Υποστήριξη των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για διασημότητες και VIPs: σχόλια, συνεργασίες και συμβόλαια

Κιμ Καρντάσιαν, Τέιλορ Σουίφτ, Τζάστιν Μπίμπερ, όχι μόνο τα μεγάλα ονόματα αυτού του κόσμου δεν φροντίζουν μόνοι τους το κανάλι τους στο Insta, αλλά και οι μεγάλοι Γερμανοί μπλόγκερ δεν είναι στρατός ενός ατόμου, αλλά συνεργάζονται με μια ομάδα. Κατά κανόνα, η διαχείριση του δικού του καναλιού κοινωνικής δικτύωσης δεν πραγματοποιείται πλέον από την ίδια τη διασημότητα, αλλά από υπαλλήλους ή τη διοίκηση. Πρόκειται κυρίως για τη διαχείριση του μεγάλου αριθμού των likes, των σχολίων και των ερωτήσεων. Αλλά τι κάνει ακόμα ο ίδιος ο διάσημος όταν κάνει αναρτήσεις στα κοινωνικά δίκτυα; Σήμερα, ας ρίξουμε μια ματιά στο πώς οι διασημότητες και οι VIPs διαχειρίζονται τα κοινωνικά τους δίκτυα.

Τρεις αρχές συνεργασίας:

• Εμπιστοσύνη και εγγύτητα
• Περιεχόμενο και επιλογή περιεχομένου
• Διατήρηση της προσωπικότητας και της αμεσότητας

Τρεις πτυχές της συνεργασίας:

• Εξοικονόμηση χρόνου μέσω σχολίων και αλληλεπίδρασης
• Συμβάσεις και διαπραγματεύσεις
• Συνεργασίες και συμπράξεις μέσων ενημέρωσης

Η διακριτικότητα είναι το παν όταν φροντίζετε VIPs

Αυτό που κάνει τα κοινωνικά δίκτυα επιτυχημένα είναι κυρίως ο στενός κοινωνικός δεσμός με τους οπαδούς τους. Αυτό που μετράει ιδιαίτερα είναι η άμεση σύνδεση. Αν γράψω ένα σχόλιο, ο διάσημος που μου αρέσει θα το διαβάσει και θα απαντήσει ο ίδιος. Φυσικά, το ίδιο ισχύει και για άλλες αλληλεπιδράσεις με τις σελίδες θαυμαστών των αστέρων. Αυτό που είναι σημαντικό είναι η αλληλεπίδραση με τους οπαδούς. Βέβαια, η αίσθηση της άμεσης συνάντησης δεν πρέπει να χάνεται λόγω της υποστήριξης ενός οργανισμού ή μέσω της διοίκησης. Η συνεχής ροή πληροφοριών αποτελεί επίσης πρόκληση για τον αντίστοιχο οργανισμό. Οι εκάστοτε διασημότητες φυσικά βιώνουν πολλά στην ηλικία τους, όχι μόνο μέσα από παραγωγές αλλά και από εκδηλώσεις και, φυσικά, υπάρχει και η ιδιωτική τους ζωή, π.χ. με φίλους και οικογένειες, αλλά και η νυχτερινή ζωή, π.χ. σε μπαρ ή κλαμπ. Η αποτύπωση όλων αυτών των στιγμών και η παρουσίασή τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι πραγματικά δύσκολη, ειδικά με τον όγκο των πληροφοριών που έρχονται καθημερινά. Το σημείο 3 είναι απαραίτητο στη συνεργασία, η εμπιστοσύνη και η εμπιστοσύνη ξανά. Ο καλλιτέχνης πρέπει να είναι σε θέση να βασίζεται πλήρως στη διαχείριση κατά την αντιμετώπιση των σχολίων, των απαντήσεων και των αναρτήσεων, π.χ. όταν ο διάσημος βρίσκεται σε διακοπές και δεν έχει συνεχή πρόσβαση στο διαδίκτυο.

Αυτά είναι λοιπόν τα 3 βασικά και σημαντικά σημεία στην επεξεργασία της κοινωνικής αλληλεπίδρασης από ένα πρακτορείο, πρόκειται για τη συνέχιση της συναισθηματικής σύνδεσης και της άμεσης επικοινωνίας, για τους οπαδούς. Αλλά πρόκειται επίσης για την αντιμετώπιση ενός συνεχούς κατακλυσμού πληροφοριών, η επιλογή των οποίων πρέπει να γίνεται γρήγορα. Κατά τη δημοσίευση περιεχομένου, αλλά και κατά την αλληλεπίδραση με τους οπαδούς, πρέπει επίσης να μπορεί κανείς να βασίζεται πλήρως στο πρακτορείο. Εάν πληρούνται και τα τρία αυτά σημεία, τίποτα δεν στέκεται εμπόδιο σε μια επιτυχημένη συνεργασία!

Σχόλια και απαντήσεις από τον προσωπικό διαχειριστή των μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Η μεγαλύτερη εξοικονόμηση χρόνου στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης προσφέρεται από τα πρακτορεία μέσω των παιδιών κάθε φορά που απαντούν σε σχόλια. Οι οπαδοί αισθάνονται ότι εκτιμώνται όταν η γνώμη τους γίνεται αντιληπτή. Έτσι, εάν μια άμεση επαφή της διασημότητας, π.χ. η διοίκηση, απαντά στα σχόλια, αυτό μπορεί να έχει μόνο θετικό αποτέλεσμα στη συνολική αλληλεπίδραση. Όσο μεγαλύτερη είναι η αλληλεπίδραση σε ένα κοινωνικό κανάλι, τόσο υψηλότερα κατατάσσεται από τους αλγόριθμους των διαχειριστών της πλατφόρμας. Ως εκ τούτου, είναι σημαντικό να διατηρείται η αλληλεπίδραση ίδια ακόμη και όταν αυτή αυξάνεται.

Με 1.000 θαυμαστές, φυσικά, είναι ακόμα εφικτό, ίσως και με 10.000, αλλά το αργότερο με 100.000 θαυμαστές, είναι πραγματικά δουλειά να φροντίζετε το δικό σας κοινωνικό κανάλι. Αν δεν εργάζεστε μόνο σε μια πλατφόρμα, όπως το Instagram ή το YouTube, αλλά αναμειγνύετε πλατφόρμες και εργάζεστε cross-medial, η δουλειά πολλαπλασιάζεται ανάλογα. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο πολλοί influencers και bloggers καταφεύγουν στη διαχείριση κατά τη διάρκεια της καριέρας τους, όχι μόνο για την αντιμετώπιση των αντιδράσεων και των σχολίων, αλλά και για την περαιτέρω ανάπτυξη και για ολόκληρο τον κόσμο των πελατών, από τις προσφορές μέχρι τη διαπραγμάτευση και την κατάρτιση συμβάσεων για τα δικαιώματα χρήσης. Το πιο σημαντικό όμως είναι να εξοικονομήσετε πρώτα χρόνο, ώστε να μπορείτε να επικεντρωθείτε πλήρως στις δικές σας αναρτήσεις. Εάν ένα μεγάλο μέρος των σχολίων, π.χ. το 98%, μπορεί ήδη να καλυφθεί από ένα έμπιστο άτομο, αυτό βοηθάει πολύ το εξέχον άτομο να βελτιστοποιήσει τη δική του διαχείριση του χρόνου του. Το υπόλοιπο 2% των σχολίων είναι πολύ συγκεκριμένα και απαντώνται μόνο μετά από συνεννόηση με τον εκάστοτε blogger, influencer, celebrity ή star. Λόγω των συχνών απαντήσεων από τη διοίκηση ή τον έμπιστο, η δική σας γνώση σχετικά με πολλές λεπτομέρειες της ζωής της διασημότητας αυξάνεται. Ως εκ τούτου, οι απαντήσεις γίνονται όλο και πιο στοχευμένες και ο διάσημος εξοικονομεί περισσότερη δουλειά κάθε εβδομάδα και κάθε μήνα και μπορεί έτσι να επικεντρωθεί πλήρως στην πραγματική του δουλειά.

Η βοήθεια με σχόλια από ένα πρακτορείο δεν μειώνει τη δική σας αλληλεπίδραση με τους οπαδούς. Φυσικά, ρίχνετε μια ματιά στα δικά σας σχόλια και τους θαυμαστές σας το πρωί, το μεσημέρι και το βράδυ, και συχνά ενδιάμεσα. Ειδικά η κοινότητα είναι πολύ σημαντική για τους bloggers αλλά και για τις διασημότητες. Τελικά, είναι η βάση για την επιτυχία!

Πρεσβευτής και πρεσβευτής μάρκας, Διαπραγμάτευση και συμβάσεις

Εάν επικεντρώνεστε όλη την ημέρα στην πραγματική σας εργασία και το επάγγελμά σας, συχνά δεν έχετε πολύ χρόνο να ανησυχείτε για συμβάσεις ή προσφορές. Κάθε έρευνα πελάτη είναι δουλειά, κάθε προσφορά είναι δουλειά, και στο τέλος ίσως μόνο ένας στους 10 πελάτες θα επιβεβαιώσει αυτή την προσφορά. Για πολλές διασημότητες, δεν είναι δυνατόν να επενδύσουν μια εβδομάδα εργασίας σε αυτό. Για πολλές διασημότητες δεν παίζει ρόλο μόνο η χρονική διάσταση, αλλά και η εμπειρία και η τεχνογνωσία των πρακτορείων και της διοίκησης. Διαθέτουν μεγάλη εμπειρία στον τομέα της σύνταξης συμβάσεων και της διαπραγμάτευσης συμβάσεων για πρεσβευτές εμπορικών σημάτων, για διάφορα μέσα, από έντυπα έως οπτική ή ακόμη και κινούμενη εικόνα, ψηφιακά, διαφημίσεις ή ακόμη και χωρίς διαφημίσεις. Το ίδιο ισχύει και για τις διάφορες χώρες, αν κάποιος εμφανίζεται μόνο στη Γερμανία, μόνο περιφερειακά, σε ολόκληρη τη γερμανόφωνη περιοχή, σε διάφορες ευρωπαϊκές χώρες ή και παγκοσμίως ή μόνο επιλεκτικά παγκοσμίως σε μεμονωμένες χώρες, π.χ. ΗΠΑ, Ρωσία και Γερμανία. Όλες αυτές οι πτυχές πρέπει να λαμβάνονται υπόψη σε κάθε διαπραγμάτευση συμβολαίου και αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο πολλές διασημότητες βασίζονται στο μάνατζμεντ τους.

Δεν είναι μόνο οι σχετικά στεγνές διαπραγματεύσεις συμβάσεων, αλλά και οι δημιουργικές ιδέες. Εάν, για παράδειγμα, αναπτύσσονται καμπάνιες για το YouTube ή το Instagram, είναι πάντα απαραίτητο να υπάρχει ένας δημιουργικός επικεφαλής που να συνοψίζει τις ιδέες, να τις διαμορφώνει σε ένα κοινό νήμα και να διαμορφώνει οπτικά μια ορατή ιδέα για τον πελάτη καθώς και για τη διασημότητα, η οποία να είναι εύκολα και γρήγορα κατανοητή. Τέτοιες διαπραγματεύσεις, συμπεριλαμβανομένης της ιδέας, μπορεί να διαρκέσουν ένα μήνα, δύο μήνες ή ακόμη και τρεις μήνες. Καθ’ όλη τη διάρκεια των διαπραγματεύσεων, θα πρέπει να παραμείνετε σε εγρήγορση, να διατηρείτε επαφή με τον πελάτη και να συμμετέχετε σε πολλές συναντήσεις.

Συνεργασίες και συνεργασίες με εταιρείες για το Instagram, το Youtube & Co.

Το περιεχόμενο στα κοινωνικά δίκτυα πρέπει να προσφέρει κάτι ξεχωριστό κάθε μέρα. Μία ή δύο αναρτήσεις στο Instagram και, φυσικά, πέντε ή έξι ιστορίες από την ημέρα. Χρειάζεστε συνεχώς μια καλή τοποθεσία, συναρπαστικές εκδηλώσεις ή ακόμη και σπουδαίες εμπειρίες. Η οργάνωση τέτοιων ευκαιριών και ευκαιριών απαιτεί πολύ χρόνο και ένα μεγάλο δίκτυο στο οποίο έχετε πολλές επαφές που σας παρέχουν ευκαιρίες. Εάν είστε μια διασημότητα που επισκέπτεται την Ιερουσαλήμ, για παράδειγμα, χρειάζεστε κατάλληλες τοποθεσίες και ευκαιρίες, καθώς και πάρτι και εκδηλώσεις δικτύωσης. Αυτά θα πρέπει επίσης να έχουν την αντίστοιχη κατάλληλη ποιότητα και η οπτική, υψηλής ποιότητας θα πρέπει πάντα να διατηρείται. Συνδυάστε αυτές τις διαφορετικές πτυχές και διαμορφώστε μια αντίληψη για συνεργασίες και συμπράξεις, όχι μόνο ως πρεσβευτές της μάρκας, αλλά και, όπως εδώ, μέσω καταστάσεων win-win, π.χ. με τη συμμετοχή σε εκδηλώσεις υψηλής ποιότητας, αλλά και με τον Τύπο και άλλες διασημότητες καθώς και Youtubers, για παράδειγμα, αν είστε ο ίδιος Youtuber ή άλλοι αστέρες του Instagram, αν δραστηριοποιείστε και εσείς στο Instagram. Το φάσμα των διαφόρων τομέων δραστηριότητας στον τομέα της συνεργασίας και των συμπράξεων είναι τόσο ποικίλο που χρειάζονται χρόνια καλής δικτύωσης για να φέρουν κοντά τους διάφορους φορείς. Στη συνέχεια, για κάθε μεμονωμένη ιδέα και για κάθε μεμονωμένη επίσκεψη, χρειάζεστε όχι μόνο την προστιθέμενη αξία για τη δική σας διασημότητα αλλά και την αντίστοιχη προστιθέμενη αξία για τον οικοδεσπότη.

Ας συνοψίσουμε και πάλι πώς λειτουργεί καλύτερα η συνεργασία μεταξύ ενός πρακτορείου μέσων κοινωνικής δικτύωσης και μιας διασημότητας.

Τρεις αρχές συνεργασίας: εμπιστοσύνη, περιεχόμενο και προσωπικότητα

Στην αρχή του άρθρου, μιλήσαμε για τη βασική συνεργασία, την εμπιστοσύνη, την αντιμετώπιση πολλών πληροφοριών αλλά και τη διατήρηση της προσωπικής σχέσης που είναι το ιδιαίτερο χαρακτηριστικό των οπαδών στα κοινωνικά δίκτυα.

Τρεις πτυχές της συνεργασίας: εξοικονόμηση χρόνου, συμβάσεις και συνεργασίες

Η πιο σημαντική πτυχή είναι ο χρόνος που εξοικονομείται μέσω της αλληλεπίδρασης, με τους οπαδούς αλλά και με τους πιθανούς αντιπάλους του δικού σας καναλιού. Οι πολλές απαντήσεις, τα σχόλια και τα σχόλια βοηθούν τους διάσημους να επικεντρωθούν στη δική τους δουλειά. Επιπλέον, υπάρχουν οι διαπραγματεύσεις για τα συμβόλαια αλλά και οι δημιουργικές ιδέες που πρέπει να σχεδιαστούν για τους διαφημιστικούς εταίρους. Οι προσφορές, αλλά και οι τελικές στρατηγικές. Ο τρίτος είναι η ανάπτυξη πιθανών συνεργασιών και συμπράξεων με άλλες διασημότητες, bloggers αλλά και εμπορικά σήματα ή τοποθεσίες.

Τα καλά πρακτορεία κοινωνικών μέσων συνδυάζουν αυτά τα τρία βασικά στοιχεία και τις τρεις πτυχές της συνεργασίας. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να αναπτύξετε από κοινού και να οικοδομήσετε ένα λειτουργικό σύστημα ως blogger ή celebrity, με το οποίο μπορείτε να συνεχίσετε να ασχολείστε 100% με το πραγματικό σας πάθος και να έχετε στο πλευρό σας έναν συνεργάτη που εστιάζει στις εμπορικές και δημιουργικές πτυχές.