Μάρκετινγκ παραπομπών – Θετικές κριτικές σε κοινωνικά δίκτυα & διαδικτυακές πύλες

Μάρκετινγκ παραπομπών – Φυσικά, σήμερα θα μπορούσαμε να ρίξουμε μια ματιά στο γενικό ερώτημα, πώς μπορείτε να αποκτήσετε ευτυχισμένους υπαλλήλους; Από το ωράριο εργασίας έως το ευέλικτο ωράριο εργασίας, τις πληρωμές μπόνους, τις περισσότερες ημέρες διακοπών, τη γενική διάθεση στην ομάδα έως τις μικρές προσοχές που πρέπει να δίνονται στον εργαζόμενο. Θέλουμε όμως να επικεντρωθούμε στη φήμη στα ψηφιακά μέσα. Εξάλλου, πότε έχετε ελέγξει ποτέ τις αξιολογήσεις σας στο Google (αν έχετε ήδη μια επιχείρηση ή έχετε ήδη ξεκινήσει την επιχείρησή σας); Ή καλύτερα, πότε ήταν η τελευταία φορά που επηρεάσατε θετικά τις βαθμολογίες;

Φήμη στα ψηφιακά μέσα ενημέρωσης: βαθμολογίες

Η ενεργός οργάνωση των αξιολογήσεων απαιτεί μόνο λίγες ημέρες εργασίας, αλλά έχει θετικά αποτελέσματα για μήνες και χρόνια. Παθητικές, θετικές δημόσιες σχέσεις. Το πράγμα γίνεται ακόμα καλύτερο, αφού ένα τρίτο πρόσωπο μιλάει για εσάς, δηλαδή η Google. Αυτή η πλατφόρμα το αξιολογεί με 4,8 στα 5 αστέρια. Μάρκετινγκ παραπομπών του καλύτερου είδους.

Οι θετικές κριτικές αξίζουν πάρα πολλά. Ειδικά όταν πρόκειται για εξειδικευμένους υπαλλήλους, επειδή ενημερώνονται εκ των προτέρων για την εταιρεία σας ως πιθανό νέο εργοδότη. Η φήμη, δηλαδή η εξωτερική εικόνα, έχει αποκτήσει τεράστια σημασία για τις εταιρείες στην εποχή των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και των πυλών αξιολόγησης. Ειδικά για τις νεοφυείς επιχειρήσεις, οι οποίες συνήθως δεν μπορούν να λάμψουν με υψηλούς μισθούς και πολλά χριστουγεννιάτικα επιδόματα.

Είναι γεγονός ότι πολύ λίγες εταιρείες σκέφτονται να επηρεάσουν ενεργά τις αξιολογήσεις στην καθημερινή ζωή. Δεν πρόκειται καθόλου για αγορασμένες κριτικές ή επηρεασμένες κριτικές, αλλά απλώς για το να ρωτήσετε ικανοποιημένους πελάτες και ικανοποιημένους υπαλλήλους αν θα έγραφαν μια κριτική – είναι τόσο απλό. Όσο περισσότερες, τόσο το καλύτερο (για τους δυνητικούς υπαλλήλους, τους πελάτες αλλά και για να ξεχωρίσετε από τον ανταγωνισμό).

Επιρροή των αξιολογήσεων

Ως σύμβουλος κοινωνικών μέσων, έχω βρεθεί σε πολλές εταιρείες . Ακόμη και σε εταιρείες με περισσότερους από 10.000 υπαλλήλους και 1.000 τοποθεσίες, σπάνια δίνεται προσοχή στη φήμη στο διαδίκτυο. Ειδικότερα, οι πύλες που δεν είναι άμεσα στο επίκεντρο, για τους περισσότερους μόνο το Facebook, συνήθως αγνοούνται. Ωστόσο, πάνω από το 80% των ανθρώπων αναζητούν πληροφορίες στο Google. Ωστόσο, πολλοί που ενημερώνονται εκ των προτέρων πηγαίνουν και σε άλλες πύλες που ασχολούνται μόνο με το θέμα των επιχειρήσεων, των επιχειρήσεων και των εργοδοτών, όπως η Kununu.

Σκεφτείτε πάντα την ψηφιακή σας φήμη από την αρχή!

Κριτικές Google

Η Google είναι η πλατφόρμα και το μέρος στο οποίο πρέπει να απευθυνθείτε όταν πρόκειται για αναζήτηση πληροφοριών στο διαδίκτυο. Από απλές λέξεις έως διατυπωμένες ερωτήσεις, οι χρήστες αναζητούν εδώ αρκετές φορές την ημέρα όλα όσα θέλουν να μάθουν ή να αγοράσουν. Οι κριτικές στο Google είναι πολύ σημαντικές για την εύρεση εργαζομένων αυτές τις μέρες. Οι ικανοποιημένοι εργαζόμενοι που δίνουν θετικές κριτικές ως υποστηρικτές αξίζουν φυσικά το βάρος τους σε χρυσό, επειδή όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη θα διαβάσουν αυτές ακριβώς τις κριτικές.

Η Google δίνει τη δυνατότητα σε κάθε χρήστη να δώσει μια αξιολόγηση, έτσι ώστε όλοι να μπορούν να αξιολογήσουν εταιρείες, αλλά και προϊόντα και ηλεκτρονικά καταστήματα – ακόμη και αρνητικά. Η βαθμολογία δεν παίζει μόνο σημαντικό ρόλο για τον αλγόριθμο της Google, αλλά αποτελεί επίσης σημαντική πηγή πληροφοριών για τα ενδιαφερόμενα μέρη.

Τι λένε οι άλλοι;

Η κοινωνική φήμη είναι ένα εξαιρετικά σημαντικό θέμα για την πρόσληψη εργαζομένων. Εξάλλου, ως εργαζόμενος δεσμεύεστε σε μια εταιρεία: Για μήνες, χρόνια και μερικές φορές ακόμη και για μια ολόκληρη ζωή. Κάθε απόφαση πρέπει να λαμβάνεται σωστά. Ειδικά αν έχετε επενδύσει πολλά χρόνια στη δική σας ακαδημαϊκή εκπαίδευση, θέλετε έναν εργοδότη που υπόσχεται ικανοποίηση.

Δεν έχει πάντα να κάνει πρωτίστως με το ύψος του μισθού, αλλά κυρίως το εργασιακό περιβάλλον κάνει μεγάλη διαφορά. Η ομάδα είναι πολύ σωστή, τα πάτε καλά με τους άλλους; Το ευέλικτο ωράριο εργασίας είναι σημαντικό, τι γίνεται όμως αν πρέπει να μείνω στο σπίτι; Πρέπει να βρίσκομαι στο γραφείο κάθε πρωί στις 6 ή μπορώ να ξεκινήσω με ευελιξία; Όλες αυτές οι ερωτήσεις μπορούν να συσκευαστούν θετικά με τη μορφή κειμένων αξιολόγησης εκ των προτέρων! Για παράδειγμα, αν αρκετοί εργαζόμενοι μιλούν για το ευέλικτο ωράριο εργασίας ή για το γενικά πολύ καλό κλίμα στην ομάδα. Αν κάθε μέρα στη δουλειά είναι διασκεδαστική, τότε δεν αισθάνεται καθόλου σαν δουλειά!

• Ενεργητική ερώτηση, για παράδειγμα στο τέλος της πρακτικής άσκησης, στο τέλος της κατάρτισης, στο τέλος της εργασίας
• Απαντήστε σε τυπικές ερωτήσεις μέσα από μικρές ιστορίες και φράσεις

Κριτικές στο Facebook

Το Facebook είναι επίσης μια σημαντική πλατφόρμα για την πρόσληψη προσωπικού. Επειδή εδώ βρίσκεται ένα μεγάλο τμήμα της κοινωνίας, από 20 έως 70 ετών. Πολλοί βλέπουν τη νέα εταιρεία εδώ για πρώτη φορά πριν υποβάλουν αίτηση.

• Τι κάνει η εταιρεία;
• Περί τίνος πρόκειται;
• Τι λένε οι άλλοι για την εταιρεία XY;

Το Facebook είναι το μεγαλύτερο κοινωνικό δίκτυο σε αυτόν τον κόσμο και φυσικά το Facebook βασίζεται επίσης στην επιλογή της αξιολόγησης. Το ξέρατε; Το Facebook ξεκίνησε ως μια καθαρή πλατφόρμα αξιολόγησης. Εκείνη την εποχή, ο ιδρυτής της εταιρείας Μαρκ Ζούκερμπεργκ ανέπτυξε μια πλατφόρμα στην οποία οι φοιτητές του Πανεπιστημίου Χάρβαρντ μπορούσαν να συγκριθούν μεταξύ τους. “Καυτό ή όχι;” Φυσικά, αυτό ήταν μια άμεση και τεράστια αίσθηση, όχι μόνο στην πανεπιστημιούπολη, αλλά και σε ολόκληρη την Αμερική. Έτσι το Facebook εξαπλώθηκε σαν πυρκαγιά. Όλο και περισσότεροι φοιτητές στα πανεπιστήμια ήθελαν να μάθουν τι ακριβώς ήταν το Facebook. Τα υπόλοιπα είναι ιστορία.

Έτσι, οι βαθμολογίες ήταν πάντα το κεντρικό εργαλείο του Facebook. Απλά σκεφτείτε το κουμπί“Like“, το οποίο τελικά αποτελεί επίσης μια μορφή αξιολόγησης. Κατά συνέπεια, θα πρέπει να κερδίσετε τους υπαλλήλους σας ως υποστηρικτές για εσάς ή την εταιρεία σας όταν πρόκειται για θετικές κριτικές στο Facebook.

Πρόσληψη: Εύρεση καλών εργαζομένων

Ένα μεγάλο ποσοστό των δυνητικών νέων εργαζομένων βρίσκει πρώτα πληροφορίες στο Facebook. Εφόσον η στρατηγική πρόσληψής σας δεν στοχεύει σε εργαζόμενους κάτω των 20 ετών, το Facebook είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο για την εξεύρεση καλών εργαζομένων. Οι κάτω των 20 ετών θα πρέπει να χρησιμοποιούν το Instagram ή το YouTube. Να φροντίζετε πάντα την ψηφιακή σας φήμη και να ελέγχετε τις αξιολογήσεις σας στο Facebook. Εάν είναι απαραίτητο, ρωτήστε τους υπαλλήλους σας εάν θα είχαν την καλοσύνη να δώσουν μια θετική κριτική. Ειδικά αν είναι μαζί σας για ένα ή δύο χρόνια, φαίνεται να είναι μια σπουδαία δουλειά! Γιατί να μην το κάνετε μια μικρή ιστορία, μια ανασκόπηση;

Κατά κανόνα, θα πρέπει να αντιμετωπίσετε αρνητικά σχόλια στα κοινωνικά δίκτυα, αν έχετε λίγες άλλες δημόσιες σχέσεις που στοχεύουν σε θετικές κριτικές. Για να τα εξουδετερώσετε αυτά, θα πρέπει να δώσετε προσοχή στη δική σας θετική φήμη στα ψηφιακά μέσα ενημέρωσης. Η ενεργή οργάνωση των αναθεωρήσεων απαιτεί μόνο λίγες ημέρες εργασίας, αλλά έχει θετικά αποτελέσματα για μήνες και χρόνια. Παθητικές, θετικές δημόσιες σχέσεις. Γίνεται ακόμα καλύτερο, αφού ένας τρίτος μιλάει γι’ αυτούς, δηλαδή η Google. Αυτή η πλατφόρμα τους βαθμολογεί με 4,8 στα 5 αστέρια. Μάρκετινγκ παραπομπών του καλύτερου είδους.

ΥΓ: Το ίδιο ισχύει και για την Amazon, φυσικά, αν οργανώσετε το επιχειρηματικό σας μοντέλο εδώ. Ειδικά στο Amazon, το μάρκετινγκ παραπομπών (οργανικό ή οργανωμένο) είναι εξαιρετικά σημαντικό για την κατάταξη και τις πωλήσεις.

Kununu, Yelp & Co

Υπάρχουν και άλλα κοινωνικά δίκτυα εκτός από το Facebook και το Google; Με τον όρο Google, φυσικά, εννοούμε ολόκληρο το σύμπαν της Google, συμπεριλαμβανομένου του YouTube. Ναι, στην πραγματικότητα, υπάρχουν και άλλες σχετικές πλατφόρμες που ανταγωνίζονται για τη γνώμη και την εμβέλεια. Μερικές από αυτές τις πλατφόρμες έχουν σημασία για την αξιολόγηση εταιρειών. Σε αυτές περιλαμβάνονται, για παράδειγμα, η πύλη αξιολόγησης επιχειρήσεων Kununu, αλλά και το Yelp. Φυσικά, και οι δύο πλατφόρμες έχουν σχετικά μικρή εμβέλεια σε σύγκριση με τις δύο εταιρείες που αναφέρθηκαν παραπάνω, αλλά στον συγκεκριμένο τομέα της έρευνας εταιρειών έχουν σημασία και, επομένως, θα πρέπει επίσης να λαμβάνονται υπόψη όταν πρόκειται για μια θετική ψηφιακή φήμη.