Γίνετε υπεύθυνος μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων: Τι πρέπει να μπορείτε να κάνετε; Επάγγελμα & καθήκοντα

Η διαχείριση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης έχει γίνει ένας πραγματικά πολύπλοκος τομέας. Η ανάπτυξη των κοινωνικών δικτύων έχει φέρει μαζί της πολλές καινοτομίες. Στρατηγικές, επικοινωνιακή συμπεριφορά, ολόκληρες εφαρμογές και πλατφόρμες. Το να γίνετε διαχειριστής μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων απαιτεί από εσάς μια ποικιλία δεξιοτήτων και ικανοτήτων. Βασικά, πρέπει να έχετε πάθος για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και το μάρκετινγκ/διαφήμιση. Κοινωνικές διαφημίσεις, κοινωνικό SEO, εγγενείς διαφημίσεις, copywriting, τιμολόγηση CPC, CPM και CTR. Ακολουθούν οι δεξιότητες που χρειάζεστε.

Διαφημιστικό κείμενο: Σαφές μήνυμα, δημιουργικά συσκευασμένο

Ο στόχος κάθε διαχειριστή κοινωνικών μέσων είναι η προώθηση του περιεχομένου. Μέσω αυτής της προσέγγισης, μπορείτε να κάνετε τους ανθρώπους να ενδιαφερθούν για μια μάρκα ή ένα προϊόν και τελικά να τους μετατρέψετε σε πιστούς πελάτες. Με αυτόν τον τρόπο χτίζετε την εικόνα του εμπορικού σήματος και το κύρος για τους πελάτες σας. Αυτό είναι συχνά ευκολότερο να το λες παρά να το κάνεις.

Να έχετε κατά νου την ομάδα-στόχο σας σε όλες τις εκτιμήσεις, το σχεδιασμό και τις μετέπειτα μεθόδους, στρατηγικές και δραστηριότητες. Γι’ αυτούς, κάνεις αυτό που κάνεις ως διαχειριστής κοινωνικών μέσων!

1. Το περιεχόμενό σας πρέπει να αφηγείται μια συνολική ιστορία (PR)
2. Το καθημερινό σας περιεχόμενο επίσης, η αφήγηση ιστοριών είναι τόσο σημαντική
3. Το περιεχόμενο πρέπει να απαντά σε ερωτήσεις ή απλά να είναι ελκυστικό
4. Να κρατάτε πάντα τα μηνύματά σας απλά
5. Αυθεντικό περιεχόμενο (προσοχή: εικόνα μάρκας)
6. Προώθηση της επικοινωνίας/αλληλεπίδρασης

Διαχείριση χρόνου: σχεδιασμός εκστρατείας και προθεσμίες

Αν θέλετε να εργαστείτε ως διαχειριστής κοινωνικών μέσων, τα χρονοδιαγράμματα παίζουν μεγάλο ρόλο για εσάς. Πρώτον, συχνά είστε μέρος μιας ευρύτερης εκστρατείας. Κατά συνέπεια, εργάζεστε μαζί με το μεγαλύτερο πρακτορείο ή τμήμα μάρκετινγκ ή υπό αυτό. Ως εκ τούτου, είναι σημαντικό να προσέχετε τα χρονοδιαγράμματα και τις προθεσμίες.

Ένα συντακτικό σχέδιο για τις δραστηριότητές σας είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να έχετε τον έλεγχο των πραγμάτων και να διασφαλίζετε ότι όλες οι εργασίες ολοκληρώνονται εγκαίρως. Για να διασφαλίσουν ότι το περιεχόμενο εμφανίζεται εγκαίρως και σε συγχρονισμό με άλλες δραστηριότητες των μέσων ενημέρωσης, πολλοί διαχειριστές χρησιμοποιούν εργαλεία κοινωνικών μέσων ενημέρωσης. Σας βοηθούν να οργανώσετε όλο το περιεχόμενο που έχετε σχεδιάσει και δημιουργήσει. Με αυτόν τον τρόπο, ως νέος διαχειριστής μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων, εξασφαλίζετε συνεπές και υψηλής ποιότητας περιεχόμενο. Επίσης, η κοινότητά σας συνηθίζει τους χρόνους και αλληλεπιδρά συχνότερα με το περιεχόμενο που δημοσιεύετε για τους πελάτες και τους πελάτες σας.

• Χρονοδιάγραμμα: Συντονισμός με άλλους συμμετέχοντες στην εκστρατεία
• Προθεσμίες: τήρηση των προθεσμιών και τακτικό περιεχόμενο

Πάθος: Συνεχής ανάπτυξη και κατάρτιση

Οι τάσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έρχονται και παρέρχονται, όπως και τα κοινωνικά δίκτυα, όπως φαίνεται στην εξέλιξη των κοινωνικών δικτύων. Αυτό που λειτούργησε άριστα για μια εταιρεία πριν από ένα μήνα μπορεί να μην λειτουργεί πλέον τον επόμενο μήνα.

Ως επίδοξος κοινωνικός διαχειριστής, πρέπει να είστε πάντα πρόθυμοι να μαθαίνετε. Πρέπει να ζείτε με τον συνεχώς μεταβαλλόμενο κόσμο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, να τον αγαπάτε και έτσι να αναπτύσσετε συνεχώς και σχεδόν αμέσως νέες ιδέες και έννοιες.

Αιχμαλωτίστε κάθε στιγμή

Μάρκετινγκ: Περιεχόμενο, πολλαπλά κανάλια και SEO

Έχετε ήδη διαβάσει τόσα πολλά για το μάρκετινγκ περιεχομένου και το SEO (βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης) στο ιστολόγιό μας για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, γιατί; Επειδή είναι τόσο σημαντικό!

Ακριβώς όπως μαθαίνετε πώς να γράφετε κείμενα SEO στο ηλεκτρονικό εμπόριο, ως κοινωνικός διαχειριστής χρειάζεστε έναν εξίσου ακριβή τρόπο επικοινωνίας. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να σκέφτεστε με όρους λέξεων-κλειδιών. Όπως διαβάσατε ήδη στην πρώτη ενότητα “Διαφημιστικό κείμενο: Σαφές μήνυμα, δημιουργικά συσκευασμένο”, ισχύει το εξής: “Να κρατάτε πάντα τα μηνύματά σας απλά”. Όπως σε όλες τις επικοινωνίες μάρκετινγκ και δημοσίων σχέσεων, συνήθως συνοψίζετε το περιεχόμενό σας στο πιο σημαντικό από τα πιο σημαντικά.

Ένα απλό βήμα ως άσκηση, ποια είναι τα πιο σημαντικά 3 γεγονότα;

1. Γεγονός
2. Γεγονός
3. Γεγονός

Προηγείται ένα έναυσμα, για παράδειγμα μια ερώτηση ενεργοποίησης, όπως μάθατε επίσης στην πρώτη παράγραφο για το “διαφημιστικό κείμενο”.

• Γνωρίζετε ήδη τον XY;
• XY μπορεί να είναι το γεγονός #1
• Γεγονός #2
• Γεγονός #3

Θα έχετε ήδη μια πρώτη, συνεκτική επικοινωνία, την οποία μπορείτε στη συνέχεια να συσκευάσετε σε μια πιο εκτεταμένη διαφήμιση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Συμβουλή! Όλοι γνωρίζουν για τις κοινωνικές διαφημίσεις, αλλά γνωρίζετε για τις εγγενείς διαφημίσεις; Διαβάστε περισσότερα για τις εγγενείς διαφημίσεις εδώ.

Διαχειριστής μέσων κοινωνικής δικτύωσης: μισθωτός ή αυτοαπασχολούμενος;

Αυτό είναι όλο; Όχι, φυσικά όχι!

Τώρα έρχεται το κρίσιμο ερώτημα: Θα το προσπαθήσετε μόνοι σας, ως ελεύθεροι επαγγελματίες, ή θα απευθυνθείτε σε ένα πρακτορείο κοινωνικών μέσων; Κανείς δεν μπορεί να σας απαντήσει σε αυτό το ερώτημα.

Θέση εργασίας: Διευθυντής σε πρακτορείο

Η δουλειά σε ένα πρακτορείο είναι σίγουρα η πιο δημιουργική. Ως ιδιοκτήτης ή αυτοαπασχολούμενος διαχειριστής μέσων κοινωνικής δικτύωσης, θα πρέπει να ασχοληθείτε με τους ανθρώπινους πόρους, τα οικονομικά και τους φόρους, καθώς και με ραντεβού με συμβολαιογράφους, τράπεζες και πολλές νύχτες εργασίας, ακόμη και τα Σαββατοκύριακα. Αν θέλετε να γίνετε αυτοαπασχολούμενοι, σας έχουμε μερικές συμβουλές!

Ως υπάλληλος σε ένα πρακτορείο, έχετε τις περισσότερες επαφές με τους πελάτες. Λόγω του ευρέος και υπάρχοντος δικτύου, έχετε την ευκαιρία να φροντίσετε μεγάλους, γνωστούς πελάτες.

Στην ίδια τη δουλειά και το επάγγελμα του διαχειριστή των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, το εύρος των καθηκόντων και των δυνατοτήτων ποικίλλει ευρέως. Σκεφτείτε μόνο τα διάφορα κοινωνικά δίκτυα και τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά και τις ομάδες-στόχους τους:

• TikTok
• Instagram
• Facebook
• Youtube

Φυσικά επίσης: Pinterest, Twitch, Snapchat, LinkedIn, κ.λπ.

Επιπλέον, υπάρχουν τα διάφορα εξειδικευμένα τμήματα, από την επικοινωνία και τη σύλληψη μέχρι τον σχεδιασμό και την παρακολούθηση των εκστρατειών.

• Επικοινωνία με τον πελάτη
• Έννοια και δημιουργικές ιδέες
• Ανάπτυξη στρατηγικής και μεθοδολογία
• Σχεδιασμός και υλοποίηση καμπάνιας
• Παρακολούθηση και μέτρηση επιδόσεων
• Uvm.

Αυτοαπασχολούμενος: Ελεύθερος επαγγελματίας Social Manager

Η επιλογή Β είναι να γίνει αυτοαπασχολούμενος. Φυσικά, δεν είμαστε ο κατάλληλος σύνδεσμος για το θέμα αυτό. Αν όμως αναζητάτε έμπνευση, σας συνιστούμε να ακούσετε πρώτα τις εμπειρίες όσων έχουν ήδη ιδρύσει με επιτυχία επιχειρήσεις.

Σύσταση βιβλίου: Για το επιχειρηματικό πνεύμα

Ένα βιβλίο που μπορούμε να σας προτείνουμε είναι το “Πιο πλούσιοι από τους Γκάισενς” του Άλεξ Φίσερ. Το όνομα τα λέει όλα. Το καλό πράγμα για αυτή τη σύσταση βιβλίου. Μπορείτε να αποκτήσετε το ακουστικό βιβλίο δωρεάν στο Spotify και το iTunes. Έτσι μπορείτε να μάθετε εν κινήσει τι σημαίνει να είσαι επιχειρηματίας, να γίνεις επιχειρηματίας. Μαθαίνετε περισσότερα για τα χρήματα, τις οικονομικές ροές, τους φόρους. Αν θέλετε να ακούσετε, εδώ είναι οι σύνδεσμοι για το podcast στο Spotify και το iTunes.

Προσθήκη – Δεδομένου ότι μερικές ερωτήσεις ήρθαν μέσω e-mail σχετικά με το αν ο Alex Fischer είναι ένας αξιόπιστος εμπειρογνώμονας για φορολογικές συμβουλές, εδώ είναι ένα επιπλέον άρθρο σχετικά με τον Alex Fischer αξιόπιστο?

Με ένα κλείσιμο του ματιού φυσικά, ναι!

Θέλουμε απλώς να σας ενημερώσουμε ότι πρέπει να λάβετε σοβαρά υπόψη σας το θέμα της επιχειρηματικότητας και των φόρων.

Πάντα να ενημερώνεστε για τη φήμη των ανθρώπων πριν ακούσετε συμβουλές.

Κανάλι Youtube: Οικονομικά και φόροι

Το να είστε αυτοαπασχολούμενος δεν σημαίνει μόνο ότι μπορείτε να ασχοληθείτε με τα “ευχάριστα” πράγματα. Τα πιο σημαντικά πράγματα για εσάς είναι τα οικονομικά και οι φόροι. Η εφορία δεν θα διασκεδάσει αν προκαλέσετε προβλήματα από βαριά αμέλεια. Γι’ αυτό θα πρέπει να ενημερωθείτε λεπτομερώς για τους φόρους και τα οικονομικά πριν ξεκινήσετε την επιχείρησή σας.

Φυσικά, μπορείτε επίσης να βρείτε καλές οικονομικές συμβουλές στο κανάλι του Alex Fischer στο YouTube. Αλλά μπορώ επίσης να συστήσω ανεπιφύλακτα το κανάλι Finanzfluss. Εδώ μπορείτε να μάθετε πολλά για τα βασικά, όπως μετοχές, ETFs και πολλά άλλα. Ανάλογα με τις λεπτομέρειες που σας ενδιαφέρουν! Φυσικά, μπορείτε επίσης να βρείτε βασικές συμβουλές στο κανάλι Finanzfluss, για παράδειγμα σχετικά με τις φορολογικές δηλώσεις, τον φόρο εισοδήματος και πολλά άλλα. Εδώ μπορείτε να βρείτε το σύνδεσμο και για τα δύο κανάλια:

• Youtube: Alex Fischer
• Youtube: Χρηματοοικονομική ροή

Συμβουλές ανάγνωσης στο Social Media Blog

Στο ιστολόγιό μας για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης θα βρείτε περισσότερα από διακόσια άρθρα σχετικά με το θέμα του κοινωνικού μάρκετινγκ. Έχουμε συγκεντρώσει μερικές σημαντικές πτυχές για εσάς εδώ ως συλλογή συνδέσμων.

Καλή τύχη στο να γίνετε Social Media Marketing Manager!

Δίκτυα κοινωνικής δικτύωσης: Κατάλογος

Μετά τα δίκτυα κοινωνικής δικτύωσης, θα βρείτε λεπτομερείς συμβουλές για ειδικά θέματα που θα σας απασχολήσουν στη δουλειά σας ως διαχειριστής κοινωνικών μέσων, όπως οι κοινωνικές διαφημίσεις, οι εγγενείς διαφημίσεις, αλλά και το SEO και το κοινωνικό SEO. Αλλά πρώτα, μια επισκόπηση:

• Μάρκετινγκ στο Facebook
• Μάρκετινγκ στο Youtube
• Μάρκετινγκ Instagram
• Μάρκετινγκ επιρροής
• Μάρκετινγκ TikTok
• Παραγωγή βίντεο

Κοινωνικές διαφημίσεις: Παράδειγμα Facebook

Πώς λειτουργούν οι διαφημίσεις; Το πιο σημαντικό πράγμα είναι το Facebook Pixel. Συλλέγει δεδομένα σχετικά με τις ομάδες-στόχους, τους επισκέπτες και τους οπαδούς. Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε αυτά τα δεδομένα για να τοποθετήσουμε στοχευμένες διαφημίσεις στο Facebook. Το Pixel του Facebook σας βοηθά να χρησιμοποιήσετε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο τον προϋπολογισμό σας για τις κοινωνικές διαφημίσεις. Εδώ έχουμε συνοψίσει όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για το Pixel του Facebook. Conversion Campaigns”, “Custom Audiences” από το κατάστημά σας, “Dynamic Ads”; Μπορείτε να τα κάνετε όλα αυτά μόνο αν χρησιμοποιείτε το Pixel του Facebook. Χρειάζεστε επίσης το pixel για να αναγνωρίζετε ορισμένες μετρήσεις, όπως το “Κόστος ανά προβολή” ή το “Κόστος ανά μετατροπή”.

• Κοινωνικές διαφημίσεις (παράδειγμα Facebook)

Παραγωγή περιεχομένου: κείμενο, βίντεο, φωτογραφία

Βίντεο για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για το YouTube, το Facebook και το Instagram – Στις διάφορες πτυχές τους και προετοιμασμένα για τις διάφορες ομάδες-στόχους, τα βίντεο εξασφαλίζουν ότι τα προϊόντα βγαίνουν στην αγορά και βρίσκουν τους αγοραστές τους, ανεξάρτητα από το αν χρηματοδοτούνται από τη διαφήμιση ή αν προκύπτουν μόνα τους μέσω του virality (από στόμα σε στόμα). Ο κινηματογράφος είναι το παν και το τέλος του κόσμου σήμερα! Ιδιαίτερα με τα εξαιρετικά αυξημένα εύρη ζώνης των τεχνολογιών κινητής τηλεφωνίας, τα βίντεο είναι προσβάσιμα από οπουδήποτε. Μπορείτε ακόμη και να προβάλλετε βίντεο από το YouTube ενώ κάνετε πεζοπορία στη φύση. Οι καινοτόμες εταιρείες και επιχειρήσεις χρησιμοποιούν αυτό το ακραίο πλεονέκτημα για νέους αγοραστές και νέες ομάδες-στόχους. Η ποικιλία των βίντεο είναι πολύ μεγάλη, από ταινίες εικόνας και lookbooks μέχρι διαφημίσεις και επεξηγηματικές ταινίες. Το μάρκετινγκ και η διαφήμιση μπορούν επίσης να μεταφερθούν στον κόσμο με πολλούς τρόπους. Το να γίνει θέμα συζήτησης είναι ο μεγάλος στόχος των εταιρειών. Το πρακτορείο μας σας βοηθά να γίνετε θέμα συζήτησης.

• Παραγωγή περιεχομένου

Ηλεκτρονικό εμπόριο: Όλα αφορούν τις πωλήσεις

Πώς λειτουργεί το ηλεκτρονικό εμπόριο; Σήμερα εξετάζουμε προσεκτικά τα πλεονεκτήματα αλλά και τους κινδύνους του ηλεκτρονικού εμπορίου. Πώς λειτουργούν οι τρέχουσες στρατηγικές μάρκετινγκ στο ηλεκτρονικό εμπόριο; Από τη βασική εγκατάσταση έως το μάρκετινγκ μέσω βελτιστοποίησης μηχανών αναζήτησης (SEO) έως τη διαφήμιση στο Google (AdWords), το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων, αλλά και τις κοινωνικές διαφημίσεις στο Facebook, το YouTube και το Instagram, αλλά και το κοινωνικό SEO. Ποιες είναι οι τάσεις στο διαδικτυακό μάρκετινγκ; Σας παρουσιάζουμε τις τρέχουσες στρατηγικές και τα μέτρα μάρκετινγκ ηλεκτρονικού εμπορίου!

• Ηλεκτρονικό εμπόριο

Adwords: Προωθητικές ενέργειες πολλαπλών καναλιών

Όσοι μπορούν να κάνουν περισσότερα κερδίζουν περισσότερα χρήματα, αυτό είναι σίγουρο. Μάθετε εδώ πώς να ξεκινήσετε με το θέμα της “διαφήμισης στη Google” ή να ξεκινήσετε το AdWords. CPC, CPM, AdWords, εντυπώσεις, κλικ,… πολλοί τεχνικοί όροι! Σήμερα θέλουμε να εξηγήσουμε τις διαφημίσεις Google πολύ απλά, χρησιμοποιώντας τις πιο συχνές ερωτήσεις. Πώς λειτουργεί η διαφήμιση στη Google; Πώς μπορώ να τοποθετήσω διαφημίσεις στο Google; Τι κάνουν πραγματικά τα Google AdWords; Ως πρακτορείο της Google για το συγκεκριμένο θέμα της διαφήμισης, των ομάδων-στόχων, της στόχευσης και των εκστρατειών μάρκετινγκ, λαμβάνουμε καθημερινά πολλές ερωτήσεις. Συγκεντρώσαμε τις πιο σημαντικές από αυτές και θα θέλαμε να σας απαντήσουμε εδώ. Πώς λειτουργεί η διαφήμιση στη Google, το μάρκετινγκ μηχανών αναζήτησης (SEM), εξηγείται βήμα προς βήμα.

• Google Adwords

Μητρικές διαφημίσεις: Δίκτυο προβολής

Οι εγγενείς διαφημίσεις (που ονομάζονται επίσης εγγενείς διαφημίσεις προβολής) αναφέρονται σε όλες τις μορφές πληρωμένης διαφήμισης που χαρακτηρίζονται διακριτικά ως διαφημίσεις. Η εγγενής διαφήμιση είναι απλώς μια διαφήμιση που δεν μοιάζει με διαφήμιση. Οι εγγενείς διαφημίσεις προσφέρουν μικρά μειονεκτήματα, αλλά κυρίως πλεονεκτήματα. Το γνωρίζατε ήδη; Σύμφωνα με μια λευκή βίβλο της AppNexus, το CTR της native display διαφήμισης είναι κατά μέσο όρο 8,8 φορές υψηλότερο. Σύμφωνα με το Forbes, η πρόθεση αγοράς αυξάνεται κατά 18% με τις εγγενείς διαφημίσεις. Επίσης, μετράμε πάντα υψηλότερο CTR στα έργα των πελατών μας. Τι σχέση έχει αυτό; Εξατομίκευση του περιεχομένου, αφήγηση ιστοριών και πιο διακριτικά κανάλια επικοινωνίας: μάρκετινγκ παραπομπών. Γιατί η μητρική διαφήμιση; Τι είναι η εγγενής διαφήμιση; Τι είναι η διαφήμιση;

• Ενδογενείς διαφημίσεις

SEO: Βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης για την Google & Co.

Βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης, πώς λειτουργεί στην πραγματικότητα; Σήμερα θέλουμε να εξετάσουμε διεξοδικότερα το θέμα της βελτιστοποίησης μηχανών αναζήτησης, ή αλλιώς SEO. Για να καταλάβετε πώς λειτουργεί ο μηχανισμός (PageRank) και ο αλγόριθμος πίσω από τις μηχανές αναζήτησης όπως η Google ή το Bing, η Yandex και η Duck Duck Go Go. Φυσικά, με σαφή έμφαση στη Google, τη μεγαλύτερη μηχανή αναζήτησης στον κόσμο. Δισεκατομμύρια ερωτήματα αναζήτησης ξεκινούν καθημερινά μέσω της Google, από εκεί ξεκινά η αναζήτηση πληροφοριών, αλλά και η αγορά προϊόντων. Περίπου 3,45 δισεκατομμύρια ερωτήματα αναζήτησης πραγματοποιούνται σήμερα καθημερινά. Κατά συνέπεια, η βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης είναι ενδιαφέρουσα για ολόκληρο τον τομέα του ηλεκτρονικού εμπορίου!

• SEO: Βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης

Social SEO: Youtube & Co.

Μετά το μεγάλο μας editorial για το θέμα της βασικής βελτιστοποίησης μηχανών αναζήτησης, σήμερα θέλαμε να εξετάσουμε πιο προσεκτικά το θέμα της “βελτιστοποίησης μηχανών αναζήτησης” σε κοινωνικά δίκτυα όπως το Facebook, το YouTube και το Instagram! Κατ’ αρχήν, πρόκειται επίσης για βελτιστοποίηση “λέξεων-κλειδιών”. Ωστόσο, συχνά μιλάμε για “βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης” στα κοινωνικά δίκτυα όταν λαμβάνουμε ερωτήματα από πελάτες. Μέσω του στοχευμένου σχεδιασμού και της προετοιμασίας των τίτλων, των περιγραφών, των hashtags, των γνώσεων για την ονομασία των ονομάτων των αρχείων. Πώς μπορείτε να βελτιστοποιήσετε το δικό σας έργο κοινωνικής δικτύωσης;

• Κοινωνικό SEO