Influencer Marketing Course: Περαιτέρω εκπαίδευση & κατάρτιση για διαχειριστές κοινωνικών μέσων ενημέρωσης

“Το μάρκετινγκ επιρροής είναι σε άνοδο!” – αυτό λέει ο τίτλος πάνω από την τελευταία μας συνέντευξη. Σήμερα σας δίνουμε 2 ώρες τεχνογνωσίας δωρεάν! Με το Social Analytics, κάνουμε εφικτό το μάρκετινγκ influencer στο Instagram για όλα τα πρακτορεία, τις εταιρείες, τα εμπορικά σήματα και τα ηλεκτρονικά καταστήματα από το Βερολίνο έως το Αμβούργο, την Κολωνία και το Μόναχο. Για να μπορέσουν πραγματικά όλοι να μάθουν πώς λειτουργεί, διαθέτουμε τώρα το δωρεάν δίωρο βιντεοσκοπημένο σεμινάριο! Επί δύο ώρες εξετάζουμε όλα τα σχετικά θέματα: Ορισμός, ανάπτυξη των κοινωνικών δικτύων, κατηγοριοποίηση, πλεονεκτήματα, κίνδυνοι και, τέλος, ολόκληρος ο σχεδιασμός της εκστρατείας: ενημέρωση για τον influencer, επικοινωνία, σύμβαση, επεξεργασία και παρακολούθηση, συμπεριλαμβανομένων όλων των απαραίτητων εργαλείων λογισμικού όπως το Hootsuite. Έχουμε χωρίσει τη σειρά βίντεο σε 6 μέρη, το καθένα με περίπου είκοσι λεπτά τεχνογνωσίας για το μάρκετινγκ σας. Μάθετε περισσότερα social media manager know how online:

• Online μάθημα μάρκετινγκ στο Facebook
• Διαφημίσεις στο Facebook μÏŒνο με 1 σεντ ανά κλικ
• ΔιαδικτυακÏŒ μάθημα μάρκετινγκ επιρροής
• ΔιαδικτυακÏŒ μάθημα Social Media Manager

ΔιαδικτυακÏŒ μάθημα μάρκετινγκ επιρροής: ΕπισκÏŒπηση των θεμάτων

1. ΟρισμÏŒς, ανάπτυξη, Youtube, Facebook & Instagram
2. Σχέσεις blogger; Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα της μεθÏŒδου
3. Εργαλεία λογισμικού κοινωνικÏŽν μέσων ενημέρωσης για τον προγραμματισμÏŒ αναρτήσεων και τους οπαδούς
4. KPIs (βασικοί δείκτες απÏŒδοσης), στÏŒχοι και σχεδιασμÏŒς της καμπάνιας κοινωνικÏŽν μέσων ενημέρωσης
5. ΠοιÏŒτητα και ποσÏŒτητα των bloggers και της αλληλεπίδρασης
6. Ενημέρωση, προβλέψεις, δημιουργία επαφÏŽν και παρακολούθηση
7. ΠιστοποιητικÏŒ Δοκιμή Influencer Marketing Instagram

Κάτω από τα βίντεο, μπορείτε να βρείτε ολόκληρο τον οδηγό και πάλι ως άρθρο με περαιτέρω συμβουλές και πληροφορίες. Η Social Analytics συνεργάζεται με φημισμένα πανεπιστήμια, ο οδηγός μας είναι επίσης ένα εξαιρετικό πρότυπο για φοιτητές και πανεπιστήμια. Τα αποσπάσματα πρέπει να επισημαίνονται © Stephan M. Czaja, 2018

ΔιαδικτυακÏŒ μάθημα #1: Βασικά στοιχεία του Influencer Marketing

 

Πρώτον, μια επισκόπηση των διαφόρων θεμάτων και σημείων εστίασης του δίωρου σεμιναρίου.

Εισαγωγή στο Influencer Marketing: ΟρισμÏŒς, ανάπτυξη και αξιολÏŒγηση κινδύνου

1. ΟρισμÏŒς
2. Ανάπτυξη κοινωνικÏŽν δικτύων / κοινωνική αξία
3. Κατάταξη κοινωνικÏŽν δικτύων, τιμές των δικτύων
4. ΤαξινÏŒμηση και κατηγορίες
5. Πλεονεκτήματα Influencer Marketing
6. Κίνδυνοι

Βασικά στοιχεία υποστήριξης λογισμικού: Έξυπνα εργαλεία για οργανισμούς

1. Hootsuite /Screencast
2. Social Analytics /Screencast
3. Instazood /Screencast

Δημιουργήστε μια ιδέα επιρροής: Να πÏŽς

1. ΟρισμÏŒς των στÏŒχων
2. Πιθανές εφαρμογές / SA Hashtag Analyser
3. Ποιοτικά και ποσοτικά χαρακτηριστικά του influencer
4. Αναζήτηση επιρροής / Έρευνα SA / Διευθυντής SA
5. Ενημέρωση για τον Influencer
6. Επικοινωνία
7. Σύμβαση
8. Επεξεργασία
9. Προσφορές για πρακτορεία/σχεδιαστές εκστρατειÏŽν SA
10. Παρακολούθηση / Παρακολούθηση SA
11. Συμπέρασμα

ΟρισμÏŒς του Influencer Marketing: επηρεάζοντας

Πρώτα απ’ όλα, το δωρεάν σεμινάριο βίντεο αφορά τον ορισμό του influencer marketing. Ένας ορισμός του influencer marketing είναι, σε πολύ σύντομη μορφή, ο επηρεασμός των ανθρώπων μέσω πολλαπλασιαστών. Επιρροή μπορούν να έχουν πολλοί άνθρωποι, όχι μόνο οι bloggers που είναι σήμερα στα χείλη όλων. Οι influencers είναι επίσης δημοσιογράφοι, πολιτικοί, αθλητές, μουσικοί, ηθοποιοί και πολλοί άλλοι άνθρωποι. Αυτό που είναι σημαντικό, ωστόσο, είναι ότι επηρεάζουν άλλους ανθρώπους μέσω των στοχευμένων δημοσιεύσεών τους. Τα άτομα ηλικίας 14 έως 19 ετών έχουν ιδιαίτερη προτίμηση στους influencers. Πέρυσι, πάνω από το 50% αγόρασε ένα προϊόν με βάση τη σύσταση ενός blogger. Αυτό δείχνει τον ακραίο αντίκτυπο στις νεαρές ομάδες-στόχους. Ωστόσο, το 33% των ατόμων ηλικίας 20 έως 29 ετών έχει επίσης αποφασίσει να αγοράσει ένα προϊόν με βάση αποκλειστικά τη σύσταση ενός blogger. Ομοίως, το 25% των ατόμων ηλικίας 30 έως 39 ετών έχει επιλέξει ένα προϊόν με βάση τη σύσταση ενός blogger. Ωστόσο, το μάρκετινγκ επιρροής δεν είναι πολύ αποτελεσματικό μόνο με ιδιώτες, αλλά και με το 95% των εκδοτών που ξεκινούν την αναζήτησή τους από το διαδίκτυο και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Εάν έχετε παρουσία σε κοινωνικά δίκτυα όπως το YouTube, το Facebook και το Instagram, δεν θα σας προσέξουν μόνο οι ιδιώτες, αλλά και τα μέσα μαζικής ενημέρωσης. Αυτό αυξάνει περαιτέρω την εμβέλεια. Διαβάστε περισσότερα για το πρακτορείο μας στο Instagram.

Μάρκετινγκ επιρροής

• Επιρροή
• Ειδικά οι νέοι
• Σύσταση, αξιολÏŒγηση ΓνÏŽμη
• Υψηλή αξιοπιστία

Επιρροή

• Το 92% εμπιστεύεται τις συστάσεις απÏŒ ανθρÏŽπους
  (ακόμη και αν δεν τους γνωρίζουν)
  επίσης PR:
• Το 95% των συντακτÏŽν χρησιμοποιούν μηχανές αναζήτησης για έρευνα

Ανάπτυξη κοινωνικÏŽν δικτύων / κοινωνική αξία

Η κατανόηση της εξέλιξης των κοινωνικών δικτύων κατ’ αρχήν αποτελεί σημαντικό εργαλείο για την επιτυχημένη εμπορική επιρροή στο σύγχρονο μείγμα μέσων ενημέρωσης. Στο εκπαιδευτικό βίντεο μιλάω για τους πρώτους πρωτοπόρους: τα φόρουμ, το eBay και το MySpace. Μέχρι τα σύγχρονα μέσα ενημέρωσης και την κοινωνική επιρροή που προέρχεται από τα κοινωνικά δίκτυα και την εξαιρετικά γρήγορη διάδοση των πληροφοριών.

• ΦÏŒρουμ και πρωτοπÏŒροι ÏŒπως το Ebay
• ΠρÏŽτες κοινÏŒτητες (Myspace) και μεταφορές δεδομένων (Napster)
• Το Web 2.0: Συνεχής δικτύωση
  Τα κοινωνικά δίκτυα έχουν φέρει επανάσταση σε ολόκληρο τον κόσμο
• Bloggers και ηγέτες της κοινής γνÏŽμης
• ΚοινωνικÏŒ εμπÏŒριο: αγορά μέσω συστάσεων

Κοινωνικά δίκτυα σε σύγκριση: Big 3

Τα τρία μεγάλα κοινωνικά δίκτυα έχουν (σχεδόν) όλα ένα δισεκατομμύριο χρήστες. Το Facebook και το YouTube έχουν εδώ και καιρό περισσότερους από ένα δισεκατομμύριο ενεργούς χρήστες, ενώ το Instagram θα τα καταφέρει φέτος. Στο Facebook, 19 εκατομμύρια άνθρωποι είναι ενεργοί επισκέπτες κάθε μέρα, μόνο από τη Γερμανία. Αυτό σημαίνει ότι το ένα τρίτο των Γερμανών είναι καθημερινά στο Facebook. Το YouTube είναι η νούμερο ένα πηγή πληροφοριών για ψυχαγωγία αλλά και για χρήσιμα και εκπαιδευτικά βίντεο. Το Instagram καθιερώνεται ως το μεγαλύτερο κοινωνικό δίκτυο στον κόσμο. Ρίχνουμε μια ματιά στις τρεις μεγάλες εταιρείες, στον αριθμό των χρηστών τους και στις ευκαιρίες που ανοίγονται για το μάρκετινγκ επιρροής, αλλά και για το γενικότερο διαδικτυακό μάρκετινγκ για εταιρείες και οργανισμούς.

Facebook: Πάνω απÏŒ 1,5 δισεκατομμύρια χρήστες

• 31 εκατομμύρια χρήστες
  19 εκατομμύρια ενεργοί τώρα την ημέρα
• Επικάλυψη ειδήσεων, ομάδων, σελίδων
• Ιογενείς ομάδες ως εναλλακτική λύση
• Η διαφήμιση είναι απαραίτητη
  Ακόμη και η διαφήμιση παίζεται αργά, overlay

Youtube: Νούμερο ένα για βίντεο και ψυχαγωγία

• 4 – 8 εκατομμύρια συχνά / τακτικά ανάλογα με την έρευνα
• ΜακροχρÏŒνια τοποθέτηση / ανακλήσεις
• Υψηλή συμμετοχή
• ÎŒψη SEO

Instagram: Διαμορφωτής τάσεων των δικτύων

• 15 εκατομμύρια ενεργοί χρήστες κάθε μήνα
• Άτομα κάτω των 15 ετÏŽν πάνω απÏŒ 30 λεπτά ημερησίως
• Καθημερινή ψυχαγωγία
• Ανέξοδη βλ. διαφημίσεις στο Youtube / FB

ΤαξινÏŒμηση και κατηγοριοποίηση των bloggers

Μικροεπιρροές, νανοεπιρροές και οι “κανονικοί” επιρροές: μπορούν πραγματικά να κατηγοριοποιηθούν; Ρίχνουμε μια κριτική ματιά στην ταξινόμηση και την κατηγοριοποίηση των influencers. Χρησιμοποιώντας ένα απλό παράδειγμα, δείχνω πόσο διαφορετικά μπορείτε να ταξινομήσετε την εμβέλεια. Κάνω επίσης μια σαφή ταξινόμηση και μιλάω για το ποια είναι η πραγματική (!) εμβέλεια που έχουν οι influencers στο κοινωνικό δίκτυο Instagram. Έτσι ώστε οι εταιρείες που ξεκινούν με το μάρκετινγκ επηρεαστών να έχουν αμέσως μια ειλικρινή και ολοκληρωμένη επισκόπηση.

• Συνάφεια
• 5-10k είναι micro
• 10-100k
• 100k+ μπορούν να γίνουν είδωλα
• 1M+ αστέρια

Τα πιο δημοφιλή είναι:

• Top Γερμανία (ΠοδÏŒσφαιρο, Youtuber, Lisa και Lena)
• Κανονικοί influencers (μÏŒδα, lifestyle, αθλητισμÏŒς)

Κατηγορίες που αποτελούν το 99% του περιεχομένου στο Instagram

• ΜÏŒδα, Μεγαλύτερο θέμα
• Μουσική
• ΤρÏŒφιμα
• Ταξίδι
• Fitness
• Ομορφιά
• Αξεσουάρ
• Pet

Πλεονεκτήματα Influencer Marketing

Τα πλεονεκτήματα του influencer marketing είναι προφανή και έχουν ήδη επισημανθεί με σαφήνεια στις προηγούμενες ενότητες. Το μάρκετινγκ επιρροής δεν έχει μόνο σημαντικά χαμηλότερη CPM, δηλαδή τιμή χιλίων επαφών, η οποία χρησιμοποιείται ως γενικός παράγοντας σύγκρισης για τις εκστρατείες στον κλάδο των μέσων ενημέρωσης. Το μάρκετινγκ επιρροής επιτρέπει το μάρκετινγκ ειλικρινών συστάσεων σε ένα εντελώς νέο επίπεδο. Οι πρώτες μεγάλες εταιρείες και οι διεθνείς επιχειρήσεις δοκιμάζουν τις πρώτες καμπάνιες, ενώ το μάρκετινγκ επηρεασμού είναι ακόμα καινούργιο για πολλούς! Ωστόσο, υπάρχει ήδη μεγάλη τεχνογνωσία και πολλά παραδείγματα βέλτιστης πρακτικής που δείχνουν πόσο επιτυχημένο μπορεί να είναι το μάρκετινγκ επιρροής ως μέθοδος και στρατηγική μάρκετινγκ.

Πλεονεκτήματα της μεθÏŒδου μάρκετινγκ μέσω bloggers

• Επιθυμητή ομάδα-στÏŒχος
  Δεν υπάρχει Adblock
  Κανένας έλεγχος
  Ακριβής ομάδα-στόχος (data influencer)
• Το μάρκετινγκ επιρροής είναι αξιÏŒπιστο
  Γεφύρωση της απόστασης από τον καταναλωτή
• Υψηλά εύρη
  Pamela Reif 3.3 m
  Vogue 200K, < 10%
  Paola Maria 5.4 m
• ΕλπιδοφÏŒρα επιτυχία
  Το 2017, το 50% των ατόμων ηλικίας 14-19 ετών αγόρασε ένα προϊόν μέσω μιας σύστασης από έναν influencer.

ΑπÏŒφαση αγοράς ανάλογα με τις ηλικιακές ομάδες

• 50% – 14-19 ετÏŽν
• 33% – 20-29 ετÏŽν
• 24% – 30-39 ετÏŽν
• 10% – 40-49 ετÏŽν
• 7% – 50-59 ετÏŽν ή 3% 60 ετÏŽν +

Κίνδυνοι της στρατηγικής

• Η προσβλητική διαφήμιση δεν λειτουργεί
  Λύση: Τοποθέτηση προϊόντων ή αφήγηση ιστοριών
• Ζαλάδα με το χέρι
  Λύση: Δέσμευση / αλληλεπίδραση ως σκληρό νόμισμα

Υποστήριξη λογισμικού: Η αυτÏŒματη υποστήριξη είναι πολύ καλύτερη

Η υποστήριξη του λογισμικού και τα εργαλεία κοινωνικής δικτύωσης είναι απαραίτητα για τους διαδικτυακούς εμπόρους. Βοηθούν στις καθημερινές εργασίες, ιδίως σε εκείνες που απαιτούν πολύ χρόνο και μπορούν να οργανωθούν με έξυπνο προγραμματισμό. Δεν έχει σημασία αν πρόκειται για το θέμα του περιεχομένου, την αναζήτηση επιρροής ή και τα bots που αναφέρονται από τόσους πολλούς. Έχουμε άλλο ένα συναρπαστικό άρθρο σχετικά με το θέμα των bots του Instgram εδώ: Ψεύτικο! Instagram Bots: Πώς λειτουργεί. Ρίχνουμε μια ματιά σε τρία σημαντικά εργαλεία των μέσων κοινωνικής δικτύωσης που βοηθούν τα πρακτορεία και τις εταιρείες να επεκτείνουν τη δική τους εμβέλεια. Αυτό αφορά κυρίως την οργανική ανάπτυξη, διότι η οργανική ανάπτυξη είναι πολύτιμη. Εκείνοι που δημιουργούν πραγματικούς οπαδούς της μάρκας θα επωφεληθούν επίσης στο μέλλον. Ας ρίξουμε τώρα μια ματιά στα επιμέρους εργαλεία.

Hootsuite / ΣχεδιασμÏŒς περιεχομένου για ÏŒλα τα δίκτυα

ΤοHootsuite σας βοηθά να προγραμματίσετε εκ των προτέρων το περιεχόμενο, είτε πρόκειται για φωτογραφίες είτε για βίντεο, με αυτό το λογισμικό μπορείτε εύκολα να προγραμματίσετε περιεχόμενο για διάφορες ημέρες στο μέλλον. Στο σεμινάριο βίντεο, σας δείχνω πώς να δημοσιεύετε αναρτήσεις αυτόματα. Αυτό σας εξοικονομεί πολύ χρόνο και μπορείτε να κάνετε όλο τον προγραμματισμό των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για μια εβδομάδα, για 14 ημέρες, για ένα μήνα ή ακόμη και για ένα τρίμηνο σε μία μόνο ημέρα ή ακόμη και σε λίγα λεπτά.

Στο σεμινάριο βίντεο θα δείτε φυσικά και πώς να ρυθμίσετε το Hootsuite και πώς να ρυθμίσετε διαφορετικές ροές για να παρακολουθείτε τα δικά σας κανάλια κοινωνικής δικτύωσης από το Facebook έως το Instagram, το YouTube και το Twitter.

• ΠρογραμματισμÏŒς περιεχομένου για διαφορετικά δίκτυα
• Οι ροές διευκολύνουν την πρÏŒσβαση σε αναρτήσεις, προγραμματισμένες αναρτήσεις, θαυμαστές, αλληλεπιδράσεις κ.λπ.
• Δημιουργήστε κοινωνικά δίκτυα σε δευτερÏŒλεπτα

Διαχειριστής κοινωνικÏŽν αναλύσεων / Influencer Marketing

ΤοSocial Analytics είναι η πρώτη ξενάγηση λογισμικού που συνδυάζει όλες τις απαιτήσεις που έχουν οι διαχειριστές των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για τη διαχείριση των επιρροών. Από την αναζήτηση, ώστε να μπορείτε να ανακαλύψετε τον τέλειο influencer για τους πελάτες ή για τη δική σας μάρκα, μέχρι τη διαχείριση σε διάφορες ομάδες και τα συνεχώς ενημερωμένα δεδομένα. Επιπλέον, ο σχεδιαστής καμπάνιας βοηθά στη δημιουργία διαφορετικών προσφορών και στο σχεδιασμό δοκιμών ΑΒ. Με την παρακολούθηση, μπορείτε να δημιουργήσετε σαφείς αξιολογήσεις στο τέλος και να ελέγξετε την επιτυχία των εκστρατειών.

• Influencer Research (αναζήτηση ανά χÏŽρα, πÏŒλη κ.λπ.) και Influencer Report (προφίλ και ανάλυση)
• Λίστα επιρροής για διαχείριση, ομαδοποίηση και πάντα ενημερωμένα δεδομένα
• Διαχειριστής καμπανιÏŽν για γρήγορη επεξεργασία ερωτημάτων και προσφορÏŽν (με προβλέψεις)
• Παρακολούθηση της ανάρτησης για την ανάλυση της επιτυχίας και την αξιολÏŒγηση των εκστρατειÏŽν και των παραγÏŒντων επιρροής
• Το Hashtag Analyser εξετάζει εκατομμύρια αναρτήσεις και σας δείχνει τους πιο επιτυχημένους influencers και αναρτήσεις για ένα hashtag.
• ΔημιουργÏŒς toplist για περιεχÏŒμενο τάσεων και βελτιστοποίηση μηχανÏŽν αναζήτησης ως έξτρα για τους πελάτες μας!

Instazood / Έτσι μοιάζει ένα απÏŒ αυτά τα “κοινωνικά ρομπÏŒτ”

Το θέμα των bots στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι πολύ ενδιαφέρον για πολλούς ανθρώπους και λαμβάνουμε πολλές ερωτήσεις σχετικά με αυτό το θέμα. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο ήθελα να σας παρουσιάσω ένα από αυτά τα κοινωνικά ρομπότ για το Instagram. Με το Instazood, μπορείτε να δημοσιεύετε αυτόματα likes και σχόλια ή να ακολουθείτε άτομα (δεν συνιστάται). Θα σας δείξουμε εν συντομία πώς να χρησιμοποιήσετε ένα τέτοιο ρομπότ, πώς να το ρυθμίσετε και ποια είναι τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα των ρομπότ των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

• ÎŒλοι μιλούν για bots: Τι είναι τα bots;
• ΠÏŽς λειτουργεί ένα κοινωνικÏŒ bot;

Έννοια του Influencer: σχεδιασμÏŒς μιας καμπάνιας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Η σύλληψη της ιδέας του influencer για την επερχόμενη καμπάνια μας θα είναι τώρα πραγματικά το μεγαλύτερο κομμάτι! Πρόκειται για τα μεγάλα και τα πολύ μικρά ερωτήματα. Ξεκινώντας από τον ορισμό της ομάδας-στόχου, τις ανάγκες των πελατών, τους διάφορους στόχους και τους KPIs που τελικά χρειαζόμαστε για να μετρήσουμε την επιτυχία της καμπάνιας μας. Πρέπει να αναρωτηθούμε για την ποιότητα του influencer αλλά και για τα ποσοτικά οφέλη. Ομοίως, πρέπει να σκεφτούμε ποιες υπηρεσίες περιμένουμε από τον influencer και ποιες υπηρεσίες μπορεί να περιμένει ο influencer από εμάς. Στο βίντεο, εξετάζουμε σιγά-σιγά κάθε βήμα και δείχνουμε πώς να δημιουργήσετε τη δική σας εκστρατεία μάρκετινγκ επιρροής.

ΚαθορισμÏŒς των στÏŒχων της έννοιας του μάρκετινγκ

ΕπισκÏŒπηση στρατηγικής: ΟρισμÏŒς, ανάγκες, στÏŒχοι και ζητήματα

• ΟρισμÏŒς της ομάδας στÏŒχου / των αναγκÏŽν των πελατÏŽν
• ΠροσδιορισμÏŒς θεμάτων, λέξεων-κλειδιÏŽν και καναλιÏŽν
• ΠροσδιορισμÏŒς των παραγÏŒντων επιρροής
• ΣτÏŒχοι και KPIs
• Ανάλυση επιρροής

Διαδικασία εκστρατείας και σημαντικές ερωτήσεις

• Τι θέλετε να πετύχετε με την καμπάνια σας ή τους influencers;
• Τι πρέπει να κάνουν οι influencers για το brand σας;
• Τι κερδίζει ο εκάστοτε επηρεαστής απÏŒ αυτÏŒ / σε αντάλλαγμα;
• Ποιος πρέπει να επικοινωνήσει με τους φορείς επιρροής, πÏŒτε και πÏŽς;

ΥπολογισμÏŒς της εμβέλειας: ΠÏŽς να υπολογίσετε τις εντυπÏŽσεις

• Υπολογίστε τις εντυπÏŽσεις
  Εντυπώσεις μιας ανάρτησης = αριθμός οπαδών / 1,52
  Εντυπώσεις μιας ιστορίας = αριθμός οπαδών / 27,46

Σύγκριση της επιτυχίας με το ROI (Return of Invest)

• ROI = ΠαραγÏŒμενα έσοδα / επένδυση για Sponsored Post
  2,5 = 250 κύκλος εργασιών / 100 επένδυση
• Βαριά στο Instagram, απλά ένας σύνδεσμος
• Παρακολούθηση μέσω κωδικÏŽν

Πιθανές χρήσεις και αναλυτής hashtag

Είτε πρόκειται για διαφημιστική εταιρεία, είτε για εταιρεία διαδικτυακού μάρκετινγκ είτε για εταιρεία μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Δεν μπορούν όλοι να αντέξουν οικονομικά την πολυτέλεια! Πολλές μάρκες παίρνουν τη διαχείριση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης στα χέρια τους και στη συνέχεια πρέπει να δημιουργήσουν καλές καμπάνιες με λιγότερη τεχνογνωσία. Όλα αυτά απαιτούν δημιουργικές ιδέες, οι οποίες φυσικά δεν πέφτουν από τον ουρανό. Στην Κίνα, λένε ότι η αντιγραφή είναι η υψηλότερη μορφή αναγνώρισης. Αν δεν έχετε δημιουργήσει ακόμα πολύ περιεχόμενο στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, θα πρέπει σίγουρα να αναζητήσετε έμπνευση από όλο τον κόσμο. Υπάρχουν σπουδαίες εκστρατείες στις ΗΠΑ, τον Καναδά, τη Γαλλία ή την Ισπανία. Πριν περάσετε εβδομάδες σπαταλώντας το μυαλό σας, σας βοηθάει να ρίξετε μια ματιά στους ανταγωνιστές σας. Μπορείτε επίσης να πάρετε καμπάνιες από άλλους τομείς και να τις προσαρμόσετε στον δικό σας τομέα. Από τον αντίκτυπο της διαφήμισης έως τη συναισθηματοποίηση και την αναζήτηση δημιουργικότητας, τα συζητάμε όλα αυτά στο βίντεο-μαθηματικό μας και σας δείχνουμε πώς μπορείτε να δημιουργήσετε το δικό σας δημιουργικό περιεχόμενο για το Instagram.

Επίδραση των εκστρατειÏŽν Influencer

• Εμβέλεια και προσοχή
• Αύξηση της αναγνωρισιμÏŒτητας της μάρκας
• ΣυναισθηματισμÏŒς
• Αλληλεπίδραση

Έντυπα διαφήμισης: ΣχεδιασμÏŒς περιεχομένου με bloggers

• Παρουσιάσεις προÏŠÏŒντων
• Συστάσεις προÏŠÏŒντων
• Ξεπακετάρισμα
• Ρύθμιση Hashtag
• ΠροÏŠÏŒντα (ένδυση) “wear
• Άμεσες πωλήσεις (affiliate marketing)

Ανάλυση ανταγωνιστÏŽν και ιδέες

• Κανάλια στο IG
• Ή Hashtag Analyser

Ποιοτικά και ποσοτικά χαρακτηριστικά του influencer

Πώς θα ξεκινούσατε την καμπάνια σας για influencer; Θέλετε να συνεργαστείτε με έναν συγκεκριμένο influencer ή…; όχι ακριβώς, θέλετε να φτάσετε! Έτσι, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να προσδιορίσετε την ομάδα-στόχο που θέλετε. Ποιον θέλουμε να προσεγγίσουμε; Μόνο τότε σκεφτόμαστε τα μέσα.

Αφού έχουμε ήδη τσεκάρει αυτό το βήμα στην πρώτη μας παραγωγή ιδεών στο σχεδιασμό της καμπάνιας, τώρα είναι θέμα να βρούμε τον τέλειο influencer για το διαφημιστικό μας μέτρο! Δεν εξετάζουμε μόνο τα ποιοτικά χαρακτηριστικά, δηλαδή πώς μοιάζει το κανάλι, πόσο χρονών είναι ο influencer, σε ποια περιοχή ζει, αλλά και τα ποσοτικά χαρακτηριστικά ενός blogger. Αυτό αφορά κυρίως τα likes, τα σχόλια, τους θαυμαστές και το ποσοστό αλληλεπίδρασης. Ειδικότερα, το ποσοστό αλληλεπίδρασης ή το ποσοστό εμπλοκής παίζει καθοριστικό ρόλο στην αξιολόγηση ενός influencer. Αργότερα θα εξετάσουμε πιο προσεκτικά το ποσοστό αλληλεπίδρασης, αλλά πρώτα τα ποιοτικά και ποσοτικά χαρακτηριστικά των influencers.

Ποιοτικά χαρακτηριστικά των bloggers

• Χαρακτηριστικά απÏŒ το “Αναγνωρίζοντας τους παράγοντες επιρροής
• Φύλο, ηλικία, εμφάνιση, ενδιαφέροντα, αριθμÏŒς επιρροÏŽν, ελάχιστο/μέγιστο. Ακολουθητές
• Ποιανού ομάδα-στÏŒχος είναι η A&O

Ποσοτικά χαρακτηριστικά των bloggers

• ΑριθμÏŒς οπαδÏŽν
• ΑριθμÏŒς σχολίων
• ΑριθμÏŒς likes και shares
• Εστίαση: Δέσμευση και αλληλεπιδράσεις
  Ποσοστό δέσμευσης = Αριθμός Ακολούθων / ( Likes + Σχόλια * 2 )

Ο ρυθμÏŒς αλληλεπίδρασης ως παράγοντας ποιÏŒτητας

Τα ποσοστά αλληλεπίδρασης διαφέρουν εξαιρετικά, αλλά ανάλογα με το δίκτυο, μπορεί κανείς να κάνει μια πρόχειρη εκτίμηση για το ποιο είναι το μέσο ποσοστό αλληλεπίδρασης, ανάλογα με τον αριθμό των οπαδών. Για το Instagram, οι ακόλουθες τιμές βρέθηκαν να είναι εντυπωσιακές στην ανάλυση των bloggers. Αν μελετήσετε τα επιμέρους κανάλια και τα αντίστοιχα δεδομένα, μπορείτε να εντοπίσετε ένα μεγάλο πεδίο επιρροών που βρίσκονται σε συγκεκριμένες τιμές. Έχουμε συνοψίσει όλες τις τιμές μία φορά, ώστε ακόμη και οι αρχάριοι να γνωρίζουν άμεσα ποιες τιμές είναι αποδεκτές και ποιες όχι. Αυτή η τιμή είναι ιδιαίτερα σημαντική για την τιμολόγηση, δηλαδή για το τελικό κόστος μιας εκστρατείας επηρεασμού.

• Μέχρι 50.000 θαυμαστές απÏŒ το 8-20% (κορυφαία 25, 30%, μέσος ÏŒρος 8-12%)
• 50.000 – 100.000 θαυμαστές απÏŒ 6-14%
• 100.000 – 500.000 θαυμαστές απÏŒ 5-11%
• 500.000 – 1.000.000 θαυμαστές απÏŒ 4-9%.
• 1.000.000 – 5.000.000 Θαυμαστές απÏŒ 2 -6%
• 5.000.000 – 10.000.000 Θαυμαστές απÏŒ 1-4%

Αναζήτηση επιρροής με Social Analytics

Μέχρι τώρα, οι εταιρείες και οι οργανισμοί ξόδευαν ώρες σε λογιστικά φύλλα Excel αναζητώντας επιρροές, εισάγοντας νέες ή απλώς ενημερώνοντας τα δεδομένα. Η αναζήτηση σπαταλά πολύ χρόνο και με κάθε νέα αναζήτηση πρέπει να ανατρέχετε σε παλιά δεδομένα ή να ξεκινάτε την αναζήτηση από την αρχή. Με το Social Analytics αυτό αλλάζει, εδώ μπορείτε να βρείτε bloggers με μερικά μόνο κλικ του ποντικιού! Κατηγοριοποιούνται ανά χώρα, πόλη ή ακόμη και θέμα. Με τέτοια αναλυτικά στοιχεία, η αναζήτηση των influencers είναι εύκολη!

• Βρείτε τους Influencers με το εργαλείο έρευνας της Social Analytics
• ΠÏŒλεις, χÏŽρες, κατηγορίες: Τα πάντα σε μια επισκÏŒπηση
• Διαχείριση επιρροής και ομάδες

Ενημέρωση για τον Influencer: Ξεκινάμε!

Πριν επικοινωνήσουμε με τον blogger μας, συντάσσουμε το ενημερωτικό μας σημείωμα. Αυτή η ενημέρωση, δηλαδή το αίτημα, περιέχει όλες τις σημαντικές λεπτομέρειες που πρέπει να γνωρίζει ο μπλόγκερ μας, ώστε να μπορεί να αξιολογήσει μόνος του αν η καμπάνια είναι ενδιαφέρουσα γι’ αυτόν ή όχι. Στην ενημέρωση, καταγράφουμε όλα τα σημαντικά δεδομένα, όχι μόνο τα γενικά δεδομένα, όπως τα στοιχεία επικοινωνίας, αλλά και το περιεχόμενο της διαφημιστικής εκστρατείας, την αντίστοιχη χρήση των μέσων ενημέρωσης, τα κανάλια και πολλές άλλες πληροφορίες. Στο δωρεάν διαδικτυακό σεμινάριο βίντεο, εξετάζουμε λεπτομερώς κάθε επιμέρους βήμα και εξηγούμε τι πρέπει να περιλαμβάνει η πλήρης ενημέρωση του influencer πριν από την επαφή.

• Στοιχεία επικοινωνίας
  Εταιρεία, πρόσωπο επικοινωνίας, e-mail, τηλέφωνο
• Δεδομένα καμπάνιας
  Πελάτης, Περιεχόμενο
• Καθήκοντα του Influencer (Digital)
  Δημοσιεύσεις, Ιστορίες, Βίντεο, Παρουσία
• Καθήκοντα του Influencer (Offline)
  Προετοιμασία, εκπαίδευση, επισκέψεις σε καταστήματα
• ΣυχνÏŒτητα
  Εφάπαξ, τακτικά, διάρκεια / ακύρωση;
• Χρήση μέσων ενημέρωσης
  Χώρες, γλωσσικές περιοχές, διάρκεια
• ΠεριεχÏŒμενο ανάρτησης
  Αναπαράσταση του σήματος, σήμανση, αναφορά
• Χρήση
  Influencer, Πελάτης, PR / Τύπος, Τρίτο μέρος

Επικοινωνία με bloggers και influencers

Μία από τις πιο συχνές ερωτήσεις που έχουμε λάβει είναι, πώς μπορώ να έρθω σε επαφή με έναν influencer; Σε πολλούς ανθρώπους δεν αρέσει να γράφουν σε ανθρώπους που έχουν 100.000 ή 200.000 θαυμαστές μόνο σε ένα κοινωνικό δίκτυο. Γιατί; Φυσικά, γνωρίζει κανείς ότι δέχεται πολλές ερωτήσεις. Κάθε μέρα, έρχονται 20 ή 30 email με ερωτήσεις. Ορισμένες είναι σοβαρές, άλλες λιγότερο. Πολλοί bloggers ανοίγουν τα email τους τη νύχτα, επειδή κάνουν τη δική τους διαχείριση.

Ποιο είναι το μεγάλο μυστικό για να λάβετε απάντηση; Με λίγα λόγια, το θέμα είναι να δείξετε στον influencer ότι θέλετε να συνεργαστείτε μαζί του. Χρειάζεται επίσης λεπτομερή ενημέρωση, ώστε ο influencer να δει ότι πρόκειται για επαγγελματικό αίτημα. Το βίντεο δείχνει πώς λειτουργεί αυτό!

Γενική συμπεριφορά για την επαφή

• Μέσω e-mail, σύντομα και γλυκά
• Μην ασκείτε πίεση σε
• Πάρτε την κριτική στα σοβαρά
• ΠροσωπικÏŒς διάλογος
• Καταγραφή περιεχομένου και ιδεÏŽν
• Δείξτε ενδιαφέρον για τις συνεισφορές
• Κάντε like, σχολιάστε τις αναρτήσεις του blogger

Προσφέρετε προστιθέμενη αξία και δείξτε ενδιαφέρον

• Αποκλειστικές προσφορές
• Αδημοσίευτες πληροφορίες
• Για τη δημιουργία προφίλ στη δική σας κοινÏŒτητα

Κατάρτιση συμβάσεων και συμφωνιÏŽν

• Βάση: Ενημέρωση του Influencer

Επεξεργασία απÏŒ την απÏŒσπαση έως την πληρωμή

• Influencer δημοσιεύει φωτογραφίες/βίντεο
• Οι επιρροές σÏŽζουν τα μέσα μαζικής ενημέρωσης (αναρτήσεις, ιστορίες κ.λπ.)
• Αποστολή δεδομένων πολυμέσων (παρακολούθηση)
• Πληρωμή

Προσφορές για οργανισμούς: Κάντε προβλέψεις γρήγορα και εύκολα

Πώς μπορείτε να δημιουργήσετε γρήγορα και εύκολα προσφορές σε διαφορετικές παραλλαγές για τους πελάτες; Ειδικά για τα πρακτορεία, ο σχεδιαστής εκστρατειών κοινωνικής ανάλυσης είναι εξαιρετικά ενδιαφέρων. Ακόμη και χωρίς μεγάλη εμπειρία, οι προσφορές μπορούν να υπολογιστούν επαγγελματικά με προβλεπόμενη εμβέλεια και εντυπώσεις. Ομοίως, τα διάφορα likes και σχόλια προβλέπονται για κάθε μεμονωμένη καμπάνια που δοκιμάζεται. Έτσι, οι πελάτες μπορούν να λάβουν μια γρήγορη αξιολόγηση και να δημιουργήσουν γρήγορα διαφορετικές καμπάνιες για να τις συγκρίνουν μεταξύ τους στη δοκιμή. Ο πελάτης μπορεί στη συνέχεια να αποφασίσει για ένα από τα πακέτα.

• ΣχεδιασμÏŒς καμπάνιας και πρÏŒβλεψη της εμβέλειας, των likes, των σχολίων
• ΤιμολÏŒγηση αναρτήσεων και ιστοριÏŽν

Παρακολούθηση για τη μέτρηση της επιτυχίας των εκστρατειÏŽν επηρεασμού

Κάθε επαγγελματική εκστρατεία χρειάζεται παρακολούθηση. Η παρακολούθηση είναι η απόλυτη μέτρηση της επιτυχίας και η τελική απόφαση για το αν μια εκστρατεία ήταν επιτυχής ή όχι. Μια απόφαση που λαμβάνεται με βάση τα διαθέσιμα στοιχεία και δεδομένα. Οι στατιστικές έρευνες είναι πολύ δύσκολες και απαιτούν εξαιρετικά μεγάλο χρονικό διάστημα σε οργανισμούς και εταιρείες. Εμείς οι ίδιοι έχουμε συναντήσει πρακτορεία που έχουν υπαλλήλους που βρίσκονται στο Instagram για δύο ώρες κάθε βράδυ, ψάχνοντας διάφορα κανάλια των influencers με τους οποίους συνεργάζεται κανείς. Στη συνέχεια, προβάλλονται μεμονωμένες εικόνες, αναζητούνται με hashtags για ετικέτες και όλα όσα εμφανίζονται σημειώνονται σε ένα φύλλο Excel. Στη συνέχεια, λαμβάνονται και αποθηκεύονται στιγμιότυπα οθόνης. Όλα αυτά τα δεδομένα πρέπει να συλλεχθούν ξανά μια εβδομάδα αργότερα, ώστε ο πελάτης να λαμβάνει ουσιαστικά δεδομένα σχετικά με την επιτυχία της εκστρατείας, κάθε εβδομάδα, κάθε μήνα ή ακόμη και κάθε μέρα. Επομένως, η παρακολούθηση είναι εξαιρετικά σημαντική.

Με την κοινωνική ανάλυση, η παρακολούθηση είναι ένα από τα βασικά κομμάτια του λογισμικού! Εδώ μπορείτε να στέλνετε στους πελάτες αναλύσεις γρήγορα και εύκολα, όχι μόνο μία φορά αλλά και μεμονωμένα, με τη δική σας χρονική περίοδο, hashtags και ετικέτες.

• Ομαδοποίηση επιρροής για παρακολούθηση
• Εισαγωγή παραμέτρων (αναφορά, σήμανση σε εικÏŒνα και hashtags)

Συμπέρασμα

Το μάρκετινγκ επιρροής έχει αποδειχθεί απόλυτα ως μέθοδος και στρατηγική στο διαδικτυακό μάρκετινγκ. Οι διεθνείς εταιρείες βασίζονται σε αυτό και όλο και περισσότερες γερμανικές εταιρείες βασίζονται επίσης στο μάρκετινγκ των επιρροών. Στατιστικά στοιχεία, μελέτες και, φυσικά, παραδείγματα βέλτιστης πρακτικής από τις μεγάλες εταιρείες δείχνουν πόσο επιτυχημένη είναι! Τα Social Analytics καθιστούν για πρώτη φορά δυνατή τη δυνατότητα κάθε εταιρείας να κάνει μάρκετινγκ επιρροής για τον εαυτό της. Με τη δική τους αναζήτηση, τη δική τους διαχείριση και τη δική τους παρακολούθηση. Το μάρκετινγκ επιρροής προσφέρει ένα εξαιρετικά ευρύ φάσμα πλεονεκτημάτων, από την αξιοπιστία μέχρι την υψηλή εμβέλεια και τις εξαιρετικά ακριβείς ομάδες-στόχους. Για τις εταιρείες και τους οργανισμούς, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν γίνει ένα από τα μεγαλύτερα εργαλεία μάρκετινγκ και το Instagram ειδικότερα δείχνει τι ευκαιρίες έχουν οι εταιρείες να επιτύχουν μεγάλη οικονομική επιτυχία με δημιουργικές καμπάνιες και καλά σχεδιασμένο περιεχόμενο.

• Επιθυμητή ομάδα-στÏŒχος
• Το μάρκετινγκ επιρροής είναι αξιÏŒπιστο
• Υψηλά εύρη
• ΕλπιδοφÏŒρα επιτυχία
  Το 2017, το 50% των ατόμων ηλικίας 14-19 ετών αγόρασε ένα προϊόν μέσω μιας σύστασης από έναν influencer.
• Η κοινωνική ανάλυση υποστηρίζει ολÏŒκληρη τη διαδικασία

Ξεκινήστε τώρα! Μάθετε περισσότερα σχετικά με την κοινωνική ανάλυση εδώ.