Ειδοποιήσεις Webpush: Οργανισμός, κατάστημα & περισσότερες πωλήσεις + επαναληπτική αγορά

Η μαγεία του Webpushes; Ας υποθέσουμε ότι έχετε 10.000 επισκέπτες στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα, είτε την ημέρα, είτε την εβδομάδα, είτε τον μήνα. Ο κόσμος έρχεται, ο κόσμος φεύγει. Οι περισσότεροι από αυτούς φεύγουν από το κατάστημα χωρίς να αφήσουν ίχνη. Με ένα απλό αναδυόμενο παράθυρο, μπορείτε να συλλέγετε και να αναπαράγετε τους χρήστες απευθείας στις συσκευές τους. Είναι το ταχύτερο εργαλείο για το σύγχρονο μάρκετινγκ απόδοσης και μια επανάσταση στην ψηφιακή στόχευση πελατών.

Επαναγορά με άμεσα μηνύματα: Webpushes

Σε περιόδους μειωμένης οργανικής εμβέλειας σε πλατφόρμες όπως το Facebook ή το Instagram, το Webpush προσφέρει έναν άμεσο αγωγό προς τους πελάτες. Ενώ με τις διαφημίσεις στο Instagram πρέπει να πληρώνετε για κάθε νέο κλικ, με το Webpush δημιουργείτε τη δική σας δεξαμενή πολύτιμων επαφών που μπορείτε να ενεργοποιήσετε εκ νέου “δωρεάν”. Αυτό καθιστά αυτό το κανάλι τον απόλυτο μοχλό για τη μεγιστοποίηση των κερδών στο ηλεκτρονικό εμπόριο.

Ειδοποιήσεις Webpush: Τι είναι;

Ας ξεκινήσουμε από την αρχή: Τι είναι η διαδικτυακή ώθηση; Πρόκειται για σύντομα μηνύματα κλικ που εμφανίζονται απευθείας στο πρόγραμμα περιήγησης (Chrome, Safari, Firefox) ή στην επιφάνεια εργασίας χωρίς ο χρήστης να χρειάζεται να περιηγηθεί ενεργά στον ιστότοπό σας. Αφού εξουσιοδοτηθούν με ένα κλικ (“opt-in“), έχετε μια απευθείας γραμμή με τον πελάτη που τεχνολογικά θυμίζει τα κλασικά SMS, αλλά γραφικά είναι πολύ πιο ελκυστική.

Και πώς λειτουργεί αυτό;

Πίσω από την πρόσοψη, το Webpush χρησιμοποιεί τους λεγόμενους εργάτες υπηρεσιών. Αυτά τα μικρά σενάρια εκτελούνται στο παρασκήνιο του προγράμματος περιήγησης. Για εσάς ως διαχειριστή καταστήματος, αυτό σημαίνει ότι το μήνυμά σας φτάνει στον χρήστη ακόμη και όταν η καρτέλα του καταστήματός σας είναι κλειστή. Αυτό είναι ένα αποφασιστικό πλεονέκτημα σε σχέση με τα συμβατικά μέτρα μάρκετινγκ επί τόπου.

• Δεν απαιτείται εγκατάσταση εφαρμογής
• Συνδρομή με ένα κλικ
• Λειτουργεί σε κινητά και υπολογιστές
• Υψηλότερη προτεραιότητα στο οπτικό πεδίο
• Ελάχιστα τεχνικά έξοδα

Ο στόχος είναι πάντα σαφώς καθορισμένος: Περισσότερη εμβέλεια, περισσότερες εξειδικευμένες επαφές, περισσότερες πωλήσεις και μια βιώσιμη αύξηση των πωλήσεων για την εταιρεία σας. Ο στόχος είναι να μετατρέψετε τη “χαμένη κυκλοφορÎ¯α” σε πιστούς πελάτες.

Περισσότερη μετατροπή: πελάτες, πωλήσεις, branding

Αυτό ακριβώς είναι που το κάνει τόσο μαγικό για πολλούς εμπόρους. Ακριβώς όπως και στο μάρκετινγκ ενημερωτικών δελτίων, ή πιο συγκεκριμένα στο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συλλέγετε όλο και περισσότερες καλές επαφές και μπορείτε επομένως να αποκτήσετε περισσότερους πελάτες και να κάνετε περισσότερες πωλήσεις. Η μεγάλη διαφορά: το κατώφλι αναστολής είναι πολύ χαμηλότερο με το webpush, καθώς ο χρήστης δεν χρειάζεται να πληκτρολογήσει μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Χρησιμοποιήστε ψυχολογικά εναύσματα

Τα webpushes χρησιμοποιούν την αρχή της αποκλειστικότητας και του επείγοντος. Όταν ένα μήνυμα εμφανίζεται απευθείας στην οθόνη, προκαλεί άμεση αντίδραση. Σε συνδυασμό με ορθές συμβουλές μάρκετινγκ, μπορούν να αναπτυχθούν καμπάνιες που θα παραλάβουν τον χρήστη ακριβώς τη σωστή στιγμή στο ταξίδι του πελάτη.

• Επαναδραστηριοποίηση υφιστάμενων πελατών
• Αύξηση της αναγνωρισιμότητας της μάρκας
• Άμεση ώθηση πωλήσεων
• Αυτοματοποιημένη υπενθύμιση καλαθιού αγορών
• Καλύτερα ποσοστά κλικ από τα κοινωνικά
• Υψηλότερες αξίες συναλλαγών
• Αύξηση της διάρκειας ζωής των πελατών

Ρύθμιση του Webpush και αποστολή μηνυμάτων

Οι ειδοποιήσεις μπορούν να αποστέλλονται σε όλους, αλλά η πραγματική δύναμη έγκειται στην εξατομίκευση. Η τμηματοποίηση μπορεί επίσης να πραγματοποιηθεί εδώ – σε λίστες, ετικέτες και μοτίβα συμπεριφοράς, πολύ παρόμοια με τη δομή μιας επαγγελματικής χοάνης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Όσο πιο σχετικό είναι το μήνυμα, τόσο υψηλότερη είναι η μετατροπή.

Παράδειγμα εγκατάστασης καταστήματος επίπλων

Έτσι θα μπορούσε να μοιάζει ένα στρατηγικό παράδειγμα εγκατάστασης ενός ηλεκτρονικού καταστήματος, ας πούμε από τον τομέα των επίπλων και της επίπλωσης:

• Επισκεφθείτε την κατηγορÎ¯α “Καναπές” -> Αυτόματη ετικέτα: Καθιστικό ενδιαφέρον
• Δεν έχει γίνει αγορά -> Σπρώξτε μετά από 24 ώρες με συμβουλές εγκατάστασης
• Ακύρωση καλαθιού αγορών -> Πιέστε μετά από 30 λεπτά: “Ο καναπές σας είναι ακόμα εκεί!”
• Ολοκλήρωση αγοράς -> Ετικέτα: Αγοραστής (αποκλεισμός των πιέσεων πώλησης)
• Μετά την πώληση -> Πιέστε μετά από 14 ημέρες: “Μαξιλάρια που ταιριάζουν με τον καναπέ σας;”

Ο οπτικός σχεδιασμός παίζει καθοριστικό ρόλο εδώ. Η ενσωμάτωση περιεχομένου UGC (περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες) στις εικόνες προώθησης αυξάνει σημαντικά την εμπιστοσύνη και το ποσοστό κλικ, καθώς φαίνεται πιο αυθεντικό από τις καθαρές φωτογραφίες προϊόντων.

Ποιοι είναι τυπικοί πάροχοι για το Webpush;

• OneSignal
• Firebase Cloud Messaging
• PushEngage
• Pushwoosh
• Αερόπλοιο
• Webpushr
• SendPulse
• CleverPush

Δεν έχει σημασία πού, φτάνει.

Πλεονεκτήματα έναντι των παραδοσιακών καναλιών

Σε άμεση σύγκριση με μέτρα όπως η τηλεόραση, το ραδιόφωνο ή ο έντυπος τύπος, με το Webpush δεν έχετε σχεδόν καμία σπατάλη. Πρόκειται για ψηφιακό μάρκετινγκ ακριβείας. Μοιάζει περισσότερο με το remarketing: στέλνετε τα μηνύματά σας μόνο σε άτομα που έχουν ήδη δείξει ενδιαφέρον για τη μάρκα σας.

Προσεγγίστε τους πελάτες απευθείας σε κινητά τηλέφωνα και υπολογιστές

Το Webpush λειτουργεί σε συσκευές Android όπως τα εγγενή μηνύματα του συστήματος. Με πρόσθετη βελτιστοποίηση για την κυκλοφορία των διαφημίσεων Google Ads, μπορείτε να μετατρέψετε αμέσως τους χρήστες που έρχονται μέσω μιας αναζήτησης σε συνδρομητές push. Για τους χρήστες iOS, συχνά συνιστάται να προσθέσετε τη δική σας εφαρμογή καταστήματος για να αξιοποιήσετε τις εγγενείς ωθήσεις εφαρμογών, οι οποίες ενισχύουν μαζικά την αφοσίωση των πελατών.

• Παρουσία στην αρχική οθόνη
• Push παρά την οθόνη κλειδώματος
• Ενσωμάτωση εγγενών συστημάτων
• Υψηλή αποδοχή από τους χρήστες
• Δεν υπάρχει σπατάλη λόγω των ad blockers
• Ανεξαρτησία από τα έξοδα αποστολής

Στρατηγικά πλεονεκτήματα με μια ματιά

Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά στα στρατηγικά πλεονεκτήματα που εξασφαλίζουν μακροπρόθεσμη επιτυχία στο ηλεκτρονικό εμπόριο:

• Ανεξαρτησία: Δεν εξαρτάστε από την καλή θέληση των αλγορίθμων του Facebook.
• Ταχύτητα: Μια έκτακτη είδηση φτάνει σε χιλιάδες πελάτες μέσα σε χιλιοστά του δευτερολέπτου.
• Αποδοτικότητα: Το κόστος ανά μετατροπή είναι συχνά 70% χαμηλότερο από ό,τι στις διαφημίσεις στο Facebook.
• Προστασία δεδομένων: συμμόρφωση με τον GDPR, καθώς μπορούν να χρησιμοποιηθούν ανώνυμα αναγνωριστικά αντί για πραγματικά ονόματα.
• Συνέργεια: Το τέλειο συμπλήρωμα της συμβουλευτικής TikTok για τη μετατροπή του virality σε πωλήσεις.

Ενσωμάτωση στη στρατηγική πολλαπλών καναλιών

Ένα σύγχρονο ηλεκτρονικό κατάστημα δεν μπορεί πλέον να λειτουργεί μόνο σε μία τροχιά. Το Webpush λειτουργεί ως η χρυσή γέφυρα μεταξύ των καναλιών υψηλής επισκεψιμότητας, όπως οι διαφημίσεις TikTok ή οι διαφημίσεις YouTube, και του τελικού checkout. Εάν οι χρήστες έρχονται στο κατάστημά σας μέσω μιας δημιουργικής καμπάνιας αλλά δεν είναι ακόμη έτοιμοι να αγοράσουν, το Webpush είναι το “δίχτυ ασφαλείας” σας.

Χρήση push για μάρκετινγκ περιεχομένου

Δεν χρειάζεται κάθε ώθηση να είναι μια προσφορά “αγόρασε με”. Χρησιμοποιήστε το κανάλι για το μάρκετινγκ περιεχομένου σας. Εάν δημοσιεύετε πολύτιμους οδηγούς, νέες παραγωγές βίντεο ή lookbooks, ένα push παρέχει άμεση κορύφωση της επισκεψιμότητας που μπορεί επίσης να έχει θετικό αντίκτυπο στην κατάταξη SEO σας.

• Αστραπιαία σήματα ευρετηρίασης
• Άμεση κορύφωση της κίνησης για νέες αναρτήσεις
• Αξιοποίηση των συνεργειών των μέσων κοινωνικής δικτύωσης
• Αποστολή τακτικών ερεθισμάτων προστιθέμενης αξίας
• Ενίσχυση των κοινοτικών δεσμών

Το Webpush στις προσλήψεις: εξεύρεση νέων τρόπων

Ένας συχνά υποτιμημένος τομέας είναι η εργασία των γραφείων προσλήψεων. Οι δυνητικοί υποψήφιοι που περιηγούνται στη σελίδα καριέρας σας μπορούν επίσης να ενημερώνονται για νέες προσφορές εργασίας μέσω του Webpush. Σε συνδυασμό με την κοινωνική πρόσληψη σε πλατφόρμες όπως το LinkedIn, αυτό δημιουργεί ένα ισχυρό εργαλείο για την καταπολέμηση της έλλειψης εξειδικευμένου εργατικού δυναμικού.

Αυτοματοποίηση και τεχνητή νοημοσύνη στο Webpush

Το μέλλον ανήκει στην αυτοματοποίηση. Τα σύγχρονα συστήματα χρησιμοποιούν τεχνητή νοημοσύνη για να καθορίσουν τον βέλτιστο χρόνο αποστολής για κάθε χρήστη ξεχωριστά. Εάν ένας πελάτης είναι στατιστικά πιο έτοιμος να αγοράσει στις 8 το βράδυ, η ώθηση θα παραδοθεί ακριβώς εκείνη την ώρα. Αυτό είναι το μάρκετινγκ επιδόσεων στο επόμενο επίπεδο.

• Χρόνοι αποστολής ελεγχόμενοι από AI
• Δοκιμές A/B των τίτλων
• Αυτοματοποιημένες συστάσεις προϊόντων
• Έξυπνη επαναστόχευση χωρίς cookies

Γιατί το Webpush είναι απαραίτητο για τα ηλεκτρονικά καταστήματα

Η γνώμη μου: Αν θέλετε να αναπτυχθείτε στο ηλεκτρονικό εμπόριο σήμερα, δεν μπορείτε να βασιστείτε αποκλειστικά στην ακριβή απόκτηση νέων πελατών.

“Η κερδοφορία έγκειται στην αποτελεσματικότητα της επανενεργοποίησης των υφιστάμενων πελατών”.

Το Webpush είναι το πιο άμεσο, ταχύτερο και πιο αποδοτικό εργαλείο γι’ αυτό. Κλείνει το κενό που το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης συχνά αφήνουν ανοιχτό.

Ως εξειδικευμένο πρακτορείο, σας βοηθάμε όχι μόνο να εφαρμόσετε το Webpush τεχνικά, αλλά και να αναπτύξετε μια ψυχολογικά υγιή στρατηγική που αυξάνει διαρκώς το ποσοστό μετατροπής σας. Από το αρχικό καλωσόρισμα έως τη χοάνη μετά την πώληση.

• Επικοινωνία με τον οργανισμό
• Κάντε κράτηση για μια διαβούλευση στο Instagram
• Ανάπτυξη στρατηγικής TikTok