Βερολίνο: Εργαστήριο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων μπροστά σε 150 άτομα – WOW!

Μας αρέσει συχνά να δίνουμε ομιλίες και εκπαιδεύσεις για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης στο Βερολίνο, αλλά αυτή τη φορά ήταν κάτι ξεχωριστό! Με ένα ελβετικό τμήμα άνω των 150 ατόμων, όλα αφορούσαν το μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων και το μάρκετινγκ επιρροής για πάνω από 8 ώρες.

Εκπαίδευση για τη δημιουργία επιχειρήσεων, την έναρξη και το Pitch

Ίδρυση επιχείρησης, εκκίνησης και εκπαίδευσης για την παρουσίαση σε επενδυτές και τράπεζες, αυτό είναι το ζητούμενο σήμερα (Συμβουλή! Τώρα στα βιβλιοπωλεία: The Business Book του Stephan M. Czaja). Ο βασικός μας στόχος στην εκπαίδευση ήταν να δείξουμε στους νέους πώς μπορούν να λάμψουν στην επιχείρησή τους με έμφαση στο μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Επειδή, είτε το πιστεύετε είτε όχι, ακόμη και μετά από περισσότερα από 10 χρόνια μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων στα κοινωνικά δίκτυα Facebook και YouTube, υπάρχουν ακόμη πολλές εταιρείες και επιχειρήσεις που εξακολουθούν να μην κάνουν ενεργό διαδικτυακό μάρκετινγκ.

Εδώ μπορείτε να μάθετε περισσότερα για την περαιτέρω εκπαίδευση / εργαστήρια και ομιλητές / διαλέξεις.

Λόγω των ραγδαίων εξελίξεων στο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων, όλο και περισσότερες μικρές, αλλά και μεσαίες και κυρίως μεγάλες εταιρείες αναζητούν τους κατάλληλους ειδικούς στα κοινωνικά δίκτυα στις τάξεις τους. Η περαιτέρω κατάρτιση νέων ταλέντων που ενδιαφέρονται για το μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι μια καλή επένδυση στο μέλλον για πολλές εταιρείες. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι το μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δεν είναι μόνο ένας εξαιρετικός τρόπος για την εφαρμογή πτυχών των δημόσιων σχέσεων και της οικοδόμησης εικόνας, αλλά και για την επίτευξη άμεσων πωλήσεων. Αυτό ακριβώς ήταν το αντικείμενο του νέου μας εργαστηρίου στο Βερολίνο!

Διαδικασία προπόνησης

1. Ίδρυση εταιρείας / διαχείριση έργου
2. Ψηφιακά μέσα / Εστίαση Social Media Marketing
3. Δημόσιες Σχέσεις / Δημιουργία εικόνας
4. Κίνητρα / Ηγεσία
5. Pitch Training / Elevator και Full Pitch για επενδύσεις

Εργαστήριο στο Βερολίνο με 150 άτομα, πώς λειτουργεί κάτι τέτοιο;

Οι περισσότερες εταιρείες σχεδιάζουν τέτοια εκπαίδευση μόνο για τους δικούς τους υπαλλήλους, και αυτά τα εργαστήρια παρακολουθούνται συχνά από τρία, τέσσερα ή πέντε άτομα, τα οποία διδάσκονται για αρκετές ώρες τα πλεονεκτήματα του μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων, αλλά και τις μεθόδους και τη στρατηγική για την επίτευξη αυτών των επιτυχιών. Η μεταφορά αυτής της έννοιας σε ένα τμήμα 150 ατόμων αποτελεί πρόκληση. Σήμερα, θέλουμε να σας δώσουμε μια μικρή εικόνα της διοργάνωσης τέτοιων μεγαλύτερων εργαστηρίων μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Η τοποθεσία μας δεν απέχει πολύ από την πλατεία Alexanderplatz, με κατεύθυνση προς το Prenzlauer Berg φτάνετε απευθείας στο ξενοδοχείο και το συνεδριακό χώρο Leonardo Royal. Εδώ, στην αίθουσα χορού 3, οι συμμετέχοντες συγκεντρώθηκαν το πρωί και η εκδήλωση ξεκίνησε ακριβώς στις 8 π.μ. Το σχέδιό μας ήταν να μην ασχοληθούμε αρχικά και με τα 150 άτομα, αλλά να χωρίσουμε τους συμμετέχοντες σε δύο μεγαλύτερες ομάδες. Η ομάδα 1 ασχολήθηκε με τα θέματα του μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης το πρωί με τη μορφή διάλεξης, αλλά και με μια δίωρη ομαδική εργασία, καθώς και με ένα pitch, πολύ αληθινό στον κόσμο των πρακτορείων. Ας ρίξουμε τώρα μια ματιά στις λεπτομέρειες του εργαστηρίου.

Ομαδική εκπαίδευση, παρουσιάσεις και εργαστήρια

Όπως έχει ήδη περιγραφεί, χωρίσαμε τον μεγάλο αριθμό των 150 συμμετεχόντων σε δύο ομάδες των 75 συμμετεχόντων η καθεμία.

Κάθε ομάδα λαμβάνει ένα εντατικό εργαστήριο διάρκειας τρεισήμισι ωρών. Αυτό ξεκινά με μια διάλεξη διάρκειας μίας ώρας σχετικά με το θέμα της επιτυχίας στο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων, τα στοιχεία ανάπτυξης, αλλά και τα στοιχεία των χρηστών και τα τρέχοντα στατιστικά στοιχεία. Αυτά δίνουν στους νέους διαχειριστές των μέσων κοινωνικής δικτύωσης μια καλή εικόνα για τους τρέχοντες κινδύνους και τις ευκαιρίες που προκύπτουν με το θέμα του διαδικτυακού μάρκετινγκ και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Γιατί φυσικά πρέπει να είστε ειλικρινείς και να εξετάζετε όχι μόνο το καλύτερο σενάριο επιτυχίας αλλά και τη χειρότερη περίπτωση. Όλα αυτά είναι μέρος της εργασίας ενός καλού διαχειριστή κοινωνικών μέσων. Εκτός από αυτές τις στρατηγικές γνώσεις, υπάρχουν φυσικά και γνώσεις σχετικά με το έργο του οργανισμού. Δείχνουμε πώς γίνεται ο επιτυχημένος σχεδιασμός περιεχομένου, ώστε τα κανάλια κοινωνικής δικτύωσης να παίζουν με νέο περιεχόμενο κάθε μέρα. Αυτό δεν δημοσιεύεται ζωντανά, αλλά φυσικά έχει προγραμματιστεί εκ των προτέρων με τη χρήση λογισμικού κοινωνικής δικτύωσης. Στο επόμενο βήμα, θα ασχοληθούμε με μία από τις νέες πτυχές του διαδικτυακού μάρκετινγκ, το μάρκετινγκ των επιρροών.

• Διδάσκοντας τα βασικά
• Οικοδόμηση και διαχείριση επιχειρήσεων
• Ανάπτυξη ιδεών (ίδρυση νεοφυούς επιχείρησης)
• Πρακτικά παραδείγματα και έλεγχος της πραγματικότητας

Μάρκετινγκ επιρροής και στρατηγικές για επιτυχημένη διαχείριση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Εκτός από τις κλασικές και τακτικές καθημερινές αναρτήσεις, το πιο σημαντικό πράγμα στο μάρκετινγκ είναι να μένετε πάντα στο χορό. Ο κόσμος των κοινωνικών δικτύων εξελίσσεται εξαιρετικά γρήγορα, εντελώς διαφορετικά από το κλασικό μάρκετινγκ, τις έντυπες αφίσες ή την τηλεοπτική διαφήμιση. Τα κοινωνικά δίκτυα δημιουργούνται, αλλά και εκλείπουν. Ενώ πριν από ένα χρόνο μπορούσατε να λάμψετε με οργανική εμβέλεια στο Facebook, η εμβέλεια είναι πλέον δυνατή μόνο μέσω της πληρωμένης διαφήμισης.

Όλες αυτές οι αλλαγές πρέπει φυσικά να λαμβάνονται υπόψη από τον διαχειριστή των μέσων κοινωνικής δικτύωσης όταν πρόκειται για νέες έννοιες και στρατηγικές. Ειδικότερα, όμως, οι bloggers πρέπει επίσης να βρεθούν στο επίκεντρο της προσοχής, διότι αποτελούν τους νέους φορείς εμβέλειας των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Σήμερα, οι νέοι ηλικίας 16 ή 18 ετών φτάνουν τις 100.000, μερικές φορές ακόμη και τα εκατομμύρια των ανθρώπων. Αυτή η εμβέλεια, σε σύγκριση με τα καθιερωμένα μέσα ενημέρωσης, όπως τα έντυπα περιοδικά, τα οποία φτάνουν σε μόλις 100.000 άτομα με την υψηλότερη προσπάθεια και τη συντακτική εργασία καθώς και τους δημοσιογράφους. Οι bloggers επιτυγχάνουν το ίδιο αποτέλεσμα, με ένα φόρτο εργασίας που είναι τόσο χαμηλός όσο το 0,01%. Φυσικά, οι bloggers αναγνωρίζουν επίσης όλο και περισσότερο την αξία και την επιρροή τους, οπότε οι διαχειριστές κοινωνικών μέσων πρέπει επίσης να επιδεικνύουν δεξιότητες στη διαπραγμάτευση, το σχεδιασμό και τη στρατηγική για τέτοιου είδους εκστρατείες επιρροής στο YouTube, το Instagram ή ακόμη και το Facebook. Στο εργαστήριό μας, θα εξετάσουμε όλες αυτές τις πτυχές και θα δείξουμε μέσα από παραδείγματα βέλτιστων πρακτικών πώς οι μέθοδοι μάρκετινγκ λειτουργούν και μπορούν να οδηγήσουν στην επιτυχία, για προϊόντα αλλά και για εμπορικά σήματα.

• Κλασικό μάρκετινγκ (φυλλάδια, αφίσες, …)
• Ψηφιακό μάρκετινγκ (κοινότητα, τοποθέτηση διαφημίσεων, …)
• Δημιουργικό μάρκετινγκ (επηρεαστές, …)
• Πρακτική μάρκετινγκ (τηλεφωνικές πωλήσεις, …)

Influencer Marketing Μέρος 1: Ορισμός & Referral Marketing

Εδώ μπορείτε να βρείτε και τα 6 μέρη του online μαθήματος Influencer Marketing.

Ομαδική εργασία, σχεδιασμός καμπάνιας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Κατά τη φάση της ομαδικής εργασίας, οι συμμετέχοντες εργάζονται σε μικρότερες ομάδες για τη συγκεκριμένη ανάπτυξη μιας ιδέας για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για έναν πελάτη που υπάρχει και στην πραγματικότητα. Συχνά δίνουμε στους συμμετέχοντες πραγματικά έργα, ώστε να έχουν ένα πραγματικό παράδειγμα βέλτιστης πρακτικής για την άσκηση και όχι απλώς μια φανταστική περίπτωση.

Σε μία ώρα, οι συμμετέχοντες έχουν χρόνο να δημιουργήσουν τον βασικό τους σχεδιασμό. Σε αυτό θα σας βοηθήσει μια λεπτομερής μελέτη περίπτωσης, την οποία θα σας παρουσιάσουμε σε μια σύντομη διάλεξη διάρκειας 15 λεπτών λίγο πριν από την ομαδική εργασία. Με βάση αυτή τη μελέτη περίπτωσης, μπορείτε να προσανατολιστείτε πολύ καλά και να καταρτίσετε τον δικό σας σχεδιασμό.

Συνολικά, η σύντομη παρουσίαση των διαφόρων ομάδων αποτελείται από μια διαφάνεια 3 έως 4 σελίδων. Αυτό αφορά πρώτα τον πελάτη και το USP (unique selling proposition) του προϊόντος, δηλαδή τα ειδικά χαρακτηριστικά που κάνουν το προϊόν μοναδικό και το διαφοροποιούν από τον ανταγωνισμό. Στη δεύτερη διαφάνεια, αναλύουμε το καθημερινό περιεχόμενο, την καθημερινή εργασία ενός διαχειριστή των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Η διαφάνεια 3 ασχολείται στη συνέχεια με τη σύλληψη ενός βίντεο για το YouTube, σε συνεργασία με έναν influencer. Εδώ καταρτίζεται τόσο το storyboard, δηλαδή η ιστορία του βίντεο, όσο και η επιλογή των influencers βάσει αξιολόγησης και υπολογισμού της ποιότητας.

• Μία ώρα ανά ομάδα για να επεξεργαστούν τις δικές τους ιδέες
• Επεξεργασία του USP (μοναδική πρόταση πώλησης)
• Προετοιμασία της παρουσίασης (μέγιστο 4 διαφάνειες)
• Κανάλια μέσων ενημέρωσης και συνεργάτες

Φάση παρουσίασης για τις ομάδες, παρουσίαση της στρατηγικής

Κατά τη φάση της παρουσίασης, δίνουμε στους συμμετέχοντες ένα ειδικό λάκτισμα. Όπως και στον πραγματικό κόσμο, οι πελάτες συχνά δεν έχουν πολύ χρόνο. Γι’ αυτό η διαφάνεια πρέπει να είναι σύντομη και η παρουσίαση, δηλαδή η παρουσίαση της ιδέας, πρέπει να γίνεται μέσα σε τρία λεπτά. Με αυτόν τον τρόπο οι διάφορες ομάδες ανταγωνίζονται μεταξύ τους. Το κόλπο είναι ότι κάθε μάρκα παρουσιάζεται από δύο ομάδες. Με αυτόν τον τρόπο, οι ομάδες ανταγωνίζονται μεταξύ τους, αλλά μπορούν επίσης να δουν σε άμεση σύγκριση τι έχει επινοήσει η άλλη ομάδα. Οι υπόλοιποι συμμετέχοντες μπορούν επίσης να παρακολουθήσουν ζωντανά πώς δημιουργήθηκαν οι επιμέρους έννοιες και να διατυπώσουν τις δικές τους σκέψεις.

• Παρουσίαση σε μικρές ομάδες, μπροστά σε όλους
• Άμεση ανατροφοδότηση των παρουσιαστών από το κοινό
• Αναστοχασμός του ακροατηρίου για τη δική του εταιρεία
• Ασφάλεια παρουσίασης

Αξιολόγηση της παρουσίασης και της έννοιας των μέσων κοινωνικής δικτύωσης από εμπειρογνώμονες

Ο ομιλητής μας ως ειδικός στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δίνει μια σύντομη αξιολόγηση της συνολικής απόδοσης μετά από κάθε επιμέρους παρουσίαση. Εδώ, τα επιμέρους κρίσιμα σημεία συζητούνται και αναλύονται σε όλη την ομάδα, έτσι ώστε κάθε ομάδα να βελτιώσει και την παρουσίασή της. Η αξιολόγηση του εμπειρογνώμονα συμβάλλει επίσης στην εμπέδωση των γνώσεων των συμμετεχόντων. Λόγω της κατάστασης fast pitch, όπου κάθε ομάδα έχει μόνο τρία λεπτά, το μυαλό είναι πολύ προκλητικό! Βλέπετε διαφορετικά μοντέλα και διαφορετικές ιδέες μέσα σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα. Λόγω της συνεχούς επανάληψης και της εστιασμένης εργασίας, το περιεχόμενο της εκπαίδευσής μας εμμένει καλά στους συμμετέχοντες και μπορούν να εφαρμόσουν τις γνώσεις τους πρακτικά στην εταιρεία την επόμενη κιόλας ημέρα.

Η πρακτική εργασία παίζει ιδιαίτερο ρόλο στα εργαστήρια και τα εκπαιδευτικά μας μαθήματα. Όποιος θέλει να μάθει να είναι διαχειριστής των μέσων κοινωνικής δικτύωσης πρέπει να διαθέτει υψηλό βαθμό δημιουργικότητας που δεν μπορεί να διδαχθεί μέσω θεωρητικών γνώσεων. Η πρακτική εργασία και οι συγκρίσεις καθώς και η εξέταση των ανταγωνιστών αλλά και άλλων κλάδων, bloggers ή ακόμη και περιοδικών βοηθούν τη δική μας δημιουργικότητα. Γι’ αυτό προσπαθούμε να προωθήσουμε τις διαδικασίες σκέψης και να δώσουμε ερεθίσματα μέσα από συγκεντρωτική εργασία, από την αρχή και την επιτυχία του μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μέχρι την πρακτική εργασία στις ομάδες.

• Χρόνος τοποθέτησης για κάθε ομάδα max. 5 λεπτά
• Παρουσίαση σε ομιλητή/προπονητή και προσκεκλημένο κριτή (επιχειρηματία)
• Αξιολόγηση και αξιολόγηση της ιδέας, καθώς και ιδρυτής και παρουσίαση
• Ιδέες βελτίωσης προς υλοποίηση

Η μεγάλη τελική παρουσίαση, Future in Social Media Marketing

Για να ολοκληρωθεί η μεγάλη δουλειά, υπάρχει μια μεγάλη τελική παρουσίαση στην οποία μιλάμε για άλλη μια φορά για το μέλλον του μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Ειδικότερα, τα υψηλά ποσοστά ανάπτυξης, τα οποία δεν είναι μόνο στη Γερμανία, μισό εκατομμύριο νέοι χρήστες εγγράφονται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης κάθε χρόνο, αλλά και παγκοσμίως οι νέες εγγραφές είναι τόσο εξαιρετικές που εδώ και χρόνια υπάρχει συνεχής αύξηση όχι μόνο των αριθμών εγγραφής αλλά και των μετατροπών που επιτυγχάνονται μέσω του μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Όλοι αυτοί οι σύνδεσμοι δείχνουν ότι η επένδυση σε περαιτέρω και προηγμένη κατάρτιση των εργαζομένων στο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων αποδίδει. Λόγω του υψηλού επιπέδου διεθνικότητας στην πόλη, οι εταιρείες του Βερολίνου φροντίζουν ιδιαίτερα να υιοθετούν γρήγορα νέες ιδέες για τη δική τους μάρκα ή νεοφυή επιχείρηση. Δεν έχει σημασία αν πρόκειται για μια νεοσύστατη ή μια μεσαίου μεγέθους εταιρεία, ο προσανατολισμός προς τις νέες μεθόδους μάρκετινγκ είναι πάντα μέρος της φιλοσοφίας της εταιρείας εδώ στο Βερολίνο. Αλλά και άλλες πόλεις ακολουθούν το παράδειγμα και εστιάζουν όλο και περισσότερο στο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων, όχι πλέον μόνο στον τομέα των ιδιωτών πελατών, B2C, αλλά και στις επιχειρήσεις μεγάλων πελατών, B2B.

• Προοπτικές για το μέλλον των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και του μάρκετινγκ
• Ευκαιρίες σταδιοδρομίας για τους συμμετέχοντες (η ψηφιακή τεχνογνωσία είναι σπάνια και περιζήτητη)

Περίληψη: Social Media Workshop

Ακολουθεί περίληψη της διαδικασίας μας

1. Ομαδική εκπαίδευση, παρουσιάσεις και εργαστήρια
2. Μάρκετινγκ επιρροής και στρατηγικές για επιτυχημένη διαχείριση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης
3. Ομαδική εργασία, σχεδιασμός καμπάνιας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
4. Φάση παρουσίασης για τις ομάδες, παρουσίαση της στρατηγικής
5. Η μεγάλη τελική παρουσίαση, Future in Social Media Marketing

Πρακτορείο κοινωνικών μέσων ενημέρωσης Βερολίνο

Ψάχνετε ένα πρακτορείο για την εταιρεία σας στο Βερολίνο; Οι ειδικοί μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης θα σας δείξουν το δρόμο για την πρώτη σας ιδέα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή για νέες ιδέες για τα υπάρχοντα κανάλια κοινωνικής δικτύωσης. Η επιτυχία στα κοινωνικά δίκτυα μπορεί να προγραμματιστεί, αυτό που είναι σημαντικό είναι οι εργαζόμενοι με κίνητρα και δέσμευση, η δημιουργικότητα και η αίσθηση για τους πελάτες και την επικοινωνία. Επειδή το μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, σε αντίθεση με το κλασικό μάρκετινγκ, είναι εξαιρετικά κοντά στον πελάτη. Ομοίως, οι πελάτες μπορούν να δώσουν άμεση ανατροφοδότηση, επειδή είναι εξίσου κοντά τους! Από την περίφημη καταιγίδα σκατά μέχρι την αξιολόγηση 1 αστέρι, οι υπάλληλοί σας πρέπει να είναι σε θέση να αντιμετωπίσουν κάθε κατάσταση. Μιλάμε μαζί για τις μεγαλύτερες προκλήσεις για τα κοινωνικά σας μέσα ενημέρωσης.

Εργαζόμαστε καθημερινά στα κοινωνικά δίκτυα, τοποθετούμε διαφημίσεις στο Facebook, σχεδιάζουμε και παράγουμε βίντεο για το μάρκετινγκ στο Youtube, οργανώνουμε φωτογραφήσεις για το Instagram και κάνουμε προώθηση μέσω του TikTok, εν μέρει με influencers, εν μέρει με οργανική και πληρωμένη εμβέλεια. Για τους αρχάριους, τα εργαστήρια ασχολούνται με βασικά ερωτήματα: “Πώς απευθύνομαι στους επισκέπτες μου; Εσύ ή εσύ;”, για τους προχωρημένους κυρίως για το “Πώς μπορούμε να αυξήσουμε την εμβέλειά μας;”. Παρέχουμε λύσεις από το Α-Ω για εσάς και το προσωπικό σας.

Βέλτιστες πρακτικές – Διαλέξεις και εργαστήρια

• Κεντρικός ομιλητής Stephan M. Czaja
• Παράδειγμα: Διάλεξη και εργαστήριο – έως 100 άτομα – Βερολίνο; Business, Marketing & Pitch
• Παράδειγμα: Εσωτερικό εργαστήριο για εργαζόμενους – Μόναχο; Διαδικτυακό και κοινωνικό φαγητό
• Παράδειγμα: Πανεπιστήμιο Lecture – Κολωνία- Influencer Marketing

Συνεχής εκπαίδευση – εργαστήρια και διαλέξεις από τους ειδικούς μας

✓ Βασικά στοιχεία – Social Media Marketing
Στόχοι – Σκέψη και ανάπτυξη των μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Στρατηγική – Facebook , Instagram, TikTok, Youtube

✓ Influencer – Επικοινωνία για την καμπάνια
✓ Εναλλαγή διαφημίσεων – Διαχείριση διαφημίσεων

Παραγωγή φωτογραφιών και βίντεο – σχέδιο σύνταξης και μάρκετινγκπεριεχομένου

Διαβάστε περισσότερα για τις διαλέξεις και τις ημερομηνίες μας εδώ:

• Εργαστήριο & Συνεχιζόμενη Εκπαίδευση
• Ομιλητής & Διαλέξεις
• Αίτημα για ραντεβού: Επικοινωνία

Οργανισμός – Facebok, Youtube, Instagram & Co.

• Πρακτορείο Youtube
• Στρατηγική μάρκετινγκ Youtube
• Πρακτορείο Facebook
• Στρατηγική μάρκετινγκ στο Facebook
• Πρακτορείο Instagram
• Στρατηγική μάρκετινγκ Instagram
• Πρακτορείο επιρροής