Community Management – Η A&O για Influencers και εταιρείες

Η διαχείριση της κοινότητας ασχολείται με τη διαχείριση και την ενεργοποίηση των ίδιων των ενδιαφερομένων μερών, δηλαδή των θαυμαστών και των πελατών του, οι οποίοι τον ακολουθούν ή θα μπορούσαν να τον ακολουθήσουν στα κοινωνικά δίκτυα. Αυτοί θα μπορούσαν να είναι, για παράδειγμα, φίλοι που στρατολογούν φίλους μέσω εκστρατειών δώρων.

Διαχείριση της Κοινότητας

Επομένως, η δική μας κοινότητα είναι πάντα ένας ευρύς κύκλος και ένα ιδανικό σημείο επαφής. Κατ’ αρχήν, ωστόσο, η διαχείριση της κοινότητας ασχολείται με τη διαχείριση και τη στοχευμένη προώθηση της αλληλεπίδρασης με τον στενότερο κύκλο, τους οπαδούς μας. Στο YouTube, το Instagram και το Facebook, αλλά και σε άλλα κοινωνικά δίκτυα, είτε πρόκειται για επιχειρήσεις στο LinkedIn είτε για μουσική στο TikTok, η δική σας κοινότητα είναι ο χρυσός των κοινωνικών δικτύων. Εδώ, οι πληροφορίες μπορούν να διαδοθούν χωρίς φίλτρα, όπως ακριβώς γινόταν παλαιότερα με τις δημόσιες σχέσεις στα μέσα ενημέρωσης. Οι θαυμαστές μπορούν να απευθύνονται άμεσα, να διαδίδεται το δικό τους περιεχόμενο, αλλά και καμπάνιες και προσφορές. Με αυτόν τον τρόπο, έχετε πολύ στενότερη επαφή με την κοινότητά σας και ταυτόχρονα δημιουργείτε μια σύνδεση μέσω παρόμοιων ενδιαφερόντων και θεματικών πεδίων. Ταυτόχρονα, η διαχείριση της κοινότητας δεν πρέπει να αφορά μόνο την αποστολή πληροφοριών, αλλά και τη λήψη τους, όπου η υποδοχή και η αλληλεπίδραση παίζουν σημαντικό ρόλο. Στην απλούστερη μορφή, πρόκειται, για παράδειγμα, για σχόλια που απαντώνται.

• Διαχείριση και ενεργοποίηση των δικών σας προοπτικών, θαυμαστών και πελατών
• Αυτοί μπορεί επίσης να είναι άνθρωποι που έχουν συνδεθεί από έναν φίλο στη φωτογραφία, η δική του κοινότητα είναι ένας ευρύς κύκλος.
• Η δική σας κοινότητα είναι ο χρυσός των κοινωνικών δικτύων