Δέσμευση (αλληλεπίδραση) – συμπάθειες, σχόλια και αναφορές

Η εμπλοκή περιγράφει την ποσότητα ή την ποιότητα της αλληλεπίδρασης μεταξύ αποστολέα και παραλήπτη, στο παράδειγμά μας, του influencer και της κοινότητας. Η δέσμευση έχει διάφορες πτυχές, π.χ. απαντήσεις, σχόλια, συμπάθειες, ερωτήσεις, ….. Φυσικά, επίσης, να μοιράζεστε περιεχόμενο ή να δημιουργείτε εσείς περιεχόμενο, π.χ. για να τραβήξετε την προσοχή του influencer. Ας δούμε αναλυτικά τα παραδείγματα δέσμευσης.

Δέσμευση μέσω likes και δηλώσεων like

Η δέσμευση της κοινότητας εκφράζεται πάνω απ’ όλα με την έκφραση των likes και των συμπαθειών. Τα likes είναι ο χρυσός του διαδικτύου, οπότε όσο περισσότερη προσοχή λαμβάνετε για τις αναρτήσεις σας, τόσο το καλύτερο. Το ξέρατε; Οι περισσότερες καμπάνιες επιρροής δεν σχεδιάζονται σύμφωνα με την εμφάνιση των οπαδών, αλλά σύμφωνα με τη μέση εμφάνιση Like στα τελευταία 12, 15 ή 20 μέσα ενημέρωσης. Αυτό δείχνει τη μεγάλη σημασία των μεμονωμένων likes σε φωτογραφίες και βίντεο για τους influencers, αλλά και για τις εταιρείες και τις επιχειρήσεις.

Φυσικά, μπορείτε να αυξήσετε τα likes με στοχευμένο τρόπο μέσω διαφόρων μέσων. Αφενός, φυσικά, μέσω του στρατηγικού σχεδιασμού του περιεχομένου, δηλαδή των φωτογραφιών. Από την άλλη πλευρά, βέβαια, μέσω στοχευμένης διαφήμισης, πληρωμένης εμβέλειας.

Αλληλεπιδράσεις μέσω κειμένου

Τι αξίζει περισσότερο από ένα Like; Ένα σχόλιο! Ένα Like γίνεται γρήγορα, με ένα κλικ του ποντικιού ή ένα κλικ με το δάχτυλό σας, 0,2 δευτερόλεπτα εργασίας. Για ένα σχόλιο, πρέπει να αφιερώσετε λίγο περισσότερο χρόνο, να σκεφτείτε τι γράφετε και ίσως να αναζητήσετε ένα ή δύο emoticon που θα το συνοδεύουν. Τα σχόλια σας δίνουν επίσης τη δυνατότητα να αντιδράσετε άμεσα σε αυτά, δηλαδή να απαντήσετε. Αυτό φυσικά σας επιτρέπει να ξεκινήσετε συζητήσεις ή ακόμη και συζητήσεις. Μπορείτε να στείλετε μηνύματα μάρκετινγκ ή απλώς να πείτε ευχαριστώ. Όπως και να έχει, τα σχόλια αξίζουν πολλά!

Μπορείτε να ενθαρρύνετε ειδικά τους χρήστες σας να σχολιάζουν, π.χ. με ερωτήσεις ή με διαγωνισμούς, στους οποίους πρέπει να απαντηθεί μια συγκεκριμένη ερώτηση ή να επισημανθεί ένας φίλος. Τέτοια σχόλια αξίζουν επίσης πολλά για την περαιτέρω ανάπτυξη των προϊόντων, επειδή εδώ μπορείτε να λάβετε ανατροφοδότηση απευθείας από τους πελάτες και να απαντήσετε σε αυτήν χωρίς να χρειαστεί να κάνετε μια επιπλέον επίσκεψη στο σπίτι.

Δέσμευση μέσω κοινής χρήσης φωτογραφιών και βίντεο

Η κοινή χρήση περιεχομένου μέσων ενημέρωσης στα κοινωνικά δίκτυα, αλλά και μέσω ενσωματωμένων μέσων ενημέρωσης, δείχνει υψηλό επίπεδο αλληλεπίδρασης. Τα μέσα ενημέρωσης δεν ήταν μόνο τόσο καλά ώστε να σας αρέσουν, αλλά και να θέλετε να τα δείξετε σε άλλους. Αυτό δημιουργεί επίσης virality και word-of-mouth. Όσο περισσότεροι άνθρωποι μιλούν για μια δημοσίευση, τόσο πιο συχνά αυτή γίνεται αποδεκτή και κοινοποιείται. Τα μεγαλύτερα viral βίντεο καταλήγουν τελικά στα μέσα μαζικής ενημέρωσης και έτσι κάποιοι άνθρωποι γίνονται πραγματικοί αστέρες. Ο διαμοιρασμός περιεχομένου ή η ενσωμάτωση εξωτερικών μέσων μπορεί σίγουρα να τα κάνει επιτυχημένα.

Αλληλεπίδραση μέσω αυτοδημιούργητων μέσων

Αν έχετε μια εξαιρετικά ισχυρή κοινότητα, έχετε οπαδούς που δημιουργούν επιπλέον περιεχόμενο στα μέσα ενημέρωσης για να προσεγγίσουν τον influencer. Για παράδειγμα, αν δεν κερδίσατε κανένα από τα εισιτήρια της συναυλίας σε έναν διαγωνισμό εισιτηρίων και γι’ αυτό με λύπη σας πείτε σε ένα μήνυμα στο Instagram ότι δυστυχώς δεν κερδίσατε! Ο influencer απαντά με μια καρδιά και εσείς είστε ξανά ευτυχισμένοι. Ομοίως, μπορεί να πρόκειται για ομάδες ανθρώπων που γιορτάζουν ένα συγκεκριμένο πρόσωπο στο YouTube και, ως εκ τούτου, όλοι φορούν το μπλουζάκι του θαυμαστή του εμπορεύματος, βγάζουν μια κοινή φωτογραφία και την αναρτούν στον τοίχο(feed) του influencer. Ο influencer βλέπει την ετικέτα στο Instagram και εσείς παίρνετε ένα like ή ίσως και ένα σχόλιο από τον influencer του! Αν έφτασαν μέχρι αυτό το σημείο, τότε κάνατε καλή δουλειά!

Μπορείτε να δείτε πόσο σημαντική είναι η δέσμευση και πόσο πολύ εκτιμάται. Καλή τύχη με τη στρατηγική επικοινωνίας σας.

Αλληλεπιδράσεις στα κοινωνικά δίκτυα

• Η δέσμευση περιγράφει την αλληλεπίδραση μεταξύ του influencer και της κοινότητας
• Η αλληλεπίδραση περιλαμβάνει likes, σχόλια, δημοσκοπήσεις, κοινοποίηση περιεχομένου …
• Τα likes διανέμονται πολύ πιο γρήγορα από ό,τι π.χ. τα σχόλια
• Οι καμπάνιες επιρροής εστιάζουν επίσης περισσότερο στην αλληλεπίδραση από τον απλό αριθμό των οπαδών
• Οιοπαδοί μπορούν επίσης να ενθαρρύνουν την αλληλεπίδραση από τον influencer δημιουργώντας φωτογραφίες ή γράφοντας τους