Αριθμομηχανή μάρκετινγκ

CAC: ΚÏŒστος απÏŒκτησης πελατÏŽν

Τύπος: Πώς υπολογίζετε το κόστος ανά προβάδισμα;

• CAC = ( κÏŒστος μάρκετινγκ / πωλήσεις )
• Παράδειγμα = 100.000 / 500 = 2.000 ανά προβολή

Το κόστος απόκτησης πελατών είναι αναμφίβολα ένα από τα σημαντικότερα βασικά μεγέθη για μια αναπτυσσόμενη εταιρεία. Το CAC (Customer Acquisition Cost), όπως υποδηλώνει το όνομά του, σας δίνει πληροφορίες σχετικά με το συνολικό κόστος απόκτησης ενός νέου πελάτη.

Αυτή η μέτρηση είναι ζωτικής σημασίας, καθώς σας παρέχει μια σαφή κατευθυντήρια γραμμή για την αξιολόγηση των δραστηριοτήτων μάρκετινγκ. Εάν μια εκστρατεία μάρκετινγκ δεν δημιουργεί νέους πελάτες σε χαμηλότερη τιμή από το τρέχον κόστος απόκτησης πελατών και αντίθετα συμβάλλει στην αύξησή του, μάλλον δεν είναι μια δραστηριότητα που δικαιολογεί τον πολύτιμο χρόνο της ομάδας σας.

Γνωρίζετε λοιπόν πόσο σας κοστίζει 1 lead (δυνητικός νέος πελάτης)

Αριθμομηχανή

Υπολογίστε δωρεάν το κόστος ανά κλικ στο διαδίκτυο:

• Υπολογιστής CAC

CPA: ΚÏŒστος ανά απÏŒκτηση

Τύπος: Πώς υπολογίζετε το κόστος ανά απόκτηση;

• CPA = κÏŒστος διαφήμισης / αριθμÏŒς μετατροπÏŽν
• Παράδειγμα = 10.000 / 200 = 50 € ανά αγορά

Παράδειγμα

Ο αριθμός CPA σας λέει πόσο σας κοστίζει κατά μέσο όρο μια ολοκληρωμένη απόκτηση, δηλαδή ένας πελάτης που πληρώνει ή μια αγορά. Αν υποθέσουμε ότι δαπανήσατε 5.000 ευρώ για μια καμπάνια και δημιουργήσατε 100 αγορές ως αποτέλεσμα, ο CPA είναι 50 ευρώ.

Γνωρίζετε λοιπόν πόσο σας κοστίζει κατά μέσο όρο ένας νέος πελάτης.

Αριθμομηχανή

Υπολογίστε το κόστος ανά απόκτηση online δωρεάν:

• Υπολογιστής CPA

CPC: ΚÏŒστος ανά κλικ

Τύπος: Πώς υπολογίζετε το κόστος ανά κλικ;

• CPC = κÏŒστος διαφήμισης / κλικ
• Παράδειγμα = 200.000 / 30.000 = 6,67 δολάρια

Παράδειγμα

Για να υπολογίσετε το CPC, διαιρέστε το συνολικό κόστος της διαφήμισης με τον συνολικό αριθμό των κλικ στη διαφήμιση. Αν υποθέσουμε ότι δαπανήσατε 400 δολάρια για μια διαφήμιση που δημιούργησε 100 κλικ, το CPC είναι 4 δολάρια.

Με αυτόν τον τρόπο γνωρίζετε πόσο θα σας κοστίσει 1 κλικ στο έργο σας.

Υπολογίστε δωρεάν το κόστος ανά κλικ στο διαδίκτυο:

• Υπολογιστής CPC

CPL: ΚÏŒστος ανά Lead

Τύπος: Πώς υπολογίζετε το κόστος ανά προβάδισμα;

• CPL = κÏŒστος διαφήμισης / leads
• Παράδειγμα = 50.000 / 400 = 125 $

Παράδειγμα

Για να υπολογίσετε το κόστος ανά προβολή, πρέπει πρώτα να παρακολουθείτε τις μετατροπές σας για να προσδιορίσετε τον αριθμό των παραγόμενων προβολών. Αυτό θα σας πει τι συμβαίνει αφού ένας χρήστης κάνει κλικ στη διαφήμισή σας. Το κόστος ανά lead υπολογίζεται διαιρώντας το κόστος μιας διαφήμισης ή καμπάνιας με τις μετατροπές που δημιουργεί.

Για να ξέρετε τι θα σας κοστίσει 1 lead

Υπολογίστε δωρεάν το κόστος ανά προβάδισμα σε απευθείας σύνδεση:

• Υπολογιστής CPL

CPM: ΚÏŒστος ανά χιλιοστÏŒ

Τύπος: Πώς υπολογίζετε το κόστος ανά χίλιες επαφές;

• CPM = (κÏŒστος διαφήμισης / εμβέλεια) x 1.000
• Παράδειγμα = 300.000 / 1.000.000 x 1.000 = 300 δολάρια

Παράδειγμα

Ας υποθέσουμε ότι ξοδέψατε 10.000 ευρώ για μια διαφημιστική καμπάνια στο Instagram την οποία είδαν 400.000 χρήστες. Το CPM είναι τότε 25 δολάρια ανά 1.000 χρήστες που προσεγγίστηκαν.

Για να ξέρετε πόσο θα σας κοστίσει να προσεγγίσετε 1.000 άτομα

Αριθμομηχανή

Υπολογίστε δωρεάν το κόστος ανά χίλιες επαφές online:

• Υπολογιστής CPM

CPV: ΚÏŒστος ανά προβολή

Τύπος: Πώς υπολογίζετε το κόστος ανά προβολή;

• CPV = κÏŒστος διαφήμισης / αριθμÏŒς προβολÏŽν
• Παράδειγμα = 2.000 / 100.000 = 0,02 € ανά προβολή

Παράδειγμα

Ο αριθμός CPV χρησιμοποιείται κυρίως στο μάρκετινγκ βίντεο (π.χ. διαφημίσεις στο YouTube ή στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης). Εάν επενδύσετε 1.000 ευρώ σε μια καμπάνια βίντεο που παράγει 50.000 προβολές, το CPV σας είναι 0,02 ευρώ.

Για να ξέρετε πόσο θα σας κοστίσει μια απλή προβολή βίντεο

Αριθμομηχανή

Υπολογίστε το κόστος ανά προβολή δωρεάν online:

• Υπολογιστής CPV

CR: ΠοσοστÏŒ μετατροπής

Τύπος: Πώς υπολογίζετε το ποσοστό μετατροπής;

• ΠοσοστÏŒ μετατροπής = (μετατροπές / αλληλεπιδράσεις) x 100
• Παράδειγμα = 500 / 10.000 x 100 = 5%

Παράδειγμα

Το ποσοστό μετατροπής υπολογίζεται διαιρώντας τον αριθμό των μετατροπών με τον συνολικό αριθμό των αλληλεπιδράσεων που μπορούν να αποδοθούν σε μετατροπή κατά την ίδια περίοδο. Αν υποθέσουμε ότι έχετε 100 μετατροπές από 2.000 αλληλεπιδράσεις, το ποσοστό μετατροπής είναι 5 %, καθώς 100 / 2.000 = 5 %.

Αλληλεπίδραση μπορεί επίσης να σημαίνει εμβέλεια

Το ποσοστό μετατροπής είναι το ποσοστό των χρηστών που πραγματοποιούν μια επιθυμητή ενέργεια. Ένα τυπικό παράδειγμα είναι το ποσοστό των επισκεπτών ενός ιστότοπου που πραγματοποιούν μια αγορά. Το ποσοστό μετατροπής μπορεί επίσης να σχετίζεται με τα αντίστοιχα κανάλια μάρκετινγκ, π.χ. για τον υπολογισμό του ποσοστού μετατροπής των διαφημίσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Αυτός ο βασικός αριθμός σας δείχνει πόσες επιτυχημένες συμφωνίες έχετε (πωλήσεις στο ηλεκτρονικό εμπόριο, ενημερωτικά δελτία κ.λπ.) σε σύγκριση με τη συνολική εμβέλεια.

Αριθμομηχανή

Υπολογίστε δωρεάν το ποσοστό μετατροπής σας online:

• Υπολογιστής CR

CTR: ΠοσοστÏŒ κλικ

Τύπος: Πώς υπολογίζετε το ποσοστό κλικ μέσω;

• ΠοσοστÏŒ κλικ = κλικ / συνολική εμβέλεια x 100
• Παράδειγμα = 2.000 / 100.000 x 100 = 2%

Παράδειγμα

Για παράδειγμα, εάν μια διαφήμιση εμφανίζεται 500 φορές και κλικάρεται 10 φορές, το ποσοστό κλικ είναι 2%.

Το ποσοστό κλικ είναι ένας άλλος βασικός αριθμός στο διαδικτυακό μάρκετινγκ. Δείχνει την αναλογία του αριθμού των κλικ σε μια διαφήμιση προς τη συνολική εμβέλεια. Εάν το CTR μιας διαφήμισης είναι ιδιαίτερα χαμηλό, θα πρέπει να ελέγξετε εάν η στόχευση απευθύνεται στη σωστή ομάδα-στόχο ή εάν πρέπει να γίνουν αλλαγές στην εικόνα, το κείμενο ή την πρόσκληση προς δράση.

Αυτό σας δείχνει πόσοι άνθρωποι έκαναν ενεργά κλικ σε έναν σύνδεσμο σε σχέση με τη συνολική εμβέλεια.

Αριθμομηχανή

Υπολογίστε δωρεάν το ποσοστό κλικ μέσω διαδικτύου:

• Υπολογιστής CTR

ER: ΠοσοστÏŒ δέσμευσης

Τύπος: Πώς υπολογίζετε το ποσοστό εμπλοκής;

• ΠοσοστÏŒ δέσμευσης = ( Δέσμευση [Likes, σχÏŒλια και κοινοποιήσεις] / Follower ) x 100
• Παράδειγμα = 100.000 / 250.000 x 100 = 40%

Παράδειγμα

Εάν καταγραφούν συνολικά 120 δεσμεύσεις (όπως προβολές βίντεο, συμπάθειες, σχόλια, κοινοποιήσεις κ.λπ.) σε ένα από τα κανάλια σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και συνολικά 3.600 χρήστες σας ακολουθούν, αυτό έχει ως αποτέλεσμα ένα ποσοστό δέσμευσης περίπου 3,23%.

Αυτό σας δείχνει πόσο ενεργή είναι μια κοινότητα.

Αριθμομηχανή

Υπολογίστε δωρεάν το ποσοστό εμπλοκής σας σε απευθείας σύνδεση:

• Υπολογιστής ποσοστού δέσμευσης

LDCR: ΠοσοστÏŒ μετατροπής απÏŒ Lead σε Deal

Πώς υπολογίζετε το ποσοστό μετατροπής του lead σε συμφωνία;

• ΠοσοστÏŒ μετατροπής απÏŒ lead σε deal = (deals / leads) x 100
• Παράδειγμα = 100 / 800 x 100 = 8%

Παράδειγμα

Ας υποθέσουμε ότι δημιουργήσατε 2.000 νέους πελάτες μέσω των διαφημίσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης τον Οκτώβριο, οι οποίοι οδήγησαν σε 40 συμφωνίες. Τότε το ποσοστό μετατροπής από lead σε συμφωνία είναι 2%, καθώς το 40 διαιρείται με το 2.000 και πολλαπλασιάζεται με το 100.

Έτσι βλέπετε το ποσοστό επιτυχίας της ολοκλήρωσης.

Αριθμομηχανή

Υπολογίστε δωρεάν το ποσοστό μετατροπής του lead-to-deal online:

• Υπολογιστής LDCR

LTV: Αξία διάρκειας ζωής

Τύπος: Πώς υπολογίζετε την αξία διάρκειας ζωής του πελάτη;

• LTV = μέσο έσοδο ανά πελάτη × μέση περίοδος διατήρησης πελατÏŽν
• Παράδειγμα = 500 ευρÏŽ × 3 έτη = 1.500 ευρÏŽ

Παράδειγμα

Το LTV σας δείχνει τη συνολική αξία που έχει ένας πελάτης για την εταιρεία σας κατά τη διάρκεια ολόκληρης της επιχειρηματικής σχέσης. Εάν ένας πελάτης ξοδεύει κατά μέσο όρο 50 ευρώ το μήνα και παραμένει για 24 μήνες, το LTV του είναι 1.200 ευρώ.

Πώς να ξέρετε πόσο αξίζει ένας πελάτης για εσάς μακροπρόθεσμα

Αριθμομηχανή

Υπολογίστε δωρεάν online την Αξία Διάρκειας Ζωής του Πελάτη σας:

• Υπολογιστής LTV

ROAS: ΑπÏŒδοση διαφημιστικÏŽν δαπανÏŽν / ROI: απÏŒδοση της επένδυσης

Τύπος: Πώς υπολογίζετε την απόδοση της διαφημιστικής δαπάνης;

• ROAS = διαφημιστικά έσοδα / διαφημιστικά έξοδα
• Παράδειγμα = 200.000 / 50.000 = 4

Παράδειγμα

Αν ξοδέψατε 20.000 ευρώ σε διαφημίσεις στο Facebook τον Ιανουάριο και είχατε συνολικό κέρδος 80.000 ευρώ, αυτό οδηγεί σε απόδοση της διαφημιστικής δαπάνης 4 ευρώ. Αυτό σημαίνει ότι κάθε ευρώ που επενδύθηκε απέφερε κέρδος 4 ευρώ.

Οτιδήποτε πάνω από > 1 σημαίνει ότι έχετε πάρει περισσότερα από όσα έχετε ξοδέψει.

Η ανάλυση ROAS δείχνει αν ένα αναλυόμενο κανάλι κοινωνικής δικτύωσης είναι κερδοφόρο για εσάς. Άλλωστε, σίγουρα δεν θέλετε να ξοδεύετε μακροπρόθεσμα περισσότερα χρήματα για διαφήμιση από όσα σας αποφέρει. Επομένως, ένα υψηλότερο ROAS είναι καλύτερο.

Αριθμομηχανή

Υπολογίστε δωρεάν την απόδοση της διαφημιστικής σας δαπάνης σε απευθείας σύνδεση:

• Υπολογιστής ROI

SOV: Μερίδιο φωνής

Τύπος: Πώς υπολογίζετε το μερίδιο φωνής;

• Μερίδιο φωνής = (άθροισμα των δικÏŽν σας αναφορÏŽν / άθροισμα ÏŒλων των σχετικÏŽν αναφορÏŽν ÏŒλων των ανταγωνιστÏŽν) x 100
• Παράδειγμα = 4.000 / 50.000 x 100 = 8%

Παράδειγμα

Για παράδειγμα, αν τα hashtags της εταιρείας σας αναφέρθηκαν 60 φορές και τα άλλα σχετικά hashtags αναφέρθηκαν συνολικά 100 φορές, θα έχετε μερίδιο φωνής 60%. Αυτό θα σήμαινε ότι έχετε καθιερωθεί ως ηγέτης της σκέψης στον τομέα σας.

Πώς να δείτε τη σημασία των εμπορικών σημάτων σας στον ανταγωνισμό

Αριθμομηχανή

Υπολογίστε δωρεάν το μερίδιο φωνής σας online:

• Υπολογιστής μεριδίου φωνής