Ομάδα-στόχος: Τι είναι; Ορισμός & σημασία στο μάρκετινγκ

Το μάρκετινγκ ομάδων-στόχων είναι ένα κρίσιμο για την επιτυχία συστατικό στοιχείο κάθε καλού μάρκετινγκ. Ασχολείται με τον εντοπισμό, την προσέγγιση και την εξυπηρέτηση συγκεκριμένων ομάδων-στόχων με στόχο τη δημιουργία πωλήσεων για μια επιχείρηση. Ένα επιτυχημένο σχέδιο μάρκετινγκ βασίζεται στην κατανόηση των μελών μιας συγκεκριμένης ομάδας-στόχου. Μόνο τότε οι εταιρείες μπορούν να καταφέρουν να στείλουν το σωστό μήνυμα στο σωστό άτομο τη σωστή στιγμή.

Ομάδα-στόχος: Τι είναι;

Είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι οι ομάδες-στόχοι δεν είναι επίπεδες διαιρέσεις ηλικίας, φύλου και άλλων χαρακτηριστικών, αλλά σύνθετες δομές επιθυμιών, αναγκών και κινήτρων που επηρεάζουν τη συμπεριφορά τους. Αυτό σημαίνει ότι η αποτελεσματική ανάλυση των ομάδων-στόχων πρέπει να περιλαμβάνει περισσότερα από τα βασικά δημογραφικά δεδομένα. Πρόκειται επίσης για τη διαπίστωση των συμβάσεων αξίας που υπάρχουν σε αυτή την ομάδα και των λόγων που ωθούν τους ανθρώπους να χρησιμοποιούν ή να αγοράζουν συγκεκριμένα προϊόντα ή υπηρεσίες.

Έτσι, για να είναι επιτυχημένοι, οι έμποροι πρέπει να γνωρίζουν ποια είναι τα μέλη των αντίστοιχων ομάδων-στόχων τους και τι τους κινητοποιεί – τόσο συναισθηματικά όσο και λογικά – καθώς και τις προτιμήσεις τους όσον αφορά την αγοραστική συμπεριφορά. Μόνο τότε μπορούν να εμπλακούν σε στρατηγικά σχεδιασμένο μάρκετινγκ και να επιτύχουν άμεσα αποτελέσματα.

Η ομάδα-στόχος είναι μια ομάδα ανθρώπων που χαρακτηρίζεται από ορισμένα κριτήρια και τους οποίους μια εταιρεία ή ένας οργανισμός έχει προσδιορίσει ως στόχο των εκστρατειών μάρκετινγκ που διεξάγει.

Προσεγγίστε την ομάδα-στόχο σας: Στόχευση

Η στόχευση σημαίνει ότι προσεγγίζετε ομάδες-στόχους θέτοντας ορισμένες παραμέτρους. Συχνά αυτές είναι:

• Ηλικιακή ομάδα
• Φύλο
• Εισόδημα
• Επάγγελμα
• Κατοικία

Ηλικιακή ομάδα

Ηλικιακή ομάδα: Κατά κανόνα, γίνεται διάκριση μεταξύ των ηλικιακών ομάδων “νέοι” (12-17 ετών), “ενήλικες” (18-49 ετών) και “ηλικιωμένοι” (50 ετών και άνω).

Φύλο

Φύλο: Το φύλο των ατόμων-στόχων παίζει επίσης ρόλο στο μάρκετινγκ. Υπάρχουν προϊόντα που απευθύνονται περισσότερο στους άνδρες ή στις γυναίκες.

Κλιμάκιο εισοδήματος

Εισοδηματικό κλιμάκιο: Το εισοδηματικό κλιμάκιο αποτελεί σημαντικό κριτήριο για πολλές εταιρείες για τον προσδιορισμό της ομάδας-στόχου. Ανάλογα με το εύρος τιμών του προϊόντος, οι προμηθευτές απευθύνονται σε πελάτες με διαφορετικά επίπεδα εισοδήματος.

Επάγγελμα

Επάγγελμα: Το επάγγελμα μπορεί επίσης να παίξει ρόλο στον προσδιορισμό της ομάδας-στόχου. Διότι ανάλογα με το προϊόν, είναι πιθανό να αγοραστεί από άτομα με συγκεκριμένα επαγγελματικά προσόντα.

Κατοικία

Τόπος διαμονής: Ο τόπος διαμονής των δυνητικών πελατών είναι επίσης ένα κριτήριο που μπορεί να ληφθεί υπόψη κατά τον καθορισμό της ομάδας στόχου. Για παράδειγμα, μπορεί να έχει νόημα να διατίθενται περιφερειακά προϊόντα στην αγορά σε άτομα που βρίσκονται σε ορισμένη ακτίνα.