Tag Archive for: Υπολογισμός

Net Promotor Score (NPS): Πόσο ικανοποιημένοι είναι οι πελάτες σας; Υπολογισμός, πλεονεκτήματα & κριτική

Το Net Promotor Score (NPS) αποτελεί μέτρο της ικανοποίησης των πελατών και της σχετικής αφοσίωσης των πελατών. Είναι ένας βασικός αριθμός που κυμαίνεται μεταξύ -100 και 100. Το 2003, το NPS εισήχθη από την Bain and Company και έκτοτε χρησιμοποιείται από μεγάλο αριθμό εταιρειών παγκοσμίως. Τα τελευταία χρόνια, η διαδικασία πίσω από τη μέτρηση έχει […]

Κόστος ανά Lead (CPL): Υπολογισμός, έννοια & τομείς εφαρμογής

Το Cost per lead (CPL), που μεταφράζεται ως “πληρωμή επαφής”, περιγράφει ένα μοντέλο χρέωσης στο διαδικτυακό μάρκετινγκ. Σε αντίθεση με άλλα μοντέλα χρέωσης, όπου η πληρωμή γίνεται ανά κλικ σε μια διαφήμιση ή ανά συναλλαγή, οι διαφημιζόμενοι πληρώνονται ανάλογα με τον αριθμό των leads ή των επαφών που δημιουργούν στο πλαίσιο αυτού του μοντέλου πληρωμής. […]

Βασικά στοιχεία επιρροής: KPIs για καμπάνιες κοινωνικής δικτύωσης

Το μάρκετινγκ επιρροής είναι ακόμη εντελώς νέο για πολλούς ανθρώπους. Ο όρος Influencer προέρχεται από την αγγλική λέξη (to) influence και σημαίνει “επηρεάζω”. Οι άνθρωποι ανέκαθεν επηρέαζαν τους άλλους, μέσω συστάσεων, απλής “διάδοσης του λόγου” αλλά και μέσω κριτικής. Το μάρκετινγκ επιρροής είναι λοιπόν η στοχευμένη διαμόρφωση γνώμης σε μια κοινότητα ευρείας εμβέλειας ενός blogger […]

Απόδοση της επένδυσης (ROI) – Υπολογισμός και υπολογισμός επενδύσεων στο μάρκετινγκ

Η απόδοση της επένδυσης είναι ένας από τους κεντρικούς παράγοντες στη διοίκηση των επιχειρήσεων και, επομένως, φυσικά και στο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων. Η απόδοση της επένδυσης (ROI) δηλώνει πόσο κερδοφόρα, δηλαδή πόσο οικονομική είναι μια μεμονωμένη εκστρατεία ή ένας επιχειρησιακός τομέας σε σχέση με την επένδυση που έχει γίνει. Με βάση αυτό το βασικό στοιχείο, […]

Αναλογία ακολουθίας: ορισμός, ανάλυση και βασικός αριθμός

Έχουμε ήδη γράψει για τους δύο αγγλικούς όρους followers και following την προηγούμενη εβδομάδα. Υπάρχει επίσης μια σχέση μεταξύ αυτών των δύο αξιών. Ο αριθμός των ακολούθων εκφράζει πόσοι άνθρωποι ακολουθούν το κανάλι μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Το Following εκφράζει πόσα κανάλια κοινωνικής δικτύωσης ακολουθούμε. Αυτό οδηγεί σε μια ορισμένη αναλογία. Όσο πιο αποκλειστική […]

Κατηγορίες επιρροής: Ταξινόμηση των τύπων μάρκετινγκ με τύπο + infographic

Πώς κατηγοριοποιούνται στην πραγματικότητα οι influencers; Ειδικά για ένα πρακτορείο επηρεαστών, είναι σημαντικό να έχει μια γρήγορη επισκόπηση, επίσης όταν πρόκειται για προσφορές προς τους πελάτες. Η λογική ταξινόμηση σε ομάδες βοηθά στον υπολογισμό των τιμών αλλά και στη σαφήνεια. Τα πανεπιστήμια και τα κολέγια διδάσκουν επίσης ολοένα και περισσότερα μαθήματα που ασχολούνται ρητά με […]