Θέλετε να δώσετε στους υπαλλήλους σας την ευκαιρία να κατανοήσουν το μάρκετινγκ των μέσων κοινωνικής δικτύωσης μέσω περαιτέρω εκπαίδευσης ή κατάρτισης; Θέλετε να εκπαιδεύσετε τους υπαλλήλους σας ώστε να γίνουν διαχειριστές των μέσων κοινωνικής δικτύωσης; Το πρακτορείο μας προσφέρει πρώτης τάξεως εργαστήρια για αρχάριους, αρχάριους και αρχάριους. Ειδικά για νεοσύστατες επιχειρήσεις, οργανισμούς, εταιρείες ή επιχειρήσεις. Με ή χωρίς προηγούμενη εμπειρία, οι μέθοδοι και οι στρατηγικές διαχείρισης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης μπορούν να διδαχθούν ολοκληρωμένα σε ένα ή περισσότερα μονοήμερα μαθήματα. Κανένα έργο δεν είναι το ίδιο: Κάθε εκπαιδευτικό πρόγραμμα αφορά πάντα τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά της εταιρείας. Πρέπει πάντα να λαμβάνονται υπόψη τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα, καθώς και τα δίκτυα και οι εξελίξεις στο μάρκετινγκ των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Επιστροφή στην Περαιτέρω Εκπαίδευση & Εργαστήρια

Ερωτήσεις απÏŒ έναν διαχειριστή κοινωνικÏŽν μέσων στο εργαστήριο

Στην περαιτέρω εκπαίδευση για να γίνετε διαχειριστής κοινωνικών μέσων, αυτά είναι μόνο μερικά βασικά κριτήρια λήψης αποφάσεων:

• Ποιους στÏŒχους επιδιÏŽκουμε με το μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης;
• Σε ποια ομάδα-στÏŒχο θέλουμε να απευθυνθούμε με τα μέτρα μας;
• Ποια δίκτυα μας βοηθούν να ενσωματÏŽσουμε πληροφορίες στην ομάδα-στÏŒχο;
• ΠÏŽς μπορÏŽ να χτίσω το κανάλι μου, ποια είναι τα πρÏŽτα βήματα;
• ΠÏŒσο συχνά πρέπει να δημοσιεύω κάτι;
• ΕπικεντρωνÏŒμαστε στο μάρκετινγκ προÏŠÏŒντων ή υπηρεσιÏŽν ή στη “συνεργασÎ¯α” με το εμπορικÏŒ σήμα;
• Χρειάζεται να διαφημιστÏŽ ή είναι αρκετή η οργανική ανάπτυξη ενÏŒς καναλιού κοινωνικÏŽν μέσων ενημέρωσης; ΕρωτηματικÏŒ
• Λειτουργούν καλύτερα τα κείμενα, τα κείμενα με emoticons, οι φωτογραφίες ή τα βίντεο;
• ΠÏŒσο χρονοβÏŒρο είναι το περιεχÏŒμενο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης στην παραγωγή;
• Ποια εργαλεία κοινωνικής δικτύωσης βοηθούν στον εκ των προτέρων σχεδιασμÏŒ του περιεχομένου;
• ΠÏŽς καταγράφετε τα αποτελέσματα και λαμβάνετε δεδομένα σχετικά με την αλληλεπίδραση των οπαδÏŽν και των θαυμαστÏŽν;

Αυτά και πολλά άλλα ερωτήματα τα επεξεργαζόμαστε μαζί στο εργαστήριό μας. Εξετάζουμε τα συγκεκριμένα χαρακτηριστικά της εταιρείας και βλέπουμε ποιο είναι πραγματικά το δικό μας ή το δικό σας target group στο διαδίκτυο. Μιλάμε επίσης για τον ψηφιακό μετασχηματισμό ως ομιλητές των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Είναι προ των πυλών και αν δεν δράσετε τώρα, θα είναι πολύ αργά. Γιατί κάποια στιγμή, όλες οι θέσεις θα είναι κατειλημμένες και η δημιουργία νέων, μεγάλων καναλιών κοινωνικής δικτύωσης θα γίνεται όλο και πιο δύσκολη (και συνεπώς πιο δαπανηρή) για τις εταιρείες.

Ομάδες-στÏŒχοι ΟρισμÏŒς της ομάδας και του στÏŒχου του διαχειριστή

Στο πρώτο μας βήμα, εξετάζουμε μόνο την ομάδα-στόχο μας. Αυτό το πρώτο και βασικό βήμα του καθορισμού της ομάδας-στόχου είναι σημαντικό για να μπορέσουμε να αξιολογήσουμε ακριβώς ποια κοινωνικά δίκτυα και ποιες στρατηγικές θα μας υποσχεθούν επιτυχία – επειδή δεν είναι όλοι συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο και όλοι είναι διαφορετικά συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο. Οι ομάδες-στόχοι μπορεί να είναι πολύ διαφορετικές:

Στρατηγικές και μέθοδοι ανάλογα με την ηλικία της ομάδας στÏŒχου

Η ηλικία είναι καθοριστικός παράγοντας για την αντίστοιχη νοοτροπία του κοινού. Προτιμά το κοινό μας να περιμένει “νεανική, δυναμική” διαφήμιση ή περιεχόμενο ή “πιο διαφοροποιημένη, ενημερωτική” διαφήμιση ή περιεχόμενο; Το περιεχόμενο και οι πληροφορίες πρέπει πάντα να προσαρμόζονται στον τρόπο με τον οποίο η εκάστοτε ομάδα-στόχος αντιλαμβάνεται καλύτερα τις πληροφορίες (υποδοχή των μέσων ενημέρωσης). Τα ενδιαφέροντα παίζουν σημαντικό ρόλο σε όλες τις ηλικιακές ομάδες.

• Η ηλικία της ομάδας στÏŒχου καθορίζει τους τρÏŒπους σκέψης
• Το περιεχÏŒμενο και τα μηνύματα πρέπει να προετοιμάζονται και να προσαρμÏŒζονται αναλÏŒγως

Στρατηγικές και μέθοδοι ανάλογα με τα ενδιαφέροντα και τις προτιμήσεις

Τα ενδιαφέροντα μπορεί να είναι πολύ διαφορετικά, από κοινές μάρκες που θαυμάζονται, ανθρώπους όπως διασημότητες, συγγραφείς βιβλίων, αλλά και δραστηριότητες αναψυχής όπως ο αθλητισμός, η πεζοπορία ή η μαγειρική, ή ακόμα πιο συγκεκριμένα χαμηλούς υδατάνθρακες, βιολογικά, vegan, detox κ.λπ. σε χαμηλούς υδατάνθρακες για άνδρες, νέους άνδρες, νέες γυναίκες και μεγαλύτερες γυναίκες, αθλητές, μη αθλητές κ.λπ. Στο Facebook Ad Management και Retargeting, μπορούμε να δημιουργήσουμε εξαιρετικές ομάδες εδώ και να τις παίξουμε με διαφορετικές διαφημίσεις. Η μετατροπή (CTA = call to action) μας λέει ποια διαφήμιση ήταν πιο επιτυχημένη στο split test. Όλα αυτά συνδέουν τους ανθρώπους και όλα αυτά μας επιτρέπουν να αναπτύξουμε συνεκτικές έννοιες.

• Συγκέντρωση και εμβάθυνση των συμφερÏŒντων
• ΤρÏŒφιμα > ΤρÏŒφιμα vegan > ΤρÏŒφιμα vegan για γυναίκες > ΤρÏŒφιμα vegan για νέες γυναίκες > ΤρÏŒφιμα vegan για νέες και αθλητικές γυναίκες

Στρατηγικές και μέθοδοι ανάλογα με γεωγραφικές πτυχές, ÏŒπως οι τÏŒποι διαμονής

Εκτός από την ηλικία και τα ενδιαφέροντα, η γεωγραφική θέση είναι επίσης σημαντική. Αν διαδώσετε τη διαφήμιση διεθνώς, πέρα από τα εθνικά σύνορα, δεν είναι πλέον στοχευμένη. Στα κοινωνικά δίκτυα, μπορείτε να διαφημιστείτε με εξαιρετική ακρίβεια χάρη στα σύνολα δεδομένων. Μπορούμε να διαφημιστούμε ειδικά σε γυναίκες 30-40 ετών στο κέντρο της πόλης ή σε άτομα 35-50 ετών στα προάστια. Ανεξάρτητα από το αν πρόκειται για ειδικά διαφημισμένη εμβέλεια ή οργανικά δημιουργημένη εμβέλεια, το σημαντικό είναι να προσδιορίσετε τη δική σας ομάδα-στόχο, δηλαδή τα άτομα με τη μεγαλύτερη πιθανότητα αλληλεπίδρασης.

Αύξηση του προφίλ της μάρκας: Ποιον προωθούμε στον κοινωνικÏŒ ιστÏŒ;

Για ποιον μιλάμε στην πραγματικότητα; Η απλή υιοθέτηση υφιστάμενων εικόνων από φυλλάδια ή κείμενα δημοσίων σχέσεων δεν θα λειτουργήσει. Κάθε κοινωνικό δίκτυο έχει τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά του, τα δικά του πλεονεκτήματα αλλά και μειονεκτήματα. Δεν έχει σημασία αν είμαστε στο Facebook, το YouTube, το Instagram, το Pinterest, το Twitter ή τα πολλά άλλα κοινωνικά δίκτυα. Η μάρκα μας θα πρέπει επομένως να έχει ένα ακριβές προφίλ, τι θέλουμε να πούμε στους ανθρώπους; Ποιο μήνυμα ορίζουμε για τον εαυτό μας ως το κεντρικό μήνυμα και ποιο ως υποστηρικτικούς πυλώνες; Έτσι, μετά την ομάδα-στόχο, εξετάζουμε προσεκτικά την εταιρεία ή την επιχείρηση, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες. Η διαμόρφωση του προφίλ ποικίλλει σε μεγάλο βαθμό ανάλογα με το μέγεθος της εταιρείας και την ποικιλομορφία της γκάμας προϊόντων ή υπηρεσιών. Για μικρές εταιρείες και νεοσύστατες επιχειρήσεις, συχνά αρκεί ένα φύλλο DIN A4 με τα σημαντικότερα σημεία-κλειδιά της ιδέας. Για τις μεγαλύτερες εταιρείες, η έννοια εκτείνεται σε πολλές σελίδες. Η ομάδα-στόχος και το εμπορικό σήμα είναι τα δύο βασικά σημεία που θέλουμε να συνδυάσουμε στη διαχείριση των κοινωνικών μέσων. Ως εκ τούτου, η ομάδα-στόχος και η εταιρεία ή το μήνυμά της είναι επίσης τα δύο πρώτα κεντρικά σημεία που μπορούν να προσδιοριστούν από τους υπαλλήλους σας και τους νέους διαχειριστές των μέσων κοινωνικής δικτύωσης στα εργαστήρια και τα εκπαιδευτικά μας μαθήματα – με δομή και ιδέα από τον εμπειρογνώμονα.

• ΚαθορισμÏŒς του προφίλ της μάρκας και του βασικού περιεχομένου
• Ανάλυση Α-Β-Γ των βασικÏŽν μηνυμάτων

Σύμβουλος και εμπειρογνÏŽμονας για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης: Stephan M. Czaja

Τα εργαστήριά μας σχεδιάζονται και διεξάγονται ως επί το πλείστον από τον ιδιοκτήτη Stephan M. Czaja. Ο Stephan M. Czaja δεν είναι μόνο εμπειρογνώμονας για τις εταιρείες, αλλά είναι επίσης συχνός καλεσμένος στα μέσα ενημέρωσης και στην τηλεόραση, ιδίως όταν πρόκειται να εξηγήσει στους τηλεθεατές με απλό τρόπο το πολύπλοκο θέμα των μέσων κοινωνικής δικτύωσης/επιρροής.

Επιλογή κοινωνικÏŽν δικτύων: Facebook, YouTube, Instagram, Twitter ή Pinterest;

Αφού γνωρίζουμε ακριβώς τις δύο ομάδες μας, σκεφτόμαστε σε ποια δίκτυα δραστηριοποιείται η ομάδα-στόχος μας και σε ποια δίκτυα μπορούμε να εξυπηρετήσουμε με πληροφορίες που είναι συνεκτικές και ουσιαστικές για τους οπαδούς μας (προστιθέμενη αξία). Έτσι, στο επόμενο βήμα της εκπαίδευσης, δημιουργούμε ένα πλέγμα, τι μας ταιριάζει; Αυτό είναι το μεγάλο ερώτημα. Επειδή δεν μπορεί να εξυπηρετηθεί κάθε κοινωνικό δίκτυο από μια εταιρεία. Επειδή κάθε νέο κοινωνικό δίκτυο κοστίζει επιπλέον ανθρώπινους πόρους, επιπλέον εργασία για τη δημιουργία περιεχομένου, επιπλέον εργασία και χρόνο για τη διαχείριση των σχολίων κ.ο.κ. Ως εκ τούτου, συνιστούμε στις εταιρείες να επικεντρωθούν σε μια επιλογή κοινωνικών δικτύων. Με αυτόν τον τρόπο, ο χρόνος μπορεί να κατανεμηθεί με ακρίβεια και να χρησιμοποιηθεί αποτελεσματικά. Πριν “καταναλώσετε” μεγάλη δέσμευση σε ένα λιγότερο κερδοφόρο δίκτυο, θα πρέπει να δώσετε μεγάλη προσοχή στο δίκτυο στο οποίο επενδύετε τη δουλειά και το χρόνο σας. Επειδή για να δημιουργήσετε πραγματικά οπαδούς με ένα “κανονικό εμπορικό σήμα”, χρειάζεστε πολλή υπομονή, κίνητρα και δέσμευση. Διότι στα κοινωνικά δίκτυα όπως το YouTube, πρέπει να υπάρχετε παράλληλα με το δωρεάν περιεχόμενο που αναρτάται από ιδιώτες bloggers ή από influencers που πλέον ασχολούνται επαγγελματικά με το blogging.

• Επιλογή δικτύων για αποτελεσματική εργασία
• Δημιουργία προστιθέμενης αξίας για τους οπαδούς (αύξηση του ποσοστού αλληλεπίδρασης)
• Η υπομονή, η εμπιστοσύνη και τα κίνητρα είναι υψηλά προσÏŒντα ως διευθυντής
• Υψηλή ανταγωνιστική πίεση λÏŒγω δωρεάν ανταγωνιστικÏŽν προσφορÏŽν

ΠεριεχÏŒμενο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης: Κείμενο, γραφικά, φωτογραφίες και βίντεο

Αφού συμφωνήσουμε σε μια επιλογή κοινωνικών δικτύων στο εργαστήριο, σκεφτόμαστε τι περιεχόμενο μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε για να πείσουμε τους θαυμαστές μας για το κανάλι μας, ώστε να συστήσουν το κανάλι σε άλλους φίλους, να αλληλεπιδράσουν με το κανάλι μας μέσω likes και σχολίων ή ακόμη και να γράψουν απευθείας μηνύματα, π.χ. με ερωτήσεις σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας. Ομοίως, μπορούμε εύκολα να ανακατευθύνουμε τους χρήστες στις ιστοσελίδες και τις online προσφορές μας. Αυτό το ιογενές μάρκετινγκ, που παλαιότερα ονομαζόταν word of mouth, είναι (μετά τη διαφήμιση) το πιο αποτελεσματικό εργαλείο στη διαχείριση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Αν, για να μείνουμε στη μελέτη περίπτωσης του YouTube, παράγετε τέσσερα καλά βίντεο που μπαίνουν στις λίστες αναπαραγωγής άλλων χρηστών και έτσι τα βλέπουν και τα μοιράζονται συχνότερα, μπορείτε ήδη να επιτύχετε ακραία αποτελέσματα για την επωνυμία σας με τα πιο απλά βίντεο. Ειδικά τα ενημερωτικά και χρήσιμα βίντεο, καθώς και τα διασκεδαστικά και αστεία βίντεο λειτουργούν σε αυτό το δίκτυο. Το διασκεδαστικό και αστείο περιεχόμενο είναι πολύ πιο δύσκολο από τις ενημερωτικές μορφές. Όπως και στην υποκριτική, η κωμωδία και η ψυχαγωγία είναι η ύψιστη τέχνη. Όποιος καταφέρνει να δημιουργήσει αυτή την τέχνη ως διαχειριστής κοινωνικών μέσων αξίζει βραβεία!

• Το περιεχÏŒμενο πρέπει να ενθαρρύνει την αλληλεπίδραση (like, σχÏŒλιο, μήνυμα ή σύσταση)
• Τοποθετήστε συνδέσμους για να προσελκύσετε χρήστες σε online προσφορές
• Τα viral effects είναι μια λεπτή τέχνη στο μάρκετινγκ

ΤακτικÏŒ περιεχÏŒμενο και συνεπής δημιουργία κοινÏŒτητας

Για το 99,9% των εταιρειών και των επιχειρήσεων, ωστόσο, το ζητούμενο είναι η δημοσίευση περιεχομένου σε τακτική βάση. Ακόμα κι αν ακούγεται εύκολο να δημοσιεύετε “κάτι” κάθε μέρα, είναι πολύ πιο δύσκολο απ’ ό,τι νομίζετε. Οι bloggers που κάνουν αυτή τη δουλειά με πλήρες ωράριο περνούν μερικές φορές ώρες την ημέρα εστιάζοντας στις φωτογραφίες και τα βίντεό τους. Συν τοις άλλοις, υπάρχουν τα σχόλια των θαυμαστών, αλλά και τα ερωτήματα των πελατών που πρέπει να αντιμετωπιστούν στο πρόγραμμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Όσο περισσότερους θαυμαστές και οπαδούς έχετε φτάσει με το δικό σας κανάλι YouTube μετά από μια τέτοια εκπαίδευση, τόσο περισσότερο χρόνο πρέπει να επενδύσετε στη διατήρηση της κοινότητας. Για τη δημιουργία μιας κοινότητας, το τακτικό περιεχόμενο είναι σημαντικό. Δεν είναι μόνο το δικό σας περιεχόμενο που κοινοποιείται, αλλά και ένα υγιές μείγμα περιεχομένου από άλλους. Το κανάλι μας πρέπει να φαίνεται ζωντανό, όπως και η εταιρεία μας. Πρέπει να νιώθουμε ότι θέλουμε να αλληλεπιδρούμε με τους οπαδούς μας και να το διασκεδάζουμε. Οτιδήποτε άλλο δεν θα κερδίσει likes. Το περιεχόμενο των μέσων μαζικής ενημέρωσης πρέπει μερικές φορές να παράγεται περίτεχνα για να αποσπάσει “α” like. Η αυτοματοποίηση ορισμένων πτυχών αυτής της συνεχούς εργασίας, είτε μέσω της χρήσης λογισμικού για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είτε μέσω προγραμμάτων επεξεργασίας εικόνας όπως το Photoshop, είναι η υψηλή τέχνη του διαχειριστή των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Στα πολυήμερα μαθήματά μας, δείχνουμε επίσης πώς να χρησιμοποιείτε αυτά τα προγράμματα και ποια μέσα και δυνατότητες υπάρχουν για να παράγετε και να διανέμετε περιεχόμενο πιο γρήγορα.

• Το τακτικÏŒ περιεχÏŒμενο είναι το απÏŒλυτο θεμέλιο για τους διαχειριστές των μέσων κοινωνικής δικτύωσης
• Η οικοδÏŒμηση της κοινÏŒτητας απαιτεί χρÏŒνο, ο χρÏŒνος για τη συντήρηση αυξάνεται αναλογικά
• Η απÏŒλαυση της εργασίας είναι πολύ σημαντική εδÏŽ (στενή επαφή με τους ανθρÏŽπους, φήμη της εταιρείας).

Παραγωγή μέσων ενημέρωσης: Δημοσιεύσεις με προστιθέμενη αξία και χρÏŒνο παραμονής

Η παραγωγή μέσων είναι το καθοριστικό μέρος της διαχείρισης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, διότι εδώ αποφασίζεται αν το περιεχόμενο είναι σχετικό, δηλαδή σημαντικό και ενδιαφέρον, για τους οπαδούς και τους followers ή όχι. Οι δημοσιεύσεις χρειάζονται δύο παράγοντες:

1. Προστιθέμενη αξία για τον οπαδÏŒ (περιεχÏŒμενο- ποιÏŒτητα) και τον
2. Επιλογή για την παραμονή (ποσÏŒτητα; ποσÏŒτητα)

Κείμενο και emojis σε αναρτήσεις

Αυτό δεν αφορά άμεσα την παραγωγή “μεγάλων” βίντεο, απλά σκεφτείτε ένα κοινωνικό δίκτυο όπως το Facebook. Ας πάρουμε μια απλή πληροφορία ως μελέτη περίπτωσης, έχουμε ένα νέο μέλος στην ομάδα. Θα πρέπει να το αναφέρουμε; Ναι! Τώρα το ερώτημα είναι, πώς μοιάζει μια τέτοια απόσπαση; Ας δημοσιεύσουμε ένα απλό κείμενο

Νέα στην ομάδα μας Johanna

Ή μήπως δίνουμε “περισσότερες” πληροφορίες ώστε ο χρήστης να έχει συμφέρον να παραμείνει σε αυτό, συμπεριλαμβανομένης της προστιθέμενης αξίας (γιατί; γιατί; ποιο είναι το νόημα);

Νέα στην ομάδα η Ιωάννα μας! Υποστηρίζει την ομάδα μας www.socialmediaone.de [επιλογή πρώτου κλικ] τώρα για το Musical.ly! Έχετε ακούσει για το Musical.ly; Το Musical.ly είναι το νέο κοινωνικό δίκτυο στο οποίο συχνάζουν κυρίως οι πολύ νέοι. Ακριβώς όπως το Facebook αντικαταστάθηκε τελικά από το Instagram, το Musical.ly είναι τώρα το νέο hype μεταξύ των εφήβων. Έχετε ερωτήσεις ή θέλετε να δραστηριοποιηθείτε; Η Johanna έχει τις καλύτερες συμβουλές για εσάς [προστιθέμενη αξία για τον χρήστη], απλά γράψτε μας στο www.socialmediaone.de [δεύτερη επιλογή κλικ προς το τέλος].

Τώρα έχουμε ένα λεπτομερές κείμενο, το οποίο περιέχει τόσο ερωτήσεις όσο και δυνατότητες για περαιτέρω αλληλεπίδραση. Το κείμενο είναι τόσο μεγάλο που εμφανίζεται στο Facebook σε συντομευμένη μορφή και οι χρήστες πρέπει να κάνουν κλικ στο “διαβάστε περισσότερα”. Δίνουμε έτσι πληροφορίες που είναι πολύ πιο λεπτομερείς και για τους χρήστες που μας συμπαθούν ήδη, είναι αρκετά ενδιαφέρουσες.

Τώρα προχωράμε, emojis! Τα emojis εκφράζουν σύνθετα συναισθήματα σε μια απλή “εικόνα”, όπως ακριβώς κάνουν τα smiley που γελούν ή τα smiley που λυπούνται. Ο φοίνικας, ο ήλιος, το κύμα, το αεροπλάνο, ο πύργος του Άιφελ στο Παρίσι! Με τα emoticons, έχουμε ένα εξαιρετικά ευρύ φάσμα δυνατοτήτων να βελτιώσουμε τις δικές μας αναρτήσεις για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ώστε οι χρήστες να μπορούν να απορροφήσουν τις πληροφορίες ακόμη πιο γρήγορα και εύκολα. Επομένως, προσθέτετε πάντα emojis στις αναρτήσεις. Ακολουθεί πλήρης κατάλογος emoji. Στο επόμενο βήμα, προσθέτουμε περιεχόμενο πολυμέσων στην ανάρτηση.

Φωτογραφίες, βίντεο και παρουσιάσεις διαφανειÏŽν σε αναρτήσεις

Ανάλογα με την εταιρεία και το μέγεθός της, μπορεί να είναι ευκολότερο ή δυσκολότερο να παράγετε τα δικά σας μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Αν έχετε μια μικρή ομάδα, αρκεί μια απλή κάμερα κινητού τηλεφώνου και ένα δημιουργικό κεφάλι που φροντίζει για ποικίλες αναρτήσεις. Το ίδιο πρόσωπο θα πρέπει οπωσδήποτε να συμμετέχει στο εργαστήριο, ώστε το περιεχόμενο της κατάρτισης να μπορεί να εφαρμοστεί άμεσα από το άτομο που θα αναλάβει αργότερα τη διαχείριση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης στις επιχειρήσεις. Κατά την επιλογή του μέσου, μπορεί στη συνέχεια να αποφασίσει για διαφορετικά περιεχόμενα: Οι φωτογραφίες είναι εύκολο να παραχθούν, με οποιοδήποτε κινητό τηλέφωνο από οπουδήποτε. Είτε στο γραφείο, είτε κατά τη διάρκεια της ημέρας, είτε το βράδυ, είτε ζωντανά από εκδηλώσεις. Με ένα κινητό τηλέφωνο, είστε πάντα μαζί τους και μπορείτε να κάνετε ακόμη και ζωντανές εκπομπές. Αν θέλετε επίσης να επενδύσετε σε φωτογραφήσεις για το δικό σας ηλεκτρονικό κατάστημα ή τη δική σας εταιρεία, καλό είναι να κλείσετε έναν επαγγελματία φωτογράφο που γνωρίζει ακριβώς τι είναι σημαντικό για το εμπορικό σήμα σας. Στο επόμενο βήμα, μπορούν επίσης να παραχθούν βίντεο, εδώ από την απλή ζωντανή ροή βίντεο από το κινητό τηλέφωνο στο Facebook ή το YouTube ή με ιστορίες στο Snapchat ή το Instagram. Αλλά μπορεί να είναι και πιο περίτεχνη! Με κάμερες SLR, κινήσεις κάμερας gimbal ή ακόμη και επεξηγηματικά βίντεο με επάλληλα γραφικά. Όλες αυτές οι επιλογές και οι δυνατότητες πρέπει να χαρτογραφηθούν πρώτα, ώστε να γνωρίζετε σε ποια μέσα θα επικεντρωθείτε στην παραγωγή. Και εδώ, επίσης, δημιουργούμε έναν πίνακα στα εργαστήρια και τις εκπαιδευτικές μας συνεδρίες για να προσδιορίσουμε ποιο περιεχόμενο των μέσων ενημέρωσης μπορούμε να προσφέρουμε τακτικά, ποιο μερικές φορές και ποιο σπάνια. Στη συνέχεια, φυσικά, υπάρχει και περιεχόμενο τρίτων, π.χ. αστεία (ήδη viral) βίντεο που ταιριάζουν στο θέμα μας.

• Βασικά, ένα καλÏŒ smartphone είναι αρκετÏŒ για φωτογραφίες και βίντεο.
• Το smartphone είναι πάντα και παντού έτοιμο για χρήση
• Η φωτογράφηση εικÏŒνας πρέπει να προέρχεται απÏŒ τον φωτογράφο

Εργαλεία λογισμικού κοινωνικÏŽν μέσων για εκ των προτέρων σχεδιασμÏŒ και μέτρηση της επιτυχίας

Όσοι δημιούργησαν την ιδέα τους, καθόρισαν την ομάδα-στόχο, δημιούργησαν το κανάλι, καθόρισαν τη στρατηγική και παρήγαγαν τα μέσα ενημέρωσης, μπορούν τώρα να προσβλέπουν στη χρήση εργαλείων λογισμικού για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Ανάλογα με τον αριθμό των αναρτήσεων και τα κανάλια κοινωνικής δικτύωσης, το λογισμικό μας βοηθά να προγραμματίζουμε εκ των προτέρων τις πληροφορίες και να μετράμε την επιτυχία. Ειδικά ο εκ των προτέρων σχεδιασμός του περιεχομένου είναι πολύ σημαντικός για τις εταιρείες, όχι μόνο όταν εργάζονται στη γερμανική αγορά αλλά και όταν εργάζονται διεθνώς. Το περιεχόμενο μπορεί να δημοσιεύεται στα διάφορα δίκτυα ανεξάρτητα από τις ώρες γραφείου ή τις ώρες λειτουργίας της εταιρείας. Το περιεχόμενο μπορεί επίσης να συντονιστεί, π.χ. για εκστρατείες. Το λογισμικό των μέσων κοινωνικής δικτύωσης βοηθά στη δημοσίευση περιεχομένου αλλά και στην ανάλυση του περιεχομένου αργότερα: Πόσο επιτυχημένο ήταν το περιεχόμενό μας; Μια τέτοια παρακολούθηση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι σημαντική για την αναγνώριση των αναρτήσεων που έτυχαν καλής υποδοχής και των αναρτήσεων που δεν έτυχαν καλής υποδοχής. Από αυτό μπορείτε να βγάλετε συμπεράσματα και να ανακαλύψετε νέες ευκαιρίες για τη δική σας εταιρεία. Το λογισμικό των μέσων κοινωνικής δικτύωσης μπορεί επίσης να συμβάλει στη δημιουργία νέας εμβέλειας μέσω των λεγόμενων social bots. Δεν είναι η πανάκεια για όλους, αλλά μπορούν να βοηθήσουν στην παροχή κάποιας οργανικής εμβέλειας, ειδικά στην αρχή. Όσοι μπορούν να το αντέξουν οικονομικά μπορούν επίσης να επενδύσουν στη διαφήμιση και να χρησιμοποιήσουν λογισμικό για αυτόν τον τομέα. Τα μεγάλα δίκτυα όπως το Facebook, το YouTube και το Instagram προσφέρουν επίσης τις δικές τους λύσεις, αλλά υπάρχουν επίσης έξυπνα προγράμματα που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την επέκταση αυτών των λειτουργιών. Στο εργαστήριό μας, παρουσιάζουμε παραδείγματα και δυνατότητες ανάλογα με την πολυπλοκότητα!

Μάθετε απÏŒ τους ειδικούς μας στην τηλεÏŒραση

Κάντε κράτηση για το εργαστήριο, την κατάρτιση ή την ανάπτυξη του προσωπικού σας τÏŽρα

Οι ειδικοί μας βοηθούν τους υπαλλήλους σας να γίνουν διαχειριστές των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Στείλτε μας τώρα το αίτημά σας χωρίς καμία υποχρέωση και ελάτε σε επαφή με τον προπονητή μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.