Ασφάλειες – Social Media Marketing και Influencers

Η ασφάλιση και το μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης αρχικά ακούγονται σαν δύο εντελώς διαφορετικοί τομείς σε πολλούς διαφημιστές! Παραδείγματα βέλτιστων πρακτικών το αποδεικνύουν: ακόμη και οι μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρείες στη Γερμανία μόλις και μετά βίας διαχειρίζονται περισσότερους από 1.000 followers στο Instagram. 1.000 followers στο Instagram; Αυτό είναι το μόνο που μπορείτε να κάνετε; Ίσως αυτές οι ασφαλιστικές εταιρείες να μην έχουν βρει ακόμα το σωστό γραφείο κοινωνικών μέσων!

Ασφάλιση και ενσυναίσθηση: έννοια και συμβουλές

Το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων είναι κάτι διαφορετικό από τις κλασικές στρατηγικές διαφήμισης, το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων ασχολείται ειδικότερα με τη λέξη-κλειδί “social”. Η κοινωνική σημαίνει ότι δεν αφορά μόνο ένα άτομο, αλλά μια κοινότητα. Αυτή η κοινότητα θέλει να καλλιεργείται, θέλει να τροφοδοτείται με πληροφορίες και θέλει βοήθεια ή συμβουλές για την καθημερινή ζωή, μερικές φορές απλή έμπνευση.

Όσοι βλέπουν το μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ως ένα κλασικό κανάλι διαφήμισης και υιοθετούν το περιεχόμενο ένα προς ένα δεν θα είναι επιτυχημένοι. Γι’ αυτό είναι τόσο σημαντικό για μια ασφαλιστική εταιρεία να βρει τον κατάλληλο οργανισμό μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων που κατανοεί τον πελάτη, αλλά και τις ανάγκες και τις επιθυμίες της ασφαλιστικής εταιρείας.

Πώς όμως πουλάτε ασφάλειες μέσω των κοινωνικών δικτύων; Ας εξετάσουμε λεπτομερώς το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων για την ασφάλιση: Βασικά στοιχεία, συμβουλές για τη δημιουργία και τις στρατηγικές των καναλιών κοινωνικής δικτύωσης. Ανεξάρτητα από το πόσο πολύπλοκες γίνονται οι δραστηριότητες στα κοινωνικά δίκτυα, εδώ μιλάμε για το θέμα των διαφημίσεων και της επαναστόχευσης, για παράδειγμα, το πρώτο πράγμα είναι πάντα να υπάρχει μια συνεκτική γενική ιδέα. Οι στόχοι και οι στρατηγικές πρέπει να διατυπώνονται με ακρίβεια, ώστε να μπορούν να επιδιωχθούν με βιώσιμο τρόπο. Με την πάροδο των εβδομάδων, των μηνών και των ετών, αυτό δημιουργεί την κοινότητα που χρειάζεται η ασφαλιστική σας εταιρεία για να διαδώσει με επιτυχία τις ιδέες της!

Στόχοι και στρατηγικές: Ασφάλιση και μάρκετινγκ στα κοινωνικά δίκτυα

Ο καθορισμός των στόχων είναι εξαιρετικά σημαντικός για το επιτυχημένο μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Διότι στο τέλος της ημέρας, πρόκειται για τη διαχείριση πολλαπλών καναλιών, που σημαίνει ότι πρέπει να γεμίζουν τα διάφορα κανάλια κοινωνικής δικτύωσης με λογαριασμούς, σε κανονικότητα και σε αλληλεπίδραση, ώστε οι χρήστες να μην χρησιμοποιούν μόνο ένα κοινωνικό δίκτυο, αλλά διαφορετικά κοινωνικά δίκτυα. Με απλά λόγια, πρόκειται για καθημερινή έμπνευση και συμβουλές στο Instagram που παραπέμπουν σε περαιτέρω περιεχόμενο, για παράδειγμα στο ιστολόγιο. Η βελτιστοποίηση των μηχανών αναζήτησης επιδιώκεται ενεργά στο ιστολόγιο, μέσω του ορισμού των λέξεων-κλειδιών αλλά και του αριθμού των λέξεων. Αυτή η ανάρτηση στο ιστολόγιο κοινοποιείται αμέσως στο Facebook, επειδή εδώ μπορείτε να κάνετε κλικ απευθείας στις αναρτήσεις και έτσι να φτάσετε στον ιστότοπο. Αυτό δεν λειτουργεί στο Instagram, οπότε αυτό το δίκτυο χρησιμοποιείται περισσότερο για την ανταλλαγή φωτογραφιών. Καθημερινή έμπνευση! Στο YouTube, ένα νέο βίντεο εμφανίζεται ακριβώς στις 5 μ.μ., για παράδειγμα την Παρασκευή ή την Κυριακή. Φυσικά, το νέο βίντεο ενσωματώνεται επίσης αμέσως στην ανάρτηση του ιστολογίου. Στο Pinterest, συλλέγουμε επίσης πολύτιμους συνδέσμους για τη βελτιστοποίηση των μηχανών αναζήτησης. Έτσι, στο τέλος, όλα οδηγούν στη σελίδα ασφάλισης και στις κατάλληλες προσφορές, ανεξάρτητα από το αν πρόκειται για ασφάλιση νοικοκυριού ή ασφάλιση αστικής ευθύνης. Μικρές και μεγάλες προσφορές βρίσκουν τους αγοραστές τους αν το περιεχόμενο είναι σωστά σχεδιασμένο. Η στρατηγική προκύπτει από τους στόχους που ο οργανισμός μέσων κοινωνικής δικτύωσης και εσείς βρίσκετε και θέτετε από κοινού.

Προσέγγιση: “Είμαι ασφαλισμένος στην DER”.

Το μάρκετινγκ παραπομπών είναι ο χρυσός του διαδικτυακού μάρκετινγκ και το διαδικτυακό μάρκετινγκ είναι το πιο επιτυχημένο εργαλείο που είναι σήμερα διαθέσιμο για την εμπορία προϊόντων. Επειδή στο διαδίκτυο, όχι μόνο οι ομάδες-στόχοι μπορούν να διακριθούν με μεγάλη ακρίβεια η μία από την άλλη, αλλά και η εμβέλεια δημιουργείται χωρίς πολύπλοκες διαδικασίες. Για παράδειγμα, διανέμοντας φυλλάδια ή τοποθετώντας μεμονωμένες διαφημιστικές πινακίδες σε οδικές διασταυρώσεις. Μέσω του διαδικτυακού μάρκετινγκ, τα γραφικά μπορούν να ανταλλάσσονται μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα, αλλά μπορούμε επίσης να δοκιμάσουμε κείμενα μεταξύ τους ή να αφήσουμε διαφορετικές ομάδες-στόχους να παίξουν μεταξύ τους, έτσι ώστε να καταλήξουμε στην ισχυρότερη ομάδα μετατροπής. Μετατροπή σημαίνει υλοποίηση των στόχων! Θέλετε ως ασφαλιστική εταιρεία να προσεγγίσετε νέους συνδρομητές του ενημερωτικού δελτίου; Θέλετε αγοραστές για την ασφάλιση του αυτοκινήτου σας ή την ασφάλιση του νοικοκυριού σας; Αλλά ας επιστρέψουμε στην αρχή, στην εμβέλεια.

Ο νούμερο ένα στόχος σας πρέπει να είναι η δημιουργία εμβέλειας. Όπως αναφέρθηκε στην αρχή, δεν υπάρχουν σχεδόν καθόλου επιδόσεις στην ασφάλιση. Παρά το γεγονός ότι επενδύονται εξαψήφια ποσά στο μάρκετινγκ και τη βελτιστοποίηση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, ο αριθμός των οπαδών μόλις και μετά βίας φτάνει τα 1.000 άτομα. Ακόμη και στα κοινωνικά δίκτυα όπως το Facebook, όπου οι ασφαλιστικές εταιρείες είχαν τη δυνατότητα να παράγουν επιδόσεις εδώ και πολλά χρόνια, σχεδόν τίποτα δεν είναι εφικτό χωρίς υψηλές διαφημιστικές δαπάνες. Ποιος είναι όμως ο λόγος γι’ αυτό; Πολλοί δεν σκέφτονται την προστιθέμενη αξία.

Κοινότητα: προστιθέμενη αξία αντί για διαφήμιση – παράδειγμα

Πολλές έννοιες και στρατηγικές για την ασφάλιση από οργανισμούς συνήθως συνίστανται στην επαναχρησιμοποίηση περιεχομένου που έχει ήδη χρησιμοποιηθεί. Είναι αυτό δημιουργικό; Η διατήρηση μιας κοινότητας αποτελείται από άλλες πτυχές και στρατηγικές, εδώ πρόκειται για τη δημιουργία προστιθέμενης αξίας! Ως εκ τούτου, θα πρέπει πάντα να έχετε κατά νου τις σκέψεις των χρηστών όταν ενεργείτε ως διαχειριστής των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Αυτό περιλαμβάνει, για παράδειγμα:

  • Γιατί οι οπαδοί να μείνουν μαζί μας αν δημοσιεύουμε μόνο διαφημίσεις;
  • Ασφαλιστικές αφίσες που γνωρίζετε από τον τοίχο του σπιτιού σας;
  • Πού βρίσκομαι ως μέρος της κοινότητας;
  • Γιατί δεν με ρωτάνε;

Ένας εξαιρετικά μεγάλος προϋπολογισμός σπαταλιέται σε ημιτελή μέτρα. Ωστόσο, το μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους σήμερα για να κερδίσει κανείς τους ανθρώπους. Αντί να αναρτάτε διαφημίσεις στο YouTube, γιατί να μην κάνετε κράτηση σε έναν influencer; Γιατί δεν εξηγείτε απλά θέματα όπως:

  • Γιατί είναι τόσο σημαντική η ασφάλιση αστικής ευθύνης για μένα;
  • Πότε χρειάζομαι ασφάλιση νοικοκυριού;
  • Πότε μπορώ να αλλάξω την ασφάλειά μου;
  • Θα γίνω πατέρας, χρειάζομαι νέα ασφάλιση;

Μπορείτε να δείτε ότι υπάρχουν πάρα πολλές ερωτήσεις στις οποίες πολλοί χρήστες δεν έχουν απαντήσεις! Χιλιάδες άνθρωποι αναζητούν κάθε εβδομάδα πολύ απλές απαντήσεις που δεν εξυπηρετούνται από καμία ασφαλιστική εταιρεία! Θέλετε να είστε ο πρώτος;

Οι επιδόσεις του YouTube φέρνουν πολλά πλεονεκτήματα. Επειδή το YouTube ανήκει σε μία από τις μεγαλύτερες εταιρείες στον κόσμο, τη Google, είναι φυσικό να βρίσκεται σε πολύ περίοπτη θέση στη μηχανή αναζήτησης. Δεδομένου ότι μόνο στη Γερμανία πάνω από το 70% χρησιμοποιεί τη μηχανή αναζήτησης Google, η τοποθέτηση εδώ είναι εξαιρετικά σημαντική! Επιπλέον, τα βίντεο στο YouTube είναι πολύ βιώσιμα. Εάν παράγετε περιεχόμενο κοινωνικών μέσων ενημέρωσης για το Instagram ως ασφαλιστική εταιρεία, το περιεχόμενο είναι συνήθως ορατό μόνο για 24 έως 72 ώρες. Στο YouTube υπάρχουν βίντεο πέντε ή έξι ετών, ακόμη και με συχνές αναζητήσεις. Αυτό σημαίνει ότι μόλις δημιουργήσετε καλά βίντεο στο YouTube, έχετε σίγουρα τη δυνατότητα να εμφανίζεστε ψηλά στη λίστα αποτελεσμάτων αναζήτησης για μεγάλο χρονικό διάστημα. Αυτό το πλεονέκτημα φέρνει φυσικά στο επίκεντρο το μάρκετινγκ των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, και όχι μόνο αυτό των ασφαλιστικών εταιρειών. Επομένως, δεν πρέπει να διστάσετε, αλλά να αδράξετε την ευκαιρία αντί να φοβάστε τους κινδύνους!

Περισσότερα για αυτό το θέμα; Ως έμπειροι σύμβουλοι, μπορούμε να σας βοηθήσουμε όχι μόνο ως οργανισμός, αλλά και ως συνεργάτης όταν πρόκειται για το θέμα του μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων. Με την εστίασή μας σε νεανικά δίκτυα όπως το TikTok, το Instagram, το YouTube, προσεγγίζουμε έως και επτά εκατομμύρια ανθρώπους σε μία ημέρα για παραδείγματα βέλτιστης πρακτικής, τα οποία μπορείτε να διαβάσετε στο ιστολόγιό μας. Δεν ακούγεται ενδιαφέρον; Η πληροφόρηση είναι το παν! Το ερώτημα είναι, πώς μπορούμε να συσκευάσουμε τα μηνύματα μάρκετινγκ με τέτοιο τρόπο ώστε να μην εκλαμβάνονται από τους επισκέπτες ως διαφημιστικά μηνύματα;

Συμβουλευτική και πρακτορείο

Βλέπετε πόσο πολύπλοκο μπορεί να είναι το θέμα του μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων για την ασφάλιση. Είτε πρόκειται για τη νεαρή οικογένεια ή τον φοιτητή που κάνει την πρώτη του αίτηση αλλά θα είναι μέλος για όλη του τη ζωή, είτε ακόμη και για τον συνταξιούχο που θέλει να κάνει γενική πρόβλεψη, μέχρι τους αυτοαπασχολούμενους και τους ελεύθερους επαγγελματίες που προτιμούν την ιδιωτική ασφάλιση;

Σας βοηθάμε να βρείτε τις σωστές απαντήσεις στα σημαντικά ερωτήματα – και φυσικά να ορίσετε τα σημαντικά ερωτήματα, ώστε να μπορέσουμε να βγάλουμε τα σωστά συμπεράσματα για τους στόχους και τις στρατηγικές μάρκετινγκ που έχετε θέσει.

Native Ads: Σύσταση αντί για “διαφήμιση”.

Οι εγγενείς διαφημίσεις (που ονομάζονται επίσης εγγενείς διαφημίσεις προβολής) αναφέρονται σε όλες τις μορφές πληρωμένης διαφήμισης που χαρακτηρίζονται διακριτικά ως διαφημίσεις. Η εγγενής διαφήμιση είναι απλώς μια διαφήμιση που δεν μοιάζει με διαφήμιση. Οι εγγενείς διαφημίσεις προσφέρουν μικρά μειονεκτήματα, αλλά κυρίως πλεονεκτήματα. Το γνωρίζατε ήδη; Σύμφωνα με μια λευκή βίβλο της AppNexus, το CTR της native display διαφήμισης είναι κατά μέσο όρο 8,8 φορές υψηλότερο. Σύμφωνα με το Forbes, η πρόθεση αγοράς αυξάνεται κατά 18% με τις εγγενείς διαφημίσεις. Επίσης, μετράμε πάντα υψηλότερο CTR στα έργα των πελατών μας. Τι σχέση έχει αυτό; Εξατομίκευση του περιεχομένου, αφήγηση ιστοριών και πιο διακριτικά κανάλια επικοινωνίας: μάρκετινγκ παραπομπών. Γιατί η μητρική διαφήμιση; Τι είναι η εγγενής διαφήμιση; Τι είναι η εγγενής διαφήμιση;

  • Ενδογενείς διαφημίσεις

Best Practice: 6,1 εκατομμύρια προβολές σε 24 ώρες

6,1 εκατομμύρια προβολές, 4,3 εκατομμύρια μοναδικές προβολές – μέσα σε 24 ώρες – η μεγαλύτερη εκδήλωση επιρροής για μια ασφαλιστική εταιρεία: