Social Media Marketing Τουρισμός & Ταξίδια: Οργανισμός, Κοινότητα, Διαφήμιση

Οργανισμός Social Media για τον Τουρισμό και τα Ταξίδια – Ποιος είσαι; Πού πας; Και πώς; Το πρώτο βήμα είναι μια ματιά στον κλάδο, τα προϊόντα και την ομάδα-στόχο. Τα ίδια τα ταξίδια είναι τόσο διαφορετικά όσο και οι τόποι και οι προορισμοί. Τα ατομικά ταξίδια με ένα τροχόσπιτο, ένα σύντομο διάλειμμα στην πόλη, με ένα ξενοδοχείο σε ένα πακέτο διακοπών ή σε μια εκτεταμένη κρουαζιέρα με όλη την οικογένεια είναι τεράστια. Ανάλογα με τον προορισμό, τη χρονική περίοδο, την εποχή. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις στρατηγικές μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, με μια ματιά. Έχετε περισσότερες ερωτήσεις; Διαβάστε περισσότερα στους σχετικούς συνδέσμους ή επικοινωνήστε με τους ειδικούς μας στον τουρισμό.

Social Media Marketing: Τι σημαίνει αυτό;

Θα θέλαμε να σας δώσουμε μια μικρή εικόνα της εργασίας ενός πρακτορείου εδώ.

Τα ταξίδια είναι τόσο ατομικά όσο και οι στρατηγικές μάρκετινγκ

Ακόμη πιο σημαντική είναι η στρατηγική, η οποία λειτουργεί μόνο με καλή ανάλυση και κατανόηση της μάρκας σας, των προσφορών σας και της ομάδας-στόχου σας.

Μια μικρή γεύση – Λόγω της συντομίας αυτού του άρθρου, δεν μπορούμε να σας δώσουμε μια ακριβή ανάλυση κάθε ενέργειας, σε κάθε κοινωνικό δίκτυο, μεταξύ του Facebook, του Instagram, του Tiktok και του YouTube. Αλλά. Αυτό το άρθρο σας δίνει μια καλή επισκόπηση του τρόπου με τον οποίο λειτουργεί η συνεργασία με ένα αξιόπιστο πρακτορείο μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Έχετε ερωτήσεις; Εδώ θα βρείτε τους υπεύθυνους επικοινωνίας σας:

• Επικοινωνία

Στρατηγική, κοινωνικά δίκτυα, δημιουργικά για ταξίδια

Στρατηγική, κοινωνικά δίκτυα, δημιουργικά – Ως πρακτορείο κοινωνικών μέσων, ξεκινάμε με την ένταξη, και στη συνέχεια αναζητούμε τις σωστές έννοιες, οι οποίες συνοψίζονται σε μια στρατηγική κοινωνικών μέσων. Ποιος; Τι; Γιατί; Πού; Στη συνέχεια, σειρά έχουν οι δραστηριότητες, η κοινότητα, η διαφήμιση και η βελτιστοποίηση. Μετά τη σύλληψη και το σχεδιασμό της στρατηγικής, ήρθε η ώρα για ενεργή, καθημερινή εργασία στα κοινωνικά δίκτυα και στη δική σας κοινότητα. Είτε χτίζετε είτε διατηρείτε μια κοινότητα, η τακτική επικοινωνία και αλληλεπίδραση είναι το κλειδί.

Κατανόηση και εμπνευσμένες ευχές.

Social Media One – Ένας συνεργάτης για τα πάντα στο Βερολίνο, το Αμβούργο, το Μόναχο ή ακόμα και στο Ντίσελντορφ και την Κολωνία στο NRW . Ένας εταίρος, για τη Γερμανία και παγκοσμίως, αν θέλετε.

Ποιος είσαι εσύ; Κλάδος, προϊόντα, ομάδα-στόχος

Πρώτα απ’ όλα, το πρακτορείο σας για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης πρέπει να κατανοήσει το θέμα και, στη συνέχεια, είναι ώρα για το κοινό εναρκτήριο εργαστήριο.

Βήμα 1: Βιομηχανία, ανταγωνισμός και επιθυμίες των παραθεριστών

Βιομηχανία – το τελευταίο βήμα ξεκινά πάντα με την αντιμετώπιση της συγκεκριμένης βιομηχανίας σας. Όπως αναφέρθηκε στην αρχή, υπάρχουν συχνά κόσμοι μεταξύ των οργανωμένων διακοπών και των ατομικών ταξιδιών. Ήλιος και θάλασσα, βουνά και χιόνι, οικογενειακές διακοπές και ταξίδια για εργένηδες, ταξίδια αποφοίτησης και ξενοδοχεία πέντε αστέρων. Αυτό σας φέρνει πιο κοντά στις ομάδες-στόχους, αλλά και στο χαρτοφυλάκιο των προϊόντων σας.

Βήμα 2: Το χαρτοφυλάκιο παραγωγής / προορισμών σας

Προϊόν(τα) – Προχωρώντας στις συγκεκριμένες προσφορές σας, συνολικά και ίσως μόνο το μέρος που θα προωθηθεί ενεργά μέσω του μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Επίσης, η ακριβής κατανόηση των προϊόντων καθιστά την τελική σύλληψη και στρατηγική στο μάρκετινγκ ισχυρότερη και αποτελεσματικότερη.

Βήμα 3: Συγκεκριμένη ομάδα-στόχος για τα αιτήματα κράτησης

Ομάδα(ες) στόχος – γνώση του κλάδου, της συγκεκριμένης περιοχής, του χαρτοφυλακίου προϊόντων, του προς αξιολόγηση προϊόντος, όλα αυτά έχουν τελικά έναν στόχο. Πώς μπορούμε να προσεγγίσουμε τη σωστή ομάδα-στόχο πιο αποτελεσματικά; Επειδή, οι ομάδες-στόχοι είναι τόσο διαφορετικές όσο και η ίδια η ταξιδιωτική βιομηχανία. Με απλά λόγια, από τις παραδεισένιες παραλίες με τους πράσινους φοίνικες, τις λευκές παραλίες και τον ήλιο μέχρι τις χειμερινές διακοπές στις σκανδιναβικές χώρες, ανάμεσα σε βουνά, φιόρδ και λίμνες, ακόμη και ο διαστημικός του ρισμός παίζει σήμερα ένα ρόλο στα μέσα ενημέρωσης και ολοένα και πιο οικονομικό.

Με τον τρόπο αυτό, ο κλάδος, τα προϊόντα και η ομάδα-στόχος συνδυάζονται τελικά για να αποτελέσουν τη βάση γνώσεων για τη χάραξη της στρατηγικής.

Όπως βλέπετε, πρέπει να κρατήσουμε αυτό το άρθρο πολύ γενικό! Αλλά με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να ακολουθήσετε την πορεία της συνεργασίας, από το πρώτο εργαστήριο μέχρι τη διαχείριση της κοινότητας.

Σχεδιασμός (στρατηγικές, δημιουργικά σχέδια, συγχρονισμός)

Στρατηγική – Με βάση το προϊόν (τα προϊόντα) και την ομάδα (τις ομάδες) στόχο, δημιουργείται μια τελική στρατηγική μάρκετινγκ. Ενσωματώνονται όλες οι γνώσεις που έχουν αποκτηθεί και οι γνώσεις σχετικά με το εμπορικό σήμα, τα προϊόντα και την ομάδα-στόχο σας.

Χάρτης πορείας των κοινωνικών μέσων: Κατανόηση της έννοιας

Μια τέτοια στρατηγική μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης καλύπτει πολλές πτυχές, από το σχεδιασμό των καναλιών, τα διάφορα δίκτυα, τους στόχους επικοινωνίας, μέχρι τα κριτήρια για τις εφαρμογές των μέσων κοινωνικής δικτύωσης (διαφήμιση). Οι πελάτες μας λαμβάνουν έναν απλό χάρτη πορείας για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, ο οποίος δείχνει τους πιο σημαντικούς παράγοντες-κλειδιά και τους KPIs.

Ανάλυση καναλιών και ομάδων-στόχων: Ποιος θέλει να πάει πού;

Ανάλυση καναλιών και ομάδων-στόχων – Με την επακόλουθη διαβούλευση και τον καθορισμό στόχων, θα μάθετε για τις επιμέρους πτυχές του χάρτη πορείας και του εγγράφου στρατηγικής. Μέσω των επιμέρους καναλιών, καθώς και του TikTok, του Instagram, του Pinterest, του Facebook ή του YouTube, στις επιμέρους ομάδες προορισμού που πρόκειται να απευθυνθούν, από τον τυχοδιώκτη που ταξιδεύει με φίλους μέχρι την οικογένεια με μικρό παιδί και μωρό . Η ακριβής στόχευση είναι τόσο σημαντική στο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων.

Στόχευση στη διαφήμιση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης: στοχευμένη διευθυνσιοδότηση

Μπορείτε να δείτε πόσο ισχυρό είναι το εργαλείο της άμεσης διευθυνσιοδότησης αργότερα στον τομέα της διαφήμισης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, μέσω της στόχευσης (ακριβής διευθυνσιοδότηση με βάση τα ενδιαφέροντα, τον τόπο διαμονής,…).

Σύλληψη, παραγωγή και συντακτικό σχέδιο για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης από μία μόνο πηγή – Από την ανάρτηση μιας φωτογραφίας από μια γκαλερί μέχρι το δικό σας ταξιδιωτικό podcast με ιστορίες από παραθεριστές, πολλά είναι δυνατά στον τομέα της παραγωγής ! Όσο πιο δημιουργική και διαφοροποιημένη από τον ανταγωνισμό, τόσο το καλύτερο. Ως πρακτορείο μέσων κοινωνικής δικτύωσης, σχεδιάζουμε το δημιουργικό περιεχόμενο, αλλά και το παράγουμε. Φωτογραφία, βίντεο, δεν υπάρχουν όρια στη δημιουργικότητα. Με ταυτόχρονη εστίαση στην αποτελεσματικότητα, μέσω ακριβών περιόδων ανάρτησης και συντακτικών σχεδίων, για τον προσανατολισμό όλων των εργαζομένων, αλλά και άλλων, εξωτερικών οργανισμών (π.χ. διαφημιστική εταιρεία, γραφείο δημοσίων σχέσεων, γραφείο SEO,…) – Θέλετε να μάθετε περισσότερα για τα επιμέρους κοινωνικά δίκτυα; Διαβάστε περισσότερα για τις τέσσερις πιο δημοφιλείς εδώ:

• Πρακτορείο Instagram
• Οργανισμός TikTok
• Πρακτορείο Facebook
• Πρακτορείο Youtube

Συμβουλή! Βρείτε εργαζόμενους μέσω προσλήψεων και κοινωνικών διαφημίσεων.

Δραστηριότητες και κοινότητα (οργανικά)

Κοινότητα – Η διαχείριση της κοινότητας εξασφαλίζει οργανική εμβέλεια και δημιουργεί οπαδούς της μάρκας. Η δημιουργία πραγματικού ενδιαφέροντος για τα μηνύματα είναι το μεγάλο καθήκον και ο στόχος. Έχετε μόνο ένα κλάσμα του δευτερολέπτου για το ενδιαφέρον. Επειδή η επόμενη φωτογραφία, το επόμενο βίντεο, το επόμενο μήνυμα από έναν καλό φίλο απέχει μόνο μια κίνηση ή ένα κλικ. Κατά συνέπεια, υπάρχει μεγάλος ανταγωνισμός όσον αφορά το εύρος της προσοχής των χρηστών.

Προορισμοί και διαδρομές: Μείγμα περιεχομένου

Επομένως, το περιεχόμενο πρέπει να είναι καλά και με ακρίβεια προετοιμασμένο για την κοινότητά σας. Το θέμα δεν είναι η ποσότητα, αλλά η ποιότητα. Αυτό δημιουργεί επίσης έναν από τους μεγαλύτερους στόχους πολλών, το virality. Viral σημαίνει περιεχόμενο που διαδίδεται μεταξύ των ανθρώπων μέσω του ίδιου του περιεχομένου.

Κοινότητα: οπαδοί της μάρκας, κριτική και συστάσεις

Επιπλέον, πρόκειται κυρίως για κοινοτική φροντίδα, που σημαίνει αλληλεπίδραση, επικοινωνία, αλλά και λήψη ανατροφοδότησης. Για ορισμένες εταιρείες, ακόμη και η επικοινωνία σε περίπτωση κρίσης καθίσταται σημαντική και σίγουρα γνωρίζετε τον όρο shitstorm. Από την ευχάριστη συνομιλία και την επικοινωνία στις ειδήσεις μέχρι το μάρκετινγκ κρίσεων, τα πάντα αποτελούν μέρος του. Κατά συνέπεια, με ένα καλό πρακτορείο κοινωνικών μέσων, είστε προετοιμασμένοι για όλα τα ενδεχόμενα.

Οργανική ανάπτυξη: επίσης στο ηλεκτρονικό εμπόριο (SEO)

Οργανικά, αλλά και μέσω της βελτιστοποίησης μηχανών αναζήτησης (SEO), για παράδειγμα για το ηλεκτρονικό εμπόριο, μπορεί να επιτευχθεί μεγάλη επιτυχία σε συνδυασμό με δραστηριότητες μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Επειδή, ειδικά όταν πρόκειται για την αξιολόγηση των προσφορών, οι άνθρωποι επιθυμούν πολύ να χρησιμοποιούν τη γνώση της κοινότητας ποτέ, εντός της Google. Υπάρχουν μαρτυρίες; Υπάρχουν κριτικές; Η βελτιστοποίηση των μηχανών αναζήτησης, σε συνδυασμό με τις δραστηριότητες στα κοινωνικά δίκτυα, έχει πάντα κεντρικό ρόλο για τον τουρισμό.

Καλά αποτελέσματα μπορούν να επιτευχθούν και εδώ, π.χ. όταν πρόκειται για τη λεγόμενη “μακρά ουρά”. Με απλά λόγια: Δεν θα μπορέσετε να κατακτήσετε τη λέξη-κλειδί “διακοπές” όταν πρόκειται για την πρώτη θέση στη μηχανή αναζήτησης. Με μια αλυσίδα λέξεων-κλειδιών (long tail) είναι κάπως πιο εύκολο, π.χ.

• “Διακοπές Marbella καλύτερο κατάλυμα”
• Ή επίσης “Top 5! Τα πιο δημοφιλή κλαμπ στην παραλία της Ίμπιζα”

Διαφήμιση (πληρωμένη κάλυψη)

Εναλλαγή καμπάνιας – Πληρωμένη εμβέλεια για περιεχόμενο, σκοτεινές αναρτήσεις και αξιολόγηση. Μέχρι τώρα, βρισκόμασταν ακόμα στον τομέα της οργανικής προσέγγισης, μέσω περιεχομένου υψηλής ποιότητας. Αλλά για να αυξήσετε πραγματικά και με ασφάλεια την εμβέλεια, υπάρχει ένα εργαλείο πάνω απ’ όλα: η διαφήμιση στα κοινωνικά δίκτυα.

Βασικά στοιχεία και μετρήσεις για τις κρατήσεις

Από τη μία πλευρά, αυτό καθιστά δυνατή την πρόβλεψη της εμβέλειας, π.χ. όταν πρέπει να προσεγγιστούν ένα εκατομμύριο άνθρωποι, αλλά από την άλλη πλευρά, η διαφήμιση στα κοινωνικά δίκτυα έχει μια άλλη ενδιαφέρουσα πτυχή: να προσεγγίσει ανθρώπους με στοχευμένο τρόπο. Λόγω των πολλών δεδομένων που έχουν καταθέσει οι μεμονωμένοι χρήστες στα κοινωνικά δίκτυα, γνωρίζουν πολλά για τους χρήστες τους. Τόπος διαμονής, ηλικία, ενδιαφέροντα, για να αναφέρουμε μερικές μόνο από τις περισσότερες από 2.000 παραμέτρους που εισρέουν πλέον σε τέτοιες συλλογές δεδομένων, ανά άτομο.

Διαφημίσεις Social Media για ταξίδια

Αυτό ακριβώς είναι που κάνει τη διαφήμιση στα κοινωνικά δίκτυα τόσο ενδιαφέρουσα για τις εταιρείες του τουριστικού κλάδου, αλλά και για το ηλεκτρονικό εμπόριο και τις διαφημίσεις Google Ads / Native Ads, μπορείτε να βασιστείτε σε αυτές τις εξαιρετικά ακριβείς επιλογές διευθυνσιοδότησης(στόχευση). Ένα άλλο μεγάλο πλεονέκτημα αν πουλάτε επίσης τα ταξίδια σας online στο δικό σας κατάστημα: μπορείτε να μετρήσετε τη διαδοχή άμεσα και άμεσα με βάση τις πωλήσεις.

Αυτό σας δίνει ήδη μια μικρή εικόνα για το τι είναι εφικτό με τις διαφημίσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης!

Βελτιστοποίηση των KPIs: Ανάλυση περιεχομένου, κοινότητας και καμπάνιας

Βελτιστοποίηση των KPIs – ανάλυση περιεχομένου, κοινότητας και καμπάνιας με επακόλουθη παρακολούθηση και υποβολή εκθέσεων. Οι δραστηριότητες στα επιμέρους κοινωνικά δίκτυα, η επικοινωνία με την κοινότητα, οι γιατροί των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και οι μεμονωμένες εκστρατείες δεν δημιουργούνται μόνο, αλλά φυσικά και βελτιστοποιούνται. Όσο περισσότερα δεδομένα και πληροφορίες είναι διαθέσιμα, π.χ. οι πρώτες πωλήσεις, τόσο πιο αποτελεσματική γίνεται η εργασία. Συνεπώς, οι τακτικές συναντήσεις με τους ειδικούς μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για τη βελτιστοποίηση της στρατηγικής αποτελούν επίσης μέρος της εργασίας και των υπηρεσιών μας.

Εργαστήριο, στρατηγική, ροή εργασίας – Το γραφείο μας

Όλα ξεκινούν από το εργαστήριο – θέλετε να κάνετε το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων δικτύωσης ακόμα πιο προσανατολισμένο στις επιδόσεις; Πραγματικοί οπαδοί της μάρκας, πωλήσεις, δημιουργικές καμπάνιες, όλα είναι δυνατά και όλα ξεκινούν από το πρώτο κιόλας εργαστήριο.

Συμβουλή. Social media για ξενοδοχεία

Πρακτορείο κοινωνικών μέσων για ξενοδοχεία – Ο ανταγωνισμός είναι έντονος στον ξενοδοχειακό κλάδο, είτε πρόκειται για ένα θέρετρο διακοπών, είτε για μια μεγάλη πόλη, είτε για μια εμπορική έκθεση. Αλλά μην ανησυχείτε, με το σωστό πρακτορείο κοινωνικών μέσων και τη σωστή στρατηγική, μόνο κερδισμένοι μπορείτε να είστε! Είτε πρόκειται για τουρισμό στο Βερολίνο, το Μόναχο, την Κολωνία ή το Αμβούργο . Από τη διαχείριση κοινοτήτων έως το μάρκετινγκ συστάσεων και τη διαφήμιση, το Social Media One είναι ο συνεργάτης σας για το Facebook, το Instagram, το YouTube, το TikTok και τις άλλες μεγάλες κοινωνικές εφαρμογές. Αλλά πώς ξεκινούν όλα αυτά; Ξενοδοχείο μπουτίκ, ξενώνας, μεγάλο ξενοδοχείο ή ακόμη και ειδικοί πάροχοι όπως το γκολφ ή το business hotel, πριν από την οικοδόμηση της κοινότητας, πριν από τις διαφημίσεις: Πρώτα απ’ όλα, πρόκειται πάντα για τη σωστή συμβουλή και στρατηγική για το ξενοδοχείο σας ή το ξενοδοχειακό σας brand!

• Social media για ξενοδοχεία

Social Media για κρουαζιέρες και ταξίδια πλοίων

Πρακτορείο μέσων κοινωνικής δικτύωσης για κρουαζιέρες – Κανένας άλλος κλάδος δεν έχει προκαλέσει τόσο μεγάλες αυξήσεις τα τελευταία χρόνια όσο ο τουρισμός κρουαζιέρας. Ανακαλύψτε μακρινές χώρες, πολλούς προορισμούς σε σύντομο χρονικό διάστημα, ευεξία και χαλάρωση στο πλοίο ταυτόχρονα. Όλο και περισσότεροι κλείνουν κρουαζιέρα για τις διακοπές τους αντί για τα τυπικά ξενοδοχεία στις πόλεις. Κατά συνέπεια, ο ανταγωνισμός αυξάνεται. Ειδικά οι 2 τρόποι είναι εξαιρετικά αποτελεσματικοί, η βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης και το μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Είτε πρόκειται για τη δημιουργία του δικού σας καναλιού με μια κοινότητα, είτε για διαφήμιση στο Facebook, το Instagram, το YouTube, το TikTok ή ακόμη και για μάρκετινγκ παραπομπών μέσω επιρροών. Οι δυνατότητες είναι εξαιρετικά ποικίλες, γι’ αυτό θα θέλαμε να σας δώσουμε μια σύντομη επισκόπηση της τρέχουσας κατανομής των χρηστών στα κοινωνικά δίκτυα και των πιο αποτελεσματικών τρόπων προσέγγισης της ομάδας-στόχου σας.

• Social Media για κρουαζιέρα

Επικοινωνία και πρόσωπα επικοινωνίας

Ανυπομονούμε να λάβουμε την έρευνα για το έργο σας και τις αρχικές πληροφορίες.

• Επικοινωνία