ο πρωτοπόρος Χένρι Φορντ, για κάθε δολάριο που βάζεις στο προϊόν σου, πρέπει να έχεις άλλο ένα έτοιμο για να το κάνεις γνωστό.

• Αυτοκίνητο & E-Mobility

Τράπεζες & χρηματοοικονομικά προÏŠÏŒντα

Ως πρακτορείο και σύμβουλος κοινωνικής δικτύωσης, ένα απÏŒ τα βασικά μας καθήκοντα είναι η απÏŒδοση, δηλαδή η δημιουργία επιτυχίας και μοντέλων επιτυχίας (για παράδειγμα, ÏŒταν πρÏŒκειται για διαφημίσεις): χρηματοδÏŒτηση, άνοιγμα λογαριασμÏŽν, καταθέσεις μετοχÏŽν. Έχουμε ήδη αποκτήσει μεγάλη εμπειρία με παρÏŒχους χρηματοπιστωτικÏŽν υπηρεσιÏŽν, μέχρι και παρÏŒχους πληρωμÏŽν, ένα ευρύ φάσμα αναφορÏŽν. Τα κοινωνικά δίκτυα έχουν αλλάξει και κατατμηθεί εξαιρετικά. Το TikTok και το Instagram για τους νέους, το Facebook για τους λίγο μεγαλύτερους και το YouTube για το μεγάλο πλήθος, καθÏŽς και εφαρμογές ÏŒπως το Twitch, το Tinder και τα podcasts, πολλοί τρÏŒποι για να προσεγγίσεις τους ανθρÏŽπους. Συν, φυσικά, άλλα κοινωνικά δίκτυα ÏŒπως το Twitter και πιο εξειδικευμένα δίκτυα ÏŒπως το LinkedIn ή το Pinterest. ΔιαχειριζÏŒμαστε το χαρτοφυλάκιÏŒ σας.

• Τράπεζες & χρηματοοικονομικά προÏŠÏŒντα

Ακίνητα: House, flat & Co.

ΖÏŽντας, είτε σε σπίτι, είτε σε πολυκατοικία, είτε προς ενοικίαση, το μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης γίνεται ÏŒλο και πιο σημαντικÏŒ για ÏŒλο και περισσÏŒτερα κτηματομεσιτικά γραφεία και γραφεία, επειδή οι αριθμοί μιλούν μια ξεκάθαρη γλÏŽσσα! Η προσέλκυση δυνητικÏŽν ενδιαφερομένων και συνεπÏŽς ενοικιαστÏŽν ή αγοραστÏŽν μπορεί να στοχευθεί με τÏŒση ακρίβεια σε λίγες μορφές διαφήμισης, αλλά με την ίδια ακρίβεια και στην παρακολούθηση. Εξάλλου, τα μεμονωμένα κλικ, π.χ. απÏŒ το Facebook ή το YouTube, μπορούν να εντοπιστούν με ακρίβεια. Μέσω της παρακολούθησης συμβάντων, δηλαδή μετά απÏŒ μια συγκεκριμένη ενέργεια στον ιστÏŒτοπο, μπορούν να εντοπιστούν οι διαδρομές και έτσι τελικά να αξιολογηθούν, π.χ. ποια καμπάνια είχε επιτυχία 4,8% και ποια μÏŒνο 0,3%. Αλλά εδÏŽ βρισκÏŒμαστε ήδη σε ένα πολύ βαθύ θέμα, ας ξεκινήσουμε με τα βασικά, το μάρκετινγκ κοινωνικÏŽν μέσων για ακίνητα και κατοικίες.

• Σπίτι & Διαμέρισμα

Κατοικίδια: γάτα, σκύλος & Co.

Το 66% βλέπει το κατοικίδιό του ως τον “καλύτερο φίλο” του, το 59% ως “χαριτωμένο παιχνίδι”, το 37% βλέπει το κατοικίδιό του ακόμη και ως “προστάτη” και ένα ολόκληρο 33% ως “παιδί”. Αυτό δείχνει τον υψηλό συναισθηματικό δεσμό μεταξύ κατοικίδιου ζώου και ιδιοκτήτη κατοικίδιου ζώου. Λίγα πράγματα είναι τόσο παρόντα στα νοικοκυριά αυτής της χώρας όσο τα κατοικίδια ζώα. Σκύλοι, γάτες, παπαγάλοι, χάμστερ, ινδικά χοιρίδια και πολλοί άλλοι χαριτωμένοι συγκάτοικοι κάνουν παρέα στα σαλόνια μας. Πώς όμως μπορείτε να προσεγγίσετε τους φιλόζωους στα κοινωνικά δίκτυα; Ειδικά όταν εξετάζουμε τα διάφορα κοινωνικά δίκτυα, με τις επιμέρους ομάδες-στόχους και ομάδες ενδιαφερόντων τους.

• Κατοικίδια: γάτα, σκύλος & Co.

ΤρÏŒφιμα και ποτά

Σε καμία άλλη βιομηχανία δεν υπάρχει τÏŒσο μεγάλος ανταγωνισμÏŒς ÏŒσο στη βιομηχανία τροφίμων. ÎŒχι μÏŒνο στο σούπερ μάρκετ και στο ταμείο, αλλά και στο διαδίκτυο, νέες νεοφυείς επιχειρήσεις λανσάρονται καθημερινά, απÏŒ παραδÏŒσεις τροφίμων μέχρι νέα vegan ή βιολογικά προÏŠÏŒντα και ενεργειακά ποτά. Ένα απαραίτητο εργαλείο μάρκετινγκ για ÏŒλους: τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Τα τελευταία 10 χρÏŒνια, τα κοινωνικά δίκτυα έχουν γίνει η απÏŒλυτη πλατφÏŒρμα για απÏŒψεις, ιδέες και συστάσεις (αλλά και κριτική). Ένα καλÏŒ πρακτορείο μέσων κοινωνικής δικτύωσης σας παρέχει τη σωστή απÏŒδοση, με τεχνογνωσία και εμπειρία.

• ΤρÏŒφιμα και ποτά

Φορολογικοί σύμβουλοι και βελτιστοποιητές

Διαφήμιση στο Facebook, περιεχÏŒμενο για το Instagram, επεξηγηματικά βίντεο για το YouTube, απÏŒ πού μπορείτε να ξεκινήσετε; ΠαρÏŒμοια με το μάρκετινγκ κοινωνικÏŽν μέσων για τον τραπεζικÏŒ και οικονομικÏŒ τομέα, η κατανÏŒηση των φÏŒρων, είτε πρÏŒκειται για φορολογικούς συμβούλους επιχειρήσεων είτε για ιδιÏŽτες, είναι κρίσιμη για την επιτυχία των εκστρατειÏŽν κοινωνικÏŽν μέσων. ΚοινÏŒτητα, κανάλι, διαφήμιση, μάθετε για το μάρκετινγκ κοινωνικÏŽν μέσων για φορολογικούς συμβούλους εδÏŽ. Απευθύνεται σε επιχειρήσεις (B2B) και ιδιÏŽτες (B2C) μέσω κοινωνικÏŽν δικτύων ÏŒπως το Facebook, το Instagram, το Youtube και το LinkedIn. Τα πρÏŽτα βήματα, οι διαδικασίες και οι στρατηγικές για τη δημιουργία εμβέλειας.

• ΦορολογικÏŒς σύμβουλος

Ταξιδιωτική εταιρεία

Ποιος είσαι εσύ; Πού πας; Και πÏŽς; Το πρÏŽτο βήμα είναι μια ματιά στον κλάδο, τα προÏŠÏŒντα και την ομάδα-στÏŒχο. Τα ίδια τα ταξίδια είναι τÏŒσο διαφορετικά ÏŒσο και οι τÏŒποι και οι προορισμοί. Τα ατομικά ταξίδια με ένα τροχÏŒσπιτο, τα σύντομα διαλείμματα στην πÏŒλη, με ένα ξενοδοχείο σε ένα πακέτο διακοπÏŽν ή σε μια εκτεταμένη κρουαζιέρα, με ÏŒλη την οικογένεια απÏŒ ένα ταξιδιωτικÏŒ γραφείο, είναι τεράστια. Ανάλογα με τον προορισμÏŒ, την περίοδο, την εποχή. Μάθετε περισσÏŒτερα σχετικά με τις στρατηγικές μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, με μια ματιά. Έχετε περισσÏŒτερες ερωτήσεις; Διαβάστε περισσÏŒτερα στους σχετικούς συνδέσμους ή επικοινωνήστε με τους ειδικούς μας στον τουρισμÏŒ.

• Ταξιδιωτική εταιρεία

Ξενοδοχεία και ξενÏŽνες

Ο ανταγωνισμÏŒς είναι έντονος στον ξενοδοχειακÏŒ κλάδο, είτε πρÏŒκειται για ένα θέρετρο διακοπÏŽν, είτε για μια μεγάλη πÏŒλη, είτε για μια εμπορική έκθεση. Αλλά πÏŽς ξεκινούν ÏŒλα αυτά; Ξενοδοχείο μπουτίκ, ξενÏŽνας, μεγάλο ξενοδοχείο ή ακÏŒμη και ειδικοί πάροχοι ÏŒπως το γκολφ ή το ξενοδοχείο για επιχειρήσεις, πριν απÏŒ το κτίριο της κοινÏŒτητας, πριν απÏŒ τις διαφημίσεις: ΠρÏŽτα απ’ ÏŒλα, πρÏŒκειται πάντα για τη σωστή συμβουλή και στρατηγική για το ξενοδοχείο ή τη μάρκα του ξενοδοχείου σας! Επειδή τα χρήματα που δεν ξοδεύονται είναι κέρδος: Ως εκ τούτου, επικεντρωθείτε στα καθήκοντα της στρατηγικής των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

• Ξενοδοχεία και ξενÏŽνες

Κρουαζιέρες

Κανένας άλλος κλάδος δεν έχει σημειÏŽσει τÏŒσο μεγάλη ανάπτυξη τα τελευταία χρÏŒνια ÏŒσο ο τουρισμÏŒς κρουαζιέρας. Ανακαλύψτε μακρινές χÏŽρες, πολλούς προορισμούς σε σύντομο χρονικÏŒ διάστημα, ευεξία και χαλάρωση στο πλοίο ταυτÏŒχρονα. ÎŒλο και περισσÏŒτεροι κλείνουν κρουαζιέρα για τις διακοπές τους, αντί για 14 ημέρες σε μια τοποθεσία με ξενοδοχείο. Οι δυνατÏŒτητες είναι εξαιρετικά ποικίλες, γι’ αυτÏŒ θα θέλαμε να σας δÏŽσουμε μια μικρή επισκÏŒπηση του τρÏŒπου με τον οποίο κατανέμονται σήμερα οι χρήστες στα κοινωνικά δίκτυα και ποιους τρÏŒπους μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να προσεγγίσετε αποτελεσματικÏŒτερα την ομάδα-στÏŒχο σας.

• Κρουαζιέρες

Ασφάλειες

Η ασφάλιση και το μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης αρχικά ακούγονται σαν δύο εντελώς διαφορετικοί τομείς σε πολλούς διαφημιστές! Τα παραδείγματα βέλτιστων πρακτικών το αποδεικνύουν: ακόμη και οι μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρείες στη Γερμανία μόλις και μετά βίας διαχειρίζονται περισσότερους από 1.000 ακόλουθους στο Instagram. 1.000 followers στο Instagram; Αυτό είναι το μόνο που μπορείτε να κάνετε; Ίσως αυτές οι ασφαλιστικές εταιρείες να μην έχουν βρει ακόμα το σωστό γραφείο κοινωνικών μέσων!

• Ασφάλειες

Γαστρονομία, χειροτεχνία, … ?! Μικρές επιχειρήσεις

Πολλοί που έχουν μια επιχείρηση εστίασης ή μια βιοτεχνική επιχείρηση συχνά σκέφτονται, το μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και η διαφήμιση στα κοινωνικά δίκτυα, αυτό δεν μου κάνει καλό! Μάρκετινγκ, διαφημίσεις, αυτά είναι κάτι για τους “μεγάλους”. Είναι αλήθεια αυτό;

• Γαστρονομία, Χειροτεχνία, … Social Media

• ΕπικοινωνÎ¯α – ΠρÏŒσωπο επικοινωνίας και συμβουλές

Ασφάλιση και ενσυναίσθηση: έννοια και συμβουλές

Το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων είναι κάτι διαφορετικό από τις κλασικές στρατηγικές διαφήμισης, το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων ασχολείται ειδικότερα με τη λέξη-κλειδί “social”. Η κοινωνική σημαίνει ότι δεν αφορά μόνο ένα άτομο, αλλά μια κοινότητα. Αυτή η κοινότητα θέλει να καλλιεργείται, θέλει να τροφοδοτείται με πληροφορίες και θέλει βοήθεια ή συμβουλές για την καθημερινή ζωή, μερικές φορές απλή έμπνευση.

Όσοι βλέπουν το μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ως ένα κλασικό κανάλι διαφήμισης και υιοθετούν το περιεχόμενο ένα προς ένα δεν θα είναι επιτυχημένοι. Γι’ αυτό είναι τόσο σημαντικό για μια ασφαλιστική εταιρεία να βρει τον κατάλληλο οργανισμό μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων που κατανοεί τον πελάτη, αλλά και τις ανάγκες και τις επιθυμίες της ασφαλιστικής εταιρείας.

Πώς όμως πουλάτε ασφάλειες μέσω των κοινωνικών δικτύων; Ας εξετάσουμε λεπτομερώς το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων για την ασφάλιση: Βασικά στοιχεία, συμβουλές για τη δημιουργία και τις στρατηγικές των καναλιών κοινωνικής δικτύωσης. Ανεξάρτητα από το πόσο πολύπλοκες γίνονται οι δραστηριότητες στα κοινωνικά δίκτυα, εδώ μιλάμε για το θέμα των διαφημίσεων και της επαναστόχευσης, για παράδειγμα, το πρώτο πράγμα είναι πάντα να υπάρχει μια συνεκτική γενική ιδέα. Οι στόχοι και οι στρατηγικές πρέπει να διατυπώνονται με ακρίβεια, ώστε να μπορούν να επιδιωχθούν με βιώσιμο τρόπο. Με την πάροδο των εβδομάδων, των μηνών και των ετών, αυτό δημιουργεί την κοινότητα που χρειάζεται η ασφαλιστική σας εταιρεία για να διαδώσει με επιτυχία τις ιδέες της!

ΣτÏŒχοι και στρατηγικές: Ασφάλιση και μάρκετινγκ στα κοινωνικά δίκτυα

Ο καθορισμός των στόχων είναι εξαιρετικά σημαντικός για το επιτυχημένο μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Διότι στο τέλος της ημέρας, πρόκειται για τη διαχείριση πολλαπλών καναλιών, που σημαίνει ότι πρέπει να γεμίζουν τα διάφορα κανάλια κοινωνικής δικτύωσης με λογαριασμούς, σε κανονικότητα και σε αλληλεπίδραση, ώστε οι χρήστες να μην χρησιμοποιούν μόνο ένα κοινωνικό δίκτυο, αλλά διαφορετικά κοινωνικά δίκτυα. Με απλά λόγια, πρόκειται για καθημερινή έμπνευση και συμβουλές στο Instagram που παραπέμπουν σε περαιτέρω περιεχόμενο, για παράδειγμα στο ιστολόγιο. Η βελτιστοποίηση των μηχανών αναζήτησης επιδιώκεται ενεργά στο ιστολόγιο, μέσω του ορισμού των λέξεων-κλειδιών αλλά και του αριθμού των λέξεων. Αυτή η ανάρτηση στο ιστολόγιο κοινοποιείται αμέσως στο Facebook, επειδή εδώ μπορείτε να κάνετε κλικ απευθείας στις αναρτήσεις και έτσι να φτάσετε στον ιστότοπο. Αυτό δεν λειτουργεί στο Instagram, οπότε αυτό το δίκτυο χρησιμοποιείται περισσότερο για την ανταλλαγή φωτογραφιών. Καθημερινή έμπνευση! Στο YouTube, ένα νέο βίντεο εμφανίζεται ακριβώς στις 5 μ.μ., για παράδειγμα την Παρασκευή ή την Κυριακή. Φυσικά, το νέο βίντεο ενσωματώνεται επίσης αμέσως στην ανάρτηση του ιστολογίου. Στο Pinterest, συλλέγουμε επίσης πολύτιμους συνδέσμους για τη βελτιστοποίηση των μηχανών αναζήτησης. Έτσι, στο τέλος, όλα οδηγούν στη σελίδα ασφάλισης και στις κατάλληλες προσφορές, ανεξάρτητα από το αν πρόκειται για ασφάλιση νοικοκυριού ή ασφάλιση αστικής ευθύνης. Μικρές και μεγάλες προσφορές βρίσκουν τους αγοραστές τους αν το περιεχόμενο είναι σωστά σχεδιασμένο. Η στρατηγική προκύπτει από τους στόχους που ο οργανισμός μέσων κοινωνικής δικτύωσης και εσείς βρίσκετε και θέτετε από κοινού.

Προσέγγιση: “Είμαι ασφαλισμένος στην DER”.

Το μάρκετινγκ παραπομπών είναι ο χρυσός του διαδικτυακού μάρκετινγκ και το διαδικτυακό μάρκετινγκ είναι το πιο επιτυχημένο εργαλείο που είναι σήμερα διαθέσιμο για την εμπορία προϊόντων. Επειδή στο διαδίκτυο, όχι μόνο οι ομάδες-στόχοι μπορούν να διακριθούν με μεγάλη ακρίβεια η μία από την άλλη, αλλά και η εμβέλεια δημιουργείται χωρίς πολύπλοκες διαδικασίες. Για παράδειγμα, διανέμοντας φυλλάδια ή τοποθετώντας μεμονωμένες διαφημιστικές πινακίδες σε οδικές διασταυρώσεις. Μέσω του διαδικτυακού μάρκετινγκ, τα γραφικά μπορούν να ανταλλάσσονται μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα, αλλά μπορούμε επίσης να δοκιμάσουμε κείμενα μεταξύ τους ή να αφήσουμε διαφορετικές ομάδες-στόχους να παίξουν μεταξύ τους, έτσι ώστε να καταλήξουμε στην ισχυρότερη ομάδα μετατροπής. Μετατροπή σημαίνει υλοποίηση των στόχων! Θέλετε ως ασφαλιστική εταιρεία να προσεγγίσετε νέους συνδρομητές του ενημερωτικού δελτίου; Θέλετε αγοραστές για την ασφάλιση του αυτοκινήτου σας ή την ασφάλιση του νοικοκυριού σας; Αλλά ας επιστρέψουμε στην αρχή, στην εμβέλεια.

Ο νούμερο ένα στόχος σας πρέπει να είναι η δημιουργία εμβέλειας. Όπως αναφέρθηκε στην αρχή, δεν υπάρχουν σχεδόν καθόλου επιδόσεις στην ασφάλιση. Παρά το γεγονός ότι επενδύονται εξαψήφια ποσά στο μάρκετινγκ και τη βελτιστοποίηση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, ο αριθμός των οπαδών μόλις και μετά βίας φτάνει τα 1.000 άτομα. Ακόμη και στα κοινωνικά δίκτυα όπως το Facebook, όπου οι ασφαλιστικές εταιρείες είχαν τη δυνατότητα να παράγουν επιδόσεις εδώ και πολλά χρόνια, σχεδόν τίποτα δεν είναι εφικτό χωρίς υψηλές διαφημιστικές δαπάνες. Ποιος είναι όμως ο λόγος γι’ αυτό; Πολλοί δεν σκέφτονται την προστιθέμενη αξία.

ΚοινÏŒτητα: προστιθέμενη αξία αντί για διαφήμιση – παράδειγμα

Πολλές έννοιες και στρατηγικές για την ασφάλιση από οργανισμούς συνήθως συνίστανται στην επαναχρησιμοποίηση περιεχομένου που έχει ήδη χρησιμοποιηθεί. Είναι αυτό δημιουργικό; Η διατήρηση μιας κοινότητας αποτελείται από άλλες πτυχές και στρατηγικές, εδώ πρόκειται για τη δημιουργία προστιθέμενης αξίας! Ως εκ τούτου, θα πρέπει πάντα να έχετε κατά νου τις σκέψεις των χρηστών όταν ενεργείτε ως διαχειριστής των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Αυτό περιλαμβάνει, για παράδειγμα:

• Γιατί οι οπαδοί να μείνουν μαζί μας αν δημοσιεύουμε μÏŒνο διαφημίσεις;
• Ασφαλιστικές αφίσες που γνωρίζετε απÏŒ τον τοίχο του σπιτιού σας;
• Πού βρίσκομαι ως μέρος της κοινÏŒτητας;
• Γιατί δεν με ρωτάνε;

Ένας εξαιρετικά μεγάλος προϋπολογισμός σπαταλιέται σε ημιτελή μέτρα. Ωστόσο, το μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους σήμερα για να κερδίσει κανείς τους ανθρώπους. Αντί να αναρτάτε διαφημίσεις στο YouTube, γιατί να μην κάνετε κράτηση σε έναν influencer; Γιατί δεν εξηγείτε απλά θέματα όπως:

• Γιατί είναι τÏŒσο σημαντική η ασφάλιση αστικής ευθύνης για μένα;
• ΠÏŒτε χρειάζομαι ασφάλιση νοικοκυριού;
• ΠÏŒτε μπορÏŽ να αλλάξω την ασφάλειά μου;
• Θα γίνω πατέρας, χρειάζομαι νέα ασφάλιση;

Μπορείτε να δείτε ότι υπάρχουν πάρα πολλές ερωτήσεις στις οποίες πολλοί χρήστες δεν έχουν απαντήσεις! Χιλιάδες άνθρωποι αναζητούν κάθε εβδομάδα πολύ απλές απαντήσεις που δεν εξυπηρετούνται από καμία ασφαλιστική εταιρεία! Θέλετε να είστε ο πρώτος;

Οι επιδόσεις του YouTube φέρνουν πολλά πλεονεκτήματα. Επειδή το YouTube ανήκει σε μία από τις μεγαλύτερες εταιρείες στον κόσμο, τη Google, είναι φυσικό να βρίσκεται σε πολύ περίοπτη θέση στη μηχανή αναζήτησης. Δεδομένου ότι μόνο στη Γερμανία πάνω από το 70% χρησιμοποιεί τη μηχανή αναζήτησης Google, η τοποθέτηση εδώ είναι εξαιρετικά σημαντική! Επιπλέον, τα βίντεο στο YouTube είναι πολύ βιώσιμα. Εάν παράγετε περιεχόμενο κοινωνικών μέσων ενημέρωσης για το Instagram ως ασφαλιστική εταιρεία, το περιεχόμενο είναι συνήθως ορατό μόνο για 24 έως 72 ώρες. Στο YouTube υπάρχουν βίντεο πέντε ή έξι ετών, ακόμη και με συχνές αναζητήσεις. Αυτό σημαίνει ότι μόλις δημιουργήσετε καλά βίντεο στο YouTube, έχετε σίγουρα τη δυνατότητα να εμφανίζεστε ψηλά στη λίστα αποτελεσμάτων αναζήτησης για μεγάλο χρονικό διάστημα. Αυτό το πλεονέκτημα φέρνει φυσικά στο επίκεντρο το μάρκετινγκ των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, και όχι μόνο αυτό των ασφαλιστικών εταιρειών. Επομένως, δεν πρέπει να διστάσετε, αλλά να αδράξετε την ευκαιρία αντί να φοβάστε τους κινδύνους!

Περισσότερα για αυτό το θέμα; Ως έμπειροι σύμβουλοι, μπορούμε να σας βοηθήσουμε όχι μόνο ως οργανισμός, αλλά και ως συνεργάτης όταν πρόκειται για το θέμα του μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων. Με την εστίασή μας σε νεανικά δίκτυα όπως το TikTok, το Instagram, το YouTube, προσεγγίζουμε έως και επτά εκατομμύρια ανθρώπους σε μία ημέρα για παραδείγματα βέλτιστης πρακτικής, τα οποία μπορείτε να διαβάσετε στο ιστολόγιό μας. Δεν ακούγεται ενδιαφέρον; Η πληροφόρηση είναι το παν! Το ερώτημα είναι, πώς μπορούμε να συσκευάσουμε τα μηνύματα μάρκετινγκ με τέτοιο τρόπο ώστε να μην εκλαμβάνονται από τους επισκέπτες ως διαφημιστικά μηνύματα;

Συμβουλευτική και πρακτορείο

Βλέπετε πόσο πολύπλοκο μπορεί να είναι το θέμα του μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων για την ασφάλιση. Είτε πρόκειται για τη νεαρή οικογένεια ή τον φοιτητή που κάνει την πρώτη του αίτηση αλλά θα είναι μέλος για όλη του τη ζωή, είτε ακόμη και για τον συνταξιούχο που θέλει να κάνει γενική πρόβλεψη, μέχρι τους αυτοαπασχολούμενους και τους ελεύθερους επαγγελματίες που προτιμούν την ιδιωτική ασφάλιση;

Σας βοηθάμε να βρείτε τις σωστές απαντήσεις στα σημαντικά ερωτήματα – και φυσικά να ορίσετε τα σημαντικά ερωτήματα, ώστε να μπορέσουμε να βγάλουμε τα σωστά συμπεράσματα για τους στόχους και τις στρατηγικές μάρκετινγκ που έχετε θέσει.

• ΕπικοινωνÎ¯α – ΠρÏŒσωπο επικοινωνίας και συμβουλές

Native Ads: Σύσταση αντί για “διαφήμιση”.

Οι εγγενείς διαφημίσεις (που ονομάζονται επίσης εγγενείς διαφημίσεις προβολής) αναφέρονται σε όλες τις μορφές πληρωμένης διαφήμισης που χαρακτηρίζονται διακριτικά ως διαφημίσεις. Η εγγενής διαφήμιση είναι απλώς μια διαφήμιση που δεν μοιάζει με διαφήμιση. Οι εγγενείς διαφημίσεις προσφέρουν μικρά μειονεκτήματα, αλλά κυρίως πλεονεκτήματα. Το γνωρίζατε ήδη; Σύμφωνα με μια λευκή βίβλο της AppNexus, το CTR της native display διαφήμισης είναι κατά μέσο όρο 8,8 φορές υψηλότερο. Σύμφωνα με το Forbes, η πρόθεση αγοράς αυξάνεται κατά 18% με τις εγγενείς διαφημίσεις. Επίσης, μετράμε πάντα υψηλότερο CTR στα έργα των πελατών μας. Τι σχέση έχει αυτό; Εξατομίκευση του περιεχομένου, αφήγηση ιστοριών και πιο διακριτικά κανάλια επικοινωνίας: μάρκετινγκ παραπομπών. Γιατί η μητρική διαφήμιση; Τι είναι η εγγενής διαφήμιση; Τι είναι η εγγενής διαφήμιση;

• Ενδογενείς διαφημίσεις

Best Practice: 6,1 εκατομμύρια προβολές σε 24 ÏŽρες

6,1 εκατομμύρια προβολές, 4,3 εκατομμύρια μοναδικές προβολές – μέσα σε 24 ώρες – η μεγαλύτερη εκδήλωση επιρροής για μια ασφαλιστική εταιρεία: