Μια και μόνο ανάρτηση μπορεί να μετατρέψει μια εταιρεία σε κρίση δημοσίων σχέσεων σε λιγότερο από 24 ώρες. Κανένας υπεύθυνος μάρκας δεν το σχεδιάζει αυτό – αλλά όσοι δεν έχουν σχέδιο όταν συμβεί, πληρώνουν το μεγαλύτερο τίμημα. Επομένως, η διαχείριση κρίσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δεν είναι πολυτέλεια, αλλά επιχειρησιακό καθήκον. Τι είναι μια viral […]
Shitstorm – Μετά τη μικρή μας παρÎκβαση στο θÎμα της αποτυχίας και των trolls στον κοινωνικÏŒ ιστÏŒ, εδÏŽ είναι Îνας άλλος πολÏ, πολÏ σημαντικÏŒς ÏŒρος: το shitstorm! Η λÎξη shitstorm υπάρχει στο λεξικÏŒ Duden απÏŒ το 2013. Η λÎξη shitstorm υπάρχει στην πραγματικÏŒτητα μÏŒνο στις γερμανÏŒφωνες χÏŽρες – δεν είναι εφεÏρεση των ΗΠΑ. Shitstorm εξήγησε […]
Το λεγόμενο τρολ είναι ένα ανώνυμο άτομο στο διαδίκτυο που προσελκύει την προσοχή με μεγάλο αριθμό αρνητικών και επικριτικών σχολίων. Το τρολάρισμα έχει καθιερωθεί ως όρος. Στόχος των τρολ είναι να δυσφημίσουν ανθρώπους ή εταιρείες, ιδέες, έργα, ακόμη και χώρες. Στη Ρωσία, υπάρχουν ολόκληρα εργοστάσια τρολ, σπίτια όπου εργάζονται υπάλληλοι που επηρεάζουν σκόπιμα τις απόψεις […]
Για το ποσοστό αλληλεπίδρασης ή εμπλοκής, η συνομιλία με την ίδια την ομάδα-στόχο αποτελεί καθοριστικό παράγοντα επιτυχίας για το μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Η συζήτηση είναι το βασικό μοντέλο στην επιστήμη των μέσων ενημέρωσης. Μέσω της ανταλλαγής πληροφοριών, διαδίδονται καινοτομίες, καινοτομίες, όλες οι φανταστικές μορφές πληροφοριών. Η συνομιλία δεν αποτελεί μόνο απόλυτο ακρογωνιαίο λίθο, […]
Θα μπορούσατε να γεμίσετε ολόκληρα βιβλία με το θέμα της διαχείρισης κρίσεων, και το κάνετε! Η διαχείριση κρίσεων είναι τόσο εξαιρετικά διαφορετική όσο και τα προϊόντα, οι υπηρεσίες και οι άνθρωποι. Από μεγάλες καταιγίδες μέχρι αρνητικές κριτικές. Πρέπει να είστε προετοιμασμένοι για τις κρίσιμες στιγμές στο μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων. Αλλά η καλύτερη συμβουλή, όπως πάντα […]
4.9 / 5.0
average of the last 12 months. Survey after consultation – online, by telephone or on site.