Social Media Agency: Βερολίνο
Social Media Agency: Βερολίνο – Για τις εταιρείες, το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων στο Βερολίνο σημαίνει να βρουν τη σωστή ισορροπία μεταξύ όλων των διαθέσιμων επιλογών. Μεταξύ Facebook, Instagram, YouTube, της νεότερης εφαρμογής κοινωνικής δικτύωσης TikTok, ειδικών κοινωνικών δικτύων, π.χ. LinkedIn για επιχειρήσεις, Twitch για παίκτες. Στη συνέχεια, υπάρχει η δημιουργία καναλιών, η παραγωγή περιεχομένου ή το μάρκετινγκ περιεχομένου, η διαχείριση της κοινότητας, οι διαφημίσεις…. Αλλά ας ξεκινήσουμε από την αρχή!
Social Media Marketing: Γρήγορη εξήγηση
Social Media Marketing – Στο Βερολίνο, αλλά και σε ολόκληρη τη Γερμανία, ο πρωταρχικός στόχος των μέτρων μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι η αύξηση της εμβέλειας και της κοινότητάς σας. Όσο μεγαλύτερη είναι η κοινότητά σας, τόσο πιο εύκολο είναι να τραβήξετε την προσοχή για το εμπορικό σήμα ή το προϊόν σας. Προσοχή που τελικά οδηγεί σε οπαδούς της μάρκας και πωλήσεις, είτε στο ηλεκτρονικό κατάστημα είτε στο κατάστημα του Βερολίνου.
Ενδιαφέρεστε για μάρκετινγκ σε ένα συγκεκριμένο κοινωνικό δίκτυο; Διαβάστε περισσότερα εδώ και:
Ανυπομονούμε να σας ρωτήσουμε, να σας δώσουμε ιδέες και ίσως να διοργανώσουμε το πρώτο κοινό εργαστήριο για τη στρατηγική των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
Stephan M. Czaja, Ιδιοκτήτης
Βερολίνο: Βασικά στοιχεία της μητρÏŒπολής μας
Δεν είστε από το Βερολίνο; Ακολουθούν μερικά βασικά στοιχεία για την πόλη:
Επισήμως, πρόκειται για 3,46 εκατομμύρια κατοίκους, ανεπίσημα ακόμη περισσότερους, και αν προσθέσετε και τη γύρω περιοχή, π.χ. το Πότσνταμ, μπορείτε να αυξήσετε το δυναμικό του Βερολίνου. Μόνο αυτό, με την άμεση γειτονιά σας, σε ακτίνα 20, 30 χιλιομέτρων. Όσο περισσότεροι άνθρωποι μιλούν για εσάς και το εμπορικό σήμα σας, τόσο πιο οικεία γίνεται το εμπορικό σήμα και το προϊόν σας στους άλλους.
Έτσι είναι στην πραγματική ζωή αλλά και στα κοινωνικά δίκτυα. Έτσι, το μάρκετινγκ συστάσεων είναι ο μεγάλος στόχος, μέσω άμεσων συστάσεων και έμμεσα, π.χ. μέσω συμπαθειών, likes, σχολίων ή ακόμη και άμεσων μηνυμάτων, τα οποία φυσικά απαντώνται από την καλή διαχείριση της κοινότητάς σας. Κάθε αλληλεπίδραση αυξάνει το επίπεδο ευαισθητοποίησης. Έτσι, δεν ήταν ποτέ τόσο εύκολο να δημιουργηθεί ευαισθητοποίηση. Σκεφτείτε μόνο το φαινόμενο των influencers, οι οποίοι φυσικά είναι επίσης πολύ παρόντες στο Βερολίνο. Λίγη προσπάθεια, η εμβέλεια. Διαφέρει πολύ από τον τρόπο που γινόταν παλαιότερα, π.χ. με τη διαφήμιση σε διαφημιστικές πινακίδες ή τη ραδιοφωνική διαφήμιση στο Βερολίνο. Υψηλό κόστος επένδυσης, καμία αλληλεπίδραση, πολλές οπτικές επαφές αλλά μικρή απόδοση.
Τα προϊόντα και οι μάρκες που χρησιμοποιούνται από φίλους, για τα οποία μιλούν οι φίλοι, είναι πολύ αξιόπιστα. Χρησιμοποιήστε, λοιπόν, τους μηχανισμούς που κρύβονται πίσω από τα κοινωνικά δίκτυα για το brand σας!
Συμβουλή! Μπορείτε να αυξήσετε σημαντικά την εμβέλειά σας τοποθετώντας πληρωμένες διαφημίσεις, διαφημίσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Για παράδειγμα, μπορείτε να προσεγγίσετε ανθρώπους ανάλογα με τα ενδιαφέροντά τους ή, επίσης, ειδικά ανάλογα με την τοποθεσία τους. Π.χ. απευθείας στο Βερολίνο-Κρούζμπεργκ!
Πολλά πλεονεκτήματα του μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων στο Βερολίνο, τα οποία θα συζητήσουμε αργότερα.
ΟργανισμÏŒς: Ανάλυση, Îννοια και κοινÏŒτητα – καθορισμÏŒς στÏŒχων
Μια ματιά στον κλάδο, τα προϊόντα, τις ομάδες-στόχους είναι το πρώτο βήμα προς τη δική σας στρατηγική στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Ανάλυση μάρκας και προÏŠÏŒντος (στο εργαστήριο)
Ανάλυση (στο εργαστήριο) – Μια ματιά στον κλάδο, τα προϊόντα, τις ομάδες-στόχους είναι το πρώτο βήμα προς τη δική σας στρατηγική στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Πρώτα απ’ όλα, ο κλάδος είναι ο καθοριστικός δείκτης, είναι τα ταξίδια, οι τροφές για κατοικίδια, τα ηλεκτρικά αυτοκίνητα, οι τράπεζες…; στη συνέχεια πηγαίνει στα προϊόντα, φυσικά κυρίως σε εκείνα που έχουν ιδιαίτερη προτεραιότητα στην επικοινωνιακή στρατηγική στο τέλος. Από αυτό μπορούμε να συμπεράνουμε την ομάδα-στόχο, τον ιδανικό πελάτη σας. Η ομάδα-στόχος υποδιαιρείται επίσης, σκεφτείτε απλές παραμέτρους όπως η ηλικία. Ακόμα και αν το προϊόν σας έχει σχετικά στενή ομάδα-στόχο 30 έως 39 ετών, οι απόψεις διαφέρουν και εδώ. Το μεγάλο πλεονέκτημα του μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ότι μπορείτε να στοχεύσετε ανθρώπους όπως έχετε ήδη δει. Κατά συνέπεια, μπορείτε να δημιουργήσετε στοχευμένες μεμονωμένες καμπάνιες, π.χ. για τις ηλικίες 30 έως 34 ετών και 35 έως 39 ετών. Θα μπορούσατε επίσης να διαφοροποιήσετε ανάλογα με τον τόπο διαμονής, τα ενδιαφέροντα,… Η γκάμα είναι μεγάλη!
ΟδικÏŒς χάρτης και στρατηγική: η πορεία σας
Για να αναπτύξουμε τέτοιες στρατηγικές, συναντιόμαστε σε ένα αρχικό, κοινό εργαστήριο. Στη συνέχεια, μπορούν να εξαχθούν συγκεκριμένα μέτρα, τα οποία με τη σειρά τους συσκευάζονται σε έναν οδικό χάρτη, σύντομο και σαφή. Με αυτόν τον τρόπο, εσείς ως πελάτης έχετε μια πολύ καλή εικόνα στην αρχή, αλλά και αργότερα, στην ενεργή διαχείριση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
Στρατηγική, κοινωνικά δίκτυα, δημιουργικά στοιχεία – στο δεύτερο βήμα, οι ειδικοί μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης αναπτύσσουν τη στρατηγική, η οποία περιλαμβάνει (με απλά λόγια) την επιλογή των κοινωνικών δικτύων, τα δημιουργικά στοιχεία (μέσα) για τις επιμέρους αναρτήσεις και πάνω απ’ όλα την παραγωγή! Τελικά, υπάρχει μια ακριβής στρατηγική που μπορούν να ακολουθήσουν όλοι οι εργαζόμενοι, αλλά και οι εξωτερικοί φορείς, εάν έχετε αναθέσει σε πρόσθετες διαφημιστικές εταιρείες, εταιρείες δημοσίων σχέσεων ή ακόμη και εταιρείες διαδικτυακού μάρκετινγκ.
Η απÏŒδοση (αποτελεσματικÏŒτητα) στο μάρκετινγκ συναντά τη δημιουργικÏŒτητα
Ανάλογα με το μέγεθος της εταιρείας, η εργασία διαφέρει πολύ! Αλλά ένα πράγμα ισχύει για όλες τις εταιρείες: η αποτελεσματικότητα. Αυτό ακριβώς αντιπροσωπεύουμε με το όνομά μας, Social Media One. Η απόδοση (αποδοτικότητα) συναντά τη δημιουργικότητα. Αλλά η απόδοση έρχεται πάντα πρώτη.
Ένα μικρό παράδειγμα: Μόλις πριν από δέκα χρόνια, υπήρχε πραγματικά μόνο ένα κοινωνικό δίκτυο στο οποίο ήταν συνδεδεμένοι οι άνθρωποι, συμπεριλαμβανομένων των επιχειρήσεων, το Facebook. Σήμερα υπάρχουν πολλές πλατφόρμες και πάροχοι, το YouTube, το TikTok, το Instagram και ακόμη πιο εξειδικευμένα δίκτυα για επιμέρους ομάδες ενδιαφέροντος. Για παράδειγμα, το LinkedIn για τους επιχειρηματίες, το Twitch για τους λάτρεις των παιχνιδιών ή το Pinterest για τους δημιουργικούς ανθρώπους που αναζητούν έμπνευση. Ω ναι, και το Twitter, το Yodel, … δραστηριότητες σε όλα τα κοινωνικά δίκτυα, όχι τόσο για τις μικρές εταιρείες μια οικονομική καταστροφή. Το ίδιο συμβαίνει και με τις ομάδες-στόχους, αν απευθυνθείτε σε άτομα ηλικίας από 0 έως 99 ετών, δεν φέρνετε σχετικό περιεχόμενο στους χρήστες. Από αυτές τις κεντρικές πτυχές γύρω από την επιλογή των κοινωνικών δικτύων, τον προσδιορισμό μιας συγκεκριμένης ομάδας-στόχου, πολλές άλλες παράμετροι συνδυάζονται για να σχηματίσουν μια στρατηγική κοινωνικών μέσων.
Πρακτορείο κοινωνικÏŽν μÎσων: KPI στο επίκεντρο
Ως πρακτορείο μέσων κοινωνικής δικτύωσης, φροντίζουμε για όλες τις πτυχές. Σε τακτικές συναντήσεις, στο Βερολίνο, επιτόπου ή μέσω βιντεοκλήσης, σας ενημερώνουμε για τους βασικούς δείκτες απόδοσης (KPI) και συζητάμε τις δυνατότητες βελτιστοποίησης. Μάθετε ακόμη περισσότερα για τα επιμέρους κοινωνικά δίκτυα και το έργο μας εδώ:
Δραστηριότητες, κοινότητα, διαφήμιση και βελτιστοποίηση – δυνατά και θρασύτατα, σοβαρά και οικοδόμηση εμπιστοσύνης, όλα αυτά έχουν καθοριστεί, τώρα είναι η ενεργή εργασία, με την κοινότητα. Η καθημερινή διαχείριση της κοινότητας σημαίνει αντίδραση και αλληλεπίδραση. Κατά συνέπεια, δημοσιεύεται νέο περιεχόμενο (δημοσιεύσεις) από το συντακτικό σχέδιο, απαντώνται σχόλια, καθώς και άμεσα μηνύματα.
ΚοινÏŒτητα, χρÏŒνος απÏŒκρισης και αλγÏŒριθμος
Ειδικότερα, ο χρόνος απόκρισης αποτελεί σημαντική παράμετρο για τον αλγόριθμο των κοινωνικών δικτύων, ιδίως όταν πρόκειται για εταιρείες. Εξάλλου, τα κοινωνικά δίκτυα θέλουν ενεργά κανάλια κοινωνικής δικτύωσης και όχι διαφημιστικές πλατφόρμες. Δηλαδή, αν δεν ανταποκρίνονται στην κοινότητά τους, η ορατότητά σας μειώνεται. Αλλά έχετε ακόμη περισσότερα πλεονεκτήματα, με κάθε αντίδραση σε ένα σχόλιο, ένα μήνυμα ή άλλες κριτικές, φέρνετε το εμπορικό σας σήμα στη συζήτηση και, επομένως, και στη γύρω περιοχή, στο Βερολίνο και πέρα από αυτό. Χτίζουμε ενεργές κοινότητες για τους πελάτες μας!
Παραγωγή περιεχομÎνου και online/offline δράσεις
Φωτογραφίες, βίντεο, GIF, κείμενα, emojis– η κοινότητα διασκεδάζει συνεχώς με μια μεγάλη ποικιλία περιεχομένου πολυμέσων . Επειδή το μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης αφορά επίσης την ψυχαγωγία. Εκδηλώσεις, POS και παράγοντες επιρροής – όχι μόνο στο ίδιο το κοινωνικό δίκτυο, όσο μεγαλύτερη είναι η εταιρεία, τόσο περισσότερες εκδηλώσεις λαμβάνουν χώρα εκτός σύνδεσης. Στο POS, απευθείας στο κατάστημα, σε εκδηλώσεις όπως εμπορικές εκθέσεις ή φεστιβάλ, αλλά και μέσω εκδηλώσεων επιρροής, στοχευμένων ημερών με μεγάλη αυθεντική εμβέλεια.
Βελτιστοποίηση των KPIs – ανάλυση περιεχομένου, κοινότητας και καμπάνιας με επακόλουθη παρακολούθηση και υποβολή εκθέσεων. Οι τακτικές συναντήσεις με τους ειδικούς μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σας κρατούν ενήμερους για τα πιο σημαντικά βασικά στοιχεία.
ΕμβÎλεια και διαφήμιση: επίτευξη στÏŒχων
Ας επιστρέψουμε σε μία από τις πιο σημαντικές πτυχές του μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τη διαφήμιση! Οι διαφημίσεις, ή διαφημίσεις, έχουν ένα ασυναγώνιστο πλεονέκτημα σε σχέση με όλες σχεδόν τις άλλες διαφημιστικές πλατφόρμες:
Η στοχευμένη αποστολή πληροφοριών με βάση τα δεδομένα του χρήστη
Τοποθέτηση καμπάνιας – Πληρωμένη εμβέλεια για περιεχόμενο, σκοτεινές αναρτήσεις και αξιολόγηση. Οι ειδικοί μας στις καμπάνιες δημιουργούν περιφερειακές διαφημίσεις, ειδικά για τους πελάτες του Βερολίνου, μερικές φορές μόνο για συγκεκριμένες περιοχές, αλλά και εθνικές και διεθνείς καμπάνιες σε πολλές γλώσσες. Μαζί μας, έχετε μία επαφή για μικρο- και μακροδιαφήμιση.
ΣτÏŒχευση: Social Media “Switch Adverts
Στόχευση – Instagram, TikTok, Facebook ή Youtube, στοχευμένα με βάση παραμέτρους όπως ο τόπος κατοικίας / τοποθεσία, η ηλικία, τα ενδιαφέροντα και πολλά άλλα. Για παράδειγμα, θα μπορούσαμε να πούμε ότι θέλετε να απευθυνθείτε μόνο σε γυναίκες και άνδρες ηλικίας 25 έως 35 ετών, μόνο στην περιοχή Berlin-Mitte, π.χ. το καλοκαίρι, όταν υπάρχουν πολλοί τουρίστες. Θα μπορούσατε ακόμη και να αποκλείσετε τους κατοίκους του Βερολίνου από το να δουν τη διαφήμιση. Διαφοροποιείτε τη διαφήμιση, ανάλογα με το αν απευθύνεστε σε κατοίκους ή τουρίστες. Κάθε μεμονωμένη ομάδα-στόχος λαμβάνει μια διαφήμιση προσαρμοσμένη σε εσάς!
Συμβουλή! Επίσης, για το ηλεκτρονικό εμπόριο και τις διαφημίσεις Google Ads / Native Ads – για τους πελάτες μας, οι ειδικοί μας σε θέματα καμπανιών δεν διαχειρίζονται μόνο τη διαφήμιση στα κοινωνικά δίκτυα. Ειδικά για τους πελάτες μας με το ηλεκτρονικό εμπόριο ως πρόσθετο πλεονέκτημα! Με αυτόν τον τρόπο εξοικονομείτε κόστος ευκαιρίας.
Διαβάστε περισσότερα για τις υπηρεσίες πρακτορείου μας για:
Παράδειγμα παραμέτρου (διαφήμιση):
- ΣτÏŒχος: δημιουργία οπαδÏŽν + είσοδος στο χωνί του ενημερωτικοÏ δελτίου
- Ομάδα στÏŒχος: Άτομα ηλικίας 34 Îως 44 ετÏŽν
- ΕνδιαφÎροντα: Οικονομικά (π.χ. συχνή αλληλεπίδραση με θÎματα γÏρω απÏŒ την “αποταμίευση”)
- Τοποθεσία: Αποκλειστικά άνθρωποι στην περιοχή Prenzlauer Berg.
- …
Επικοινωνία και πρÏŒσωπα επικοινωνίας
Όλα ξεκινούν με ένα εργαστήριο Minus Ανυπομονούμε να λάβουμε το αίτημά σας για το έργο σας! Εδώ θα βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας μας και τις επαφές για το Βερολίνο:
Ανάλυση πυρήνα
Ανάλυση πυρήνα
Ανάλυση καναλιών, ομάδων-στόχων και ανταγωνιστών με επακόλουθη διαβούλευση και καθορισμό στόχων.
ΟδικÏŒς χάρτης
Οδηγός
Ανάπτυξηστόχων και στρατηγικής παραγωγής σταμέσα κοινωνικής δικτύωσης, αυτοπροσώπως και επιτόπου
Στρατηγική
Στόχος
Σύλληψη, παραγωγή και συντακτικό σχέδιο για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης από μία μόνο πηγή. Συμβουλή ανάγνωσης: Στρατηγική κοινωνικών μέσων
ΚοινÏŒτητα
Κοινότητα
Η διαχείριση της κοινότητας εξασφαλίζει οργανική εμβέλεια και δημιουργεί οπαδούς της μάρκας. Συμβουλή ανάγνωσης: Community Management
Διαφημίσεις στα μÎσα κοινωνικής δικτÏωσης
Διαφήμιση
Αλλαγή καμπάνιας, πληρωμένη εμβέλεια για περιεχόμενο, σκοτεινές αναρτήσεις και αξιολόγηση. Διαβάστε συμβουλή: Διαφημίσεις στο Facebook
Αναφορά
Αξιολόγηση
Ανάλυση περιεχομένου, κοινότητας και καμπάνιας με επακόλουθη παρακολούθηση και υποβολή εκθέσεων. Συμβουλή ανάγνωσης: Παρακολούθηση
Συναντήσεις
Επικοινωνία με τον πελάτη
Τακτικά ραντεβού με τους ειδικούς μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για τη βελτιστοποίηση της στρατηγικής. Μια μικρή εικόνα των βέλτιστων πρακτικών.
Influencer
Πολλαπλασιαστής
Οι υποστηρικτές της μάρκας και το μάρκετινγκ παραπομπών αποτελούν βασικό εργαλείο του κοινωνικού μάρκετινγκ. Συμβουλή ανάγνωσης: Influencer Marketing
ΕκδηλÏŽσεις
Εκδηλώσεις
Με τεχνογνωσία από το φαγητό έως τη μόδα, διοργανώνουμε εκδηλώσεις για influencers με κορυφαία αποτελέσματα στα μέσα ενημέρωσης. Συμβουλή ανάγνωσης: Influencer Event
Ομιλητής
Ομιλητής
Οι ειδικοί μας μεταδίδουν τις γνώσεις τους με εστιασμένο τρόπο στους υπαλλήλους ή τους επισκέπτες σας. Διαβάστε Συμβουλή! Ομιλητής κοινωνικών μέσων
Εργαστήριο
Περαιτέρω εκπαίδευση
Ενημερώνουμε τους υπαλλήλους σας και σας συνοδεύουμε ως μέντορες στο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων. Συμβουλή ανάγνωσης: Social Media Workshop
Αγάπη
Αγαπητή
Εργαζόμαστε για τους οπαδούς της μάρκας, όχι για τους οπαδούς. Εμπιστευόμαστε την παρουσία με προσοχή στη λεπτομέρεια. Συμβουλή ανάγνωσης: Πρακτορείο κοινωνικών μέσων ενημέρωσης.
Team
4.9 / 5.0
average of the last 12 months. Survey after consultation – online, by telephone or on site.