Social Media Agency: ΑμβοÏργο
Social Media Agency Hamburg: – Αμβούργο, πόλη-λιμάνι, διεθνής τοποθεσία, πολλοί πολιτισμοί και πολλές ιδέες! Κατά συνέπεια, ο ανταγωνισμός για τις εταιρείες στο Αμβούργο είναι μεγαλύτερος από ό,τι σε οποιαδήποτε άλλη πόλη, ακόμη και όσον αφορά το μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Επειδή κάθε λεπτό ανεβαίνουν χιλιάδες φωτογραφίες, αποστέλλονται χιλιάδες μηνύματα και εκατοντάδες βίντεο, ανεξάρτητα από το ποιο κοινωνικό δίκτυο. Το να ξεχωρίζετε από το πλήθος, να δημιουργείτε εμβέλεια και προσοχή, αυτός είναι ο μεγάλος στόχος του μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Όσο καλύτερη είναι η στρατηγική, τόσο μεγαλύτερη είναι η επιτυχία. Γνωρίστε τη δουλειά του πρακτορείου μας για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σε αυτή τη σελίδα.
Social Media Marketing: Γρήγορη εξήγηση
Ο πρωταρχικός στόχος των μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι η δημιουργία της δικής σας κοινότητας. Απευθυνθείτε άμεσα στους ενδιαφερόμενους, στους οπαδούς της μάρκας, αντί για ακριβή διαφήμιση που διανέμεται ευρέως. Η πορεία προς μια τέτοια ενεργή, δική σας κοινότητα σχεδιάζεται στη στρατηγική των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
Το μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης στο Αμβούργο, αλλά και σε ολόκληρη τη Γερμανία, χρειάζεται πάνω απ’ όλα ένα πράγμα: τη σωστή στρατηγική.
Μια τέτοια στρατηγική για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης περιλαμβάνει διάφορους επιμέρους τομείς, όχι μόνο τα διάφορα κοινωνικά δίκτυα. Τοποθέτηση της μάρκας, στρατηγική επικοινωνίας, ομάδες-στόχοι, split testing (σύγκριση διαφορετικών μεθόδων, περιεχόμενο σχετικά με την αποτελεσματικότητα, σε σχέση με τις επιμέρους ομάδες-στόχους), διαφημίσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και πολλά άλλα.
Αυτή τη στιγμή, αυτά τα τέσσερα κοινωνικά δίκτυα είναι ιδιαίτερα κεντρικά για τους πελάτες μας στο Αμβούργο:
Ανυπομονούμε να σας ρωτήσουμε, να σας δώσουμε ιδέες και ίσως να διοργανώσουμε το πρώτο κοινό εργαστήριο για τη στρατηγική των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
Stephan M. Czaja, Ιδιοκτήτης
ΑμβοÏργο: Βασικά στοιχεία
Οι εταιρείες από το Αμβούργο, αλλά και οι εταιρείες που θέλουν να δημιουργήσουν οπαδούς ή οπαδούς στο Αμβούργο, βρίσκουν στο Αμβούργο μια ισχυρή ομάδα-στόχο που είναι επίσης ανοιχτή σε νέες ιδέες. Κατά συνέπεια, το Αμβούργο είναι μία από τις τοποθεσίες στη Γερμανία όσον αφορά την καινοτομία. Λόγω των μεγάλων εκδοτικών οίκων, των οίκων μέσων ενημέρωσης, αλλά και της μόδας και του τουρισμού, στο Αμβούργο έχει διαμορφωθεί ένας δικός του μικρόκοσμος. Με 1,8 εκατομμύρια κατοίκους μόνο στην πόλη, υπάρχουν μεγάλες δυνατότητες στις περιοχές Wandsbeck, Hamburg-Nord, Mitte, Altona και Eimsbüttel.
Το μεγάλο πλεονέκτημα του μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, η εξαιρετικά ακριβής διεύθυνση. Μπορείτε, για παράδειγμα, να μάθετε αργότερα πώς να απευθύνεστε μόνο σε άτομα στην περιοχή του Αμβούργου με διαφημίσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε μεμονωμένες συνοικίες ή μόνο άτομα που επισκέπτονται και βρίσκονται στην HafenCity.
ΟργανισμÏŒς: Ανάλυση, Îννοια και κοινÏŒτητα – καθορισμÏŒς στÏŒχων
Ανάλυση (στο εργαστήριο) – Μια ματιά στον κλάδο, τα προϊόντα, τις ομάδες-στόχους είναι το πρώτο βήμα, ώστε οι ειδικοί μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης να κατανοήσουν ακριβώς τι κάνει το εμπορικό σήμα σας, την εταιρεία σας, τη σειρά προϊόντων σας ή ακόμη και το μεμονωμένο προϊόν, το καθένα σε σχέση με την ομάδα-στόχο. Από αυτό, μπορούμε στη συνέχεια να αναπτύξουμε τις έννοιες με τις οποίες θα προσεγγίσουμε συγκεκριμένα τους ανθρώπους στο Αμβούργο, στη Γερμανία, στην Ευρώπη ή ακόμη και παγκοσμίως γι’ αυτούς.
ΚÏŒκκινη κλωστή, στρατηγική και συναντήσεις
Με τακτικές ενημερώσεις, κοινές συνεδριάσεις, αυτό το “κόκκινο νήμα” αναπτύσσεται και βελτιστοποιείται συνεχώς. Όπως έχουμε ήδη διαπιστώσει τα τελευταία χρόνια, ο κόσμος των κοινωνικών δικτύων γίνεται όλο και πιο ποικιλόμορφος. Δεν αφορά πλέον μόνο το Facebook και το YouTube, αλλά και το Instagram και το TikTok. Στη συνέχεια, υπάρχουν διάφορες υπηρεσίες messenger, π.χ. WhatsApp, χωρίς να ξεχνάμε τις επιχειρηματικές πύλες, π.χ. LinkedIn. Για τους gamers υπάρχει το Twitch και για τους δημιουργικούς ανθρώπους το Pinterest.
Το ταξίδι αρχίζει! Υλοποίηση της Îννοιας
Στρατηγική, κοινωνικά δίκτυα, δημιουργικότητα – Ως πρακτορείο μέσων κοινωνικής δικτύωσης, αναπτύσσουμε τη σωστή στρατηγική επικοινωνίας για τους πελάτες μας. Από τη μία πλευρά, αυτό σημαίνει δημιουργία, δηλαδή τη δημιουργική δημιουργία νέου περιεχομένου, καθώς και διάδοση, αποκλειστικά μέσω οργανικής επισκεψιμότητας (χωρίς πληρωμένη εμβέλεια) ή, όπως συμβαίνει συχνά, με την υποστήριξη της διαφήμισης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (διαφημίσεις).
Στη συνέχεια, η ομάδα της κοινότητας αντιδρά στις αλληλεπιδράσεις της κοινότητας. Αυτή η πτυχή είναι ιδιαίτερα σημαντική επειδή πολλές εταιρείες εξακολουθούν να θεωρούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ως διαφημιστική πλατφόρμα. Δημοσιεύσεις χωρίς “αγάπη”, χωρίς προστιθέμενη αξία ή βαθύτερο περιεχόμενο. Φυσικά, στο τέλος ενός έτους έχετε μόνο 1.000, 2.000 ή 5.000 οπαδούς. Δεν αποτελεί σημείο αναφοράς για επιτυχημένο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων στο Μόναχο.
Κατά συνέπεια, είναι σημαντικό να συνδυάσετε την εμπειρία και την τεχνογνωσία με το πάθος για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σε μια ενιαία στρατηγική. Εξ ου και το όνομά μας, Social Media One.
ΔραστηριÏŒτητες, κοινÏŒτητα, διαφήμιση και βελτιστοποίηση: καθημερινή εργασία
Δραστηριότητες, κοινότητα, διαφήμιση και βελτιστοποίηση – η μεγαλύτερη επιτυχία προέρχεται από την τακτική επικοινωνία. Άμεσα μηνύματα στο Instagram, σχόλια κάτω από μια ανάρτηση στο Facebook, αντιδράσεις σε ένα βίντεο στο YouTube. Και φυσικά, μην ξεχνάτε τις νέες αναρτήσεις! Η συνεργασία με την κοινότητα είναι το ζητούμενο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, το οποίο υπάρχει ήδη στο όνομα. Κοινωνικά!
Μόνο στο δεύτερο βήμα τίθεται το ζήτημα της αύξησης της μικρής ως επί το πλείστον οργανικής εμβέλειας μέσω διαφημίσεων. Το ιστορικό: τα κοινωνικά δίκτυα κερδίζουν ένα μεγάλο μέρος των εσόδων τους μέσω της διαφήμισης. Εάν, λοιπόν, όπως μάθαμε στην αρχή, χιλιάδες αναρτήσεις δημοσιεύονται κάθε λεπτό (ανταγωνισμός περιεχομένου) και τα κοινωνικά δίκτυα ζουν από τη διαφήμιση, τότε γίνεται γρήγορα σαφές ότι πρόκειται για ένα απαραίτητο εργαλείο, τόσο για το μικρό εστιατόριο του Αμβούργου όσο και για τον όμιλο μέσων ενημέρωσης.
ΑυθεντικÏŒ περιεχÏŒμενο και virality περιεχομÎνου: παράδειγμα
Τα εμπορικά σήματα δεν επιτυγχάνουν ώθηση μόνο μέσω της προπαγάνδας από στόμα σε στόμα (virality). Ο ανταγωνισμός για δωρεάν περιεχόμενο από ιδιώτες (influencers) είναι πολύ μεγάλος για κάτι τέτοιο. Και ειλικρινά, κάθε χρήστης προτιμά να βλέπει αυθεντικό περιεχόμενο παρά διαφήμιση. Κατά συνέπεια, η ιδέα είναι σημαντική, ώστε σε όλες τις δραστηριότητες με την κοινότητα, αλλά και στην τελική διαφήμιση, να δημιουργείται περιεχόμενο που είναι (υποσυνείδητα) αποδεκτό από την ομάδα-στόχο.
Ένα απλό παράδειγμα, ένα σούπερ μάρκετ δεν δημοσιεύει ένα φυλλάδιο, αλλά ένας υπάλληλος ανοίγει το φυλλάδιο και κοιτάζει την κάμερα έκπληκτος! Μικρή ιδέα, μεγάλη διαφορά.
Ενεργοποίηση και διαχείριση της κοινÏŒτητας
Κοινότητα – Η διαχείριση της κοινότητας είναι η κεντρική βασική εργασία, εκτός από το περιεχόμενο (ιδέα, στρατηγική, συντακτικό σχέδιο, δημοσίευση, βελτιστοποίηση), η διαχείριση της κοινότητας είναι πάνω απ’ όλα η σοβαρή αντιμετώπιση των χρηστών, κάθε ενός από αυτούς! Αυτό σημαίνει ότι η κριτική και τα αρνητικά σχόλια λαμβάνονται επίσης υπόψη. Το 99%, ωστόσο, είναι μικρές αντιδράσεις, φιλικές απαντήσεις, emojis, μερικές φορές ακόμη και σύνδεσμοι, π.χ. όταν ένας χρήστης ζητάει ένα συγκεκριμένο μοντέλο παπουτσιών (για τις εταιρείες λιανικής πώλησης μόδας). Έτσι, τα κανάλια κοινωνικής δικτύωσης αποτελούν μια πλατφόρμα επικοινωνίας με την κοινότητα, αλλά γίνονται επίσης όλο και περισσότερο μια πλατφόρμα αγορών! Ίσως έχετε ακούσει για τα Facebook Shopping και Instagram Shopping;
Κάθε μάρκα αξίζει το δικό της ξεχωριστό μείγμα εργαλείων για να δώσει στη μάρκα ή τα προϊόντα την καλύτερη δυνατή απόδοση στην κοινότητα. Ωστόσο, δεν χρειάζονται μόνο αντιδράσεις για τη δική μας κοινότητα, αλλά φυσικά και περιεχόμενο στο οποίο μπορεί κανείς να αντιδράσει. Αυτό μας φέρνει στην παραγωγή περιεχομένου!
Οι 4 μεγάλοι: κοινωνικά δίκτυα
Αν θέλετε να μάθετε ακόμη περισσότερα για τα επιμέρους κοινωνικά δίκτυα, τότε διαβάστε περισσότερα για το Instagram, το Facebook και τα λοιπά εδώ.
Παραγωγή περιεχομÎνου: In-House
Παραγωγή περιεχομένου – φωτογραφίες, βίντεο, GIFs, κείμενα, emojis και … το φάσμα των διαφορετικών δυνατοτήτων είναι τόσο ποικίλο που δεν μπορούμε να μπούμε σε λεπτομέρειες, αλλά μπορούμε :
Πότε λειτουργεί το περιεχόμενο;
Το περιεχόμενο λειτουργεί πάντα καλά, αν δίνει επίσης προστιθέμενη αξία στον εκάστοτε χρήστη. Δεν έχει σημασία αν είναι αστείο, ενδιαφέρον, κατατοπιστικό ή “ο καλύτερός μου φίλος πρέπει οπωσδήποτε να το μάθει αυτό”. Γι’ αυτό δουλεύουμε επίσης με διαφορετικό περιεχόμενο πολυμέσων, αλλά και τα συνδέουμε μεταξύ τους, έτσι ώστε, για παράδειγμα, να δημιουργηθούν μικρά μίνι παιχνίδια – ναι, και αυτό είναι εφικτό!
Ανάλυση περιεχομένου, κοινότητας και καμπάνιας με επακόλουθη παρακολούθηση και υποβολή εκθέσεων, όλες αυτές τις υπηρεσίες και πολλά άλλα, μπορείτε να τις λάβετε από ένα καλό πρακτορείο κοινωνικών μέσων.
ΕμβÎλεια και διαφήμιση: επίτευξη στÏŒχων
Για το 99,8% όλων των εταιρειών που προσλαμβάνουν ένα πρακτορείο μέσων κοινωνικής δικτύωσης, υπάρχει ένας πρωταρχικός στόχος: ποιοτική, υψηλή εμβέλεια.
Οργανικά, όπως έχει ήδη περιγραφεί, δύσκολα εφικτό για εσάς ως εταιρεία του Αμβούργου. Πολύς ανταγωνισμός από το εναλλακτικό περιεχόμενο και το επιχειρηματικό μοντέλο των κοινωνικών δικτύων, που κερδίζουν χρήματα μέσω διαφημίσεων. Κατά συνέπεια, πρέπει να το κρατάτε όπως ο Henry Ford, ο ιδρυτής της παραγωγής σε γραμμή συναρμολόγησης, με κάθε δολάριο που βάζετε στο προϊόν σας, θα πρέπει να έχετε άλλο ένα έτοιμο για να το κάνετε γνωστό. Ο φθηνότερος και αποτελεσματικότερος τρόπος σε σύγκριση είναι οι διαφημίσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Το μεγάλο πλεονέκτημα των διαφημίσεων στα κοινωνικά δίκτυα είναι ότι μπορούν να προσεγγίσουν τους ανθρώπους με εξαιρετική ακρίβεια. Ο τεχνικός όρος γι’ αυτό είναι στόχευση.
ΣτÏŒχευση: ΣτοχευμÎνη διαφήμιση = Αποτελεσματικοί προÏ‹πολογισμοί
Στόχευση – Instagram, TikTok, Facebook ή YouTube, στοχευμένη προσέγγιση μέσω παραμέτρων όπως ο τόπος κατοικίας / τοποθεσία, ηλικία, ενδιαφέροντα και πολλά άλλα. Με απλά λόγια, μπορείτε να διαφημιστείτε σε μεσήλικες με ιδιαίτερο ενδιαφέρον για τα ταξίδια, τα κατοικίδια ή τα οικονομικά, για παράδειγμα, οι οποίοι ξεχωρίζουν σε μια συγκεκριμένη περιοχή του Αμβούργου, όπως Hamburg Wandsbeck, Hamburg-Nord, Mitte, Altona ή HafenCity.
Παράδειγμα παραμέτρου (διαφήμιση):
- ΣτÏŒχος: Κλείσιμο της πÏŽλησης του λογαριασμοÏ ÏŒψεως
- Ομάδα στÏŒχος: Άτομα ηλικίας 30 Îως 35 ετÏŽν
- ΕνδιαφÎροντα: Οικονομικά (π.χ. συχνή αλληλεπίδραση με θÎματα γÏρω απÏŒ την “αποταμίευση”)
- Τοποθεσία: Αποκλειστικά άνθρωποι στην περιοχή HafenCity
- …
ΕπαναστÏŒχευση: Απευθυνθείτε ξανά σε δυνητικοÏς πελάτες
Επαναστόχευση – εξίσου ενδιαφέρον και γρήγορα παρουσιάζεται σε ένα μικρό παράδειγμα, η επαναστόχευση. Αυτή η μορφή διαφήμισης απευθύνεται ειδικά στους επισκέπτες των πλατφορμών. Ας πούμε ότι ο επισκέπτης X επισκέφθηκε τη σελίδα σας στο Facebook, τότε μπορούμε να το καταγράψουμε αυτό και να παίξουμε ξανά διαφήμιση στο άτομο X.
Γίνεται ακόμη πιο ενδιαφέρον σε συνδυασμό με το ηλεκτρονικό εμπόριο.
Παράδειγμα – κάποιος αναζητά ένα συγκεκριμένο προϊόν στο κατάστημά σας, επιλέγει ένα συγκεκριμένο μέγεθος, χρώμα και στη συνέχεια ακυρώνει τη διαδικασία αγοράς. Θεωρητικά ένας χαμένος πελάτης, αλλά ευτυχώς μόνο θεωρητικά. Διότι με την επαναστόχευση, δηλαδή την εκ νέου προσέγγιση αυτού του ατόμου, μπορείτε πλέον να απευθυνθείτε ξανά στον επισκέπτη μέσω των κοινωνικών δικτύων, π.χ. Instagram ή Facebook. Το πράγμα γίνεται ακόμα καλύτερο, επειδή ο χρήστης βλέπει ακριβώς το αντικείμενο που έχει επιλέξει, με το ίδιο χρώμα και το ίδιο μέγεθος. Αν βλέπει αυτή την προσφορά ξανά και ξανά, η πιθανότητα πώλησης αυξάνεται.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτά τα εξαιρετικά πλεονεκτήματα όχι μόνο στα κοινωνικά δίκτυα, αλλά και για το ηλεκτρονικό εμπόριο και το ηλεκτρονικό σας κατάστημα. Σε γενικές γραμμές, τα μέτρα μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων έχουν επίσης θετική επίδραση στη βελτιστοποίηση των μηχανών αναζήτησης. Σε τοπικό επίπεδο, απευθείας για το Αμβούργο και σε παγκόσμιο επίπεδο.
Επεκτείνετε το ψηφιακÏŒ μάρκετινγκ: Google και Native Ads
Συμβουλή! Οι ειδικοί των καμπανιών μας δεν τοποθετούν διαφημίσεις μόνο στα κοινωνικά δίκτυα, αλλά και στη Google (Google Ads) και σε δημοφιλή portals και περιοδικά, καθώς και σε εφαρμογές (Display Ads). Διαβάστε περισσότερα γι’ αυτό εδώ:
Εργαστήριο, στρατηγική, ροή εργασίας – Το γραφείο μας
Όλα ξεκινούν από το εργαστήριο – δημιουργικά, στρατηγική, κοινότητα, διαφημίσεις, στόχευση και επαναστόχευση για το Αμβούργο. Μαζί μας έχετε βρει τον παρτενέρ σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Επικοινωνία και πρÏŒσωπα επικοινωνίας
Ανυπομονούμε για το έργο σας! Εδώ θα βρείτε τα πρόσωπα επικοινωνίας και τα στοιχεία επικοινωνίας μας:
Ανάλυση πυρήνα
Ανάλυση πυρήνα
Ανάλυση καναλιών, ομάδων-στόχων και ανταγωνιστών με επακόλουθη διαβούλευση και καθορισμό στόχων.
ΟδικÏŒς χάρτης
Οδηγός
Ανάπτυξηστόχων και στρατηγικής παραγωγής σταμέσα κοινωνικής δικτύωσης, αυτοπροσώπως και επιτόπου
Στρατηγική
Στόχος
Σύλληψη, παραγωγή και συντακτικό σχέδιο για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης από μία μόνο πηγή. Συμβουλή ανάγνωσης: Στρατηγική κοινωνικών μέσων
ΚοινÏŒτητα
Κοινότητα
Η διαχείριση της κοινότητας εξασφαλίζει οργανική εμβέλεια και δημιουργεί οπαδούς της μάρκας. Συμβουλή ανάγνωσης: Community Management
Διαφημίσεις στα μÎσα κοινωνικής δικτÏωσης
Διαφήμιση
Αλλαγή καμπάνιας, πληρωμένη εμβέλεια για περιεχόμενο, σκοτεινές αναρτήσεις και αξιολόγηση. Διαβάστε συμβουλή: Διαφημίσεις στο Facebook
Αναφορά
Αξιολόγηση
Ανάλυση περιεχομένου, κοινότητας και καμπάνιας με επακόλουθη παρακολούθηση και υποβολή εκθέσεων. Συμβουλή ανάγνωσης: Παρακολούθηση
Συναντήσεις
Επικοινωνία με τον πελάτη
Τακτικά ραντεβού με τους ειδικούς μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για τη βελτιστοποίηση της στρατηγικής. Μια μικρή εικόνα των βέλτιστων πρακτικών.
Influencer
Πολλαπλασιαστής
Οι υποστηρικτές της μάρκας και το μάρκετινγκ παραπομπών αποτελούν βασικό εργαλείο του κοινωνικού μάρκετινγκ. Συμβουλή ανάγνωσης: Influencer Marketing
ΕκδηλÏŽσεις
Εκδηλώσεις
Με τεχνογνωσία από το φαγητό έως τη μόδα, διοργανώνουμε εκδηλώσεις για influencers με κορυφαία αποτελέσματα στα μέσα ενημέρωσης. Συμβουλή ανάγνωσης: Influencer Event
Ομιλητής
Ομιλητής
Οι ειδικοί μας μεταδίδουν τις γνώσεις τους με εστιασμένο τρόπο στους υπαλλήλους ή τους επισκέπτες σας. Διαβάστε Συμβουλή! Ομιλητής κοινωνικών μέσων
Εργαστήριο
Περαιτέρω εκπαίδευση
Ενημερώνουμε τους υπαλλήλους σας και σας συνοδεύουμε ως μέντορες στο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων. Συμβουλή ανάγνωσης: Social Media Workshop
Αγάπη
Αγαπητή
Εργαζόμαστε για τους οπαδούς της μάρκας, όχι για τους οπαδούς. Εμπιστευόμαστε την παρουσία με προσοχή στη λεπτομέρεια. Συμβουλή ανάγνωσης: Πρακτορείο κοινωνικών μέσων ενημέρωσης.
Team
4.9 / 5.0
average of the last 12 months. Survey after consultation – online, by telephone or on site.