Έχετε ηλεκτρονικό κατάστημα; Τότε η διαχείριση της φήμης είναι το κλειδί για εσάς – ειδικά οι καλές κριτικές. Το χειρότερο σενάριο είναι να λάβετε μία ή περισσότερες κακές αξιολογήσεις 1 αστεριού. Αυτό ακριβώς είναι που μπορεί να ρίξει μαζικά τον μέσο όρο των συνολικών αξιολογήσεών σας. Γι’ αυτό έθεσα στον εαυτό μου το ερώτημα: Πόσες […]
Το Net Promotor Score (NPS) αποτελεί μέτρο της ικανοποίησης των πελατών και της σχετικής αφοσίωσης των πελατών. Είναι ένας βασικός αριθμός που κυμαίνεται μεταξύ -100 και 100. Το 2003, το NPS εισήχθη από την Bain and Company και έκτοτε χρησιμοποιείται από μεγάλο αριθμό εταιρειών παγκοσμίως. Τα τελευταία χρόνια, η διαδικασία πίσω από τη μέτρηση έχει […]
Clickbait είναι η χρήση τίτλων και άλλων σχεδιαστικών στοιχείων για να δελεάσετε τους χρήστες του διαδικτύου να κάνουν κλικ στις διαδικτυακές σας αναρτήσεις. Ο όρος είναι αγγλικής προέλευσης και σημαίνει κυριολεκτικά “clickbait”. Αν και το clickbait επικρίνεται ευρέως από τα παραδοσιακά μέσα ενημέρωσης, υπάρχουν πολλά παραδείγματα επιτυχημένων επιχειρηματικών μοντέλων που βασίζονται στο clickbait. Στο μάρκετινγκ, […]
4.9 / 5.0
average of the last 12 months. Survey after consultation – online, by telephone or on site.